基于企業文化視閾下的人文關懷和心理疏導

高廣艷

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2018）8-022-01

摘要 本文以國企思想政治工作為研究視角，針對人文關懷與心理疏導在國企思政工作中的應用進行了探討。

關鍵詞 國企 思政工作 人文關懷 心理疏導

十九大指出，我國已經進人社會主義建設的新時代，新時代就有新氣象，新氣象就有新要求，所以國企應該在各項工作的開展中實現創新。基于此，如何在新時代的背景下進一步提高國企思想政治工作的時效性已經成為集中關注的問題。

一、國企企業文化建設與人文關懷和心理疏導

人文關懷與心理疏導是基于人文主義理論產生的，而人文勝義最早可以追溯到文藝復興時期，具有堅實的社會實踐基礎。從黨的十八大以來，一直在強調心理疏導與人文關懷在社會發展中的價值，對于國有企業企業文化建設發揮里程碑式的意義。在新時期，社會主義環境中的人文關懷應該是對資本主義人文關懷揚棄，所以在國企思想政治工作當中所提到的人文關懷應該立足于新時期的宏觀背景，立足于新時代中國企職工價值觀體系的變化，充分尊重每.位職工的個體智能與價值訴求。

從國有企業企業文化構建的維度來看，心理疏導與人文關懷是企業文化的有機組成部分，也是廣大政工干部開展相關工作的必要手段。其主要內容包括尊重廣大職工的主體性地位與個體差異，重視每一位職工的價值訴求與現實需求，有效激發全體職工的主觀能動性，進而使得他們能夠始終保持積極飽滿的工作熱情，完成組織交給的各項工作，進而提高組織績效水平。

心理疏導是社會文明進步的產物，是長時間積累下來的職業訴求。通過運用心理學相關知識，針對職工意識形態、情緒態度等方面的問題進行有效的溝通與交流，使得廣大職工始終能夠以積極向上的心態面對工作與生活。現階段在電力企業當中，年輕的工作人員都是在市場經濟環境下、網絡信息時代中成長起來的跨世紀的新一代，他們的思想意識形態與價值觀體系受到多元文化價值的影響，在工作當中往往情緒不夠穩定，如果對其進行及時的疏導，在長時間的積累下，容易產生消極的工作情緒，甚至抵觸與對抗的情緒，這對職業態度與職業素養的提升是不利的，而開展有效的心理疏導，能夠通過雙向的溝通與交流及時發現員工的思想動態與情緒變化，進而針對性的提高職工的自我情緒管理能力，使得其工作熱情免受多元化價值取向、跨文化傳播的影響，始終保持積極的、向上的工作態度投人工作，為構建積極和諧的企業文化奠定基礎。

二、人文關懷與心理疏導在國企思政工作中的應用探討

（一）建立訴求機制

在將人文關懷與心理疏導有效應用到國企思政工作的實踐中，我們首先就要對每一位職工的意識狀態、思想動態、情緒變化情況進行深入的了解。而了解這些現實問題的基礎就是構建高效的訴求機制，基于員工表達內心想法的機會，給予職工之妾露情感的空間，使得其價值訴求可以有效的被政工干部認知。這就要求國有企業在發展實踐中，有效發揮職代會、工會等各個部門的價值，及時的去傾聽廣大職工，尤其是年輕的職工的心聲。也可以通過微信平臺、QQ群、微博等新媒體社交媒介，實現與廣大職工的雙向溝通，使得職工愿意表露心聲，愿意與企業進行溝通，為開展高效的人文關懷與心理疏導奠定堅實的基礎。在構建企業訴求機制的過程中，應該注意以下幾個方面的問題：首先，相關部門的工作人員，如職代會、工會、政工部門等的工作者應該進一步提高自身的溝通能力，可以實現與職工的溝通與交流，將自己切實作為員工的“娘家人”，建立相互信賴的關系，從而保證所聽到的聲音、獲得的信息是真實的，進而才能開展粼宇針對性與時效性的人文關懷與心理疏導，使得人文關懷與心理疏導真正成為國企思政工作的利器。

（二）解決職工現實問題

在新時期利用人文關懷與心理疏導去提高企業思政工作水平，應該將與職工之間的交流作為一種工作方法，同時也應該成為一種工作制度，努力打造暢所欲言的工作環境，使得廣大職工樂于向企業表述自己的真實情感，敢于向企業訴說自己的價值訴求，勇于向企業提出自己的現實要求。與此同時，工會、職代會、政工部門應該在聽取廣大平江的意見與建議的基礎上，了解職工思想動態與情緒變化的過程中，切實發現職工身上亟待解決的實際問題，然后采取行之有效的措施去幫助職工解決這些生活與工作中的現實問題，真正做到為員工著想，為員工謀福利，為員工辦實事的工作宗旨與原則，實現人文關懷與心理疏導的價值，切實提高企業思想政治工作的時效性，推動企業的健康穩定發展。

（三）構建和諧工作氛圍

心理學研究表明，人們在溫馨和諧的環境中更容易發揮個體智能。基于此，以人文關懷與心理疏導為途徑與方法的國有企業思想政治工作，應該結合新時期黨和政府賦予的使命與責任為廣大職工構建和諧的工作氛圍。尤其是對于“90后”的新一代，他們對于傳統的思想政治工作方式是存在一定的抵觸情緒的，因為他們追求的是時代進步的聲音、社會發展的步伐、與時俱進的時尚，所以我們在開展思政工作的過程中應該基于新時期、新氣象，組織形式多樣的培訓教育活動，例如開展運動會、演講比賽、書畫大獎賽等等。

三、結語

綜上所述，在構建國企企業文化、開展思想政治工作的過程中，人文關懷與心理疏導始終都是有效的途徑，希望文章的闡述能夠為相關工作人員提供幫助。

參考文獻：

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[2]李清堂.基于人文關懷和心理疏導的企業思想政治工作研究——中國核工業建設集團公司加強人文關懷和心理疏導的探索與實踐[J].經濟研究參考，2016（10）.