基于logit模型的會計人員職場壓力強度研究及影響因素分析

（1陜西地建土地工程技術研究院有限責任公司陜西西安710075 2陜西省土地工程建設集團有限責任公司陜西西安710075 云商智慧物流有限公司陜西西安710018）

一、引言

隨著我國經濟的快速發展，各行各業的從業人員都在不斷完善自身技能，但在提高工作效率的同時，也遭受著來自各方面的壓力，如工作量大、擔心公司倒閉、裁員、減薪、人事關系復雜、工時過長、工作方向經常轉變、職位角色模糊等。這種壓力是由工作本身、人際關系、環境因素等諸多因素造成的一種緊張感。雖說適當的壓力可以使人充實和上進，但是，壓力過大或者緊張感過于持久會使員工出現焦慮煩躁、抑郁不安等心理障礙，乃至患上心理疾病。

財務工作在企業中發生了很多新的變化，其地位正在不斷提升，并發揮著越來越重要的作用。財務工作的正常運轉需要會計人員的合力，會計人員的工作、生活狀態在很大程度上影響著財務工作的進展。本文選取了能夠從不同方面反映會計人員壓力現狀及動態變化特征的調查數據，構建了評價會計人員壓力程度的指標體系。本文利用問卷調查結果，比較分析了企業內部不同層次的會計人員在職場壓力上存在的差異，尋求差異產生的原因，并提出緩解會計人員職場壓力的建議，以幫助企業的決策部門更好地認識會計人員在應對職場壓力時存在的問題，制定出適合會計人員和企業發展的合理決策。

二、調查問卷統計性描述

（一）數據來源。本次問卷調查的對象為企業會計人員，調查對象以西安地區為主，其他地區為輔。本研究采用隨機抽樣的方法，在網上發起問卷調查，對不同性別、不同年齡層次、不同學歷的會計人員進行了調查。

（二）數據分析。

1.被調查對象的基本信息。本次問卷調查共回收問卷122份，其中有效問卷122份。被調查對象中，男性有37人，女性有85人。被調查對象的年齡結構如圖1所示，小于30歲的人數較多，為87人，占總樣本的71.31%；30—45歲的有32人；大于45歲的有3人。這說明被調查對象的年齡結構趨于年輕化，調查結果更能體現出青年會計工作者的職場壓力源情況。學歷是影響職場壓力源的一個重要因素，在本次調查中，被調查對象的學歷情況如圖2所示。其中，學歷為大專的人數最多，達68人；本科其次，為48人；碩士及博士僅6人。這說明被調查對象主要從事的是基礎性財務工作。根據年齡結構和學歷結構可知，被調查對象大多是年輕的從事基礎性財務工作的會計人員。

圖1 被調查對象年齡分布

圖2 被調查對象學歷分布

2.調查問卷問題分析。本次問卷調查共涉及12個問題，其中10個問題與個人工作有關，2個問題與個人特征有關，具體數據如下頁表1所示。

由表1可知，在與工作相關的9個問題中，“非常有壓力”和“有壓力”這兩個選項共被選570次，而“沒有壓力”僅僅被選160次，這很直觀地說明，122位被調查對象所面對的職場壓力狀況值得關注。在這9個問題中，選擇“非常有壓力”選項最多的問題是“在本單位，無法很好地實現自己的職業規劃”，共有29人次。這說明，在企業中，會計人員更關注的是能否實現自身的職業規劃。選擇“有壓力”選項最多的并列的三個問題是“工作瑣碎復雜，工作量大”“缺乏上司或是高層主管的支持”“工作責任很重”，共有50人次；選擇“有壓力”選項最少的一個問題是“一直做重復性的工作”。因為財務工作本身的特殊性，會計人員每天都在進行重復性工作，他們對此感受到的壓力并不太大，據此可以認為“工作量復雜、工作量大”和“工作責任很重”是會計人員在月末和年末結賬時感受到的壓力。有很多人認為會計人員的工作往往會受到上級領導的干預，在本次問卷調查中，關于“上級領導過多地干預，影響了工作的效率和效果”這個問題，93人次選擇“有壓力”，29人次選擇“沒有壓力”和“不適用”，這說明上級領導干預會計人員工作的情況是廣泛存在的，但是否會對會計人員的職場壓力源產生顯著性影響，還有待分析。

表1 調查問卷問題匯總

本次問卷調查還對被調查對象的性格特征和興趣愛好進行了調查，總體情況如表2所示，可以看出，61.5%的被調查對象都認為自己是多憂多慮的，54.9%的被調查對象有很多興趣愛好，這從側面說明，大多數被調查對象的個人氣質都是“多血-粘液質”，既活潑-安靜型。

表2 調查問卷匯總

三、Logit模型應用

本文研究的是企業會計人員的職場壓力強度，因變量可能受到多種因素的影響，而職場壓力強度只有“強”和“不強”兩種狀態，這樣的研究在計量經濟學中屬于“二元型響應”現象，研究這種現象可以選擇（邏輯）曲線形式，即Logit模型。Logit模型是將邏輯分布作為隨機誤差項概率分布的一種二元離散選擇模型，廣泛運用在利益、效益、效用最大化原則條件下的選擇行為分析中。正如本文所研究的會計人員職場壓力強度，其影響因素有多種，但選擇結果只有兩種情況。所以本文選擇Logit模型來分析被調查對象的職場壓力強度，并假設職場壓力強度與個體特征的函數關系為：

會計人員職場壓力強度=F（個體特征）+干擾項

在會計人員職場壓力強度的因變量中，“強”定義為y=1；“不強”定義為 y=0。

由于因變量是一個二分變量，因此本文選擇二項模型即Logit回歸模型最為理想，最終確定的模型為：

其中，pi表示會計人員職場壓力強度大的概率，i表示會計人員的樣本編號，α表示回歸截距，βj表示影響因素的回歸系數，Xij表示第i個樣本的第j個影響因素，μ表示隨機干擾項。

