廣西官方旅游網(wǎng)站西班牙文版建設(shè)與翻譯研究

秦譽(yù)溪

摘要：該文對廣西目前各地級市旅游官方網(wǎng)站的外文語種版本進(jìn)行數(shù)量統(tǒng)計(jì)，闡述設(shè)置西班牙語語種的必要性；通過對其他省旅游官網(wǎng)西班牙語版建設(shè)情況的調(diào)查與研究，為我省官方旅游網(wǎng)站外文版建設(shè)提供了前車之鑒。

關(guān)鍵詞：廣西旅游網(wǎng)站；官方；西班牙語

中圖分類號：F059 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-7517（2018）02-0093-03

隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以驚人的速度覆蓋滲透生活的各個領(lǐng)域，改變我們的思維方式、生活方式、學(xué)習(xí)方式。各個省市正大力建設(shè)旅游官方網(wǎng)站，想要從傳統(tǒng)中轉(zhuǎn)型，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。

1 廣西旅游官網(wǎng)加入西班牙語語種的必要性

1） 西班牙語是聯(lián)合國六大官方語言之一，同時是歐盟、非洲聯(lián)盟、美洲國家組織等眾多國際組織的官方語言之一。以覆蓋范圍廣，使用人口數(shù)多，凸顯其重要的應(yīng)用價值。全球共有21個國家地區(qū)以西班牙語為官方語言，大分布于拉丁美洲，以及歐洲、非洲和大洋洲。西班牙語為世界第三大語言，約有4.9億人作為母語使用（塞萬提斯學(xué)院2012年數(shù)據(jù)），僅次于漢語和英語。用它作第一語言和第二語言的使用者總計(jì)將近5.7億人。

2） 語言是重要的交流手段和工具。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大形勢推動下，中國與其他各國深入交往，積極開展各類文化、教育交流活動；與多個西班牙語國家達(dá)成長期貿(mào)易合作伙伴關(guān)系。從目前情況來看，都是把英語作為日常交流用語，若使用兩個對話人之間任何一方的母語，那么將會提高溝通效率和語言表達(dá)的準(zhǔn)確性。此外，據(jù)歐盟委員會的官方文件《European And Their Languages》的最新報(bào)告，顯示西班牙僅有22%的英語普及率，其他說西語的國家地區(qū)數(shù)值更低。

3） 海外游客量每年不斷增加，其中很多來自說西語的國家或地區(qū)。根據(jù)“一代一路”戰(zhàn)略思想廣西應(yīng)把旅游業(yè)打造成為廣西支柱產(chǎn)業(yè)，為旅游業(yè)的發(fā)展提供了難得的機(jī)遇。那么在旅游官網(wǎng)中加入除英語外的其他語種勢在必行，體現(xiàn)了對使用此語言國家文化的高度重視，更是中國與國際全面接軌的重要表現(xiàn)。

4） 說西班牙語的旅游者更信賴從官方渠道獲得的信息。互聯(lián)網(wǎng)時代，旅游官網(wǎng)利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及通信技術(shù)和電子商務(wù)宣傳廣西人文地理和自然景觀，是展示城市形象的重要平臺。政府部門監(jiān)管使其發(fā)布的內(nèi)容更具權(quán)威及影響力，能擴(kuò)大旅游信息的傳播和推廣。旅游官網(wǎng)為旅游者與旅游企業(yè)之間提供知識信息共享，為旅游信息動態(tài)準(zhǔn)確性做出了重要保證，整合旅游企業(yè)的內(nèi)外部的資源，這種平臺的網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營模式可對其他的旅游網(wǎng)站起到示范作用。

5） 為說西班牙語的旅游者具體出行的需要提供優(yōu)質(zhì)指南和便捷。網(wǎng)站版面模塊內(nèi)容根據(jù)“吃、行、住、游、購、娛”旅游的六大要素來設(shè)置，實(shí)時更新傳遞豐富生動的旅游目的地動態(tài)與提示，保證了游客出行能充分做好準(zhǔn)備，避免了信息錯誤和信息滯后給游客造成的經(jīng)濟(jì)損失，整體提高游客滿意度。

