“非正式溝通”效果好

劉亞華

女兒在學校不認真聽講，上課總說話，遭老師“投訴”后，我把她叫進房里，和她鄭重其事地溝通了一次。我一番苦口婆心地說教后，女兒點點頭，說記下了。

可沒過兩天，女兒的毛病又犯了。這下，我火了，將全家人叫在一起，給她上了一堂很嚴肅的“政治課”，全家人輪番對她說教。我以為我們這樣重視效果應該不錯，但是我錯了，她的老毛病隔三岔五就犯一次，根本就把我們的話當成耳邊風，這可愁壞我了。

去表姐家做客，剛巧看到她女兒不小心打碎了表姐昂貴的花瓶，表姐剛想發火訓斥卻停住了。表姐默默地收拾好細碎的玻璃碴，一聲不吭。擇菜的時候，表姐冷不防地將此事提起，問外甥女：“花瓶是怎么打碎的呀？那么貴的花瓶打碎了，我心都疼了。”她一邊說還一邊夸張地做流淚狀。

外甥女不好意思地回答：“媽媽，真的很對不起，我去拿花瓶時剛洗了手，手很滑，所以一不小心就打碎了。我以后會注意，不會用濕的手去拿容易滑落的東西。”表姐滿意地點點頭，不再說什么了。

事后，我問表姐：“那么貴的花瓶，打碎了多可惜，你不好好教訓教訓她？”表姐說：“花瓶既然已經打碎了，再責怪也是無用的。你看，我這溝通有效吧？她不僅知道自己犯了錯誤，而且知道自己是因為什么犯的錯誤，這樣，她下次就不會犯同樣的錯了。我們做父母的，不就希望孩子能吃一塹，長一智嗎？”

表姐是學教育心理學的，比我更懂孩子。我發現，她教出來的孩子，不僅懂禮貌，而且自信、陽光，不像我家孩子，動不動就哭。我說出心里的疑惑，表姐耐心地告訴我：“你常常擺開架勢和她正式溝通，這會讓她以為自己犯了天大的錯誤，一方面很害怕，另一方面怕受懲罰。你聲嘶力竭地說教，而她可能心思都沒在這上面，想的是自己會不會受到懲罰之類的問題。如果家長總是以大人的口吻說教，那么就難和孩子成為朋友。有什么知心話，他們就不會跟大人說。”

的確，我就發現，女兒很多事情寧愿告訴她奶奶也不愿告訴我。

意識到自己的錯誤，我趕緊改正。當孩子再出現錯誤時，我嘗試著“非正式”地和她溝通：在洗菜的時候，在看電視的時候，或者在我們一起跑步的時候，用委婉的語氣將她的錯誤指出來，并提出自己的觀點和建議。這樣做，女兒很容易便接受了我的建議，并嘗試著去做。

我想，常跟孩子“非正式”溝通，我們才能擁有良好的親子關系，也才能慢慢地走進孩子的心里。

（編輯 旦 旦）