淺析跨境電商“海外直郵”模式

肖婷婷

摘 要：跨境電商海外直郵模式是相對于跨境電商保稅進口模式的一種輕模式，既具有滿足海淘用戶對多元化商品的需求，減少來源、運輸、存儲等流通環節的優勢，也有物流耗時長等不足?？缇畴娚毯Ｍ庵编]模式不僅沖破了國家間的障礙，使國際貿易走向無國界貿易，也正在引起世界經濟貿易的巨大變革。本文通過對跨境電子商務的發展模式—— 海外直郵模式進行研究分析，并針對其中的一些問題提出發展建議。

關鍵詞：跨境電商海外直郵模式 發展條件 戰略意義 發展建議

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）09（a）-080-03

伴隨著經濟全球化、資本全球化以及大數據網絡的迅速發展，國際貿易方式發生了巨大的改變，網絡使國際貿易形式越來越多元化，從大型實物貿易模式到小型保稅模式，再到現如今高速發展的跨境電商海外直郵模式，都使全球各國貿易關系越來越緊密。

隨著跨境電商市場愈加成熟，消費者愈加理性，跨境電商海外直郵模式被廣泛采用，奢侈品、母嬰產品以及化妝品等都大多采用海外直郵模式進口。尤其是母嬰與化妝品這兩種品類，自中產階級崛起之后，他們對母嬰及化妝品這兩類的產品要求提高，并且由于國內之前就已經多次發生過這兩類產品的安全問題，所以已經具備一定購買力的用戶自然就將注意力轉移到國外優質產品上。

1 跨境電商海外直郵模式的概述

1.1 跨境電商海外直郵模式的內涵

跨境電商海外直郵模式B2C是以互聯網為平臺和基礎，由電商公司在海外設立海外倉庫，利用海外采購團隊進行針對性采購，由用戶在電商平臺上下單付款后通過跨境物流如國際郵政、國際快遞及物流專線等將國外產品直接配送至國內消費者的一種形式，中間不經過任何第三方中轉，在入境時就需清關，一般發生在跨國間。

跨境電商海外直郵B2C模式的企業必須擁有三個基本條件：首先，企業必須要在國內成立一個公司；其次，企業必須在保稅區完成海關及商檢備案；最后，企業必須提供真實且有效的包括物流、訂單和支付的三單信息。跨境電商海外直郵模式下經營的商品主要是非標品和新特殊類商品，其完善了供應鏈、倉儲、物流等基礎布局，目前正在朝著減少邊際成本、提升物流效率的方向努力。

1.2 跨境電商海外直郵模式業務流程

跨境電商海外直郵模式業務流程主要是通過消費者在B2C電商平臺上選購商品并支付貨款，國外商戶發貨后將支付單、運單、物流單發送至國內海關口岸進行申報，通關后產品由國內快遞送達消費者手中，如圖1所示。

跨境電商海外直郵模式便利的業務流程使得越來越多的電商如天貓國際、京東、寶貝格子、蜜芽、洋碼頭和跨境聯盟等平臺加入其中，海外直郵模式的發展空間十分廣闊。

2 跨境電商海外直郵模式的發展條件

近年來跨境電商海外直郵模式的高速發展離不開眾多因素的支持和推動，例如居民收入的增加、“一帶一路”的推動、配套的關稅政策、傳統保稅模式缺點的顯露、良好的發展環境等。以下將進行具體分析。

2.1 居民可支配收入的增加

據相關數據可知，2013—2017年中國居民人均可支配收入不斷提高，如圖2所示，而隨著可支配收入的增加，居民消費支出也在增加，2017年居民人均可支配收入同比增長9%，居民人均消費支出同比增長7.1%，居民消費結構進一步優化，享受型消費和發展型消費比例持續提高，目前我國居民消費已從標準化、大眾化的“排浪式”消費，進入到以發展性和享受性消費為主的新消費階段，隨著國民消費結構與消費觀念的轉變，國民消費的產品已超越了國別和地域的限制。

居民消費水平和消費質量的不斷提高以及消費方式的多樣化，使得居民對國外市場產品的消費量不斷擴大，對國外產品的品質有了更深層次的要求，形成了海外直郵模式下的跨境電商的巨大消費群，推動了跨境電商海外直郵模式的發展。

2.2 “一帶一路”的推動

“一帶一路”國家倡議為中國外貿帶來增長新動能，為進口跨境電商帶來新商機，國家“一帶一路”的開展與實施，加強了我國與其沿線國家的區域協作，提升了各國間的雙邊貿易額，打開了國與國之間龐大的跨境支付市場，在完善海陸空運輸通道帶動跨境物流發展的同時也帶動了國內跨境電商行業海外直郵模式的發展。

