財務共享服務中心信息化建設

王會慧

摘 要：隨著經濟活動一體化、全球貿易自由化以及金融體系互聯化趨勢的不斷發展，企業財務管理也逐步向集約化發展，財務共享服務的理念與需求應用而生，財務共享服務中心對于降低大中型企業管理成本、強化內控和風險管理、提升企業運作質效具有積極作用。互聯網信息傳輸、大數據、云計算、人工智能等新興數據傳輸和處理技術為財務共享服務中心提供了技術支撐，使共享服務中心的理念得以實現。本文梳理了財務共享服務中心的概念、發展基礎等理論知識，分析了財務共享服務中心信息化建設的制約因素和關鍵點，探討了財務共享服務信息化建設策略。

關鍵詞：財務共享 服務中心 信息化

中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）01（b）-128-02

1 財務共享服務中心概述

財務共享服務中心是指以財務管理為內容、以內部單位和部門為服務對象，利用信息技術進行遠程會計核算、票據審核、支付結算等財務管理工作，是集約化財務管理和電子商務的有機結合。財務共享服務中心以規模經濟效應作為理論基礎，即將分布各地的子公司及業務部門的財務管理職能上收至企業財務共享服務中心，從而解決了因增設各分支機構財務管理部門造成的人力成本上升、管理效率低下等難題，通過集約化處理、合理化分工提高企業財務管理質效。此外，通過財務共享服務中心信息化建設，構建統一集中的會計核算及報表處理，實現對集團內部各單位合并抵消的自動化處理，有效提高企業集團合并財務報表編制的效率和質量。

財務共享服務中心云平臺克服了因企業跨區域經營導致的財務管理成本高與管理效率低等問題，通過將離散的信息和資源進行集成整合，并對財務管理工作進行模塊化，即分為財務數據收集、財務數據傳輸、財務數據獲取、財務數據存儲等模塊。企業總部及下屬機構通過財務數據收集和財務數據傳輸兩大模塊實現財務數據的上傳、傳輸及獲取。財務數據獲取及傳輸模塊主要通過通用串行總線（USB）及數據協議標準，利用物聯網實現數據上傳及傳輸功能，主要包括財務原始憑證的影像掃描、條碼識別、數據壓縮和圖形上傳。

2 財務共享服務中心建設信息化建設的關鍵點和制約因素

財務共享服務中心作為一種新興的財務管理模式，在大型跨國企業已取得廣泛應用。我國部分大型企業和企業集團也已初步建立了財務共享服務中心，應用效果初見成效。基于國內外應用經驗、應用前景、企業應用環境以及現有信息技術，可知財務共享服務中心信息化建設面臨的關鍵點和制約因素有以下幾方面：一是財務共享信息系統可能導致信息失真。會計軟件服務平臺改變了會計工作方式，數據處理由手工操作變為在線集中處理，而會計軟件并不能在技術上確保上傳的會計資料的真實性和完整性。此外，分布于各地的企業集團分支機構通過共享云服務上傳其財務資料，網絡傳輸和在線儲存過程中可能會出現數據的缺失。二是服務平臺可能給企業財務信息的安全性帶來威脅。財務共享服務平臺將企業集團各分支機構的業務及財務網絡連接在一起，或者通過外部云服務商進行財務信息處理，這都給財務共享服務中心、企業客戶端帶來一定網絡風險隱患，主要體現在存放于財務共享服務中心的財務信息被未經授權人員查閱甚至被惡意篡改、財務信息在傳輸過程中被第三方截獲而泄露等。三是會計軟件云服務商和企業用戶間的權屬關系難以理清。財務共享服務中心依賴于云服務商提供的軟件系統，使得服務中心對數據只有訪問權限而不具備控制能力；服務中心職能的行使建立在云系統的正常運作，而一旦軟件出現故障將影響到服務中心的正常工作；大量的企業財務信息均存儲于云服務器上，具有一定風險性。四是會計軟件云服務商不能根據企業財務共享服務中心的需求及時對軟件系統進行更新，阻礙了企業財務共享服務質量與效率的及時提升。此外，倘若物理服務器出現故障，而軟件供應商又不能及時到場進行維修處理，將影響到企業財務共享服務的持續、穩定運作。五是我國企業信息化水平制約了共享服務中心的建設。我國企業雖然經歷了由手工記賬向會計電算化的過渡，但信息化仍然停留在信息的存儲和整合，距離財務共享服務中心的信息化要求還有很大差距。六是我國傳統財務人員綜合素質距離財務共享服務中心的要求還有一定差距。財務共享服務中心的建設與應用，要求傳統財務人員向管理會計轉型，需具備財務學、金融學、管理學以及信息技術等多門學科和專業技術。