（一）解釋變量描述及說明。本研究中解釋變量的個性特征包括性別、年齡、組織特點、學歷、個性特點等因素，最終確定了12個解釋變量。在本文模型中，用Q1—Q12代表這12個協變量，Q13為因變量。由于本研究進行的是二元logit分析，并且研究的是會計人員壓力源的產生，所以把壓力適中和壓力較小歸為一類，這并不會對分析結果產生影響。統計量的描述如表3所示。

表3 描述統計量

（二）回歸結果與分析。本研究的模型回歸采用進入（Enter）的方法，回歸結果如下頁表4所示。

1.顯著性影響因素分析。本研究選取的是95%的置信區間，所以sig值在0.01—0.05的因素有明顯的顯著性，當sig值小于0.01時，因素具有特別強的顯著性。由表4可知，sig值在0.01—0.05的因素有Q6（缺乏上司或高層主管的支持）、Q12（在本單位，無法很好地實現自己的職業規劃）；sig值小于0.01的因素有Q5（工作瑣碎復雜，工作量大）、Q7（組織僵化，無法應對快速的改變）、Q10（工作中無法發揮自己的能力）和Q11（上級領導過多地干預，影響了工作的效率和效果）。這6個顯著性因素中，僅Q5這個因素與會計人員的日常工作有關，其余5個因素均與組織和會計人員的契合度有關。首先，這說明被調查對象可以勝任自己的工作，工作本身并不會給企業會計人員帶來太大壓力。其次，隨著經濟的發展，會計人員的文化水平和綜合素質不斷提高，會計人員更加關注自身在企業中的發展。最后，會計人員與上級領導的關系也是影響其職場壓力源的重要因素。

表4 回歸結果

2.不顯著性影響因素分析。不顯著因素有Q1（性別）、Q2（年齡）、Q3（學歷）、Q4（一直做重復性的工作）、Q8（工作責任很重）、Q9（不清楚公司愿景或未來發展方向）。首先，僅就工作來講，男女平等的觀念已深入人心，不同性別的員工在職場上都有不同程度的壓力。其次，財務工作的特殊性決定了Q4和Q8對會計人員職場壓力源的影響不大。需要說明的是，在本次問卷調查中，30歲以下的樣本人數占總體樣本的71.3%，45歲以上的樣本人數僅為3人，通過對這3人所填寫問卷的分析，可以發現其所受到的壓力遠遠小于其他年齡段的被調查對象，所以回歸數據并不能說明年齡對職場壓力源的影響。

四、結論及對策建議

（一）結論。通過對本次問卷調查進行分析，本文找出了幾點重要的會計人員職場壓力源，分別是會計人員的職業規劃、所處組織的特點和自我能力的展示。一名優秀的會計人員需要十幾年的工作積淀，因此作為一名年輕的會計工作者，長遠的利益和自身的發展才是最重要的。如果一家企業不能給會計人員提供良好的發展前景，雖然會計人員有離職的意向，但迫于人才市場的激烈競爭也有可能選擇繼續留職，這種矛盾可能會成為壓力的來源。會計人員所處組織的特點和會計人員的職業規劃有很大聯系，一個僵化、不能及時應變的組織中會計人員難以做出明確的職業規劃，這也是職場壓力源之一。每個會計人員都希望能夠發揮出自己的能力，獲得企業認可，實現個人價值最大化。在工作過程中會計人員如果不能充分發揮自己的能力，就會有屈才的感覺，這也是職場壓力源之一。本文設計的調查問卷具有局限性，在現實中，會計人員所受的壓力遠遠不止這些，不同壓力的綜合作用也是不容忽視的。

（二）對策及建議。本文通過對調查問卷的詳細分析，明確了多個會計人員職場壓力源。壓力源的產生和消失、壓力對個體的影響強弱都與個人、組織和社會有關，所以本文針對個人、組織和社會這三個因素提出對策和建議。根據本文分析的會計人員職場壓力源，本文提出以下對策建議：

1.理想與現實的結合，做好職業規劃。會計人員應認清理想和現實的差距。每個人的理想都與現實存在差距，在現實工作中會計人員會因為這種差距過大而產生消極情緒，產生壓力。這種差距也是由于會計人員沒有做好職業生涯規劃造成的，這從側面說明會計人員要做好自身的職業規劃，在工作中不斷取得進步。

2.權衡上級領導的干涉。會計人員在工作中難免會遭遇上級領導干涉工作的情況，這時會計人員必須學會權衡。當上級領導提出不合理要求時，會計人員要學會拒絕，如果由于上級領導的干涉而使會計人員違反會計規范或會計職業道德，會給會計人員帶來巨大的心理壓力。

3.組織建立壓力緩解機制。目前很少有企業為員工建立緩解職場壓力的專門機構，或建立專門管理職場壓力的體制。當會計人員遭遇道德風險等不良情況時，此類機制可以向會計人員提供緩解壓力的渠道。

4.組織對會計人員的重視。會計人員在企業中是重要的，但大多數企業都把財務工作視為企業的后勤保障工作，相較于技術人員，會計人員并未受到應有的重視，這會使其喪失工作積極性，長期來看則會使其背負巨大壓力。

5.加強社會監督。社會監督包括兩個方面，一是對會計信息的監督，二是對與財務工作相關機構的監督，例如稅務機關等。對會計信息進行監督，可以端正會計人員的工作態度，幫助會計人員擺脫道德困境。對相關機構的監督，可以使財務工作進行得更快捷、更順利，同時減少會計人員的工作量，緩解會計人員的職場壓力。