澳大利亞大學翻轉課堂教學經驗及啟示

譚俊杰

[摘 要]近年來廣西區內越來越多高校的經管類專業開始采用翻轉課堂教學模式，以豐富學生的認知過程。但是信息碎片化、教學模式缺乏系統化、對“翻轉”理解不到位等問題直接影響學生學習效果。澳大利亞塔斯馬尼亞大學的經濟與商業學院很早就結合學校與企業合作項目開展翻轉課堂教學，其成功經驗為廣西高校開展翻轉課堂教學提供了參考和可復制的教學模式。

[關鍵詞]經管類專業；翻轉課堂；教學模式；教學設計；廣西

[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2018）08-0195-04

○、引言

塔斯馬尼亞大學（University of Tasmania）是澳大利亞第四老牌的高等院校，其各個學院、系部、研究中心在高等教育、科學研究、社會公共服務等多領域積累了豐富的經驗。該大學的經濟與商業學院（Tasmanian School of Business and Economics）作為塔斯馬尼亞州重要的經濟領域相關人才培養機構，在教學方面緊跟國際發展步伐，積極探索和應用創新的教學模式以不斷更新現有的教學理念[1]。其中，該學院應用翻轉課堂教學模式已有超過6年的時間，涉及本科和研究生的校內和遠程校外、全日制和非全日制的多門課程，不同課程的教師和學生對該教學模式的理解、教學活動的參與情況、教學效果以及教學質量管理等方面積累了較為豐富的經驗。這些經驗對于其他高校開展翻轉課堂教學具有較高的參考價值和借鑒作用。

廣西壯族自治區作為我國與東盟國家連接的窗口地區，對國際貿易相關專業人才需求一直比較旺盛，區內高校也在國際化應用型人才的培養方面不斷改革創新。近年來，經管類專業的部分課程在區內各個高校陸續采用翻轉課堂教學模式，讓學生在課堂外完成自主學習，而更多的課堂時間是在開展技能模擬示范或與教師和其他同學進行案例分析討論[2，3]。該模式在提升教學整體質量方面獲得了一些成果但相關問題也凸顯出來。

本文旨在深入分析翻轉課堂教學模式在塔斯馬尼亞大學經濟與商業學院的教學應用，對相關課程的教學成果進行總結，并且結合廣西區內高校經管類專業的人才培養、校企合作模式、勞動力市場用人需求等特點，就翻轉課堂如何在區內高校經管類專業開設提出建議，以讓該教學模式的應用更加有效，更好地服務于區內高校應用型人才培養。

一、塔斯馬尼亞大學經濟與商業學院翻轉課堂教學實施概況

在塔斯馬尼亞大學，教師、學生以及教學活動其他參與者普遍認為高等教育的重要價值不局限于專業知識和技能的傳播，而是一個認知過程的體驗。該過程引導學生養成一個高效的學習習慣，使學生即便是離開了課堂也能夠擁有高效解決問題的能力。因此，這個認知過程不滿足于過去傳統的課堂講授式教學[4，5]。早在2011年，經濟與商業學院的教學負責人兼臨時副院長斯圖爾特（Stuart Schonell）高級講師就率先在自己的課堂教學活動中應用翻轉課堂教學模式，隨后將其推薦到學院其他教師的本科和研究生、全日制和非全日制課程當中，旨在豐富學生的認知過程，并使學生終身受益[6]。

（一）不同教學階段的不同“翻轉”方式

塔斯馬尼亞大學經濟與商業學院的本科生平均每周在校學習時間是10-15小時，研究生根據專業不同每周在校學習時間則為10-30小時。在校學習時間有限，因此需要從課前的思考（Think）、課內的參與（Act）、課后的反饋（Reflect）3個不同階段實施“翻轉”，以達到豐富學生認知過程的目的[4，6]。

1.課前的“翻轉”

課前準備工作質量決定了課堂教學活動能否順利開展，因此課前的“翻轉”主要集中在基礎知識的教學。教學講義、相關教學視頻、參考書目等成為翻轉課堂主要的課前教學資源。這些教學資源能夠使學生通過簡單的閱讀和觀看便掌握相關基礎知識并且引發學生的思考，學生在這個學習過程中所思考的問題則成為他們接下來參與課堂教學活動的主要論題[6]。

