“莞式電商雙創”人才培養模式下職校校企融通的實踐探索

摘要：在中央政府作出“大眾創業、萬眾創新”的工作指示下，職業學校的電子商務專業亟需探索新型人才培養模式來解決學生對口就業難的問題，學校通過搭建校企融通“管道”，推進專業課程體系改革，打造人才培養孵化基地，組建企業專班和創業班來完成“莞式電商雙創”的人才培養模式，實現孵化項目、孵化人才的目的，從而提升電商專業的建設水平。

關鍵詞：校企融通；莞式電商雙創；人才培養模式；課程改革；雙導師制

引言

“大眾創業、萬眾創新”是李克強總理在2015年政府工作報告中作出的明確指示，國家先后出臺了各種扶持創業的政策，在各地涌現出了一大批創新創業平臺以及人才孵化基地，作為培養技能人才的職業學校也需緊跟國家發展步伐，探索具有職業教育特色的雙創人才培養模式，為企業輸送更多的優質人才。

1、“莞式電商雙創”人才培養模式的實施背景分析

在“大眾創業、萬眾創新”的浪潮下，東莞電子商務的發展擁有得天獨厚的基礎和特色優勢。第一，作為世界工廠，東莞擁有大量的優質產品，據大數據統計顯示，淘寶網銷售的產品近3成為東莞制造。第二、2014年3月，東莞獲批創建全國首批電子商務示范市，先后吸引了敦煌網、京東商城和阿里巴巴集團的投資，為東莞電子商務的發展提供了資金保障。第三、東莞市出臺了扶持本土電商企業發展的優惠政策。

東莞電商經濟蓬勃發展的同時，電商行業人才需求卻得不到滿足。據東莞電子商務協會調查數據顯示，東莞未來3年電子商務人才缺口近20萬。然而，在2015年各大媒體統計的最難就業的專業中，電子商務專業名列其中。因而校企雙方產生了“人才缺口”與“就業難”的矛盾體，這一矛盾體的出現，在很大程度上應歸結于人才培養模式，目前多數職業學校還存在著：教材內容滯后、實踐與創新性不強、師資力量薄弱、教學與企業需求脫節等諸多問題。

2、探索“莞式電商雙創”，開啟電商人才培養新模式

為了能化解人才供需的矛盾，我校遵循“因需設計”和“產教融合，校企融通”的原則，進行整體設計，以組建雙導師團隊進行創業就業教育為主線，構建電商專業群，創設網實一體、理實兼顧等集“創業、就業、培訓”為一體的雙創人才孵化基地，通過就業、創業兩條線的專班孵化，提高人才培養的深度和廣度，實現學校教育與企業需求的無縫對接，體現了“莞式電商雙創“的電商人才培養新模式。具體實現形式如圖1所示：

2.1 打造一流的電商雙創人才孵化基地，為電商人才培養提供基礎保障

我校電商雙創人才孵化基地項目總體規劃建筑面積2400平方米，首期建設的1600平方米現已投入使用，基地通過對企業的調查訪問，了解企業最新的專業技能需求情況，學校按照企業要求配置現代化的教學設施設備，安裝企業適用的實訓實戰軟件，規劃了學生創業就業的功能場室，學生在基地中擺脫了傳統的模擬教學方式，通過企業專班學習，參與企業實戰化項目運作，實現上課即上班，實戰即工作的效果。

2.2“雙導師制”為電商人才培養保駕護航

人才培養，教師先行，通過孵化基地這一項目平臺，不僅極大地滿足了學生的實踐性學習需求，而且在“雙師型”教師隊伍建設方面開辟了途徑；也為企業與學校在員工培訓、項目研發、企業文化與企業品牌建設等方面開展合作提供了廣闊的空間。

首先，在企業專班中采用雙導師負責制，雙導師進行明確的任務分工，企業導師主要負責專業的技能訓練及項目運作方法技巧，學校導師主要負責班級日常管理及企業文化和職業素養的教育。雙導師相互溝通，緊密合作，共同完成學生的專業技能訓練及職業素養的培育，通過雙導師制的實施可以實現學校和企業教育的有效銜接。

