社交網(wǎng)絡(luò)上高影響力用戶識(shí)別研究與應(yīng)用

曾奕軒

摘 要 21世紀(jì)是快速發(fā)展的時(shí)代，隨著時(shí)代的不斷快速發(fā)展，我國各方面不斷進(jìn)步。尤其是進(jìn)入21世紀(jì)以后，因特網(wǎng)被越來越多的社交軟件所利用，開發(fā)出了社交網(wǎng)絡(luò)。如今，網(wǎng)絡(luò)的傳播速度已經(jīng)達(dá)到了一種非常快的境界，它的出現(xiàn)為人們了解世界、傳播消息帶來了很大的便利。尤其是在網(wǎng)絡(luò)上具備高影響力的用戶，可以幫助人們快速傳播消息。本文就社交網(wǎng)絡(luò)上高影響力的用戶識(shí)別展開了研究與應(yīng)用。

關(guān)鍵詞 社交網(wǎng)絡(luò) 高影響力用戶 識(shí)別 研究與應(yīng)用

當(dāng)今時(shí)代是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)讓我們的生活出現(xiàn)了很大的變化。如今，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活的重要組成部分，是人們生活、娛樂、交友、學(xué)習(xí)等主要的渠道。而今天所要探討的是和交友渠道有關(guān)的社交網(wǎng)絡(luò)的高影響力用戶識(shí)別研究與應(yīng)用。本人憑借對(duì)網(wǎng)絡(luò)的研究和日常工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)此進(jìn)行了簡要的研究。

一、研究背景

（一）社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展背景

社交網(wǎng)絡(luò)又叫社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，所以社交網(wǎng)絡(luò)源自網(wǎng)絡(luò)社交。最初的網(wǎng)絡(luò)社交的起點(diǎn)是電子郵件，互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的本質(zhì)就如蜘蛛網(wǎng)一樣，相互連接，早期的電子郵件就解決了遠(yuǎn)程傳輸郵件的問題。迄今為止，電子郵件還被廣泛應(yīng)用。用社交網(wǎng)絡(luò)交友只是社交網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)開端。用科學(xué)化的專業(yè)性的術(shù)語來說，社交網(wǎng)絡(luò)就是一個(gè)G（V，E，P），V是節(jié)點(diǎn)集，E是邊集，P是所有邊的概率集。一個(gè)用戶就是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，用V來代替，用戶與用戶之間的關(guān)系就是邊E，每條邊都會(huì)有一條概率P的存在，網(wǎng)絡(luò)信息會(huì)在圖上按照邊的概率進(jìn)行傳播。所以，社交網(wǎng)絡(luò)涵蓋了以人類為核心的所有的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)形式，帶給人們非常大的便利，也是一個(gè)將推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向現(xiàn)實(shí)世界無限靠近的新潮的商業(yè)模式。

（二）社交網(wǎng)絡(luò)的未來前景

社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展至今，已經(jīng)不再局限于用電子郵件傳播信息，而是將業(yè)務(wù)范圍拓展到了移動(dòng)手機(jī)平臺(tái)。近幾年，手機(jī)社交網(wǎng)絡(luò)用戶量較高的是QQ、微博、微信。另外，還有近兩年被眾人所熟知的抖音、快手APP短視頻。這幾種軟件都是借助手機(jī)的普遍性和無線網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，利用這幾種軟件進(jìn)行交友、通信，使移動(dòng)手機(jī)成為新的社交網(wǎng)絡(luò)的載體。因?yàn)橐苿?dòng)手機(jī)的便利性，這幾種社交網(wǎng)絡(luò)交友軟件也會(huì)有很好的發(fā)展前景。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近年來，由于移動(dòng)智能手機(jī)的普及，全球的社交網(wǎng)絡(luò)增長快速，被使用得也越來越多。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年，全球約23.4億人經(jīng)常訪問社交網(wǎng)絡(luò)，年增幅9.2%，占全球總?cè)丝诘?2.0%，占網(wǎng)民的68.3%。到2017年，社交網(wǎng)絡(luò)排名最高的微信周活躍滲透率高達(dá)82.0370%，周人均打開次數(shù)為385.6。由2017年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可發(fā)現(xiàn)人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)越來越有依賴性，甚至好多人患有虛擬社交依賴癥。所以，預(yù)計(jì)在未來幾年，社交網(wǎng)絡(luò)將持續(xù)保持快速增長，而在未來的生活中，社交網(wǎng)絡(luò)將占據(jù)人們的大部分時(shí)間。

