端宏斌
人們常說(shuō)“女人心,海底針”,但是通過(guò)下面這個(gè)故事,你會(huì)發(fā)現(xiàn)女人的心其實(shí)很容易了解。
故事的主角只有兩個(gè)人:一個(gè)是算命師,一個(gè)是他的女顧客。
女顧客大約30歲,她對(duì)算命師其實(shí)并不是很信任,只是經(jīng)人推薦,抱著試試看的心理才來(lái)的。算命師覺(jué)得這可能是個(gè)比較難說(shuō)服的客人,但并非搞不定,他需要的是循循善誘。
算命師說(shuō):“你現(xiàn)在正在為人際關(guān)系而煩惱吧?”
我們絕大多數(shù)的煩惱其實(shí)都是對(duì)“人”的煩惱,所以說(shuō)“為人際關(guān)系而煩惱”是不會(huì)出錯(cuò)的。
女顧客不打算輕易就范:“人際關(guān)系?”
算命師繼續(xù)說(shuō):“比如職場(chǎng)方面、家庭方面或者戀愛(ài)方面……”
女顧客聽(tīng)到這里,不得不承認(rèn):“嗯,是的,感情上有點(diǎn)問(wèn)題。”
這與算命師的猜想大致一樣,但他對(duì)具體的情況還一無(wú)所知,需要一點(diǎn)點(diǎn)盤(pán)問(wèn),于是接著說(shuō):“你現(xiàn)在是不是感到很困惑,不知道下一步該怎么做?”女顧客很吃驚:“是的,你怎么知道?”
算命師偷笑著繼續(xù)說(shuō):“你心里其實(shí)已經(jīng)有答案了,但是你又缺乏信心,或者說(shuō)你沒(méi)辦法痛下決心,所以才會(huì)感到痛苦,是不是?”
女顧客聽(tīng)到這里,對(duì)算命師說(shuō)出了實(shí)情:“是的。雖然我已經(jīng)下定決心要分手,但是他對(duì)我很體貼,每次分手最后都不了了之,就這樣一直拖到現(xiàn)在,而我年紀(jì)也不小了。”
算命師繼續(xù)套她的話:“我想這可能不是一般的戀愛(ài)關(guān)系……”
女顧客不得不承認(rèn):“是的,他是我們公司的副總裁……”算命師立刻打斷她:“婚外戀要承受的壓力很大吧?”
女顧客一下子就哭出了聲,流著淚低下了頭。
算命師知道,除非遇到了重大問(wèn)題,否則別人是不會(huì)來(lái)找自己的。這些重大問(wèn)題的種類并不多,屈指可數(shù)。
首先,來(lái)算命的多數(shù)是女人,男人即使一時(shí)興起來(lái)算命,問(wèn)的多數(shù)是事業(yè)和前程,女人則以感情問(wèn)題為主。其次,不同年齡段的女人關(guān)心的問(wèn)題也不盡相同:20多歲的女孩多數(shù)為戀愛(ài)問(wèn)題所困擾,40多歲的中年婦女多數(shù)為老公出軌而煩惱,五六十歲的婦女則因子女的婚戀而擔(dān)憂。那些有經(jīng)驗(yàn)的算命師只要看你一眼,基本上就能猜到你想問(wèn)的是什么了。
回到前面的例子,算命師發(fā)現(xiàn)此女30歲左右,穿戴符合比較高級(jí)的白領(lǐng)的品位,這樣的女人能看上的男人肯定不是一般人。另一個(gè)信息點(diǎn),多次想要分手都沒(méi)有成功,說(shuō)明不是不愛(ài),而是有其他客觀因素。作為一個(gè)公司的副總裁,至今未婚的可能性很小,那么最大的可能就是她愛(ài)上了一個(gè)不該愛(ài)的人,也就是婚外情。
想要忽悠這種人很不容易,但當(dāng)算命師把她看透之后,她的心理防線就崩潰了,接下來(lái)再談什么都勢(shì)如破竹。
通過(guò)上面的例子我們發(fā)現(xiàn),算命師可能完全不懂心理學(xué),但有一套從實(shí)踐中慢慢摸索出來(lái)的方法。這套方法的原理在心理學(xué)上被稱為“深沉效應(yīng)”,即一段話的意思越空泛,聽(tīng)這話的人越能從中認(rèn)識(shí)自己。例如“有時(shí)你很外向,善于社交;但有時(shí)你很內(nèi)向,小心謹(jǐn)慎且保守”,如果你聽(tīng)到別人用這句話來(lái)評(píng)價(jià)你,你是否覺(jué)得很準(zhǔn)確呢?其實(shí)人人都會(huì)覺(jué)得這句話很恰當(dāng)?shù)孛枋隽俗约海鴮?shí)際上它什么也沒(méi)說(shuō)。