新媒體在體育場館運(yùn)營中的應(yīng)用研究①

摘 要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，城市基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，人們在工作生活之余也更加注重身體的鍛煉，因此體育場館建設(shè)越來越多，為了更好的建設(shè)體育場館并且保證正常運(yùn)營，應(yīng)該充分的運(yùn)用新媒體等。隨著我國進(jìn)入信息時代，人們可以通過新媒體進(jìn)行各種信息的閱覽，因此，體育場館的運(yùn)營過程當(dāng)中也應(yīng)該注重采用新媒體這種傳播工具來實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，本文主要圍繞新媒體在體育場館運(yùn)營中的應(yīng)用展開分析論述，首先介紹在體育場館運(yùn)營過程當(dāng)中運(yùn)用新媒體的重要作用，然后分析促進(jìn)體育場館正常運(yùn)營并且采用新媒體的有效營銷策略。

關(guān)鍵詞：新媒體 體育場館 正常運(yùn)營 營銷策略 重要作用

中圖分類號：F719 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）05（c）-175-02

隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的不斷影響，新媒體時代已然到來，新媒體已經(jīng)影響到了人們生活和工作的方方面面，而體育場館為了真正的實(shí)現(xiàn)其作用，正常有效的運(yùn)營，需要借助于新媒體來進(jìn)行營銷，提高營銷的實(shí)際效果。通過在體育場館運(yùn)營中借助于新媒體具有十分重要的作用，因此，體育場館運(yùn)用新媒體應(yīng)該具備一定的營銷策略，進(jìn)而充分發(fā)揮新媒體的重要作用，確保體育場館的正常有序運(yùn)營，并且獲取相關(guān)利潤。

1 新媒體的概念和內(nèi)涵

新媒體，顧名思義是以傳統(tǒng)媒體相區(qū)別的，它主要是借助于互聯(lián)網(wǎng)等形成的新傳播方式和渠道。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，新媒體的形式也更加多樣，而且受眾也越來越多。新媒體涵蓋了所有數(shù)字化的媒體形式，無論是數(shù)字傳統(tǒng)媒體、還是網(wǎng)絡(luò)媒體，或者是移動媒體和數(shù)字電視、數(shù)字報刊雜志等，都在新媒體的范圍之內(nèi)。

體育場館在運(yùn)營的過程當(dāng)中采取營銷策略，就需要對自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢進(jìn)行廣泛的傳播，這就需要借助于新媒體的力量，大大的提高營銷的效果，尤其是隨著新媒體的發(fā)展，傳統(tǒng)媒體已經(jīng)受到了一定的挑戰(zhàn)，體育場館在運(yùn)營的過程當(dāng)中，不應(yīng)該單單的依靠于傳統(tǒng)媒體來進(jìn)行營銷宣傳，更需要采用新媒體這種新型方式來擴(kuò)大營銷影響。主要是因?yàn)樾旅襟w在體育場館運(yùn)營，具有十分重要的作用，表現(xiàn)在以下幾個方面。

首先，能夠加快信息傳播的速度。新媒體在進(jìn)行傳播的過程當(dāng)中，可以實(shí)現(xiàn)即時的傳播，并且傳播范圍更加廣泛，因此，在體育場館進(jìn)行運(yùn)營的過程當(dāng)中，通過借助于新媒體，能夠大大的提高傳播的速度。比如說當(dāng)下較為流行的微信手機(jī)客戶端作為交流的工具，已經(jīng)具有很多的用戶，據(jù)統(tǒng)計(jì)當(dāng)下我國的微信用戶總數(shù)已經(jīng)超過了7億多人，而且每天每個人的瀏覽次數(shù)相對較多，因此通過微信這種新媒體進(jìn)行傳播能夠使得公眾很快的了解體育場館的相關(guān)情況。另外騰訊微博等也都是較為流行的新媒體，具有較強(qiáng)的新聞傳播力量。

其次，受眾非常的廣泛，隨著我國進(jìn)入了信息化時代，人們只要通過智能手機(jī)就可以了解到全國各地的新聞資訊以及其他狀況。對于傳統(tǒng)媒體來講，是一個巨大的挑戰(zhàn)，但是如果對于體育場館的運(yùn)營營銷來講就是一個新的發(fā)展機(jī)遇，由于新媒體所占的客戶相對較多，因此體育場館通過新媒體進(jìn)行運(yùn)營能夠獲得更加廣泛的受眾。這樣就使得體育場館采用新媒體進(jìn)行傳播中具有很大的優(yōu)勢，不僅能夠獲得更多的知曉度，而且能夠使得信息迅速的傳播，并且被廣大市民所接受，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場占有量。

最后，影響力非常大。鑒于新媒體本身傳播速度比較快，而且受眾比較廣泛，因此如果體育場館在營銷的過程當(dāng)中采用新媒體，這種方式必然會產(chǎn)生很大的影響力，使得營銷取得良好的實(shí)際效果，所以說，當(dāng)下體育場館運(yùn)營過程當(dāng)中，運(yùn)用新媒體已經(jīng)符合我國當(dāng)下人們受眾的需求，這樣很容易占有市場，營銷的內(nèi)容能夠很快被受眾接受，從而擴(kuò)大影響面，產(chǎn)生更大的影響力，獲取更大的知名度，實(shí)現(xiàn)更好更快的發(fā)展。

2 新媒體在體育場館運(yùn)營中有效應(yīng)用的策略

為了充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢，體育場館運(yùn)用中應(yīng)該采取有效的策略，從而起到事半功倍的效果，具體而言，采取以下幾個有效策略。