二、社交網(wǎng)絡(luò)帶來的生活變化研究

（一）社交網(wǎng)絡(luò)帶來的影響

在科技、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代，很多70后、80后的人都在感嘆90后、00后出生在一個(gè)非常完美的時(shí)代，因?yàn)橛胁簧偃苏f：“當(dāng)下是一個(gè)內(nèi)容的好時(shí)代。”豐富的平臺(tái)、多樣的形式、更高級(jí)的技術(shù)，這些無一例外地為90后、00后的生活添磚加瓦。中國人口眾多，同時(shí)也是消息傳播速度最快的國家，這些都是社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)人們生活的影響。調(diào)查機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，2016年12月，社交網(wǎng)絡(luò)的用戶使用量達(dá)到了6億，而2017年，全球各種社交網(wǎng)絡(luò)的總用戶規(guī)模為30.28億人，且社交網(wǎng)絡(luò)的使用者都是30歲以下的年輕人，對(duì)手機(jī)的依賴性也比較高。如果社交網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)能和政府嚴(yán)格管理社交網(wǎng)絡(luò)傳播的信息內(nèi)容，多傳播一些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，將大大提高新時(shí)代人們的整體素質(zhì)，培養(yǎng)人們樹立正確的三觀。

（二）社交網(wǎng)絡(luò)高影響力的具體探索

社交網(wǎng)絡(luò)影響力強(qiáng)度的識(shí)別研究工作的主要任務(wù)是分析和預(yù)測用戶社交影響力的大小及演變規(guī)律，如微博、微信高影響力用戶的識(shí)別研究。首先，構(gòu)建一個(gè)關(guān)系網(wǎng)，賦予所有用戶相同的權(quán)利影響，由用戶自由發(fā)揮，無論是發(fā)文章還是視頻，只要積極健康，不含色情、暴力等元素即可，然后將每個(gè)用戶的影響力權(quán)重按照其關(guān)注的人數(shù)等量分配。所以，對(duì)于每個(gè)用戶來說其發(fā)文的影響力主要源于粉絲數(shù)量，這種識(shí)別社交網(wǎng)絡(luò)用戶高影響力的方法被叫作Page Rank算法。還有一種算法是響應(yīng)頻率算法，具有高影響力的用戶除了頻繁更新文章外，還與發(fā)文質(zhì)量有關(guān)。頻繁地更新文章可以幫助用戶提高活躍度，而發(fā)文的質(zhì)量可以提高被轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論的數(shù)量。微博用戶之間相互轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論造成的現(xiàn)象就是影響力越高的用戶回復(fù)的微博的影響力就越高，從而使評(píng)論者的微博影響力變高。影響力越高的用戶轉(zhuǎn)發(fā)的微博影響力越高，從而使該微博原創(chuàng)作者的影響力變高。微信則是通過閱讀量和點(diǎn)贊量來識(shí)別高影響用戶。在線社交網(wǎng)絡(luò)影響力的高低具有明顯的因果性。

三、社交網(wǎng)絡(luò)高影響力的弊端

隨著時(shí)代的快速發(fā)展，近幾年的社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展形勢迅猛，從最初的只能用電子郵件進(jìn)行簡單的交流，到現(xiàn)在國內(nèi)熱門的微信、微博、QQ、人人網(wǎng)、抖音、快手、騰訊微視等數(shù)不勝數(shù)的社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，但它們?cè)诎l(fā)展過程中存在一些弊端：

（一）虛假信息過多

大多數(shù)的社交網(wǎng)絡(luò)還未實(shí)行實(shí)名制，雖然有的社交軟件后臺(tái)已經(jīng)掌握了用戶的一些真實(shí)信息，但在公開的平臺(tái)上，只需一個(gè)頭像和名稱就可以偽造虛假身份，以此來做一些違法的事。最為人熟知的就是公眾人物李小璐被一個(gè)冒名頂替真實(shí)患者信息的人騙取了同情心和金錢。

