電子商務(wù)環(huán)境中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷途徑分析

史新艷 安春梅

[摘要]隨著當(dāng)今社會(huì)的迅速發(fā)展，我國(guó)現(xiàn)如今已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)對(duì)人們的生活起著重大的作用和影響，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)熾手可熱的話題，而計(jì)算機(jī)也已經(jīng)在各大城市達(dá)到普及的概念，而隨著現(xiàn)代信息技術(shù)不斷的發(fā)展，人們將視線成功的轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)上來(lái)，現(xiàn)在在我國(guó)很多企業(yè)將營(yíng)銷放在了網(wǎng)絡(luò)上來(lái)，這樣企業(yè)就可以不受時(shí)間和空間的限制，開(kāi)啟各種各樣的營(yíng)銷活動(dòng)，不僅僅節(jié)省時(shí)間和空間，還能將公司產(chǎn)品進(jìn)行各方面宣傳，大大節(jié)約了銷售成本，打破了傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在電子商務(wù)的環(huán)境下，可以滿足客戶多方面的要求，這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的途徑開(kāi)辟了新的營(yíng)銷方式，本文就是對(duì)當(dāng)代電子商務(wù)環(huán)境中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷途徑經(jīng)行分析和建議。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)環(huán)境；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；途徑分析

[DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2018.26

21世紀(jì)以來(lái)，隨著通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，人們的生活也相繼進(jìn)入一個(gè)全新的時(shí)代，那就是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)人們的生活有著重大而又深遠(yuǎn)的影響，很多人將目光放在了網(wǎng)絡(luò)上來(lái)，在電子商務(wù)的環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等方式已經(jīng)在整個(gè)商業(yè)圈所流行起來(lái)，這種流行速度非常之快，同時(shí)也在影響人們的日常生活，對(duì)人們的消費(fèi)生活發(fā)生了翻天覆地的變化，這種營(yíng)銷方式在一定程度上促進(jìn)了我國(guó)物質(zhì)的流通，同時(shí)也提高了眼界，電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅僅是對(duì)一個(gè)公司的機(jī)遇，同時(shí)也是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在很多企業(yè)在網(wǎng)上建立站點(diǎn)，電子支付途徑，這些都是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的準(zhǔn)備工作，在當(dāng)今很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷日益增多，雖然在一定程度上對(duì)商務(wù)界起到了推進(jìn)作用，但是這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式也存在著很多問(wèn)題，這種問(wèn)題也正是本文所要進(jìn)行的分析和建議。

1電子商務(wù)環(huán)境中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷途徑的意義

在當(dāng)今這個(gè)迅速發(fā)展的社會(huì)，越來(lái)越多的商家開(kāi)始研討各種商業(yè)途徑的發(fā)展，探究出全新的商業(yè)模式，而在最近幾年網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，為各大企業(yè)的商家打開(kāi)了一個(gè)全新的世界，許多商家將目光轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上來(lái)，在電子商務(wù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在一定程度大大推動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是現(xiàn)代企業(yè)整體組成部分，利用在電子商務(wù)環(huán)境下舉行各種營(yíng)銷活動(dòng)，通過(guò)電子信息等手段，將在網(wǎng)絡(luò)上最大限度滿足客戶需求，全面提高企業(yè)的盈利能力，不僅僅節(jié)省時(shí)間和空間，還能將公司產(chǎn)品進(jìn)行各方面宣傳，大大節(jié)約了銷售成本，打破了傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，這種營(yíng)銷方式最大的優(yōu)點(diǎn)在于高效率，有利于顧客和企業(yè)直接進(jìn)行交流，實(shí)現(xiàn)高效率的交流，同時(shí)大大提高了交易成功率，這也是電子商務(wù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)途徑的意義。

2在當(dāng)代我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷途徑存在的問(wèn)題

2.1網(wǎng)站投入費(fèi)用過(guò)高，需求不足

首先一個(gè)企業(yè)要是想走網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的道路，一定要建造一個(gè)屬于自己公司旗下的網(wǎng)站，以用來(lái)進(jìn)行宣傳及買(mǎi)賣(mài)商品，然而一個(gè)完整的電子商務(wù)系統(tǒng)包括商品采購(gòu)，商品支付系統(tǒng)，訂單系統(tǒng)、人工服務(wù)系統(tǒng)等這些都是一個(gè)完整的電子商務(wù)系統(tǒng)最必備的系統(tǒng)功能，而許多企業(yè)在對(duì)網(wǎng)站的投入非常高，將大量資金投入到網(wǎng)站中去，大量的占用資金，而現(xiàn)實(shí)有需求時(shí)則來(lái)不及補(bǔ)充投入網(wǎng)站的大量資金，這就使很多企業(yè)在資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題上發(fā)生了問(wèn)題，而許多企業(yè)在看其他企業(yè)將大量資金投入網(wǎng)站中后，在其后也進(jìn)行效仿，最后很多企業(yè)也都出現(xiàn)了資金運(yùn)轉(zhuǎn)不開(kāi)的問(wèn)題，這也是在當(dāng)代我國(guó)在電子商務(wù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷途徑存在的問(wèn)題之一。

