淺論新時期編輯素養的養成

黃良 賀勇華?

摘 要：本文在新媒體環境下，結合傳統出版編輯工作實際，從選題素養、營銷素養、服務素養三個方面，簡要介紹了作為一名新時期的編輯，如何從圖書選題策劃、作者團隊搭建、讀者市場細分、品牌意識培養、裝幀設計創新、編輯能力培養、媒體宣傳營銷角度，強化對產品、作者、讀者的品質服務，從而提升個人綜合素養，實現社會效益和經濟效益的有機統一。

關鍵詞：選題素養；營銷素養；服務素養

中圖分類號：G232 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2018）07-0168-02

編輯工作細致入微，如何才能成為一名具有高素養的優秀編輯？“究天人之際，通古今之變，成一家之言”，司馬遷給了我們啟迪和詮釋。鄒韜奮先生“嚴謹細致，精益求精；堅持標準，保證質量；與時俱進，持續創新；堅守專注，求真務實；敢于擔當，甘于奉獻”的精神給了我們指引。

一、選題素養

1.項目的前期策劃。在圖書市場競爭激烈的今天，所有出版人都在不斷地追求“精品意識”。但作為一名編輯，如何在選題策劃環節搶抓出版熱點和市場空白點，是一名好的編輯所應具備的基本素養，這能夠為出版項目的進一步實施奠定強有力的基礎。（1）選題策劃要兼顧地域性與普適性。以地域特色文化圖書為例，文化的最初形成和表現，完全是以地域為基點展開的。地域文化問題的重要性不言而喻，開發地域性文化圖書，不僅是為了宣傳自己、讓別人了解自己，更重要的是讓自己了解自己的文化，形成文化自信。但是，地域文化類圖書的研發，在一定程度上限制了其在更廣闊范圍內的傳播。所以在做好地域性文化產品的同時，要用更寬廣的思維打造普適性產品，讓產品突破地域性限制，實現更好的銷售與傳播。（2）好的編輯，需要對出版的堅守。好的作者需要通過不同的渠道去發現、維護，更需要編輯與作者搭建溝通的平臺，比如觀念、學識、眼光、共同的話題等，值此才能與作者對話、建立良好的關系。在我國出版史上，曾經出現了一大批優秀的學者型編輯和作者型編輯，這就決定了他們與作者的交流是平等的，有時甚至是高屋建瓴的，能夠為作者提供建設性意見，大幅度提升作品質量，而不僅僅是單純的文字加工。其次，對于出版來說，一部好的作品，是奉獻給人民的最好的精神食糧，是需要時間和精力去打磨的。此過程也是對編輯素養、學識、溝通交流等各方面提高、完善的過程，也是對編輯出版堅守的考驗。（3）精細化的讀者細分。要成功運作好一個選題，首先要有明確的讀者定位，清晰的讀者市場，要能夠從他們的知識層次、年齡階段、工作性質等分析其購買及閱讀的需求狀況等。只有精細化的讀者市場細分，才能了解此類人群的閱讀習慣、學習習慣、關注焦點，才能更加清楚內容所承載的信息、傳播方式等。