3 財務共享服務中心信息化建設策略

3.1 建立統一的、標準化信息處理技術及平臺

統一信息處理標準，實現各分支機構、各業務模塊信息的高效對接。財務共享使得企業的財務處理與業務所在地發生了物理空間的隔離，尤其對于地域分布廣闊、分支機構眾多、核算層級冗多的大型企業和企業集團來說，財務共享必須建立在高度集成、高效運作的軟件平臺的基礎上方可實現。財務共享的云會計平臺功能將覆蓋企業各分支機構、各業務模塊及管理板塊，因此軟件平臺必須具有統一的技術標準、編碼規則及系統參數。鑒于我國較多企業均建立了ERP系統，因此建議實施財務共享服務的大型企業可以將云軟件與企業ERP系統對接，從而實現企業各方面數據的共享和集成。

3.2 結合企業現有信息系統進行軟件開發

基于企業現有信息系統推進財務共享服務信息化建設，有效節省前期開發成本。倘若將企業現有會計信息化系統全盤否定，而另起爐灶構建財務共享信息系統，是對現有信息資源的浪費。鑒于部分大型企業已經建立了相對完備、成熟的會計信息系統，在推進財務共享信息系統建設時，可有效結合企業現有會計信息系統如ERP系統、WEB平臺等，新建的財務共享信息系統可通過ERP系統快速收集企業各方面經營數據和業務發展信息，有效解決了前期系統開發成本。

積極探索云服務在企業財務共享服務中心建設中的應用。云服務應用于財務共享服務具有較顯著的優勢：一是可有效降低企業財務共享信息系統的開發成本。企業可將云服務引入財務共享服務中，只需按照實際使用量以及事先商定好的價格向云服務供應商支付一定服務費即可，而財務共享信息系統的開發、運行及維護工作均由外部的云服務商承擔。二是高效、專業化的云服務有助于提高企業財務管理質效。完全商業化運作的云服務商能夠及時把握財務共享服務的市場需求變化，積極引入最新信息處理技術，不斷更新云服務內容，從而能夠滿足日益多元化、專業化的財務共享服務需求，提高了企業財務共享服務的質效。三是借助云服務高度的兼容性及接入功能，可將企業的財務會計、管理會計職能進行有效融合，并實現財務共享服務中心與外部的金融機構、客戶及供應商的高效互通。

3.3 做好財務共享服務中心信息化建設的配套服務與支持

統一企業財務制度，規范共享財務操作流程和操作行為。財務制度、操作流程是確保原始數據具有統一性的基礎，而原始數據的標準化、統一性是信息系統無法控制的。因此，要在企業全范圍內建立標準化、統一的財務制度如會計處理流程、會計處理方法、會計賬戶等，規范企業財務管理行為。此外，探討業務流程是否與財務共享模式契合，不斷優化部門分工、崗位職責及業務流程。

建立企業財務預警體系，完善企業內部控制。財務共享服務中心的職能之一為強化企業財務風險管控，因此財務共享服務中心應通過信息化建設與企業其他業務系統相互對接，根據企業經營管理特點、企業歷史經營數據及發展規律等，構建企業財務風險預警體系。結合企業內部控制工作內容及工作標準，將企業的業務活動、財務管理活動及內部控制活動等嵌入財務共享服務中心信息系統。運用平衡計分卡、專家打分法、壓力測試及情景模擬等方式篩選財務風險因子，并確定其風險權重，然后結合企業歷史財務數據、行業財務特征、企業財務現狀及發展趨勢，合理設定預警閾值。將企業業務活動、財務管理活動、財務狀況等變化納入到自動預警體系中，實現對企業經營管理活動的全方位、穿透式監控。

定期展開業務培訓、經驗交流，加快企業財務人員向管理會計的轉型升級。財務共享服務中心的建設和應用將極大解放基層財務管理人員的精力，從而讓傳統財務人員更多地參與到企業戰略分析與管理、企業經營成果預測、全面預算管理、資金成本控制、經營過程分析與管控、經營成果考核評估等更加深層次的財務管理活動，即向管理會計轉型。因此，企業應加強傳統財務人員的在崗培訓，逐步轉變工作理念，積累管理會計基礎知識與技能，通過經驗交流等形式加速企業財務人員更快掌握管理會計理念及工具。

參考文獻

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