2.3 國家的政策支持

近年來我國實施了許多關于發展跨境電商的政策，如《跨境電子商務零售進口商品清單》監管政策和行郵稅改革政策，國家鼓勵企業大力布局海外倉，提倡增強我國跨境電商發展力度，促進我國產業內貿易的轉型升級。國家發布的一系列有關跨境電商的政策有利于探索和適應跨境電商零售進口的監管模式，在完善監管制度的情況下，對海外直郵商品實施強而有力的監管。良好的政策背景保證了直郵商品的品質，加快了跨境電商行業的發展，也促進了跨境電商行業下海外直郵模式的發展。

2.4 傳統保稅模式缺點的顯露

一般而言，跨境電子商務可分兩種模式，即保稅備貨模式和海外直郵模式。保稅模式主要是由跨境電商企業例如阿里巴巴旗下的速賣通、網易考拉海購、洋碼頭和跨境聯盟等企業在海外通過大批量的集中采購后，由海外發至國內保稅區倉庫，由消費者在網絡電商平臺下單付款后由國內物流公司如中通快遞、韻達快遞和順豐物流等快遞公司直接從保稅倉庫配送至消費者手中。但隨著保稅模式的發展，其具有許多缺點也逐漸的展現在大眾的面前，受其備貨存貨模式所累，保稅備貨模式在商品品類以及數量上面極受限制，供應鏈風險壓力極大。

保稅模式在貨物供應方面如果備貨過多容易導致商品囤積，備貨過少則滿足不了消費者需求；在市場靈活性方面無法靈活的根據市場動態作出細節調整，對于新興、量少的貨物覆蓋率較低；在貨物品質方面由于采取大批量采購，商品不可能一一查驗，所以品質得不到保障。在這諸多問題下，消費者為了保障自身權益，而從跨境電商下的保稅備貨模式轉為采用海外直郵模式。

3 跨境電商直郵模式的優劣勢分析

國際貿易中的每一種運營模式都有它自身的優劣勢，跨境電商海外直郵模式也不例外。在當前的國際貿易發展形勢下，對于跨境電商海外直郵模式來說，它的優勢將是它未來發展的機遇，它的劣勢也將是它未來發展的挑戰，是它將要面臨的威脅，是必將改進的方面。下面是對海外直郵模式所具有的優劣勢分析。

3.1 優勢分析

3.1.1 貨物供應充足

海外直郵模式一般是以多批次、碎片化的訂單為主，貨物都是由消費者下單后，由專業采購員采購后發貨或者是直接從海外發貨，然后由國際快遞運送到消費者手中，所以能夠購買到的商品新鮮且十分豐富，供應鏈壓力小。根據客戶需要求采購商品不容易導致貨物囤積，又能夠滿足消費者消費種類多樣化、個性化的需求，一些時尚個性的新潮產品也能夠及時供應。

3.1.2 市場靈活性高

海外直郵模式由于其先訂單后采購的供貨特點能夠隨時根據市場動態作出細節調整，市場靈活性高，對于一些新興產品和一些市場需求量較少的稀罕產品也有涉及，覆蓋面廣闊。

3.1.3 貨物品質有保障

在貨物品質方面，海外直郵模式進口的產品大多是以散貨形式進口的，數量較少，而對于量少的貨物方便海關的監管和查驗，能夠在一定程度上控制商品的質量。海外直郵模式下一些有實力的電商平臺都自建供應鏈，依托海外倉自己進行精準選購，保證了跨境直郵全程的封閉性和連貫性，降低了其中的供應鏈風險，貨源可控，保證了直郵商品的優良品質。

3.2 劣勢分析

3.2.1 運輸效率低

在運輸效率方面，海外直郵模式下，商品在消費者下單后直接從國外通過國際物流公司直接運送到消費者手中，由于數量較少，所以費用自然就偏高，且由于運輸距離較長，所以消費者收貨時間較長，從而無法隨時監測物流動態。

3.2.2 商品查驗監管效率低

在商品查驗監管方面，海外直郵模式由于是單件商品進行配送，大量碎片化的訂單不易于集中監管，加大了中國海關的查驗難度，導致貨物監管、查驗及通關的效率低下。

3.2.3 售后服務難

在售后服務方面，海外直郵模式下消費者在收到商品后發現商品有質量方面的問題或者是對商品不滿意時，考慮到運輸時間、距離及費用等問題，退換貨流程極為繁瑣，售后服務不到位，消費權利也得不到保障，使用戶消費體驗變差。

3.2.4 高成本低利潤

在成本利潤方面，海外直郵模式的商品只要單件即可發貨，而海外零碎商品的采購不能像批量采購一般擁有折扣，物流、通關等成本也大幅上升，使其貨物售價提高，在價格上沒有競爭力，利潤也上不去，不具備價格優勢。

4 發展跨境電商海外直郵模式的戰略性意義

跨境電商海外直郵模式是新時代下的產物，具有諸多優勢，如減少中間環節、降低信息成本、品質保障、便捷支付和較高的市場靈活性等，有利于提高交易的效率。跨境電商海外直郵模式依靠互聯網技術、國家政策等因素獲得了巨大的發展，將世界各國、電商平臺以及跨境物流聯系在一起，帶動全球經濟發展的同時也帶動了我國產業轉型升級，具有諸多戰略性意義。

