項目管理在醫院信息化建設中的必要性

【摘 要】經濟體制的變更，醫院若想長遠的發展下去，做好項目管理工作十分重要，因其是醫院開展信息化建設的根本，也是提升醫院經濟效益的關鍵要素。為此，本文主要以項目管理在醫院信息化建設中的必要性為重點進行闡述，結合當下實施項目管理應注意的問題為主要依據，從綜合管理、范圍管理、時間與進度管理、成本管理、質量管理這幾方面進行深入探索與研究，其目的在于加強醫院信息化建設，為醫院長遠發展做鋪墊。

【關鍵詞】醫院；信息化建設；管理策略

對于醫院信息化建設來講項目管理十分重要，其不但能夠提高醫院內部工作效率，還能加強醫院核心競爭力。為此，相關人員需給予項目管理高度重視，促使其存在的價值與效用在醫院信息化建設中充分的發揮出，為醫院發展上升到新的層次作鋪墊。本文主要分析項目管理在醫院信息化建設中的必要性，具體如下。

一、項目管理在醫院信息化建設中的必要性

經過數十年的發展，醫院信息化建設環境越發成熟，具體體現在：第一，醫院管理人員思想意識的提升，充分意識到了醫院信息化建設的現實意義。第二，信息化建設為時代發展的必然趨勢。信息化為醫院革新傳統業務形式的主要手段，也是優化業務流程的重要方法。醫院需要利用信息化來提高經營效率、減少運營成本、加強醫療服務水平，并利用計算機網絡來推動先進的醫療技術廣泛使用。第三，據相關資料了解，我國三甲醫院每年在信息化建設的資金投入約為400萬。醫院投入諸多資金以后，因為管理經驗不足和信息化項目建設的缺失，時常導致項目工期延長、失控以及質量不佳等，進而削弱了投資者的信心，這對醫院長遠發展十分不利。出現此種現象的具體原因為，在實際建設中欠缺科學的項目管理。實踐證明，高效的項目管理并非是醫院信息化建設的全部，但欠缺合理的管理項目一定無法成功。

二、醫院信息化建設思路與項目管理內容

（一）信息化建設思路

因為醫院信息化建設自身具備較強的繁雜性與綜合性，有關聯的信息內容較多，所以，在對其進行建設時，一蹴而就的思想是不正確的，也是不可取的，需在全面了解信息化建設具體目標的前提下，徐徐進行。依據當前我國信息化建設的整體目標看，在對其建設時，需基于病人為主展開流程與管理創新，以醫院內部信息資源有效運用為目標；綜合規劃，分步實行當作主體思路，基于此，才會從根本上完成醫院信息化建設。

（二）項目管理內容

其內容具體包含項目管理目標與知識領域這兩方面。在項目管理中，管理者需保證建設項目準時完成，在確保質量的基礎上，對項目成本進行有效控制，以此來確保醫院信息化建設；除此之外，管理者還需對信息化建設中的需求變動展開規范處理，實現對項目風險控制。在醫院信息化建設中，項目管理涉及的內容有很多，其知識體系由九部分構成，分別是時間管理、風險管理、成本管理、質量管理等。醫院內部管理者需對信息化建設展開合理規劃、風險防范以及質量控制，進而保證對這九方面進行充分管理。

三、醫院信息化建設中項目管理的應用要點

將項目管理利用到醫院信息化建設中，主要是為了確保目標的前提下，還需對管理質量、管理成本以及管理效率進行控制。并且在實際的項目管理中實現有關風險評估，通過高效的項目管理與風險控制來提高醫院信息化建設質量，從而提高項目管理效率。

（一）整體管理

項目管理過程中的整體管理，它的效用為對項目實行過程內知識信息的協調，主要包含項目管理流程編制、管理方案的構建、綜合變更控制以及監督管理等內容。通俗的講，其一，管理項目流程編制主要為醫院接收到建設項目，在該過程內需把制定好的流動下發給各個基層部門；其二，為了把項目管理同組織信息有效的銜接起來，需構建優質的項目管理方案，以對醫院信息化建設工作進行對應指導；其三，在管理項目實行中，需對對應工作與變更批準，應開展相應的管理與指導工作；其四，醫院信息化建設過程中，監督內容具體包含收集和發布績效信息；其四，整體變更控制具體指的是項目全程評估、識別以及管理變動；其六，當醫院信息化建設實現以后，需轉移醫院的信息產品，并組織過程資產創新。

