關(guān)于高等學(xué)校本科教學(xué)運行管理工作的思考

關(guān)佳驥 趙星宇

【摘 要】論文將從管理理念、管理流程和師資隊伍建設(shè)三個層面對高校教學(xué)運行管理工作展開論述，提出在實際運行過程中發(fā)現(xiàn)的問題及擬解決對策，意在探討教學(xué)運行管理方面的管理策略。

【Abstract】This paper will discuss the teaching operation and management of colleges and universities from three aspects： management concept， management process and construction of teaching staff， and put forward the problems found in the actual operation process and the countermeasures. The purpose of this paper is to discuss the management strategy of teaching operation and management.

【關(guān)鍵詞】高校；本科教學(xué)；管理

【Keywords】 colleges and universities； undergraduate teaching； management

【中圖分類號】G647 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2018）06-0112-02

1 引言

教學(xué)運行管理主要是指依照人才培養(yǎng)方案，根據(jù)具體的教學(xué)管理規(guī)章制度，對教學(xué)過程進行管理、對教學(xué)步驟有條不紊進行落實的管理活動。

教學(xué)運行具體包括制定人才培養(yǎng)方案、制定教學(xué)大綱、課表編排、實踐教學(xué)、教學(xué)場地、教學(xué)設(shè)備、任課教師、選課與重新學(xué)習(xí)、教材發(fā)放、組織考試與閱卷、成績管理等一系列教學(xué)活動的組織、協(xié)調(diào)和管理。

教學(xué)運行是一個多序列、多層次、多因素的動態(tài)過程，對整體教學(xué)活動的組織和實施起著至關(guān)重要的作用。基于高等學(xué)校教學(xué)特點，教學(xué)運行管理工作表現(xiàn)為周期性、重復(fù)性、事務(wù)性和服務(wù)性的特點。

隨著本科教育教學(xué)改革的深入發(fā)展，高等教育提倡向內(nèi)涵式發(fā)展，教學(xué)運行管理已經(jīng)不能僅僅只維持教學(xué)秩序和教學(xué)活動正常進行，應(yīng)該向縱深方向挖掘。

2 更新教學(xué)運行管理理念，健全教學(xué)運行管理模式

2.1 更新教學(xué)運行管理理念

管理理念是管理工作落實的先導(dǎo)，科學(xué)、合理的管理理念會衍生出相應(yīng)的配套的規(guī)章制度，具體的運行工作才會有章可循、有章可依。管理理念屬于認識層面，有什么樣的認識影響著有什么樣的行動。

教學(xué)運行管理本著“以人為本”的理念，具體到高等學(xué)校的語境內(nèi)就是“以學(xué)生為本”、“以教師為本”和“以教學(xué)為本”。“以學(xué)生為本”體現(xiàn)在學(xué)生進行通識教育選修課選課時，有些選修課因選課人數(shù)達不到開課人數(shù)要求而取消課堂，考慮到學(xué)生實際的學(xué)習(xí)需要，對取消課堂的這部分學(xué)生增加一次補選的機會，允許其選擇其他能夠開課的通識教育選修課，這樣豐富了學(xué)生的課程體系，滿足了實際學(xué)分的要求；“以教師為本”表現(xiàn)為課表編排時，考慮到某些任課教師的實際困難，在課表編排合理的情況下，不給某些老師排1、2節(jié)課；“以教學(xué)為本”體現(xiàn)在辦理臨時調(diào)串課時，考慮到學(xué)生具體的上課效果，原則上不允許任課教師調(diào)串到晚上進行補課。牢固樹立“以人為本”的教學(xué)管理理念，有利于充分調(diào)動教師“教”與學(xué)生“學(xué)”的積極性，尊重教師和學(xué)生的價值取向。以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體，使教學(xué)活動的安排做到合情、合理、合法。

2.2 健全教學(xué)運行管理模式

此處說“健全”而非“建立健全”教學(xué)運行管理模式是因為高等學(xué)校伴隨其產(chǎn)生必定有與之相適應(yīng)的教學(xué)管理模式，并在一定時期內(nèi)發(fā)揮作用。但隨著高等教育的發(fā)展，原來的管理模式可能不能滿足教育教學(xué)的發(fā)展要求，但并不是對原本模式的全盤否定，只是需要健全運行模式，使其與時俱進，跟上高等教育教學(xué)發(fā)展的步伐，使之更好地為教育教學(xué)服務(wù)。對現(xiàn)有的教學(xué)管理制度和文件進行必要修訂、補充和完善，使得教學(xué)運行各個環(huán)節(jié)做到實施有依據(jù)，完成有標準進行評價。修訂的管理文件是革新的管理理念的載體，潛移默化中將與時俱進的教育教學(xué)管理理念傳遞給一線任課教師，而任課教師也將這種理念灌輸給學(xué)生。

加強教學(xué)運行管理各個環(huán)節(jié)之間的溝通，建立共享機制，使教學(xué)運行管理真正意義上實現(xiàn)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的系統(tǒng)。由于缺乏統(tǒng)一的管理標準，管理規(guī)范性不強，教學(xué)運行環(huán)節(jié)存在各行其道的現(xiàn)象。加強各個環(huán)節(jié)彼此之間的聯(lián)系有利于教學(xué)運行更加科學(xué)和合理。人才培養(yǎng)方案的修訂需要整合人才培養(yǎng)活動的各個環(huán)節(jié)，頂層設(shè)計既需要具有一定的前瞻性和引領(lǐng)性，也需要統(tǒng)籌考慮高校教育教學(xué)資源、教師資源的可利用性和局限性，確保人才培養(yǎng)方案的可行性。在設(shè)計課程體例時，各專業(yè)負責人是設(shè)計的主體，但需要適當采納教學(xué)運行調(diào)度工作者的意見，負責課表編排的教學(xué)調(diào)度工作者對于全校可排課教室、對每學(xué)期掛科科目和人數(shù)有一個總體的把握，每學(xué)期設(shè)置課程門數(shù)多少才能與學(xué)校教學(xué)資源匹配，才能與學(xué)生的接受程度匹配有一定的認識。

