信息化在企業人力資源管理中的應用探究

王玉琴

摘 要：隨著社會經濟的發展，信息化時代的到來要求企業在人力資源管理上更加科學合理，因此信息化被提上企業人力資源管理改革的日程。企業人力資源管理系統信息化是為了企業后續發展提供良好的競爭基礎。本文通過了解信息化在企業人力資源管理應用中的一些困難和弊端，通過研究探討等方式提出解決現有問題的措施和方案。對企業人力資源管理系統化建設提出幫助性建議，使得企業人力資源管理更加合理化，使得企業在未來發展中更加重視人力資源管理信息化的建設。

關鍵詞：信息化 企業人力資源 管理 探究

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）01（c）-096-02

世界經濟一體化帶來的機遇與挑戰并存，現如今每個行業所面臨的不僅是發展的機遇，更是在激烈的行業競爭中生存與發展的挑戰。如何提高自身實力立足于世界經濟體系就是當前企業面臨的最大難題，為了使得企業在未來的競爭中不斷革新，成長為具有一定競爭優勢的企業，構建新的人力資源管理體系勢必成為企業發展的必經之路。因此，一個企業的興旺與衰敗取決于其階段是否擁有良好的人力資源管理系統，本文將圍繞如何建立信息化人力資源管理的應用與研究展開論述。

1 信息化在企業人力資源管理中的作用

企業人力資源管理是企業管理中的重要環節，是一個企業生存與發展的核心，將信息化技術帶入人力資源管理是管理技術與信息技術之間的完美融合，在消化吸收先進的人力資源管理理念的基礎上，可以在系統中體現人力資源管理的全部內容與業務流程，使企業人力資源管理系統的使用更加方便快捷，使其真正處于企業生存發展的戰略地位。

（1）信息化在人力資源管理中的應用將在未來為企業節省用于人力資源管理的成本，企業在信息化技術的管理下可以有效地運用現有資源來進行成本管理，也就是說一些培訓費用和人員成本可以通過信息化中的互聯網完成，節省了人員與場地的基礎費用。例如，在過去的企業培訓中難免會使用大量的紙張等消耗品，在HR的面試過程中消耗的時間和精力也是一種企業資源的流失。因此，將這些活動、面試等通過信息化手段改變為網絡培訓和面試將為企業節省大量的資金投入，同時也可以提升人力資源管理的效率。

（2）信息化為企業的內部溝通和外部交流帶來更多的渠道，使得各部門之間的交流和管理更加流暢，提高溝通效率。具體到人力資源部門的操作流程就變得更加便捷，簡單的人事調動只需要一封郵件就可以輕松解決。企業都希望通過人力資源部門的協調與管理促進企業未來的發展，并且提升企業員工的工作效率，已達到企業的有序發展。在面對企業繁雜的人事調動、日常結算、出勤統計、出差記錄等工作，信息化在人力資源管理中應用的作用就更加突出，將原本需要耗費大量人力資源管理人員時間的工作交給企業信息客戶端進行，每天的簽到打卡、出差計劃全部都可以由電腦程序完成。員工出現任何突發情況和特殊事例都可以登錄各自的員工客戶端進行更改，將自己的狀況和信息及時反饋給人力資源部門進行核實審批，這種信息化的處理方式有效的節約和減少了人力資源管理人員的時間和工序，提高了人力資源管理部門的工作效率。

（3）建立企業信息化的人力資源管理模式有助于同行業之間規范業務職責和業務范圍，有利于拓展企業對人力資源的管理維度，提高人力資源管理效率。人力資源管理是最需要公平的一個部門，其必須具有一定的抗干擾能力。人力資源管理本身就是一個主觀性較強的工作，規范其行業操作流程后，人為因素減少，對于提升人力資源管理效率、減少爭議是一個有效措施。

2 信息化人力資源管理在當前企業中應用的問題

（1）當前企業信息化人力資源管理在我國企業中的應用所制定的目標不明確現象阻礙了企業未來的發展規劃。我國很多企業雖然已經開始將信息化應用于企業的人力資源管理中，但是其指定的管理計劃卻很狹隘，在看待信息化管理上的目光短淺，沒有長遠的發展目標。人力資源管理可以說是作為一個企業的核心所在，但是目前一些企業的管理者并沒有意識到人力資源管理的重要性，僅僅將人力資源管理的信息化當作是企業管理中設備升級來處理，在整個人力資源管理中只關注信息化對工作流程的優化作用，卻沒有仔細思考其在未來企業發展中的重要性和可持續發展的可能性。

（2）企業管理者在開展信息化人力資源管理升級的過程中制定的計劃和目標不切實際也是當前發展中的問題。一些企業管理者為謀求更好的發展，希望在人力資源管理的升級中將各部門進行升級，提出可以由部門進行審批將自己所需要的管理系統和升級的設備進行報備，但是這樣一來各部門之間的利益爭奪就悄然展開。在信息化的背后是企業內部的發展不和諧，勢必會出現有失公平的現象，一些企業的重點部門和經濟效益高的部門自然就將得到更多的便利條件，但是相較于效益較差部門則無法得到基本補助。這就使得企業內部發生變化，造成不和諧的企業發展環境。甚至會出現一些根本不需要信息化管理的部門也要求配備設施和管理資源，這將造成企業人力和物力的極大浪費。因此，企業的管理者必須依據企業自身的實際情況將企業的信息化管理落到實處，盡可能實現公平管理，資源的有效利用與合理分配。