2.課內的“翻轉”

過去由傳統講授教學完成的學習內容被安排在課前由學生自主完成。課堂教學活動因此得到了延伸，教師可通過組織學生進行案例分析、討論、小組報告等活動，給學生更多學以致用的機會，尋求到各自解決問題的途徑。學生通過這類互動性更強的教學活動，能夠提升課堂參與感，使得課堂教學效果更佳[6]。

3.課后的“翻轉”

結束課堂內的教學活動后，學生被安排完成以個人或小組為單位的報告或論文，這些報告或論文定期上交給教師進行批改。其成績被納入期末考核成績當中，并且為教師及時提供學生學習效果信息[6]。

（二）課堂教學活動的設計和實施

斯圖爾特高級講師就個人自2011年起開展的翻轉課堂教學進行了經驗總結，認為該模式下的教學活動設計除了與一般傳統講授式課堂教學有較大差異之外，對現代信息技術的利用、學生傳統認知過程行為習慣的轉變、整體教學質量控制等方面也提出了新的要求。

現以斯圖爾特的人力資源管理（Human Resource Management）課程教學為例來介紹相關情況。該課程面向本科和研究生的全日制和非全日制學生，教學團隊包括斯圖爾特本人和羅布（Rob Macklin）博士、高級講師，他們倆共同承擔課程的主要教學活動。人力資源管理課程學分為12.5個標準學分，周學時約為2小時，課堂教學方式以討論為主，課堂外主要依托大學的網絡教學平臺（My Learning Online）進行師生互動和課程考核，總教學周數為13周。從2013年至2016年的課程教學大綱說明文件可知，該課程考核項目各項分值為網絡教學平臺的課程討論（Just In Time Assignment）5%、專業文章評論（Critical Journal Review）10%、案例分析演說（Capstone Case Presentation）15%、案例分析報告（Capstone Case Analysis）70%。其中，學生每個星期都需要通過網絡教學平臺進行課程討論，向教師匯報自己本周在學習教材指定內容時的心得體會和主要疑問；專業文章評論則作為期中考核讓教師了解學生對上半學期的知識學習效果；案例分析與演說所選擇的案例貫穿在這門課程整個學期的學習活動中，也是這門課程實踐教學的主要教學資源，如圖1所示。這門課程涉及的考核案例為斯圖爾特負責的塔斯馬尼亞水電廠人才項目，考核項目涵蓋但不限于這門課程所有章節內容，并且在每個教學周里都設置了相應的各類考核項目。從整體來看，該課程內容是較為豐富的，課堂教學活動也不再局限于傳統的以教材為主要內容的講授，反而必須延伸至課堂外更多的實踐應用討論和示范工作中[6]。

在實際教學過程當中，因公共假日、教學團隊人員公務出差以及其他客觀原因而導致某一教學周課程無法按計劃開展的情況是存在的，所以實際教學周數會少于預期的13個。但是，課程設置的考核項目早在開學第一周就向選課學生公布了，這會導致部分教學內容的課堂教授和討論部分無法按計劃開展，勢必對學生參與這部分學習內容的考核產生影響。為應對實際教學工作中的問題和挑戰，最大化地利用每個教學周里有限的2個小時課堂教學時間，斯圖爾特應用翻轉課堂教學理念，基于課前的思考（Think）、課內的參與（Act）、課后的反饋（Reflect）的設計框架，除了將傳統講授的課件和推薦閱讀的專業學術文獻通過網絡教學平臺早早提供給每位選課學生之外，每個教學周還錄制10到20分鐘的微課視頻。微課視頻內容根據上一周或下一周的課程教學內容進行編輯錄制，探討學生在網絡教學平臺上討論的問題，點評專業文章評論中出現的共性問題和個別學生的創新之處，補充講解因客觀原因無法正常講授的部分教學內容等，很好地解決了實際教學活動中因客觀原因無法按計劃開展課堂教學活動的相關問題，有效減少了客觀原因對教學質量的影響。此外，微課視頻在后半學期會更注重教師團隊成員對課程指定案例的個人專業分析，使得教學內容不再局限于課件、教材、閱讀資料等，而是延伸至現實工作當中，與應用型人才的培養目標更貼近。微課視頻主要通過大學的網絡教學平臺進行共享，只有選課學生與教師可進行瀏覽和播放，師生可以在視頻播放頁面下留言和討論[4]。

