企業(yè)知識型員工激勵機制的研究

李慧萍

中圖分類號：F241 文獻標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2018）8-293-01

摘要 隨著知識技術(shù)全球化、國民經(jīng)濟的迅速發(fā)展，越來越多的城市加入到“人才爭爭中，在競爭中實現(xiàn)生存和可持續(xù)娠，建立科學(xué)合理的激勵體制將對知識型員工的管理起到事半功倍的效果，本文就知識型員工激勵初制的建立做簡要分析、探討。

關(guān)鍵詞 知識型員工 激勵 企業(yè)

一、相關(guān)文獻綜述

20世紀(jì)30年代梅奧提出“社會人”假說，管理理論正式進入行為利學(xué)范疇。20世紀(jì)40年代馬斯洛的需求層次理淪將人力的需求劃分為五個層次：生理需求、安全需求、愛與歸屬感、尊重及自我實現(xiàn)；20世紀(jì)50年代赫茨伯格的雙因素理淪包括激勵因素和保健因素。克雷頓·奧爾德弗（Clayton.Alderfer）提出人們共存在3種核心的需要：生存（Existence）的需要、相互關(guān)系（Relatedness）的需要和成長發(fā)展（Growth）的需要，因而這一理論被稱為“ERG”理論。20世紀(jì)70年代心理學(xué)家費魯姆的提出著名的激勵公式是：激勵的力量=目標(biāo)價值*期望概率。

二、知識型員工相關(guān)研究

（一）知識型員工概念

彼得·德魯克提出“知識型員工”概念，是指“掌握和運用符號和概念，利用知主題絕信息工作的人”。

（二）知識型員工特點

1.擁有單位關(guān)鍵知識和核心技術(shù)。知識型員工是掌握一個單位的核心技術(shù)和關(guān)鍵知識，具有核心能力，是單位前進的引擎。2.擁有較高個人素質(zhì)。知識型員工一般具有高學(xué)歷，高能力，高視野。3.追求自主性、多樣化、個性化和具有創(chuàng)新精神的員工群體。

（三）知識型員工的需求分析

瑪漢·坦姆仆提出了知識工作者的四個主要的激勵因素，依次是：個人成長（34%）、工作自由（31%）、業(yè)務(wù)成就（28%）、金錢財富（7%）。

三、主要的激勵手段

知識型員工激勵手段有矢日只激勵、精神激勵、物質(zhì)激勵。

四、AB公司現(xiàn)行激勵方案及問題分析

AB公司有各類專業(yè)技術(shù)人員千余人，主營業(yè)務(wù)為工程咨詢服務(wù)，主要提供勘察設(shè)計、咨詢研發(fā)、試驗檢測、工程管理等相關(guān)技術(shù)服務(wù)。目前公司人員結(jié)構(gòu)為管理類、專業(yè)技術(shù)類、研發(fā)類和后勤保障類四類。

（一）AB公司現(xiàn)行激勵方案

1.薪酬激勵。（1）直接貨幣薪酬。AB公司的薪酬內(nèi)容為基本工資、績效工資和獎勵工資。（2）員工福利。法定社會保險福利、基本補助、帶薪休假和生活服務(wù)福利。

2.員工培訓(xùn)。AB公司當(dāng)前的企業(yè)培訓(xùn)有：新員工培訓(xùn)、在崗員工培訓(xùn)、綜合能力提升培訓(xùn)。

3.職位晉升。

（二）AB公司現(xiàn)行知識型員工激勵方案存在問題

1.薪酬方面。（1）薪酬水平缺乏外部競爭性。AB公司的員工主要為知識型員工，同其他高新科技企業(yè)相比，薪酬水平仍然存在差距。（2）薪酬等級差異缺乏公平性。根據(jù)市場調(diào)查，目前AB公司關(guān)鍵崗位的知識型員工的收入裂黔應(yīng)低于市場水平。（3）薪酬結(jié)構(gòu)單一。AB公司較少關(guān)注員工的中長期激勵。（4）考核評價體系不健全。AB公司的考核體系不夠健全，號核結(jié)果沒有轉(zhuǎn)化為薪酬兌現(xiàn)的依據(jù)。

2.福利方面。目前，AB公司的福利涵蓋基本補助性福利和帶薪休假性福利，但缺乏生活勝福利。

3.培訓(xùn)方面。（1）培訓(xùn)目標(biāo)不明確。

當(dāng)前AB公司的員工培訓(xùn)目標(biāo)，沒有一個指標(biāo)體系進行定量化的衡量指標(biāo)。（2）培訓(xùn)內(nèi)容不完善。

當(dāng)前AB公司的培訓(xùn)涵蓋較多的方面，但是仍然不夠完善。

（3）培劃！！內(nèi)容同公司發(fā)展戰(zhàn)略匹配度較低

AB公司支持員工參加各類資格認(rèn)證培訓(xùn)及號試，但缺乏與個人發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的要求和指導(dǎo)。

五、AB公司知識型員工激勵機制設(shè)計

（一）設(shè)計知識型員工激勵機制的主要內(nèi)容

本文對AB公司員工激勵對象為知識型員工，即：管理類、研發(fā)類、專業(yè)技術(shù)類員工。

（二）知識型員工的激勵方式

1.薪酬激勵。AB集團知識型員工激勵主要針對管理類和專業(yè)技術(shù)類員工而定，主要包括三個方面：團隊激勵、股權(quán)工資以及創(chuàng)新獎。

2.成長、發(fā)展獎勵。將企業(yè)做大做強是絕大部分管理人員的愿景，是實現(xiàn)企業(yè)家或職業(yè)經(jīng)理人夢想的重要途徑。

3.文化激勵。允許知識型員工不斷嘗試，鼓勵他們寸雜賣創(chuàng)新。

4.激勵保持。高層的重視和認(rèn)可能夠增強知識型員工的滿意度和成就感。

（三）配套設(shè)施

1.考核。

（1）號核意義。通過考核來明確獎懲的對象、力度和范圍，通過考核進行公平公正的獎懲，防止由個人主觀印象和個人喜好來影響考核結(jié)果。

（2）號核方.法。可將360度反饋評價法、關(guān)鍵績效指標(biāo)法、目標(biāo)管理法有機結(jié)合起來，科學(xué)合理的設(shè)定定性指標(biāo)和定量指標(biāo)，將組織目標(biāo)與個人目標(biāo)有機結(jié)合起來進行號‘核。

2.獎懲。

（l）獎懲目的。獎懲的目的是為激勵知識型員工。

（2）獎勵發(fā)放。在兌現(xiàn)獎勵的過程中，要注意有依據(jù)有過程，在完成獎勵發(fā)放以后要做好跟蹤反饋工作。

六、結(jié)語

在梳理知識型員工相關(guān)理論后，結(jié)合AB公司現(xiàn)狀，分析建立知識型員工激勵機制的必要性和重要性，提出改進辦法，希望通過知識型員工激勵機制的建立，推動企業(yè)在此過程中不斷進步，發(fā)展，成熟。

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