2.編輯自身能力的提升。關于編輯的能力，很多文章都論述過，除必備的基本能力外，在出版過程中，編輯還需努力做到以下幾點：（1）具有品牌戰略。新時期下，傳統出版在遭受數字出版沖擊的同時，也遇到了政策影響，導致出版成本不斷增加，市場對圖書品質的要求越來越高。出版社如何應對數字出版的沖擊、突破成本增加的被動態勢，在市場占有一定份額，筆者認為只有通過塑造品牌，形成合理的產品結構，利用品牌自身及品牌衍生品，進一步增強產品與讀者（客戶）的粘合度，為產品的營銷奠定基礎。因此，首先應該有長遠的品牌規劃。其次，調動專業化的人才，打造品牌專業化發展之路。第三，品牌化的形成，需要實現傳統出版與數字技術的相結合，以提升品牌整體形象。（2）具有創新能力。①傳統出版下編輯的創新能力。互聯網基因的注入及融合出版的產業發展態勢，勢必對出版編輯人才的素養提出更高的發展要求。如何使傳統出版在大好形勢下突破重圍，是擺在傳統出版人面前一個急需解決的課題。隨著市場購買方式的轉變、文化體驗的創新、圖書載體形式的創新、內容的創新等，一部好的產品，如何借助新媒介等數字技術，實現“人無我有，人有我優，人優我特”，凸顯了編輯創新能力的重要性。這也要求編輯要樹立一種全新的出版理念，著力實現創新意識的不斷超越。此種模式下筆者認為應發揮數字技術的“服務”功能，強化產品的服務、體驗、內容延伸等。②新媒體下編輯的創新能力。《新媒體藍皮書：中國新媒體發展報告（2018）》指出：2017年知識付費市場延續了2016年的快速發展勢頭，知識付費用戶規模持續擴大，2017年底達到1.88億人，較2016年的0.93億人，增長了102.2%；知識付費收入顯著增長，顯示了我國知識付費市場的高速增長態勢[1]。如千聊、喜馬拉雅、知乎等一系列知識付費均取得了豐厚的效益回報。這些知識服務軟件針對特定人群的閱讀習慣，解決了他們利用碎片化時間學習系統知識的平臺，但是對于所傳遞知識的理解因人而異，因此，紙媒也有其不可取代的價值，編輯更應該深度思考如何將以“內容為王”的傳統出版優勢轉型為以“知識變現”為目的的知識服務。此種模式下筆者認為應借助新媒體發揮內容的“基礎”功能。

3.裝幀設計——市場需要的藝術。圖書在承載它本身所具有的文化價值的同時，也是一個市場流通的“商品”，如何讓商品“說話”，達到與潛在購買者的“溝通”，實現購買，已成為圖書營銷的重要手段。因此，圖書“商品”視覺傳遞的作用從某種意義上決定了圖書的生存。

《一個廣告人的自白》中對一則廣告的字體有這樣的描述“用大一些字號的字排正文第一個詞的第一個字母一般能多吸引13%的讀者。”“如果在段落間加上引導性符號，讀者數平均會增加12%。”[2]國外的廣告設計尚且如此細微，圖書出版的裝幀設計則應該達到更高的層次。因此，將標題的要求、字體、字號等廣告的設計方法和技巧滲透到圖書設計領域，會更有效地傳遞圖書的特性，使圖書具有“廣告性”和“藝術性”，也就賦予了圖書更好的視覺傳遞效果。另外，在造型設計、材料運用、印裝質量等方面要注重視感、質感和手感，逐漸形成自己的裝幀設計品牌，實現產品品質的視覺化。

二、營銷素養

在互聯網時代背景下，中國電子商務快速發展，圖書企業的全渠道布局，以滿足消費群體的全渠道體驗需求，已成為零售發展的必然選擇。

1.新媒體下營銷素養的養成。對于新媒體素養的養成，平時關注較多的是在新媒體沖擊下，出版人如何堅守那份出版的底線。在此，主要探討一下新媒體時代，傳統編輯如何運用新媒體手段，實現產品的體驗營銷推廣。即在無形之中，通過微信、公眾號、微博、網站等網絡社交方式，將產品信息宣傳、滲透到個人及個人所在媒體，同時被龐大的讀者群或潛在的讀者、好友等自發地宣傳，提升產品的影響力。

2.線下體驗式營銷推廣。美國未來學家托夫勒指出：“我們將遠遠超越‘功能的需要，把服務業，無論是商店、餐廳還是理發館，變為一種預先安排的體驗。”[3]實體書店的轉型，如日本蔦屋書店，行業人士普遍認為其將成為實體書店未來的一種發展模式，成為一種概念店、體驗店，讀者可通過終端實現網上購買。