斯圖爾特高級講師基于翻轉課堂教學理念進行的教學設計在塔斯馬尼亞大學的各個學院陸續展開應用，所“翻轉”的內容會根據課程實際的特點和要求進行必要的調整，但課程整體上仍以課前的思考、課內的參與、課后的反饋三個不同階段的“翻轉”為主導進行設計。

二、塔斯馬尼亞大學經濟與商業學院對翻轉課堂教學提出的問題

在塔斯馬尼亞大學的經濟與商業學院，翻轉課堂作為各系專業教師以及研究型學者授課的一種教學模式已有超過6年的時間。我們從斯圖爾特高級講師定期開展的教學改革會議中發現，學院教學團隊中的大部分教學工作人員非常認可翻轉課堂教學模式效果，但該模式仍存在有待完善和解決的問題。

（一）課堂外的教學活動不可控因素仍普遍存在

網絡教學平臺為教師和學生建立了更為便捷的溝通橋梁，但因為其本身的局限性，教師無法對學生在學生端的學習狀態、考核過程、實際問題的二次描述等方面進行現場判斷和分析。這就導致了學生通過網絡教學平臺參與課程教學活動的真實性、有效性、嚴謹性等方面難以衡量，從而使學生學習質量的管理存在很多不確定因素和干擾因素。

（二）網絡教學平臺移動端仍有待完善

塔斯馬尼亞大學的網絡教學平臺是一個功能豐富且強大的大學綜合管理信息平臺，學生的日常學習、考核材料的遞交和管理、論文查重、專業課程選擇和管理、與教師和學校的溝通聯系、圖書館預約和資料查閱等功能均能夠實現。但是目前該平臺僅適用于計算機登陸，這對于學生選擇更便捷的工具隨時隨地開展翻轉課堂模式下的學習管理仍存在不足。

（三）出現知識信息的碎片化問題

基于互聯網信息技術發展的網絡教學平臺作為翻轉課堂教學模式中的重要部分，集中了教師向學生分享的各種教學資源。但是學生在網絡教學平臺學生端查閱的學習資源不能夠較為完整地教學生該門課程的專業知識，從而導致學生仍需要進入課堂并要求教師進行專業知識的講解。

三、廣西區內高校經管類專業開展翻轉課堂教學的啟示

廣西區內高校經管類專業近幾年持續加大教學改革力度，并積極推進產教融合校企合作，為應用型人才培養不斷找尋更優的教學模式。其中，翻轉課堂教學模式近兩年被越來越多的地方高校所接受并應用[7，8]。現結合澳大利亞塔斯馬尼亞大學的相關經驗，并考慮廣西區內相關高校已有的教學資源基礎，從軟硬件方面提出參考建議。

（一）專業課程考核方式多樣化影響著翻轉課堂教學模式的實施效果

現如今運用過去傳統的考試方式對學生的學習質量進行考核已不再是唯一有效的途徑，尤其是實務實踐為主的專業課程以及側重于技能操作的專業課程，考核方式已變得非常多樣化。考核方式的多樣化是改變教學方式方法的助推器之一，因為如技能操作、案例分析、成果展示等形式的考核要求學生對專業知識和技能的學習不再局限于教材或教師講義課件有限的內容，如何應對突發狀況等能力都將成為考核內容。因此，這需要教師在課堂教學中給予學生更多鍛煉機會。翻轉課堂教學模式能夠發揮它的最大優勢，將傳統講授移至課堂之外完成，為師生的技能演示和問題的深入探討留出更多的機會與時間。