（二）助長網(wǎng)絡(luò)詐騙

據(jù)統(tǒng)計(jì)，幾乎每年都存在好多起網(wǎng)絡(luò)詐騙事件，尤其是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)詐騙以交學(xué)費(fèi)為由騙人錢財(cái)，或者打著在社交網(wǎng)絡(luò)上廣結(jié)朋友的旗號(hào)，降低網(wǎng)友的防備心，讓網(wǎng)絡(luò)詐騙分子輕而易舉地得手。近幾年，詐騙手段層出不窮，而社交網(wǎng)絡(luò)助長了詐騙分子得逞。

（三）隱私的缺失

近兩年，網(wǎng)友因受不了網(wǎng)絡(luò)暴力而選擇自殺的案例不勝枚舉，網(wǎng)絡(luò)的普及讓傳播消息的速度不斷加快，但從另一方面來看，事關(guān)個(gè)人隱私的信息也會(huì)在幾分鐘內(nèi)傳遍全世界。如果是好事則人人稱贊，如果是壞事則不到30分鐘，這個(gè)人的詳細(xì)信息都會(huì)被人肉出來，帶給當(dāng)事人很大的困擾。所以，社交網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展導(dǎo)致個(gè)人隱私的安全系數(shù)不高。

（四）垃圾廣告的產(chǎn)生

社交網(wǎng)絡(luò)還有一大弊端就是垃圾廣告的傳播。我們認(rèn)為廣告的出現(xiàn)理所當(dāng)然，甚至已經(jīng)習(xí)慣了社交網(wǎng)絡(luò)上垃圾廣告的存在。而垃圾廣告大多來源于淘寶、百度等軟件，我們的瀏覽信息已經(jīng)被商家捕捉，而商家會(huì)根據(jù)我們的喜好傳遍相應(yīng)的廣告。

（五）手機(jī)依賴癥

社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使人們將現(xiàn)實(shí)的社交生活轉(zhuǎn)變?yōu)樘摂M的網(wǎng)絡(luò)社交，每天關(guān)注一些影響力較高的博主，忘了現(xiàn)實(shí)中為社會(huì)作出貢獻(xiàn)的人。在網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境下，我們已經(jīng)成了手機(jī)社交網(wǎng)絡(luò)的奴隸，這是社交網(wǎng)絡(luò)最大的弊端。

四、社交網(wǎng)絡(luò)的改進(jìn)措施研究

社交網(wǎng)絡(luò)帶給了我們生活上的便利，同時(shí)也存在很大的弊端，讓人們?cè)谏缃痪W(wǎng)絡(luò)中迷失了自己，所以我們需要從兩大方面來改進(jìn)自己、改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)。從社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境方面，要提高用戶的滿意度，為用戶提供有價(jià)值的內(nèi)容。第一，堅(jiān)守網(wǎng)絡(luò)社交原則，杜絕虛假信息的產(chǎn)生與宣傳；第二，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，不傳播不健康的信息。網(wǎng)絡(luò)媒體只有以身作則，發(fā)布權(quán)威信息，厘清真相，正確引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論，生產(chǎn)高品質(zhì)的內(nèi)容，才能夠治理互聯(lián)網(wǎng)信息污染，滿足用戶對(duì)理性、客觀、真實(shí)社交網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的要求。從自身方面，要適當(dāng)減少對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的使用，將社交目的放在現(xiàn)實(shí)生活中，用積極、樂觀、平和的心態(tài)建立現(xiàn)實(shí)社會(huì)中屬于自己的朋友圈。尤其是社交網(wǎng)絡(luò)上的高影響用戶，要避免患上虛擬社交依賴癥。

五、結(jié)語

進(jìn)入21世紀(jì)以后，我國逐漸步入信息化時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，智能化、技術(shù)化應(yīng)用較為突出。在信息化時(shí)代背景下，社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅猛。尤其是社交網(wǎng)絡(luò)中的高影響力用戶，如果能正確識(shí)別并加以利用其傳播一些正能量的信息，將對(duì)提高國人的素質(zhì)有很大的幫助。本文就社交網(wǎng)絡(luò)上的高影響力用戶識(shí)別作出了簡要研究，由于本人學(xué)識(shí)有限，并不能做到面面俱到，文章內(nèi)容僅供參考。

（作者單位為曼秀雷敦<中國>藥業(yè)有限公司）

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