2廣西旅游官方網(wǎng)站外文版及西語版建設(shè)的現(xiàn)狀分析

廣西以獨(dú)特的自然風(fēng)光吸引了全世界的游客，因宣傳力度范圍不足的局限，大家僅熟知桂北地區(qū)旅游景點(diǎn)，以桂林及周邊地區(qū)為主。近年，應(yīng)北部灣旅游發(fā)展需要，旅游信息化建設(shè)已初具規(guī)模，但外文版空缺亟待解決。廣西壯族自治區(qū)轄14個地級市，以下，對這14個地級市的官方旅游網(wǎng)站外文版建設(shè)進(jìn)行調(diào)查分析。本文所指“廣西官方旅游網(wǎng)站”僅限各個地級市發(fā)展委員會及旅游局主辦資訊（信息）網(wǎng)和官方旅游門戶網(wǎng)站（旅游資訊和旅游政務(wù)綜合網(wǎng)站），而各個地級市的旅游政務(wù)網(wǎng)和各個旅游風(fēng)景區(qū)官網(wǎng)（一般由旅游景區(qū)管理部門建立）均不在討論范疇內(nèi)。因本文研究設(shè)定網(wǎng)頁瀏覽者為說西語地區(qū)國家游客，而市旅游政務(wù)網(wǎng)是地級市政府工作部門關(guān)于旅游的政務(wù)信息與業(yè)務(wù)應(yīng)用，網(wǎng)站訪問者大多為旅游中國企業(yè)、導(dǎo)游、公民。作者用中國搜索引擎排行榜百度、360搜索、搜狗進(jìn)行在線調(diào)查。

結(jié)論： 在這14個地級市中，河池市旅游網(wǎng)、北海政務(wù)網(wǎng)只有相關(guān)旅游政務(wù)內(nèi)容，不計(jì)入調(diào)查；崇左市、來賓市、玉林市人民政府均在本市門戶網(wǎng)站設(shè)相關(guān)旅游休閑專題，而非本文討論范疇；貴港旅游在線、防城港旅游網(wǎng)該頁面因服務(wù)不穩(wěn)定無法打開，無實(shí)際意義。南寧、桂林、柳州、梧州、欽州、百色、賀州這7個地級市的旅游官方網(wǎng)站需增設(shè)西班牙語語種。從目前情況來看，只有桂林旅游網(wǎng)有外文版，包括：英、法、德、泰、日、韓6個外語語種。整體而言，廣西旅游官網(wǎng)外文版建設(shè)相對落后，除桂林市外其他并無外文版本，語種單一，均無西班牙語版本。

3對其他省份旅游官網(wǎng)西班牙語版的思考與借鑒

作者同樣對云、貴、川三個省的官方旅游網(wǎng)進(jìn)行了調(diào)查分析，四川、云南兩省的旅游官網(wǎng)都提供了西語語種。值得思考與借鑒的地方初步歸納以下幾點(diǎn)：

1）搜索關(guān)鍵詞。在百度、360搜索、搜狗三大搜索引擎的搜索欄里分別輸入“web oficial de turismo de la provincia Sichuan ， China”和“web oficial de turismo de la provincia Yunnan， China”用西班牙語關(guān)鍵詞無法找到云南旅游官網(wǎng)（七彩云南）和四川旅游官網(wǎng)（四川旅游資訊網(wǎng)）鏈接地址，只能通過查找中文關(guān)鍵詞“云南旅游官網(wǎng)”“四川旅游官網(wǎng)”找到這兩個官網(wǎng)，而它們既沒有沒有被搜索引擎認(rèn)證官網(wǎng)，也沒能排在前幾位，然而只有到網(wǎng)頁內(nèi)翻看版權(quán)所有來確認(rèn)。試想一個不會中文的西班牙語游客，能否找到這兩個網(wǎng)站有待驗(yàn)證。

2）語種標(biāo)識。四川旅游官網(wǎng)做得比較好，設(shè)計(jì)水平導(dǎo)航欄，瀏覽者可以馬上看到“l(fā)anguege”語言選項(xiàng)，與西班牙語“l(fā)enguaje”（意思：語言）拼寫相似，對于不會中文的西班牙語游客也能明白。下拉二級菜單出現(xiàn)幾個語種選項(xiàng)，點(diǎn)擊“espa?ol”選項(xiàng)即可，非常方便快捷。云南旅游官網(wǎng)用垂直導(dǎo)航欄，菜單只有一個圖標(biāo)不醒目，與背景墻顏色相似，浪費(fèi)瀏覽者一定的時間尋找，點(diǎn)擊后下拉二級菜單，其中有用中文標(biāo)識的“語言”選項(xiàng)，對于不會中文的西班牙語游客只能碰運(yùn)氣逐一嘗試，應(yīng)該考慮到給游客提供清晰的瀏覽體驗(yàn)。