其次，雙導師制促進了學校“雙師型”教師隊伍建設，一方面以校企合作辦學為契機，聘請企業中有實踐經驗和特長的電子商務項目經理到校任教，另一方面定期對教師實施輪訓，分批派遣教師到企業參與實踐鍛煉，提升教師的專業水平和實踐教學能力。

2.3 構建電商專業群，實施“平臺+方向+項目”的教學模式改革

電子商務專業教學涉及計算機、互聯網、營銷推廣、圖文編輯等多方面的知識和技能，知識面廣、教學要求高，傳統的一刀切的課程體系已經不能適應職業崗位的精細化要求，根據學校教師走訪東莞各大電子商務協會以及電商企業，了解到電商人才需求痛點，構建了網店客服、網店運營、視覺營銷、跨境電商等電子商務專業群，每一個專業群對接一到兩家企業，組建企業專班或創業班，形成了就業及創業雙線培養模式，專業群的學生，在高一接受專業基礎知識和基本技能的平臺化課程的學習，高二接受專門化方向的專業核心課程的學習，高三接受企業實戰化項目運作任務，“平臺+方向+項目”的教學模式的實施，完成了電商人才培養的三個階段，第一階段為職校人的培養，學生在校內完成專業基礎知識和技能的學習，第二階段為企業人的培養，學生在校內按照企業的要求參加專項崗位技能強化訓練，第三階段為職業人的培養，學生通過參與企業項目運作，提高了自身的綜合職業能力。

2.4 開展網實一體、校企融通的聯合辦學，實現就業、創業雙線人才培養

2015年我校創建了電商雙創人才孵化基地，開展創業、就業教育，搭建校企融通“管道”，先后組建了企業專班、學生自主創業班，通過在專班開展網絡項目與企業實戰的一體化培養，實現校企課程、校企文化、校企項目運作等方面的合作和融通，提升電商人才培養的深度、拓展人才培養廣度。

學校先后引進了6間企業，組建了“中大科技創業聯盟”、“聚愛美O2O夢工廠”、“翼起O2O電信商盟”、“龍昌數碼創客空間”、“金思盈動漫創業薈”、“百花世淘跨境商戰”等6個企業專班開展雙創人才培養教育。

“中大科技創業聯盟”，學校與企業開展了課程設置融通，按照企業要求共同制定校企合作課程標準，合作編寫教材與開發教學資源，共同完成企業自建網站即廣東國際商貿平臺的運作，實現校企課程的融通；“聚愛美O2O夢工廠”，學校與企業在產品文化、經營理念，公司價值觀等方面開展了共同教育，加深了學生對企業的理解和認同感，同時，企業將公司運作的微商城、蘇寧云商及天貓商城等業務項目交給專班學生運作，實現了校企文化和校企項目的融通；“翼起O2O電信商盟”專班，學生通過企業呼叫中心平臺完成企業的服務及產品銷售，學校將學生網絡銷售的業績作為學生學習表現的一部分，通過業績評價改變了傳統教學的評價標準，實現了校企合作效果評價融通；“龍昌數碼創客空間”，學校與企業開展了BDS機器人的培訓及營銷項目，新增了機器人編程的課程，改革了課程設置，實現了企業生產與專業教學的融通。“金思盈動漫創業薈”，學生通過阿里分銷平臺幫助企業在網絡分銷產品，實現了企業產品營銷與學生實訓的融通；“百花世淘跨境商戰”，通過學生幫助企業完成產品拍攝、商品上架、網店裝修、網店運作等電商全流程合作，實現企業與學校的產教深度融通。

