鄧潔華
摘 要:本文以新時代為背景,以薩伊、熊彼特、德魯克、福列特、陳春花等中西方著名管理學者在企業家、企業家精神領域所形成的理論研究成果為研究依據,并結合中國經濟與社會發展特點,從而進一步解密中國企業家精神的密鑰就是創新與社會責任。
關鍵詞:新時代 中國企業家 企業家精神 創新 社會責任
中圖分類號:F272.91 文獻標識碼:A 文章編號:2096-0298(2018)06(a)-181-04
黨的十九大召開,給我們中國的經濟發展現狀及未來的發展機遇與挑戰進行了準確的描述與判斷,黨中央政府明確指出我們中國經濟與社會發展即將迎來新時代。新時代下,一方面是世界經濟復蘇乏力、局部沖突和動蕩頻發、全球性問題加劇;另一方面是我國經濟發展進入新常態,中國將面臨新的機遇與新挑戰。新時代是承前啟后、繼往開來、在新的歷史條件下繼續奪取中國特色社會主義偉大勝利的時代。新時代是第四次工業革命——以工業互聯網、智能制造為代表的新一輪技術創新浪潮所帶來的。新時代是移動互聯網稱霸時代。新時代是國家實現“一帶一路”的重要倡議的時代。新時代是一個充滿冒險精神與各種各樣沖突的時代。新時代是中國企業走向國際的重要時代。
中國企業作為國家經濟結構的主體,企業家作為企業家精神的重要載體,對于實現中國民族復興的影響將上升到無比重要的地位。無論是國家層面還是企業自身,我們都急需對企業家和企業家精神去探析、研究、引導和發展。
從國家層面來看。國家高度重視企業家的發展與成長。2017年9月8日中共中央國務院通過《關于營造企業家健康成長環境弘揚優秀企業家精神更好發揮企業家作用的意見》文件。這是中國歷史上國家層面第一次對企業及企業家精神給予如此高的肯定。文件提出了10個部分內容29條詳細意見,其中第6部分內容為弘揚企業家創新發展專注品質追求卓越的精神,其中包含3條意見支持企業家創新發展、引導企業家弘揚工匠精神、支持企業家追求卓越。第7部分內容為弘揚企業家履行責任敢于擔當服務社會的精神,包含3條意見引導企業家主動履行社會責任、鼓勵企業家干事擔當、引導企業家積極投身國家重大戰略。
從企業層面來看。中國企業走到了最重要的時代機遇點。這是中國企業從未有過的一個時間點。中國企業的市場空間與天花板即將被突破,要助力幫助國家實現“一帶一路”的國際倡議。在實現與突破的國際化過程中,企業所面臨與承擔的風險一定比近40年的國內改革開放發展過程中所面臨與承擔的風險要更大、更難以預測,因為全球不同國家文化、宗教信仰、政治體制差異、不同經濟發展差異、不同地理環境差異等環境因素都對中國企業品牌、產品或服務提出新和高的要求與變化。復雜多變環境對企業家的要求則更高,而企業家精神內涵更是需要重新思考、賦予與詮釋。本文就是通過對企業家、企業家精神相關理論的研究與分析,結合中國經濟與社會發展的特點,破解新時代中國企業家精神密鑰是什么。
1 國內外企業家、企業家精神的起源與發展
不同國家孜孜不倦地投身于管理理論研究的學者們紛紛在各自研究或實踐領域里不斷形成管理經典理論。這些百年管理經典處處蘊含著學者們從不同視角對管理實踐的深刻洞察與理解,為組織在日益復雜的環境中提高管理水平而貢獻價值。在中國改革開放近40年發展過程中,中國企業家正是有了這些經典管理理論的引導,不斷踐行與發展西方管理理論,并不斷形成具有自己特色的企業家管理理論,尤其是企業家、企業家精神理論,這對重要的經濟結構主體中國企業家帶來正確的實踐指導理論,才能使中國企業家在近40年改革開放過程中能充分地發揮重要作用。
1.1 “企業家”最早起源于法國