3）網(wǎng)頁排版效果。網(wǎng)站首頁設(shè)計(jì)的整體效果非常重要，框架結(jié)構(gòu)明顯，各個板塊互相呼應(yīng)；給人傳遞一種“和諧美”的視覺感受。更具體要求頁面板塊分割比例合理，使游客一目了然；圖形和文本應(yīng)層疊有序，同頁面的圖片不宜過多，具有代表性，配圖要符合文字內(nèi)容風(fēng)格，圖片之間顏色的搭配也有講究，否則看起來凌亂突兀，容易讓瀏覽者“迷失”在字符堆里。“第一眼”的印象會影響游客的最終選擇，是否到此處旅游。

4）西班牙語翻譯的質(zhì)量。旅游翻譯是以傳達(dá)信息為目的翻譯，最基本要求是正確傳達(dá)意思，文章流暢自然、通俗易懂，擺脫中文原文的形式束縛，而非照抄照搬辦。在這兩個網(wǎng)站的一些文章中都出現(xiàn)了不同程度的翻譯和表達(dá)方式的錯誤。缺少字母，多添字母，以及字母寫錯，拼寫類錯誤。如圖1-3：¨monta?as¨寫成¨mota?as¨；¨verocidad¨寫成¨volocidad¨；¨caminos¨寫成¨camonis¨。文章或標(biāo)題出現(xiàn)冠詞、介詞、詞性使用不當(dāng)之類的語法類錯誤，如圖4-5：¨la residencia Deng xiaoping es un casa tradicional ¨，¨El lago Dujuan de la monta?a Ailao del pueblo Jingdong de la ciudad Pu?er¨，由于文化差異造成的詞匯理解偏差，中文語言詞匯直譯，沒有考慮西班牙語文化里無此概念，比如：AAAA景區(qū)直接譯成 ¨la zona turística AAAA ¨，西語游客無法理解，在西語文化里“A”不代表高等級或星級的意思，譯文必須補(bǔ)充解釋說明。

5）網(wǎng)站更新率。及時更新旅游相關(guān)信息內(nèi)容，為保證網(wǎng)站的運(yùn)營正常，定期維護(hù)網(wǎng)站。有些網(wǎng)站建成后，更新的速度比較慢，跟不上發(fā)展形勢變化，基本上從未做過相應(yīng)的更新，缺乏一定的運(yùn)營意識，網(wǎng)站的推廣力度不夠，運(yùn)營的方式較為單一。所以要對旅游相關(guān)的最新動態(tài)信息內(nèi)容及時修改和持續(xù)更新，保持網(wǎng)站的生命力，提高質(zhì)量，瀏覽量。

4國外旅游官方網(wǎng)站的借鑒

把眼光望向其他一些旅游業(yè)發(fā)達(dá)的國家地區(qū)，他們對旅游網(wǎng)站的建設(shè)相當(dāng)重視，像是西班牙馬德里自治區(qū)旅游官網(wǎng)（www.turismomadrid.es），利用豐富的網(wǎng)站輔助手段，來增強(qiáng)互動性。開發(fā)動態(tài)視覺免費(fèi)APP?? Guía Madrid 5D??，為使用手機(jī)和平板電腦游客提供便利，設(shè)計(jì)理念：“做一個旅途前、中、后的全面指南。”這個應(yīng)用最大特色是為旅游者呈現(xiàn)真實(shí)的視覺效果，有超過140張360°全方位視角圖，包括：景點(diǎn)、文化娛樂活動、酒店、餐飲設(shè)施。它的效果處在平面媒體和三維建模之間，有絕對真實(shí)感的沉浸感和立體感，其實(shí)這樣的一個制作效果并不麻煩，從一個全景從拍攝到完成制作發(fā)布只需幾分鐘時間。另外，結(jié)合了導(dǎo)航和地理定位功能，根據(jù)旅游者喜好設(shè)計(jì)規(guī)劃出一條最優(yōu)線路，自助完成整個旅行。我們可以利用這些輔助手段，使網(wǎng)站“鮮活”起來，帶給游客高效便捷的舒適體驗(yàn)。對旅游目的地的展示和宣傳能起到很好的效果。

5 總結(jié)

廣西官方旅游網(wǎng)站加入西班牙語語種是亟待進(jìn)行的，吸取其他省市及他國的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，官方旅游網(wǎng)站的建設(shè)還有相當(dāng)大的發(fā)展空間，有待我們?nèi)シe極研究和探索。

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