2.3 規(guī)范教學(xué)運行管理工作流程

教學(xué)管理流程科學(xué)化、程序化、規(guī)范化能夠有效地節(jié)省時間、人力，提高管理效能。教學(xué)工作周期性、穩(wěn)定性的特征決定了大部分教學(xué)管理日常工作內(nèi)容可以實現(xiàn)程序化，教學(xué)管理工作程序化的合理性也進一步反映了教學(xué)管理規(guī)范化、科學(xué)化的程度。[1]

教學(xué)運行管理工作流程應(yīng)該由粗放型向精細化方向發(fā)展，在日常實際運行過程中，發(fā)現(xiàn)流程中的痛點和盲點，將痛點進行改進，對盲點進行補充，逐步優(yōu)化管理工作流程。在進行成績管理時，管理流程采用各教學(xué)學(xué)院分時間段并在規(guī)定時間內(nèi)登錄成績的方法，這樣既可以避免過多任課老師登錄成績造成網(wǎng)絡(luò)擁堵、效率低下的問題，有效緩解由于咨詢量過大教學(xué)管理人員不能及時回復(fù)和解決登錄成績過程中遇到問題的狀況，實現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范化的管理，最后總體核對時，容易找出是哪個學(xué)院的老師沒有提交成績，進行有針對性的提醒。在規(guī)定時間內(nèi)一般是指考試結(jié)束后兩周內(nèi)，成績是學(xué)生相對比較關(guān)心的事項，如果成績有什么出入可以及時進行協(xié)調(diào)，此外，成績還關(guān)系到進行補考的學(xué)生名單，及時公布開學(xué)初補考學(xué)生名單有利于學(xué)生利用放假時間進行適當復(fù)習(xí)，規(guī)定時間內(nèi)登完成績恰好滿足學(xué)生對成績及時性的需求。

“工欲善其事，必先利其器”，適合的工具有助于提高工作效率，在教務(wù)管理工作中，教務(wù)管理系統(tǒng)就是這里的“器”，系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的操作和工作，就沒有必要手工完成，手工完成不但影響工作的準確性，而且大量的工作，手工完成勢必造成人力、物力和時間的浪費。利用教務(wù)系統(tǒng)在網(wǎng)上實現(xiàn)教室調(diào)度和臨時調(diào)串課，教學(xué)運行調(diào)度人員在一天工作終了將當天的數(shù)據(jù)進行導(dǎo)出，發(fā)至教學(xué)督導(dǎo)部門進行備案。此舉不但解放教學(xué)調(diào)度人員，減少工作量，同時也減少教師、學(xué)生的流動性，只要在電腦端就可以進行調(diào)串課、教室調(diào)度。

2.4 加強教學(xué)運行管理人才隊伍建設(shè)

教學(xué)管理人員是實現(xiàn)教學(xué)運行管理的主體和實踐者，教學(xué)管理人員的素質(zhì)和能力直接關(guān)系到教學(xué)運行能否高效、保質(zhì)保量的落實。 高校普遍存在著重視科研和教學(xué)人才隊伍建設(shè)，輕視教學(xué)管理人才隊伍建設(shè)。教學(xué)管理人員的準入門檻相對較低，對專業(yè)性乃至專業(yè)匹配度并無太高要求，缺少相應(yīng)的專門人才，使得有些部門的建設(shè)并沒有真正發(fā)揮其作用，影響教學(xué)運行全局的發(fā)展。由于招生的連年擴張，專業(yè)不斷進行細分，教學(xué)管理人員的工作量也隨之增加，教學(xué)管理人員花費大量時間處理事務(wù)性的工作，沒有時間進行相應(yīng)工作能力的提升。同時缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)機制，教學(xué)管理人員缺少入職培訓(xùn)，從業(yè)之后也沒有階段性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和相應(yīng)的管理知識培訓(xùn)，這就在一定程度上限制其職業(yè)發(fā)展。

由于教學(xué)管理工作相對繁雜，責任大，教學(xué)管理人員的流動性相對較大，教學(xué)管理工作需要連續(xù)性和穩(wěn)定性的保障，但現(xiàn)實卻是剛理順工作的人員面臨轉(zhuǎn)崗，工作的交接需要一定時間，也需要從頭開始積累經(jīng)驗。因此，建設(shè)結(jié)構(gòu)合理、隊伍穩(wěn)定、素質(zhì)高、服務(wù)意識強的教學(xué)管理隊伍是高校必須做好的一項基本工作。學(xué)校及有關(guān)職能部門應(yīng)提高認識，重視教學(xué)管理隊伍的選拔和培養(yǎng)工作，要充分肯定和評價教學(xué)管理人員的工作業(yè)績，建立合理的評價機制，提高教學(xué)管理人員的工作地位和待遇，激發(fā)他們的工作熱情。在教學(xué)管理人員的配備上，要充分考慮到人才的專業(yè)和學(xué)歷背景，用優(yōu)惠的政策吸引教育管理專業(yè)人才和優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生充實到教學(xué)管理隊伍中，建立有效的競爭激勵機制，完善教學(xué)管理隊伍。

【參考文獻】

【1】顏濤，鄭輝.關(guān)于高校教學(xué)運行管理的思考[J].石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2010（4）：38-40.