（3）與企業自身發展不符，一些沒必要建立信息化人力資源管理的企業為創造經濟效益也加入創建信息化管理的大潮，但是由于沒有對自身實力進行正確估計，在一些管理軟件的開發上投入了大量的時間和金錢，導致企業開支不當造成經濟危機。有發展壯大的想法固然是好的，但是凡事都要從企業自身的發展的和實際情況出發，從長遠的角度來看待問題，不能簡單地盲目跟風。

（4）企業管理者和員工對信息化系統的了解較少，缺乏頂層設計，對其認識不足是當前企業人力資源管理系統信息化升級的難題。由于各方面的認識不到位導致信息化的進程變慢，原來的管理系統與信息化的管理系統無法融合，在管理上出現了重大差異，產生管理矛盾影響公司的正常運轉。并且在信息化人力資源管理運行過程中缺乏統一的管理方式，使得在現實中的運用無法形成規范化管理，一直處于混亂狀態的人力資源管理還會使得更多的工作人員在運用過程中出現問題，既增加了人力資源管理人員的工作量，同時也降低了員工工作效率，甚至導致企業錯過發展的最佳時機。

3 信息化企業人力資源管理的應用建議

3.1 建立科學的管理體系，進行頂層設計

當前我國企業面臨的是信息化人力資源管理初期建設完成，但是日常管理工作中的難題隨之出現，人力資源的管理難以體現其擁有的科學管理。人力資源管理信息化過程將是企業未來很長一段時間所進行的發展工作，并不是短時期就能見效的改進措施。在此過程中需要企業長期不斷地堅持和企業管理給予人力資源部門充分的落實空間，堅持建設長期有效的科學管理體系。企業要對現有的人力資源管理體系進行分析研究，進行頂層設計，由人力資源部門牽頭，組成調研小組，到各基層單位深入調研，了解各單位人力資源信息化現狀和需求，為企業人力資源管理頂層設，研究其可持續發展的能力后建立科學的管理機制，綜合內外因素考慮完善其管理制度，優化管理流程和服務于企業整體的發展戰略，為企業內部人員的管理和培訓、實現企業全面的人力資源管理信息化建設提供保障。

3.2 改變企業的經營管理理念

將企業人力資源進行信息化的系統升級不單單是對設備進行升級換代更是對企業的經營理念的轉變，管理者轉變企業管理經營理念的過程就是企業人力資源管理的升級。每一次革新都是企業進步的依據，將單純的技術性和基礎建設問題上升到企業的經營層次，這是目前我國企業建設人力資源管理信息化系統的發展趨勢。將企業經驗性管理上升到信息化管理對企業發展具有重要意義，企業的管理者和經營者必須達到思想的高度協同，具有時代性的經濟觀念，建設符合市場經濟發展的人力資源管理系統和理念，提升現代化技術在企業管理中的地位，使其能夠發揮應有的作用。人力資源管理信息化必須深挖其內涵。只局限于使用新型信息化設備和軟件的升級是無法徹底改變當前人力資源管理的現狀的，必須要從企業的全面發展考慮，不能只顧眼前利益。對于企業人力資源管理系統升級換代的選擇上，一些企業取其現階段所需要的系統進行升級，并稱其為開源節流，對信息化的理解不夠深入，這種思維方式與發展模式太過簡化，對于企業未來的發展的和競爭毫無建樹。

3.3 信息化人力資源管理的安全建設

在信息化大量運用于企業人力資源管理的同時也要注意其帶來的風險性，加強信息化系統安全性的建設和企業員工的個人隱私保護是實現信息化過程中需要注意的問題。人力資源管理系統信息化建設主要隱患來自于網絡系統的傳輸過程，在數據傳輸的過程中難免發生數據泄露和網絡黑客竊取等問題。因此，建設安全信息系統的必要性就凸顯出來，這是為保護員工隱私和企業客戶、科研數據作出的防范性措施，有效規避企業發展的風險性存在。信息化建設依托于新技術新平臺的挖掘和應用，應該在公司層面進行統籌安排，先從一個部門進行試點驗證信息化模型是否對管理和業務有較大提升作用，進而推廣到全公司。在應用過程中，對數據進行整合和分析，研究信息化與非信息化對人力資源管理效率提升的程度，通過數據和模型對現有工作進行調整和分配。

3.4 重視人才培養的綜合性

在開展信息化企業管理的過程中人才的培養是企業未來發展的重點，無論是從企業員工還是人力資源管理人員來講，人才的培養都是企業必須綜合考慮的關鍵問題。在企業開展人力資源管理工作的信息化創新時，必須基于企業戰略性發展目光進行長遠規劃，針對員工自身的情況進行培養，制定有計劃性的方案和培訓措施以增強培訓效果。將培訓政策運用信息化管理落到實處，系統的分析企業經營性缺失的方向，再展開系列措施。

4 結語

企業在升級換代人力資源管理體系的同時需要進行多方面的考察，了解企業自身的發展趨勢和生存現狀是否需要建設信息化人力資源管理系統，再進行系統的建設。但是當前經濟的發展趨勢以及激烈的市場競爭環境是一個逼迫企業不斷突破自我進步的環境，各行業的發展與競爭已經不再是國內競爭，而是向國際市場進軍，企業必須進行自我更新，完成企業的升級。企業在不斷充實自我的同時要找到適合自身發展的道路，形成自己的競爭優勢，運用現代化技術進行企業管理是未來企業發展的必行舉措，只有各企業量力而行，正確把握行業發展趨勢，穩步前行，才能在世界經濟發展的大潮中立于不敗之地，為我國的經濟建設做出貢獻。

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