學校從2013年連續3年開辦了“電子商務皇冠創業班”，幫助學生在校內完成創業夢想，專班每年吸納有創業意愿的學生約50人，學生可以單獨創業，也可以組成團隊創業；學生可以選擇在淘寶網開店、也可在微信、微店、公眾號中開店；學生可以自己尋找貨源，也可以通過學校聯系東莞本地傳統企業提供優質產品貨源；學生可以通過創業導師培訓提升創業技能、也可以通過微課、慕課等網絡資源自行學習。目前創業班的學生每人都已經在網絡上開店，銷售服裝、鞋帽、3C數碼等莞貨產品，通過創業班的學習，學生已經收獲了一定的創業成果，部分優秀學生所開的淘寶店鋪每個星期能有100單左右的發貨量，信譽已經累積到了2顆鉆，參與微商及微店的同學，微信好友已經達到了千人，每星期也能實現100單的銷售量，部分優秀團隊已經被企業選中，參與到企業項目的運作中。通過創業班的培養，畢業生成了就業市場的香餑餑，部分同學已經開辦了自己的創業公司。

2.5 引入企業管理理念，實施“校企雙軌”運行機制

孵化基地在引進企業的同時，也將企業的制度管理、經營管理及文化管理等融入到企業專班管理中，通過為專班創設真實的企業運作環境，使學生得到鍛煉和適應，有效縮短學生和企業的距離，提升學生的職業素質。在班級管理中引入企業人員管理制度，學校導師成為人力資源經理，企業導師成為項目經理，班委會成員成為公司管理層，每個小組組成一個項目團隊，小組長成為項目主管，按照企業對員工的要求管理專班學生；引入企業考勤制度，每個企業專班都安裝有指紋打卡機，上班下班都要按時打卡，方便班級日常管理，可以有效杜絕遲到、曠課、早退等違紀現象；引入企業獎懲制度，設立獎學金，學生為企業創造的利潤歸入獎學金獎池，對于工作效率高、業績出色的同學，按照績效下發少量現金獎勵，對于工作懶散，業績較差的同學，少發或不發獎勵，形成有效的激勵機制；引入企業晉升制度，創設一個公平、公正、公開的競爭機制，公司每月從員工的工作業績和管理效能上進行考核，對于考核成績好的員工給與晉升，否則給與降級處理。

3、“莞式電商雙創”人才培養模式取得的成果及存在的不足

“莞式電商雙創”人才培養模式得到了我校領導的大力支持，在電子商務專業建設中得到了推廣應用，取得了一定的成果。

● 通過構建電商專業群，細分專業方向，實施“平臺+方向+項目”新的教學模式，抓住了企業人才需求痛點，明確了專業建設方向，提升了專業建設水平。

● 打造了現代化的雙創人才孵化基地，組建了企業專班、自主創業班，通過創設真實的企業電子商務運營環境以及提供寬松的創業環境和優質貨源，為學生提供了大膽進行創新、創業學習的實踐平臺，人才培養質量明顯提高。

● 通過校企深度融通，教師和企業專家在教學、教研、教改及項目實操方面開展全方位合作，提升了教師的專業能力。

“莞式電商雙創”人才培養模式，在實施的過程中也存在著一些不足之處：

● 在市場經濟條件下，企業都是逐利的，如何充分調動企業的積極性，實現校企合作雙贏的局面，這是在今后工作中需要重點解決的問題。

● 目前僅對在校學生的培養效果進行了評價，缺乏對畢業后的學生進行跟蹤調查。

4、結語

人才培養模式是職業學校專業建設的重中之重，借力“大眾創業、萬眾創新”的互聯網+的發展浪潮，結合東莞本地電商經濟發展特點以及我校電子商務專業的建設情況，我校電子商務專業摸索出了“莞式電商雙創”人才培養模式，并進行了實踐研究，通過校企融通，實現電商專業人才培養和企業人才需求的無縫對接，為東莞電商發展提供大量的適用性人才。

參考文獻：

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作者簡介：

吳成，學士，講師，電子商務師，工作單位：東莞市教育局教研室，研究方向：財經商貿類專業教育，任東莞市教育學會中職教育分會副秘書長。