“企業家”最早見于16世紀的法語文獻,源于法文entreprendre,意思是指“敢于承擔一切風險和責任而開創并領導一項事業的人”,帶有冒險家的意思。1800年前后,法國經濟學家、作家薩伊將“企業家”一詞進行推廣使用。他認為“企業家”是指:“將資源從生產力和產出較低的領域轉移到生產力和產出較高的領域”。雖然薩伊提出企業家定義,但是他并沒有告訴我們這個企業家是誰。
薩伊把企業經營者稱為冒險家,首先冒險家通常必須自己供給所需要的資金。企業家不需要必須很有錢,因為他可以靠借來的錢經營,而是說他至少必須具有償付能力,必須有敏慎廉正名譽,并必須能夠通過他和別人的關系借到自己可能沒擁有的資本。其次,冒險家需要兼有那些往往不可得兼的品質與技能,即判斷力、堅毅、常識和專業知識。冒險家所需要的這些智能與才能使冒險事業競爭者的人數受到制限。不但如此,這種事業總帶有一定程度的風險。
薩伊認為企業家就是要顛覆現狀,推陳出新。“企業家精神”是以經濟和社會理論為依據,此理論視變化為常規。薩伊認為在社會尤其是在經濟中,最主要的任務是做與眾不同的事,而非將已經做過的事情做得更好[1]。薩伊認為企業家精神是國富民強的關鍵,他擁有“企業家精神”和“自由放任”兩個世界級詞匯的首創權。
1.2 國內外企業家、企業家精神理論發展
1.2.1 最早美國大學代表“企業家精神”
在美國最早企業家被定義為創辦自己全新小型企業的人。但是后來美國發現并不是每一個新辦小企業都是一種企業家行為。在經濟發展與研究過程中,美國發現企業家除了具備小和新的特點以外,一個企業還必須具備其他特性——建立新的價值觀,這最開始就被稱為“企業家精神”。一開始企業家精神出現于經濟性機構當中,后來在1870—1900年30年期間既特別新穎又特別美國化的“美國大學”的出現,這些大學在第一次世界大戰后為美國贏得了學術和研究領域的世界領導地位,第二次世界大戰后,新一代美國學術界的企業家們再度創新,建立了一批新式“私立”“大都市”大學 。這些大學的學生不再是傳統概念上的高中畢業生,而是那些有工作基礎的人士。這個轉變的意義在于使得大學文憑的地位從“高級”變成了“中級”,“上大學”的意義也發生了重大轉變。這些大學就是“企業家精神”的代表。
雖然企業家需要資本去從事所有經濟或大多數非經濟活動,但他們并不是資本家,也不是投資家。他們的確要承擔風險,但是這是任何從事經濟活動的人都要面臨的事情。經濟活動在于以現在的資源,實現對未來的期望,這就意味著不確定性和風險。任何有勇氣面對決策的人,都能夠通過學習成為一名企業家,并表現出企業家精神。因此,企業家精神是一種行動,而不是人格特征。它的基礎在于觀念和理論,而非直覺。
1.2.2 熊彼特提出企業家具有創新意識、企業家精神、企業家不承擔風險
(1)熊彼特認為企業家必須是富于創新意識、具有先見之明的人。企業家的任務在于用創新的方法把生產諸要素組織、綜合起來進行經營。熊彼特認為企業家的工作是“創造性的破壞”。創新的過程,是不斷破壞舊的結構,不斷創造新的結構的過程,是一個創造性的破壞過程。熊彼特認為企業家要進行創新首先要進行觀念更新。
(2)熊彼特認為“企業家精神”含義有4個方面:第一,建立私人王國。企業家經常“存在有一種夢想和意志,要去找到一個私人王國,常常也是一個王潮。”對于沒有其他機會獲得社會名望的人來說,它的引誘力是特別強烈的。
第二,對勝利的熱情。企業家“存在有征服的意志;戰斗的沖動,證明自己比別人優越的沖動,他求得成功不僅是為了成功的果實,而是為了成功本身。”利潤和金錢是次要的考慮,而是“作為成功的指標和勝利的象征才受到視”。
第三,創造的喜悅。企業家存在有創造的歡樂,把事情做成的歡樂,或者只是施展個人能力和智謀的歡樂。企業家是典型的反享樂主義者。