（二）范圍管理

事實上，醫院信息化建設為一項繁雜且系統的工作，所以亟需進行高效的范圍管理。范圍管理能夠明確項目實行范圍和實行程度，這是衡量項目是否成功的主要標準。范圍管理與成本管理以及時間管理有巨大聯系。在確定的范圍中建設，如果是因為一些其他的問題讓范圍擴大，如此極易導致管理成本增多或是時間損耗。基于此，在項目實際實行中，若是范圍出現改變，一定要及時變動方案，保證項目有序開展。并且醫院信息化建設系統性與繁雜性較強，因此時常會出現項目范圍變化的狀況，為此便需要有關管理者對時間、成本等內容進行調整，保證醫院項目有序開展。

（三）進度與時間管理

時間管理的中心為確保項目在預定時間內完成，這對醫院項目實行有重大意義。為了保證時間管理的高效性與科學性，能夠把項目分解成多個子項目。依據項目分解狀況對子項目的作用展開分級與評估。項目實行中，需構建項目進度目標，另外規定項目目標完成所用時間。實際操作中，需對子項目的等級進行充分考慮，保證其排序順序，由項目負責人依據子項目進度對項目具體狀況展開有效調整，如此能夠合理應用時間，防止工作中出現浪費的狀況。進度與時間管理為醫院信息化建設的根本需求，為了保證醫院持續穩定的發展下去，相關部門提高重視程度勢在必行。

（四）成本管理

信息化建設中，醫院內時常會出現成本超支的狀況，因此信息化建設過程的成本管理也十分重要。醫院項目成本管理的主要目的是為確保信息化建設目標可以在批準的預算中實現。通俗的講，項目成本管理包含成本估算、成本控制、計劃成本以及確定預算這四個主要過程。醫院開展信息化建設時，展開成本估算市場在未明確系統實際需求的基礎上展開，另外信息化建設人員時常會因項目建設的繁雜性而導致成本估算偏低的狀況，這便會致使項目在具體實行中，發生資金短缺的問題，從而導致醫院信息化建設項目研發受到影響。因此，為了確保項目預算范圍，需進行科學的成本估算活動，另外，在項目預算編制結束以后，之后的項目建設依舊需要展開成本管理工作，具體工作內容為對成本執行狀況的監測，另外依據項目變更狀況展開有效調整。

（五）質量管理

確保醫院信息化建水平具有重大意義，在項目建設中，質量管理需以監控項目建設為主，保證項目建設水平的評價。項目質量管理一般包括質量保障、計劃質量管理、質量控制這三方面。其中質量保障注重的是項目實行過程需開展管理活動來確保項目實行質量；計算質量管理注重應明確項目質量標準，保證項目滿足計劃標準；而質量控制注重在項目實現以后需檢測項目完成質量，保證其質量滿足有關標準。對于醫院長遠發展來講，展開質量管理工作十分重要，其不但能夠節省諸多人力物力，還能有效提升醫院內部工作效率，對醫院內部業務的開展具有積極作用，是當前醫院有關部門需高度重視的方面。

四、項目管理需注意的問題

不管是國內還是國外都有很多項目管理試行成功的案例，事實證明項目管理為目前世界上最有效、最新興的管理模式。對醫院信息化建設項目來講，建設目標都是統一的，也是十分明確的，成本、進度、質量、滿意度同項目管理理論體系的整體目標是統一的。在醫院信息化建設過程中，項目管理并非是萬能的，但是沒有項目管理是不行的。在實行項目管理時需注重下述幾點：第一，以優化項目組織部門與資源作為前提條件，保證項目組織機構的完善性，項目參與者應責任明確，分工細致。在啟動項目之前需將各類資源合理調配，其中包含物資設備、人員以及資金等，以確保醫院信息化建設項目的各方需求得到滿足。第二，重視統籌規劃，構建切實可行且高效的制度。西方醫院的信息化建設一般有極強的計劃性，未通過審查規劃的無法實行，并且會把此方案向所有部門與員工進行公布。常規狀況提前兩到三年便開始進行規劃，展開全面的可行性分析與調研。第三，明確建設項目，進行績效考核。需對醫院項目建設目標展開量化處理，項目各環節對項目績效展開充分考核。第四，在進行規劃前期需全面依托外部力量把醫院建設項目的維護、咨詢等業務分別布設給不同專業的機構。每個承包商通過自身的專業服務來承擔每一塊，如此便會實現職責分明、服務性強、效果良好的目的。

五、結束語

總而言之，為了能夠在繁雜的經濟市場中站穩腳跟，加強醫院信息化建設至關重要，其是提高醫院醫療服務質量的基本條件，也是增強醫院核心競爭力的關鍵，為此相關部門需給予信息化建設高度重視，促使其存在的價值在醫院發展中全面發揮出。而醫院信息化建設的要點是項目管理，相關人員只有做好項目管理工作，才會保證醫院信息化建設質量提升到新高度，為推動醫院持續發展奠定基礎。

作者簡介：宗留婷（1988.7-），女，漢族，河南周口人，中國人民大學，在職研究生，研究方向：企業管理

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