因此，對于營銷推廣，在運用好上述的新媒體營銷外，應更加注重線下體驗式的宣傳推廣。如依托寒暑假、傳統節日、紀念日等開展座談會、主題活動、文化體驗等，準確定位目標顧客，獲得讀者的情感認同，形成對產品、服務及其品牌的偏好，全面提升讀者的滿意度與忠誠度，并實現“圖書”向價值的轉變。

三、服務素養

隨著傳統書店轉型的大趨勢和新媒體數字技術的便捷服務功能，新媒體環境下完整的、碎片化的海量信息蜂擁而至，如何篩選、整合、創造出讀者感興趣的內容；面對作者的來稿，如何從導向、內容確定稿件的出版價值，成就一部暢銷書，便是編輯面臨的最大挑戰。其實，對于出版企業來說，在實現“雙效”的過程中，對市場（讀者）、對作者都可歸為服務型的企業。傳統出版與數字融合的大趨勢，讓眾多的企業感知：對讀者個性化需求和作者可選擇性增大日趨明顯的今天，強化對產品、讀者、作者的服務能力，聚合更多的出版資源，對出版社的長足發展具有重要的意義。

1.產品服務。（1）內容服務。字典中對于“編輯”的定義是“對資料或現成的作品進行整理、加工。”在新媒體環境下，對于原有的編輯職能在實現轉變的同時，也應該提出更多的要求。傳統出版與數字化的融合為傳統出版注入了新的活力。利用數字化技術，對產品的深度開發，不僅能實現產品品牌化，而且在增強產品市場競爭力方面具有重要的作用。數字化技術的使用不僅實現了“一個內容、多個載體”的傳播，而且對于原本必須通過紙媒傳遞的增值內容，完全可以通過數字技術實現，同時也實現了對產品的延伸服務能力。在這種情況下，編輯必須對產品后續的附加內容和延伸服務做好充分的準備。（2）營銷服務。作為優秀作品的助產士，編輯是最熟悉圖書內容的人之一。因此如何與發行聚力，實現對圖書的精準營銷，也是編輯必須具備的素養。如編輯如何運用簡明、準確的文字向發行人員、讀者傳遞圖書的亮點、賣點；運用網絡、報刊連載，組織發表書評，召開圖書研討會、座談會等實現信息擴散；運用新媒體手段實現“作者—編輯—讀者”三者聯動，形成話題張力、持久力推動營銷服務都是必須考慮的因素。

2.作者服務。對于出版企業來說，發現一部好的作品、一位好的作者，如同沙里淘金。因此維護好作者，就顯得尤為重要，要設身處地為作者著想，學會換位思考，多從作者角度考慮問題。另外，對于一位好的作者，不能停留在簡單、粗淺的合作上，要通過與作者的深度交流，形成對作者潛能和資源的再挖掘，甚至可以對作者的發展進行規劃設計，實現作者、產品的共同包裝。只有這樣才能與作者建立良好的合作關系。

3.讀者服務。讀者是圖書的最終購買者，實現出版物的良好銷售是大多數出版社追求的共同目標。當下互聯網的發展、新媒介的使用，使繁雜、層次不一的海量信息通過各種手段推送給讀者，讀者從原有的“被動性”文化接受轉變為需求的“主動性”選擇。因此，如何利用好傳統媒介與新媒介，強化對讀者的服務意識，形成產品穩定的讀者群體，增強與讀者的粘合度，實現讀者對產品、服務及其品牌的偏好，將會實現比較持久的效益來源。

參考文獻：

[1] 鄭成宏，黃亞楠.新技術提速媒體融合.http：//www.cssn.cn/xwcbx/ xwcbx_rdjj/201807/t20180703_4493276.shtml.

[2] 大衛·奧格威著.林樺譯.一個廣告人的自白[M].北京：中國物價出版社，2003：143-144.

[3] 阿爾文·托夫勒著.蔡伸章譯.未來的沖擊[M].北京：中信出版社，2006：232.