第四,堅強的意志。企業家“在自己熟悉的循環流轉中是順著潮流游泳,如果他想要改變這種循環流轉的渠道,他就是逆潮流游泳。從前的助力現在變成了阻力,過去熟悉的數據,現在變成了未知數”。
(3)熊彼特認為企業家是不承擔風險。這是因為企業家進行創新活動所需要的資本是由那些成功的企業家所形成的資本家階層提供的,即資本市場提供的。企業家可以從資本市場獲取他們需要的任意數量的資本,因而資本并不構成其成為企業家的約束條件。與此相對應,由于資本的外來性,風險也由資本所有者承擔,企業家并不承擔風險。
1.2.3 德魯克提出企業家社會、系統化企業家精神、有目的七個系統創新觀點
(1)德魯克認為:“我們需要的是一個企業家社會”。
在這個社會中,創新和企業家精神是一種平常、穩定和持續的活動。正如管理已經成為當代所有機構的特定器官,成為我們這個組織社會的整合器官一樣,創新和企業家精神也應該成為我們社會、經濟和組織維持生命活力的主要活動。
(2)德魯克提出企業家社會應該建立系統化企業家精神。
德魯克認為:企業家精神存在的載體不僅包括新的小型企業,還包括許多大型且歷史悠久的大企業;不僅僅局限于經濟性機構,而且還存在于非商業性服務機構。
德魯克認為:“企業家精神需要企業家管理,既需要企業內部的政策和實踐,同樣,它也需要企業的對外政策和實踐,即在市場中實施的企業家戰略”[1]。
無論是對于個人還是機構而言,企業家精神都是一種獨特的特性,是一種行為,而不是人格特征。任何有勇氣面對決策的人,都能夠通過學習成為一名企業家,并表現出企業家精神,它的基礎在于觀念和理論,而非直覺。
德魯克認為:“企業家視變化為健康的標準。通常,他們自己并不引發變化。但是企業家總是尋找變化(這一點也定義了企業家和企業家精神),對其做出反應,并將其視為機遇而加以利用”。
企業家精神非常具有“風險”,主要是因為只有少數的企業家知道自己在做些什么,大部分缺少方法論。基于此,企業家精神非常需要系統化地進行管理,企業家社會應該建立系統化的企業家精神,最后德魯克提出建立系統化的企業家精神最重要地要以有目的創新為基礎。
(3)德魯克認為系統化的創新就是指關注創新機遇的七大來源。
前面四個來源是指存在于機構內部,包括意料之外的事件(意外的成功、意外的失敗、意外的外部事件)、不協調的事件(現實狀況與設想或推測的狀況不一致的事件)、基于程序需要的創新、每個人都未曾注意到的產業結構或市場結構的變化。后面三個來源則指機構或產業以外的變化,包括人口統計數據(人口變化)、認知、意義及情緒上的變化、新知識包括科學和非科學的新知識。這七個創新機遇彼此之間有相當大的重疊部分。
1.2.4 福列特提出企業性質、建設性沖突觀點
(1)福列特提出企業是一種社會組織而非僅僅是一個經濟或生產組織觀點。
在福列特生活所在時期,很多經濟管理研究學者都把企業僅看成是商業機構。但福列特卻提出新觀點,認為企業不僅是一個經濟單元,也是組成社會重要部分的社會機構。她把企業和管理的功能放在整個社會框架之下,并且強調它們對構建更公正社會的本質重要性。在新時代下,國家與社會經濟發展過程中所有人都強調企業的社會責任有著更為突出與迫切的意義,身為企業家更加需要明確經濟責任之外的社會責任這一點。
企業管理者應能真正理解企業組織的屬性,讓企業能夠擁有社會價值,做不到這些,就無法帶領企業走在持續成長的路上,就無法真正讓自己為企業創造價值。
(2)福列特提出沖突管理的最終結果不是勝利,也不是協商,而是利益的整合。
福列特認為處理沖突的方式主要有三種:控制、妥協以及整合,她提出了“建設性沖突”概念,這種觀點對于我們非常有指導意義。在當今變數特別多的環境中,整合與協同才是根本的解決之道。中國企業在面臨更復雜多樣的國際市場環境變化情況下,解決各種沖突的辦法不是控制,不是完全妥協,而是整合、融合、協同[2]。