4.1 有利于打造新的經濟增長點

跨境電商海外直郵模式是大數據時代的產物，是網絡與經濟和外貿相結合的具體體現，其對新興科技廣泛和深入的運用，將助力其強勁的發展，使其成為新的經濟增長熱點。當今世界各國的經濟已經嚴重依賴國際市場的信息、技術、資源和產品的交換，而由于信息技術的快速發展，外貿類型已經由以傳統大規模外貿交易轉換為零售小額外貿交易，促進了外貿的穩定和便利化。隨著國家電商運營環境的改善和相關扶持政策的出臺，跨境電商下的海外直郵模式培育了外貿競爭的新優勢，帶動了國內產業轉型升級， 形成了龐大的經濟鏈，有利于我國打造新的經濟增長點。

4.2 有利于提高我國消費者福利水平

跨境電商海外直郵模式是提升我國消費者福利水平的重要因素，反映了我國消費者對高品質、享受型和服務型產品的需求。2017年我國的恩格爾系數為29.3%，這標志著我國已成為富裕國家，國內消費者已經從注重數量的滿足轉向追求質量的提升。而國家通過大量引進高品質的海外商品來培育我國的國內市場，以消費升級帶動國內產業的轉型升級，在滿足消費者對海外商品需求的同時提升了我國產品的質量，最終將實惠落實在國內消費者身上。跨境電商海外直郵模式使海外商戶直接面對國內消費者，消費者可以依靠偏好隨意選擇自己心儀的商戶和商品，使消費者商品需求偏好得到極大滿足。

4.3 有利于提升我國對外開放水平

一個國家的對外開放程度是指該國融入國際經濟活動的程度，而跨境電商海外直郵模式作為全球化時代的產物，提高了我國的國際活動程度，是世界市場資源配置的重要載體，是提升我國對外開放水平的巨大推動力?？缇畴娚毯Ｍ庵编]模式聯通了海外商戶與國內消費者，商戶與消費者之間的直接交易消除了地域限制，實現了無國界貿易，形成了巨大的虛擬銷售網絡，加快了各國的全球化運營進程，極大地降低了國與國之間的生產者與消費者之間的交易成本，有利于促進多邊資源的優化配置和互利共贏，推動更加平等和普惠的全球貿易。

4.4 有利于促進我國直郵行業優勝劣汰

隨著經濟發展、人口的增多，國民對品質、安全性、品牌的要求提高了，國民的需求不斷擴張，而國內電商卻不能完全滿足用戶的需求，當國內企業意識到直郵市場的巨大潛力時，將紛紛涌入直郵電商行業。而在面臨國外環境陌生、資金投入較多、海外團隊搭建難及品牌授權難獲取等問題時，大量小企業難以在這個直郵行業中生存，從而導致在激烈的市場競爭中存活的企業寥寥無幾，最終形成數個廠商瓜分市場的局面。

5 海外直郵模式的發展建議

從上述分析可以看出，雖然跨境電商海外直郵模式為國內消費者帶來很多好處，提供很多便利，但是直郵模式還是擁有很多不足之處，在面對當前多樣化消費模式的沖擊下，可以從以下幾點來促進跨境電商海外直郵模式的高效發展。

5.1 加大宣傳力度

跨境電商海外直郵模式在目前還是一個新興的模式，許多消費者都不了解海外直郵的運作模式及其優點，采用海外直郵模式的平臺可以加大對其宣傳力度，適當使用廣告宣傳，增加亮點，從而吸引更多消費者。

5.2 加強行業監管

政府應當不斷完善相關法律法規，加強對跨境電商整個行業的監管，規范跨境進口產品管理和對各個網絡購物平臺的管理，從源頭上避免一些假冒偽劣產品進入國內市場和各個網絡平臺對價格的惡意抬升，對違法違規企業加大懲處力度，保障消費者權益，凈化市場氛圍。

5.3 提升物流運作能力

物流成本和物流運輸時間一直是阻礙海外直郵模式發展的大問題，要促進跨境電商海外直郵模式的發展就必須解決貨物運輸方面的效率和成本問題。從政府層面上來看，政府可以完善相關法律法規，規范統一的行業標準，構建適合我國的跨境物流標準體系；加大力度完善基礎設施和設備，為跨境物流的發展提供政策、資金等多方面的支持，還可以提升進口環節例如報關、查驗監管等方面的效率，節省物流時間。從企業層面來看，企業可以提高物流信息化、智能化水平，建立物流公共信息平臺，增強企業的核心競爭力，構建與跨境物流企業之間的合作伙伴關系，建立現代物流體系，積極發揮協同效應從而降低物流成本，提升物流效率。

5.4 精準適應政策法規

運用跨境電商海外直郵模式的相關企業與平臺應該時刻關注跨境政策的變化，避免企業的一切經濟行為出現違法違規現象，在遵守法律法規的前提下，提升企業競爭力，促進跨境電商海外直郵模式的優良發展。

參考文獻

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