（二）避免教學內容碎片化

教師在運用翻轉課堂模式開展教學工作時必須嚴把教學資源質量關，確保教學資源的完整性、連貫性、互動性。首先，完整性即確保學生通過網絡教學平臺或其他教學平臺獲得該門課程的教學資源，通過自行瀏覽、閱讀或播放即可完整地獲取本章節或知識點的全部主要內容且不存在內容缺失等問題。其次，連貫性即確保轉移到課堂外由學生自行完成的學習內容能夠與課堂內的教學活動內容緊密關聯，避免出現因“翻轉”內容與課堂教學內容不一致而導致選課學生放棄學習其中的“翻轉”內容或課堂教學內容。最后，互動性即“翻轉”內容除了提供給學生在課堂外進行學習之外，還需要教師設計考核內容或教學活動跟進學生在課堂外的學習，如使用網絡討論、留言提問、完成網上習題解答等多種方式讓學生也能通過活動反饋學習效果給教師。這些都是避免翻轉課堂出現教學內容碎片化的可參考途徑。

（三）產教融合校企合作背景下應用翻轉課堂進行教學模式創新

廣西作為中國與東盟國家開展經貿活動的重要地區，近幾年吸引了大量從事對外貿易的公司進駐，未來還將會有更多企業需要更多的專業人才服務于中國與東盟國家之間的各類經貿活動，專業人才的培養將成為每個入駐企業要重點考慮的問題。一般的校企合作項目科學地將企業核心員工或一線員工派遣到高校課堂進行指導是目前有效提升學生實踐技能的途徑之一，但企業方因此產生的勞動力成本和時間成本相對較大。基于互聯網科技應用翻轉課堂，讓企業專業人員開展實踐教學活動指導從傳統教室轉向更自由的移動端，通過視頻錄制、討論區、學生報告等多種形式進行實踐教學的管理和質量控制，將會成為更有效的新合作方式，而大學的專業實踐課程也將不再由單個教師或專業教師單獨完成。更豐富的師資結構加上更靈活的教學模式將給未來的學生帶來更豐富的專業學習體驗。

四、結語

教育的基本價值在于能夠引導學生在未來解決問題，學生在認知過程中能接觸到什么樣的學習方法尤為重要，因為學生通過高等教育的學習能掌握到的技能是有限的，而認知的能力卻能夠使學生受益終生。翻轉課堂最大的優勢在于，學生在課堂內的學習將更多地集中在培養學習能力方面。這也是該教學模式值得在廣西區內各高校推廣的主要原因。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] University of Tasmania. Getting students out of the classroom benefits everyone [EB/OL]. http：//www.media.utas.edu.au/general-news/all-news/getting-students-out-of-the-classroom-benefits-everyone.2014.

[2] 張金磊， 王穎， 張寶輝. 翻轉課堂教學模式研究[J]. 遠程教育雜志， 2012（4）： 46-51.

[3] 張萍， DING Lin， 張文碩. 翻轉課堂的理念、演變與有效性研究[J]. 教育學報， 2017（1）： 46-55.

[4] Stuart Schonell. The CAPE Simulation Project [EB/OL]. http：//mymediaservice.utas.edu.au：8443/ess/echo/presentation/b833e08c-d8ac-4f4f-b967-765890f21846. 2014.

[5] Allison J. James， Christopher K.H. Chin， Belinad R. Williams. Using the flipped classroom to improve student engagement and to prepare graduates to meet maritime industry requirements： a focus on maritime education [J]. WMU Journal of Maritime Affairs， 2014（2）： 331-343.

[6] Stuart Schonell. Flipped Workshop [EB/OL]. https：//www.youtube.com/watch？v=RaKF71c217c.2014.

[7] 楊興華， 劉紅紅. 翻轉課堂教學模式在《管理學原理》課程中的應用：以桂商案例教學為例[J]. 高教論壇， 2017（3）： 35-38.

[8] 廖元秀. 我國高校翻轉課堂教學模式的探索與實踐[J]. 西部素質教育， 2017（4）： 161-162.

[責任編輯 龐丹丹]