1.2.5 陳春花提出五個企業家精神內涵
作為中國本土資深管理研究學者——華南理工大學陳春花教授提出關于企業家精神的五個內涵,其中包括一是實踐的創新;二是一種基本的工作形態。你不能陷在經驗里,也不能滿足取得已有的成就,它所有的工作都必須源于對創新的回答,一種常態;三是它一定是行動與結果的關系;四是它必須一個專注和投入的過程;五是使命感與責任感。歸納總結為企業家精神其實不是一個“自然的”,也不是“創造性的”,其實是一種踏踏實實的工作(2017年12月10日,在第二屆[國家發展論壇]年會暨《紀念中國改革開放40周年》系列活動陳春花教授《中國企業40年:企業家精神驅動》專題演講)。
2 中國企業家精神密鑰—— 創新與社會責任
(1)從以上不同學者的研究成果來看,我們可以得知企業家的出現是必然的,企業家精神是在風險與創新并存的環境中重新建立新的價值觀。雖然熊彼特較早提出風險概念,卻認為企業家是不承擔風險。后來學者德魯克對風險的概念進行完善,并引出面對風險的解決辦法就是承擔風險并勇于創新。
(2)哪些人算是企業家?不同學者的認知與研究是有差異的。
雖然薩伊提出企業家定義,但是他并沒有告訴我們這個企業家是誰。在美國最早企業家被定義為創辦自己的全新的小型企業的人。但是后來美國發現并不是每一個新辦小企業都是一種企業家行為。熊彼特認為企業家首先必須是富于創新意識、具有先見之明的人。其次,企業家必須具備一定的能力。這些能力包括:第一,預測能力;第二,組織能力;第三,說服能力。德魯克則認為任何有勇氣面對決策的人,都能夠通過學習成為一名企業家,并表現出企業家精神,它的基礎在于觀念和理論,而非直覺。換句話來說,人人都是企業家,只要你具有企業家精神。德魯克還提出我們社會是企業家社會,企業家在經濟結構中是重要的主體。
(3)不同學者都提出“創新”的見解。
薩伊認為企業家就是要顛覆現狀,推陳出新。熊彼特也認為“企業家所從事的工作就是創新性破壞”。
熊彼特提出作為經濟活動的“創新”及其帶來的“創造性毀滅”構成社會發展進步的動力,而“企業家”和“企業家精神”才是實現“創新”和社會進步的載體。但是熊彼特局限認為只有那些具有“征服愿望”和“冒險精神”的“企業家”,沒有什么“科學家”。
德魯克亦是同意創新是生產要素的重新排列,且更深入的剖析了創新的價值,提出了有目的七個創新來源。
(4)對企業家精神的認知與研究。
薩伊認為企業家精神是國富民強的關鍵。企業家帶有冒險家精神。熊彼特認為企業家精神含義有4個方面:存在有一種夢想和意志、對勝利的熱情、創造的喜悅、堅強的意志。德魯克不僅提出對于個人與機構而言,企業家精神都是一種獨特的特性,是一種行為,而不是人格特征,而且提出企業家是企業家精神的載體,進一步提出要建立系統化的企業家精神。陳春花教授在德魯克管理大師的觀點基礎上則提出企業家精神其實不是一個自然的,也不是創造性的,其實是一種踏踏實實的工作行為。
(5)對社會責任的認知與研究。
福列特對企業性質進行了重新定義,企業不僅是經濟組織,更是社會組織,企業需要承擔更多經濟以外的社會責任,企業家需要更加明確社會責任的擔當與傳承。
綜合上述學者的各自理論研究觀點,并結合中國經濟社會發展的特點,筆者認為在未來新時代下,在更加復雜的環境和風險下,在“變化是常態”的社會中,在“風險與創新并存”的社會中,在“我們的社會是企業家社會”中,在“人人都是企業家”社會中,在“企業不僅是經濟組織更是社會組織”中,企業家精神重要密鑰則為創新與社會責任。
2.1 中國企業家精神密鑰之一:創新