第一，必須要有明確的市場定位。在營銷運(yùn)營的過程當(dāng)中，具有明確的市場定位是首要的前提，因此體育場館運(yùn)營中采用新媒體也必須要具備明顯的定位，能夠獲取更多的受眾，采取有針對性的宣傳方式。這里的定位就是指當(dāng)下體育場館在市場中的位置，這樣才能夠?qū)Ⅲw育場館的服務(wù)職能向受眾接受，通過采取有針對性的營銷策略，才更容易讓客戶印象深刻，從而把潛在客戶發(fā)展成真正的客戶。公共體育場館具有開展承辦賽事場地的作用，因此可以通過微博等平臺，通過文字和圖片的形式進(jìn)行有效的宣傳，這樣才能夠使得有意向的客戶了解到體育館的發(fā)展職能。另外通過具備明確的市場定位，也能夠使得體育場館塑造出良好的形象，然后讓大眾更加印象鮮明，這樣才能夠占領(lǐng)市場商機(jī)。

第二，必須要強(qiáng)化廣告宣傳工作。在營銷運(yùn)營的過程當(dāng)中必須要推廣進(jìn)行廣告宣傳，才能夠占領(lǐng)受眾、獲取市場，而新媒體本身就具有傳播快、受眾廣等重要特點(diǎn)和優(yōu)勢，所以說在一些媒體上進(jìn)行廣告宣傳是體育場館運(yùn)營營銷的主要載體，比如說可以通過車載流媒體的方式來進(jìn)行體育場館的宣傳，體育場館可以通過車載流媒體來宣傳自己的賽事承辦以及自身的優(yōu)勢等方面的職能和特點(diǎn)，通過早晚高峰期來進(jìn)行宣傳，這樣就能夠潛移默化的影響很多的客戶，一旦被客戶所青睞就會獲得很多的業(yè)務(wù)，從而使得體育場館獲得更多的利潤。另外，自媒體本身就具有互動性的特點(diǎn)，因此可以通過設(shè)立相關(guān)的獎項(xiàng)，對幸運(yùn)觀眾給以相關(guān)的物質(zhì)獎勵等，來吸引群眾更加關(guān)注體育場館。

第三，要結(jié)合地方特色。由于每個地方的體育賽事情況是不同的，因此體育場館在進(jìn)行營銷運(yùn)營的過程當(dāng)中也應(yīng)該結(jié)合地方的特色。通過舉辦一些具有特色的活動，來吸引廣大受眾來增強(qiáng)區(qū)域?qū)τ隗w育場館的認(rèn)同感。比如說，北京的鳥巢體育館是我國較為著名的大型體育場館，在奧運(yùn)期間發(fā)揮了重要的作用，但是奧運(yùn)會之后依然備受歡迎。因此，其他的體育場館在進(jìn)行營銷宣傳的過程當(dāng)中，也應(yīng)該結(jié)合該地區(qū)的自身特色，比如說利用歷史文化底蘊(yùn)以及特色場景來進(jìn)行體育場館的運(yùn)營，獲得當(dāng)?shù)厝藗兊恼J(rèn)同。

第四，要充分挖掘自身的優(yōu)勢和特色服務(wù)。正所謂打鐵還需自身硬，因此體育館在進(jìn)行運(yùn)營的過程當(dāng)中，為了獲取更多的業(yè)務(wù)辦理權(quán)，應(yīng)該加強(qiáng)對自身特色以及優(yōu)勢進(jìn)行宣傳，尤其是新媒體條件下可以通過各種短片的形式，為人們傳播一些體育場館舉辦的一些足球賽事、演唱會等一些大型活動，這樣更能夠吸引潛在的客戶。

第五，要進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高營銷能力，無論是采用新媒體還是傳統(tǒng)媒體，都需要體育場館運(yùn)行管理人員，具備良好的營銷能力以及基本素質(zhì)，因此，要強(qiáng)化內(nèi)部的管理提高相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)。新媒體的技術(shù)人員以及管理人員要結(jié)合時代發(fā)展趨勢以及體育場館的自身優(yōu)勢，開展具有針對性的傳播和管理。

3 結(jié)語

體育場館在運(yùn)營的過程當(dāng)中，通過借助于新媒體能夠有效的提高營銷的效果，主要是因?yàn)樾旅襟w本身具備快速傳播的特點(diǎn)，而且受眾相對廣泛，能夠真正的起到營銷傳播宣傳的重要作用。因此，體育場館為了保證正常運(yùn)營，應(yīng)該充分的借助于新媒體的優(yōu)勢來展開相關(guān)的營銷，這就需要首先應(yīng)該明確的進(jìn)行市場定位，進(jìn)一步加大廣告宣傳力度，同時要結(jié)合地方的特色，增強(qiáng)受眾的認(rèn)同感，另外一定要注重特色體現(xiàn)出體育場館的自身優(yōu)勢，最后要強(qiáng)化內(nèi)部的管理，實(shí)現(xiàn)新舊媒體的有效融合，促進(jìn)新媒體傳播發(fā)揮作用。

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①基金項(xiàng)目：2016年度河北體育學(xué)院教學(xué)改革研究建設(shè)項(xiàng)目（一般項(xiàng)目）《新媒體在體育場館運(yùn)營與開發(fā)中的應(yīng)用研究》（2016JYZHC10），課題組成員：李洪梅、曹煥男、呂晶晶、李志輝。

作者簡介：李洪梅（1984-），女，漢族，河北高碑店人，講師，主要從事體育人文社會學(xué)方面的研究。