軟件開發(fā)項目質(zhì)量管理策略探討

嚴波

摘 要：在我國社會經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下，信息技術(shù)取得了高成就，對軟件開發(fā)項目產(chǎn)生了一定挑戰(zhàn)。但是現(xiàn)階段，我國軟件開發(fā)項目在發(fā)展過程中還存在質(zhì)量低等眾多問題，制約了軟件開發(fā)項目的快速發(fā)展。基于此，本文就對軟件開發(fā)項目質(zhì)量管理策略展開探究，以期為軟件開發(fā)項目質(zhì)量管理工作提供參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞：軟件開發(fā)項目；質(zhì)量管理；主要對策

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2018.15.185

軟件開發(fā)項目作為信息產(chǎn)業(yè)中的重要組成部分，直接影響信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度。與其他項目不同，軟件開發(fā)項目注重技術(shù)開發(fā)，對質(zhì)量要求極高，如果軟件開發(fā)項目某一環(huán)節(jié)處理不當，就會產(chǎn)生嚴重的質(zhì)量問題。基于此，本文就對軟件開發(fā)項目質(zhì)量管理需要遵循的原則闡述，并提出加強軟件開發(fā)項目質(zhì)量管理的對策，以期提高軟件開發(fā)項目質(zhì)量。

1 軟件開發(fā)項目質(zhì)量管理需遵循的原則分析

隨著信息科學技術(shù)的快速發(fā)展，人們在生活中對軟件的需求量不斷增加，在此種情況下，相關(guān)人員為了滿足人們的需求，通過分析人們需求，遵循一定的開發(fā)原理采取相對應得方法，產(chǎn)生用戶所想要的軟件，這一過程中就是軟件開發(fā)項目[1]。在軟件開發(fā)項目過程中，相關(guān)人員需要遵循以下兩個方面原則：一方面，遵循“用戶需求”原則，軟件開發(fā)項目開展的初衷是為了滿足不同客戶對軟件的使用需求，所以軟件開發(fā)過程中需要遵循“用戶需求”原則。另一方面，遵循“質(zhì)量第一”原則，軟件質(zhì)量直接決定用戶是否還會繼續(xù)購買此種軟件，所以，相關(guān)人員在軟件開發(fā)過程中需要加強質(zhì)量管理工作，對每一環(huán)節(jié)都認真管理，從而保證軟件開發(fā)質(zhì)量，滿足不同用戶需求。

2 軟件開發(fā)項目中存在的主要問題分析

2.1 軟件開發(fā)項目缺乏用戶需求的分析

軟件是人們使用計算機辦公的基礎，不同的人們工作內(nèi)容不同，所以在軟件使用過程中有著一定的差異性，但是現(xiàn)階段，我國軟件開發(fā)項目過程中缺乏對用戶需求的分析，造成所開發(fā)的軟件無法與市場發(fā)展相吻合，“存活率”下降[2]。通常情況下，軟件開發(fā)項目缺乏用戶需求的分析主要體現(xiàn)在以下兩個方面：一方面，相關(guān)人員在展開軟件開發(fā)工作前期沒有進行市場調(diào)研工作，對每一客戶的需求掌握不清楚，盲目進行軟件開發(fā)，使得所開發(fā)的軟件與用戶需求不吻合，無法使用。另一方面，部分軟件開發(fā)企業(yè)缺乏經(jīng)驗，為了降低軟件開發(fā)項目成本，導致所開發(fā)的軟件性能不符合要求，降低軟件開發(fā)質(zhì)量。

2.2 軟件開發(fā)項目市場不規(guī)范

軟件開發(fā)項目投資成本低，回報大，且對企業(yè)規(guī)模沒有太多要求，在此種情況下，造成軟件開發(fā)企業(yè)數(shù)量非常多，開發(fā)項目市場發(fā)展不規(guī)范[3]，具體主要體現(xiàn)在以下兩個方面：一方面，部分軟件開發(fā)企業(yè)規(guī)模小，在軟件開發(fā)前期沒有組建軟件開發(fā)團隊，更缺少軟件開發(fā)流程，在此種情況下，就會出現(xiàn)盲目開發(fā)軟件的情況，殘次軟件數(shù)量增多。另一方面，由于軟件使用需求量大，部分軟件企業(yè)為了滿足用戶需求，就會搶進度，在此種情況下，就會造成一些細節(jié)的內(nèi)容被忽略，從而降低軟件開發(fā)質(zhì)量，對軟件開發(fā)市場造成嚴重的負面影響。

