新形勢下醫院思想政治工作存在的問題及對策

劉巧青

中圖分類號：D641 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2018）8-173-01

摘要 思想政治工作是醫院各項工作的基礎，也是醫院提高醫療服務水平、增強醫院服務務質量以及提高醫護人員素質的有效手段。新時期，伴隨著醫療體制改革的不斷深入，各種深縣次的矛盾不斷涌現，醫療從業人員的思想娠了很大變化，給思想政治工作帶來了壓力和挑戰。新形勢下，如何正確認識醫院思想政治工作中存在的問題，有針對性的進行完善和改革，是醫院每一位政工人員需要格外關注的問題。本文對比進行了探討。

關鍵詞 醫院 思想政治 問題

一、前言

醫院是政府實施公共服務的重要載體，擔負著治病防治、提高人民健康水平的重要職責。醫院從業人員是醫院履行服務職能的主體，醫療人員的素質和能力直接決定了醫院的服務水平和能力。隨著醫療體制的改革和人們維權意識的增強，人們對醫療服務人員的要求越來越高，包括服務態度、職業素養以及服務能力等各個層面。但從現實來看，很多患者對醫護人員的評價不高，導致醫患矛盾日益突出，給醫院思想政治工作帶來了壓力和挑戰。

二、新醫改形勢下公立醫院思想政治工作存在的問題

（一）觀念上不重視

當前，部分醫院對思想政治工作不重視，對思想政治工作的重要性認識不清，一些領導認為醫院應該將主要精力用于提高醫院經營效益上，思想政治工作只是為了應付上級檢查而已，走走形式就可以了，不必浪費太多的時間和精力。在這種思想的影響下，一些醫院不招聘政工人員，或者不設政工崗位，不對政工人員進行教育和培訓，導致政工人員的工作熱情低下，工作能力不高，醫院思想政治工作的效果并不令人滿意。

（二）工作方式單一

當前，部分醫院依然采用傳統的思想政治工作方法，主要以開大會、讀報告‘、看視頻、寫筆記等方式進行思想政治教育，部分領導的講話完全照搬文件，內容空洞、生硬，難以引起廣大醫務人員的興趣，甚至激發醫護人員的反感情緒。盡管有的醫院也組織一些活動，但活動內容空泛，與醫療行業本身也沒有多大關聯，看似十分熱鬧，實際并沒有取得多大的宣傳效果。

（三）政工隊伍素質有待提高

醫院政工隊伍的來源是多樣化的，包括共青團、工會以及黨務工作者等等，既有領導干部，也有一線的醫護人員。但從實際來看，很多醫院政工隊伍素質和能力跟不上醫院思想政治工作的發展。一是政工隊伍中年輕人比重過低。相比于中老年人員，年輕的思政工作者有工作熱情，熟悉微信、微博、QQ等新媒介，年輕人比例過低導致醫院思政工作缺乏活力。二是很多政工人員缺乏思政專業背景，缺乏溝通技巧，不了解醫院思政工作的方式、方法，導致思政工作效果達不到預期要求。

（四）思政工作內容單一

當前，醫院思政教育內容大多以政治宣傳教育為主，學習領導講話和政策文件精神，內容千篇二律，缺乏與時俱進。實際上，醫患矛盾突出是每個醫院都面臨的現實難題，醫護人員與患者之間關系對立，讓醫護人員承受著巨大的壓力，很多醫護人員患上不同程度的心理疾病。這種現象固然與病人缺乏基本醫學知識，對醫生期望值過高有定關系，但也與醫護人員服務態度不到位，不予患者進行溝通，甚至過度醫療、收受患者紅包等有自接關系，而我們的思政工作缺乏對這方面的教育和引導。

三、新形勢下醫院思想政治工作的對策

（一）加強醫院政工隊伍建設

醫院政工人員是思政工作的主體，政工隊伍的素質和能力直接決定醫院思政工作的成效。第一，醫院要嚴格甄選思政工作者，優先選拔思政相關專業畢業的、愿意投身思政事業的人員，提高醫院思政工作的專業化。還可以從離退休干部中選拔有豐富思政工作經驗、群眾威信高的離退休干部，將其納入思政工作隊伍中，形成合理的人才梯隊。除此之外，隨著社會的發展，醫院面臨的內外部形勢發生了很大的變化，思政從業人員必須加強學習，才能滿足新形勢下醫院思政工作的需要。為此，醫院要加強對政工人員的培訓，使其不僅具備扎實的政治理論素養和高尚的職業道德，還要熟悉心理學、管理學的相關知識，以及扎實的工作作風和思政工作能力。

（二）建立思想政治工作的新機制

醫院是知識分子的聚集地，大部分醫護人員都有較高的文化水平，他們對醫院的發展有著自己的見解和看法。如果采取灌輸式的思政工作方法，往往會引起他們的逆反情緒。為此，需要醫院政工人員加強與醫護人員的溝通和交流，與他們進行平等的對話，通過定期召開座談會，建立網站、建立論壇、設立QQ群等形式，讓干部職工有石、較為暢通的表達平臺，只有充分的尊重他們、愛護他們，才能在思政工作中爭取廣大醫護人員的支持和配合，從而提高思政工作成效。

（三）創新工作內容

面對新醫改給醫院帶來的問題和挑戰，醫院政工工作的重點要放在新醫改政策的宣傳和引導上，要幫助醫院職工了解新醫改的精神、方向和原則，讓職工能夠結合醫院發展的現狀，明確自身在新醫改過程中的任務，在日常工作中理解和執行新醫改的要求，促進公立醫院的健康發展。

總之，思想政治工作是構建社會主義和諧社會的核心，醫院的發展與思想政治工作也是密不可分的。因此，醫院要進一步加強思想政治教育，塑造廣大醫護人員正確的價值觀，樹立高尚的醫德醫風，改善醫患關系，促進醫療衛生事業全面協調可持續發展。

參考文獻：

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