徐璐
巨頭磨刀霍霍,地方奶企枕戈待旦,這場戰斗誰也別想先退出。
稍顯意外的是,沉寂多年的奶企爭霸,會由一款小白奶再次點燃硝煙。
從2016年開始,一款塑料包裝、透明的“小白奶”開始在網絡和線下小賣部走紅。隨之,小黑奶、暖酸奶等由不同地方奶企推出的意想不到的奶制品,紛紛占領了傳統商超之外的終端。無—例外的是,這些“小鮮奶”均擊中了80后、90后、00后的消費靶心。由蒙牛、伊利雙雄把持的傳統奶制品,第一次大規模地受到了冷遇。
小白奶們的爆紅,如一只冷箭射穿了巨頭編織的產品結界。多元化的消費形態、業態的融合,以及由技術指導的終端銷售方式,也像螞蟻啃象般,一點點動搖了巨頭筑起的渠道城墻。
大戰一觸即發。
河南,坐擁人口、區位優勢,自古是商家必爭之地。在眾多奶企中,除蒙牛、伊利等強龍盤旋外,尚有中荷、源源、科迪等乳業集團,分庭抗禮,逐鹿中原。
2015年,科迪在深交所掛牌,成了為數不多的上市地方奶企。但它的產品一直盤桓在河南地區,上市這件事情并未引起市場的廣泛注意。
一年后,河南街頭巷尾的便利店,突然出現了一款“另類”純牛奶。它反傳統地玩起了“極簡風”:透明的包裝袋、極簡的黑色字,與旁邊五顏六色的牛奶形成了明顯的視覺區隔。更關鍵的是,加上去腥工藝后,它的“全脂乳固體”含量遠遠超出國家規定的11.2%標準,口感更濃郁?!靶“啄獭睓M空出世。
小范圍打響稱號后,科迪避開與巨頭在商超正面交戰。除了天貓、京東的旗艦店外,科迪授權了鄭州、商丘等幾十家個體電商銷售小白奶。至于線下,科迪制定的戰略是“農村包圍城市”,大力發展四五線城市及鄉鎮市場。利用每個鄉鎮最具代表性的超市微信公眾號,推出限時優惠活動,吸引消費者參與。
憑借著產品與渠道的差異化,科迪在競爭對手還沒反應過來的兩年內,就從覆蓋的300多個縣城開始,悄然拿下了上海、江蘇、浙江、福建、廣東、北京等一二線城市,日銷達到300噸。2017年前三季度,科迪營收9.1億元,小白奶貢獻過半。它的猛烈進攻態勢,可謂讓各大奶企有些措手不及。
幾乎在同一時間,云南知名地方奶企來思爾乳業,同樣揭竿而起。不同的是,來思爾的戰略更隱蔽,也更徹底。2015年左右,以重慶為代表的西南區域,突然出現了一家以酸奶紫米露為暢銷品的飲品店——來思爾旗下的“一只酸奶?!?。乖巧的門店VI設計、酸甜濃郁的口感,以及與商超、商業街結合的門店布局,迅速讓它網羅了大批年輕消費者。
隨著刨酸奶、優格奶昔等系列產品的推出,到2017年,一只酸奶牛門店已經超過了600家,先后席卷了江蘇、浙江、廣東等13個省級市場,成長為了飲品市場的一匹黑馬。
科迪和來思爾在產品和渠道端撕開了一道口子,這道口子,讓眾多被圍困和蠶食的地方奶企,重新獲得了希望。幾乎在一夜之間,各地方奶企,紛紛推出了自己的“小白奶”“小黑奶”。他們無一不是打著“極簡風”,從便利店、生鮮超市等科迪撕開的口子中,魚貫而出。
產品的微創新,對于從奶企爭霸中存活下來的地方奶企來講,幾乎是沒有任何門檻的事情。
與之類似,在一只酸奶牛門店附近,扎堆出現了“一口酸奶?!薄耙恢凰崤D獭钡壤淄娘嬈返辍o論是名稱還是外觀,都與一只酸奶牛高度相似,在一定程度上蹭了正主的熱度。這些相似品牌數量多達50多個,甚至有些品牌已經開了近百家門店。
如果這還算是明槍狙擊的話,那么一只只暗箭從頭飛過,讓科迪、來思爾有些疲于應對。
2017年,在自媒體和一些門戶網站,突然出現了“小白奶蛋白質含量超高異常”“一只酸奶牛被列為垃圾食品”等文章。這些自媒體文恰恰是抓住科迪、來思爾的營銷亮點做文章,希望把矛頭引向產品質量、衛生健康等輿論風口。
科迪與來思爾迅速借微信、微博等平臺發布公關文,并發布官方檢測報告,旨在消除負面影響,借機再次強調了自己產品的獨特性和創新性。不僅從危機中走了出來,更再次鞏固了自己的地位。
不過,當各家還在為突圍爭得頭破血流的時候,一張大網已經從外圍悄然張開。
2017年11月,蒙牛上線了“小明”純牛奶。相比均價2.5元/袋的同類產品,蒙牛打出價格牌,將零售價定為更具優勢的2元/袋。而老對頭伊利也緊隨其后,相繼在山東、山西、河北等地上線透明袋牛奶。
一波還未平。今年3月,蒙牛持股51%的君樂寶乳業,在網絡開始流傳一組“小強,明年帶我回家過年——你的初戀白小純”告白照片,在短時間內迅速發酵,連帶著“小強的初戀白小純是誰”相關話題在新浪微博熱度直線上升?!澳愕某鯌袤w”,引發了一輪跟風熱。
隨之,君樂寶召開了“白小純”品牌戰略發布會,揭曉了白小純就是君樂寶打造的透明袋純牛奶。
線上,君樂寶牽手河北電視臺娛樂脫口秀節目《小強來了》,開創特別欄目“小強遇上白小純”,借助小強自媒體聯盟2 000萬的粉絲基礎,整合名人效應。線下《白小純話劇巡演》《尋找心中白小純》也將全面啟動。聯動營銷正式啟動。
盡管伊利、蒙牛不斷出新圍堵疏漏,但小白奶后還會有“小純奶”,一只酸奶牛之后還會有“一只純奶牛”。
2017年,歐睿數據顯示,中國市場的酸奶銷售額酋超牛奶,約1220億元,預計2020年酸奶銷售額將達到1900億元,在液態奶中占比將超50%。
科迪看到了新的突破口。于是,科迪繼小白奶之后再創新,研發出暖酸奶,瞄準了冬季酸奶可加熱的空白領域。而遠在浙江的地方奶企一鳴食品,也推出了溫酸奶,除了可加熱以外,在口味上也突破常規,其酒釀味、芒果抹茶味等頗受女性消費者歡迎。
巨頭也毫不示弱,伊利安慕希繼續推出高端暢飲、黃桃燕麥、草莓味三款新品;蒙牛ZUO酸奶也緊隨上線,辣酸奶、苦酸奶、成酸奶,口味越來越獵奇。
但不管怎樣,蒙牛、伊利草原雙霸主,無論在資本、渠道還是產品、技術等方面,都有著近乎碾壓式的優勢。地方奶企想借“小白奶”“一只酸奶?!钡饶J剑瓿蓮澋莱剑瑤缀跏遣豢赡芡瓿傻娜蝿?。不過,草原雙霸的擴張步伐似乎也受到了遏制,地方奶企也有了發力增長的喘息空間。
未來會怎樣,仍然充滿了無限的變數。
摘編自《商界》2018年5月