3 軟件開發(fā)項目質(zhì)量管理策略分析

3.1 企業(yè)加強軟件開發(fā)人員的培訓考核工作

軟件開發(fā)人員缺乏質(zhì)量意識是造成軟件開發(fā)項目質(zhì)量低的一個重要原因，因此，企業(yè)要想提高軟件項目質(zhì)量，就需要加強軟件開發(fā)人員的培訓考核工作，具體可以從以下幾個方面展開：第一，企業(yè)領(lǐng)導需要轉(zhuǎn)變自身觀念，提高對軟件開發(fā)質(zhì)量的重視，制定相應的管理制度，將軟件開發(fā)質(zhì)量管理工作落實[4]。第二，企業(yè)領(lǐng)導需要為現(xiàn)有的軟件開發(fā)技術(shù)人員展開培訓工作，讓每一位軟件開發(fā)技術(shù)人員都能樹立質(zhì)量意識，在軟件開發(fā)過程中將質(zhì)量放在首位，保證軟件開發(fā)質(zhì)量。第三，企業(yè)需要加強軟件開發(fā)技術(shù)人員的技術(shù)培訓工作，并在培訓結(jié)束后進行考核，通過考核則繼續(xù)使用，考核不合格的解聘，保證軟件開發(fā)人員綜合素質(zhì)。

3.2 企業(yè)對軟件開發(fā)進度合理制定

軟件開發(fā)工作會經(jīng)歷眾多環(huán)節(jié)，一旦某一環(huán)節(jié)處理不當，就會對整個開發(fā)進程產(chǎn)生負面影響。因此，企業(yè)需要加強軟件開發(fā)進度的規(guī)劃工作，根據(jù)開發(fā)軟件情況，制定一個總周期，然后將總周期劃分為小周期，并對每一個小周期的任務、人力、費用成本、時間等內(nèi)容進行確定，保證軟件開發(fā)項目進程，提高軟件開發(fā)工作質(zhì)量。

3.3 企業(yè)加強軟件配置管理工作

軟件配置對軟件運行情況起到至關(guān)重要的作用，因此，企業(yè)需要加強軟件配置管理工作，在軟件開發(fā)過程中，提高對軟件配件質(zhì)量管理的重視，讓每一位軟件開發(fā)人員都能嚴格按照操作流程展開軟件配置管理工作，從而保證軟件配置管理工作質(zhì)量，推動軟件開發(fā)工作快速快速發(fā)展。

3.4 企業(yè)加強軟件開發(fā)檔案管理工作

軟件開發(fā)過程中會產(chǎn)生大量的信息數(shù)據(jù)，因此，企業(yè)需要加強軟件開發(fā)檔案管理工作，具體可以從以下兩個方面展開：一方面，企業(yè)可以在內(nèi)部成立一個檔案管理小組，讓這個檔案小組專門負責軟件開發(fā)檔案管理工作。另一方面，企業(yè)可以依托計算機建立檔案數(shù)據(jù)管理平臺，將軟件開發(fā)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息錄入到計算機檔案管理平臺，自動形成檔案，進行針對性管理，一旦出現(xiàn)文檔丟失問題，及時進行記錄，從而避免軟件開發(fā)數(shù)據(jù)出現(xiàn)丟失、遺漏等問題，為軟件開發(fā)項目質(zhì)量管理工作奠定基礎。

4 總結(jié)語

總而言之，加強軟件開發(fā)項目質(zhì)量管理工作是發(fā)展的必然趨勢，不僅可以解決軟件開發(fā)項目中存在的需求不明求、管理不規(guī)范等問題，還可以提高軟件質(zhì)量。面對此種情況，相關(guān)人員就需要正確認識軟件開發(fā)質(zhì)量管理工作，在日常生活中加強管理技術(shù)的學習，掌握先進的軟件開發(fā)項目管理技術(shù)，從而保證軟件開發(fā)項目進度合理，提高開發(fā)軟件的質(zhì)量。

參考文獻：

[1]左家任，楊洋.水文自動測報軟件開發(fā)項目質(zhì)量管理應用研究[J].海河水利，2015（05）：67-70.

[2]施培培.淺談模塊化的軟件開發(fā)項目中的質(zhì)量管理[J].信息系統(tǒng)工程，2016（03）：59.

[3]張舟沄.淺談模塊化的軟件開發(fā)項目中的質(zhì)量管理[J].城市建設理論研究（電子版），2016（15）：457-457.

[4]張曉帥.CMMI3級標準下ZN銀行FCMA項目質(zhì)量管理研究[D].哈爾濱工程大學，2014.