2.2將網(wǎng)絡(luò)廣告只當(dāng)成了宣傳手段

在當(dāng)代各大企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷途徑廣泛流傳之際，我不得不提網(wǎng)絡(luò)廣告這四個(gè)字，網(wǎng)絡(luò)廣告是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳的一種手段，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告百花齊放的社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)廣告不僅僅是一種宣傳廣告，更是各大企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷途徑提高公司銷售量的一種手段，很多公司都將網(wǎng)絡(luò)廣告視為宣傳手段，但卻忽略了網(wǎng)絡(luò)廣告本身的價(jià)值，他的價(jià)值在于是為公司提供更高的效益，有的將廣告改為價(jià)格之戰(zhàn)，但是一家公司打價(jià)格戰(zhàn)，其他公司也會(huì)效仿同樣打價(jià)格戰(zhàn)，這樣整體的價(jià)格下來(lái)了，但是公司的訂單數(shù)量并沒(méi)有增加，這也是當(dāng)代我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷途徑的一個(gè)誤區(qū)，網(wǎng)絡(luò)廣告不是為了打價(jià)格戰(zhàn)，而更多地是為了整體提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。

2.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的體制不完善

在當(dāng)代我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也越來(lái)越多，但是我國(guó)整體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的體制不夠完善，許多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的管理體制相對(duì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，這些問(wèn)題大多出現(xiàn)在各大企業(yè)的管理層，在網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)上的錯(cuò)誤出現(xiàn)的問(wèn)題是最多的，網(wǎng)站的系統(tǒng)機(jī)制首先就不夠完善，企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)認(rèn)識(shí)不清，網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)還較強(qiáng)，在網(wǎng)站的管理系統(tǒng)中，出現(xiàn)的功能只出現(xiàn)了商品采購(gòu)、商品支付系統(tǒng)訂單系統(tǒng)等，但是在人工服務(wù)系統(tǒng)上并沒(méi)有做出更好的系統(tǒng)，在售后服務(wù)中態(tài)度極差，管理人員并沒(méi)有注意到這個(gè)問(wèn)題，而在很多網(wǎng)站的安全防護(hù)上也出現(xiàn)了很多漏洞，在病毒和黑客侵入的時(shí)候并沒(méi)有及時(shí)做出防護(hù)，在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷途徑的總體水平不高，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究方式還不夠成熟，那么還是會(huì)沿著傳統(tǒng)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)去做，從而忽略了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的創(chuàng)新及新型的營(yíng)銷途徑。

3在當(dāng)代我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷途徑策略

3.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略

在一個(gè)全新的營(yíng)銷方式下，以往的營(yíng)銷價(jià)格策略和現(xiàn)在新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略大不相同，在網(wǎng)絡(luò)上會(huì)根據(jù)客戶的需求，為客戶提供合適的商品，并且價(jià)格方面有可能比實(shí)體店的要便宜一些，這也是價(jià)格戰(zhàn)的一種，首先經(jīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)格標(biāo)簽低于實(shí)體店的價(jià)格，這樣首先能讓客戶感到這種銷售方式使他么感到溫馨和合適，贏得客戶的好感的第一步，第二步達(dá)到薄利多銷的方式，以數(shù)量來(lái)打開(kāi)全新的市場(chǎng)，以為第一步已經(jīng)讓客戶感覺(jué)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，這樣在這個(gè)基礎(chǔ)上才能達(dá)到薄利多銷的第二步，同時(shí)向顧客提供價(jià)格定價(jià)和當(dāng)前市場(chǎng)的定價(jià)，這樣也能使顧客的避免盲目的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，這樣做也是讓顧客更好的選擇。

3.2完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的體制

在當(dāng)今我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷途徑中，最大的弊病就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體制不夠完善，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體制不夠完善就會(huì)影響整個(gè)公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷途徑，進(jìn)而影響公司的經(jīng)濟(jì)效益，因此，想要一個(gè)企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益，首先我們要從根本上下手，那就是完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體制，完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體制首先要確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)行的正常系統(tǒng)，針對(duì)管理人員和客服人員人員之間的制度，制定嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷制度是完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體制的必要手段，然后去采用最高科技的系統(tǒng)防護(hù)，以避免病毒和黑客造成不必要的損失，將系統(tǒng)安全放在第一位，將人工管理系統(tǒng)進(jìn)行完善，人工管理系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)重要的系統(tǒng)，它承載著企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系，只有保障好的聯(lián)系，企業(yè)才能獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益，因此完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體制也是我們當(dāng)今各大企業(yè)所要首先完成的，只有我們建立一個(gè)完善的、安全的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷途徑，我們的企業(yè)才能在這個(gè)行業(yè)成為龍頭。

4 結(jié)束語(yǔ)

在這個(gè)當(dāng)今信息飛速發(fā)展的社會(huì)，電子商務(wù)已經(jīng)逐漸成長(zhǎng)到一個(gè)強(qiáng)大的規(guī)模，在電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也已經(jīng)越來(lái)越成為商務(wù)界的主流，在當(dāng)今的階段，電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷途徑已經(jīng)慢慢被人們所接受和欣賞，正因?yàn)槿绱?，我們要建立一個(gè)安全的良好的電子商務(wù)環(huán)境，在這個(gè)環(huán)境下，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種營(yíng)銷途徑發(fā)展的更好、更強(qiáng)、更加繁榮，這也是我們當(dāng)代中國(guó)人的夢(mèng)，讓我們?cè)陔娮由虅?wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的道路上越走越遠(yuǎn)、越走越長(zhǎng)。

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[作者簡(jiǎn)介]史新艷（1973—）女，內(nèi)蒙古呼和浩特人，漢族，MBA碩士，講師，研究方向：電子商務(wù)；安春梅（1967—）女，內(nèi)蒙古呼和浩特人，漢族，工程碩士，講師，研究方向：計(jì)算機(jī)應(yīng)用。