加強(qiáng)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)重要環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的措施與成效

劉倩

【摘要】目的：探討加強(qiáng)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)重要環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的措施與成效。方法：選取我院2017年1月-2017年12月收治的98例醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)患者作為研究對(duì)象，隨機(jī)分為對(duì)照組49例（常規(guī)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)管理）和觀察組49例（在常規(guī)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)管理的基礎(chǔ)上實(shí)施重要環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制），比較兩組檢驗(yàn)標(biāo)本的準(zhǔn)確率和患者的滿意度。結(jié)果：觀察組檢驗(yàn)標(biāo)本的準(zhǔn)確率和患者滿意度分別為95.9%、93.90對(duì)照組分別為81.6%、79.6%，觀察組要明顯高于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：加強(qiáng)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)重要環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，有利于提高檢驗(yàn)標(biāo)本的準(zhǔn)確率和患者的滿意度，具有較高的推廣價(jià)值，值得臨床廣泛推廣應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)；重要環(huán)節(jié)；質(zhì)量控制；措施；成效

[中圖分類(lèi)號(hào)]R4 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]2096-5249（2018）02-126-02

醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)預(yù)防、診治疾病的重要手段，對(duì)臨床疾病的控制具有十分重要的意義[1]。加強(qiáng)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)重要環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，是提升醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)準(zhǔn)確率，控制檢驗(yàn)差錯(cuò)的必要途徑。本研究針對(duì)我院2017年1月-2017年1月收治的98例醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)患者進(jìn)行研究，分析加強(qiáng)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)重要環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的措施及成效。現(xiàn)將詳細(xì)情況匯報(bào)如下：

1.資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2017年1月-2017年12月收治的98例醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)患者進(jìn)行研究，通過(guò)數(shù)字隨機(jī)分組法隨機(jī)分為兩組一對(duì)照組和觀察組，每組各有49例。對(duì)照組：男27例，女22例；平均年齡（41.5±2.7）歲。觀察組：男26例，女23例；平均年齡（41.9±2.5）歲。兩組在上述各項(xiàng)基本資料的對(duì)比上，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有有可比性。

1.2 方法

對(duì)照組實(shí)施常規(guī)管理，觀察組在對(duì)照組管理方式的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)重要環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（l）找出重要環(huán)節(jié)的質(zhì)量問(wèn)題，主要從標(biāo)本采集、檢驗(yàn)所使用的設(shè)備、檢驗(yàn)人員、室內(nèi)質(zhì)控與室內(nèi)質(zhì)評(píng)等方面出發(fā)，深入挖掘出重要環(huán)節(jié)的質(zhì)量問(wèn)題。（2）采取重要環(huán)節(jié)質(zhì)量控制措施：在檢驗(yàn)前的質(zhì)量控制方面，標(biāo)本采集前與患者及其家屬進(jìn)行交流溝通，讓患者注意采樣和自留樣本應(yīng)注意的問(wèn)題，獲得患者的配合，使患者在安靜的狀態(tài)下完成采樣。精準(zhǔn)核對(duì)樣品的信息，保證取樣的時(shí)間和取樣的方式的科學(xué)合理。在檢驗(yàn)中的質(zhì)量控制方面，一要加強(qiáng)儀器的養(yǎng)護(hù)，二要加強(qiáng)檢驗(yàn)試劑的質(zhì)量管控，三要重視檢驗(yàn)人員素質(zhì)的提升。在室內(nèi)質(zhì)量控制與室間質(zhì)評(píng)管理方面，對(duì)儀器進(jìn)行校準(zhǔn)，保證儀器的正常使用。另外若檢驗(yàn)室出現(xiàn)失控現(xiàn)象，則要求及時(shí)記錄下具體情況，事后對(duì)發(fā)生的原因進(jìn)行分析，以便之后檢驗(yàn)進(jìn)行糾正。

1.3 觀察指標(biāo)

記錄下標(biāo)本檢驗(yàn)的準(zhǔn)確情況，計(jì)算標(biāo)本檢驗(yàn)的準(zhǔn)確率；對(duì)患者的滿意度進(jìn)行調(diào)查，統(tǒng)計(jì)兩組患者的總滿度，總滿意度為非常滿意度和滿意度之和。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

采用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行分析.計(jì)數(shù)資料用百分?jǐn)?shù)（%）表示，組間比較采用χ2檢驗(yàn)。P<0.05表示差異顯著，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.結(jié)果

2.1 兩組標(biāo)本檢驗(yàn)準(zhǔn)確率的比較分析

觀察組的標(biāo)本檢驗(yàn)準(zhǔn)確47例，準(zhǔn)確率為95.9%；對(duì)照組的標(biāo)本檢驗(yàn)準(zhǔn)確40例，準(zhǔn)確率為81.6%。兩組標(biāo)本檢驗(yàn)準(zhǔn)確率相比，觀察組明顯更高，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。具體情況如下表1。

2.2 兩組患者滿意度方面的對(duì)比分析

觀察組總滿意46例，總滿意度為93.9%；對(duì)照組總滿意39例，總滿意度為79.6%。兩組患者的總滿意度相比，觀察組要明顯更高，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。具體情況如下表2。

3.討論

臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展過(guò)程中具有十分重要的意義，可以為醫(yī)學(xué)疾病的預(yù)防、診斷、治療提供更多科學(xué)且可靠的數(shù)據(jù)支撐，幫助醫(yī)療結(jié)構(gòu)更好地對(duì)疾病作出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備[2]。從當(dāng)前醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的發(fā)展來(lái)看，在檢驗(yàn)的過(guò)程中因?yàn)橹骺陀^因素的存在，導(dǎo)致檢驗(yàn)的質(zhì)量受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量的控制不夠理想[3]。比如，儀器設(shè)備的使用、檢驗(yàn)人員的綜合素質(zhì)等都會(huì)對(duì)標(biāo)本檢驗(yàn)的質(zhì)量產(chǎn)生直接性的影響。因此，必須要在醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的過(guò)程中，加強(qiáng)重要環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，以此保證醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的準(zhǔn)確率，提升患者的滿意度。

本研究結(jié)果表明，觀察組標(biāo)本檢驗(yàn)的準(zhǔn)確率和患者的滿意度方面，均要明顯高于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），提示在常規(guī)管理模式的基礎(chǔ)上加強(qiáng)重要環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，能夠更好地保證醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的質(zhì)量。這主要是因?yàn)椋訌?qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制措施中，將重點(diǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制進(jìn)行了細(xì)分間。從時(shí)間段來(lái)看，細(xì)分為標(biāo)本采集、樣品檢驗(yàn)和檢驗(yàn)控制；從構(gòu)成因素來(lái)看，細(xì)分為標(biāo)本質(zhì)量控制、儀器設(shè)備質(zhì)量控制和檢驗(yàn)人員質(zhì)量控制，使得檢驗(yàn)的整個(gè)過(guò)程都實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量控制，重要環(huán)節(jié)要想出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題幾無(wú)可能[5]。

綜上所述，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)過(guò)程中，存在著一些潛在的因素威脅著檢驗(yàn)的質(zhì)量。加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，其實(shí)質(zhì)是保證醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的質(zhì)量，從而為臨床診斷和醫(yī)治患者提供精準(zhǔn)的試驗(yàn)數(shù)據(jù)，對(duì)現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展具有十分重要的影響。

參考文獻(xiàn)：

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