在互聯網高速發展、人工智能時代即將來臨、國家“一帶一路”倡議的制定與實現過程中、解決中國經濟突出矛盾過程中,中國企業家所面臨的風險越來越復雜、越不可預測。筆者認為風險與創新是并存的、一體的、不可分割的。企業面臨的風險有多大所需要創新的需求就有多大。就像前面的西方管理學者或中國管理學者所提的企業家精神內涵之一創新是必不可少的。只有持續性地創新,創造性地破壞,才能化解風險。創新主要分為兩方面:一是技術創新;二是管理創新,管理創新包含制度創新、營銷創新、商業模式創新、組織結構創新、人力資源管理創新。中國企業走向國際市場,對技術創新的需求在增加。當中國企業的業務范圍、內容變為全球性時,業務對企業組織結構的創新也帶來新要求。當中國企業把國內成功商業模式在其他國家進行復制并發展的過程中,也是需要結合當地環境情況進行商業模式本土化創新。當市場變得復雜,消費者需求變得更加多層次、多元化、個性化時,中國企業在營銷方面急需創新。當中國企業變為全球性跨國企業時,企業所管理和領導的員工更加多元化與個性化,因此企業制度創新和人力資源管理創新的要求也變高。技術創新與管理創新是同步進行的,彼此是相互影響與作用的。
管理理論也是需要創新的。任何一種管理理論都是需要實踐并驗證的。任何一種管理理論的出現與發展都離不開時代的需求。不同時代、不同技術、不同實踐區域、不同實踐載體等差異性會給管理理論的產生帶來影響,同樣的,一種管理理論在不同時代、不同區域、不同載體中去進行實踐,出現的結果會存在差異,反過來會促進理論的進一步發展,甚至理論已經不再適應。中國近40年改革開放過程中,一開始政府與企業都是在學習與借鑒并引用西方前沿管理理論,后來隨著改革的深入發展,逐漸形成帶有中國特色、甚至超越西方國家的前沿管理思想。中國很多成功企業經驗告訴我們,管理理論思想是需要不斷地進行實踐、摸索、總結,最終才能創新并形成自己的特色管理理論。同樣的道理,時代在發展,社會在發展,理論的發展永遠走在創新與實踐的路上。在“一帶一路”國家倡議藍圖的實現過程中,中國有特色的管理思想出現了一個實踐與創新發展新陣地,現在就是看誰能最早占領這個管理理論實踐的制高點。
2.2 中國企業家精神密鑰之二:社會責任
有了創新賦予企業家精神是不夠的,還需要賦予社會責任。創新正如熊彼特所說的企業家從事的工作是“創造性的破壞”,而創新過程中同時需要企業家要勇于同時承擔社會責任。如果不以承擔社會責任為前提下進行創新,那創新所帶來的技術變化、生活模式變化、商業模式變化有可能會是負面的。如:直播平臺的出現。此新事物屬于技術創新、商業模式創新,但是由于該新事物的創新并不基于承擔社會責任的前提下進行創新,從而出現不少負面事件,給社會帶來一定的負面影響。
當中國企業走入國際市場過程中,越來越多中國知名品牌企業被更多國外消費者使用,此時企業品牌更多的是代表“中國制造”,為此所肩擔的社會責任更大,時刻要維護與發展中國品牌,要維護好國外消費者的用戶體驗。
當產品或服務進入國際市場時,中國企業將面臨更多的沖突,包括制度上的沖突、文化習俗的沖突、觀念的沖突、生活習慣的沖突、價值觀的沖突等不可預計的沖突是無處不在的,在面對沖突時,最好的解決不是妥協,也不是控制,而是就像福列特所說的那樣,企業要在勇于承擔社會責任的前提條件下去擁抱沖突,化解沖突,融合沖突,協同沖突。
3 結語
新時代呼喚中國企業家,新時代賦予企業家精神新的內涵。中國企業家在面對更復雜、更不可預測的風險時,在勇于承擔人類社會責任的前提條件下積極敢于創新將成為化解風險并取得巨大發展的密鑰。
參考文獻
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