基于學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)的市場(chǎng)營銷教學(xué)研究

韓黛娜

【摘 要】市場(chǎng)營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)方案對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)營銷能力，是對(duì)學(xué)生適應(yīng)市場(chǎng)的能力培養(yǎng)。市場(chǎng)就業(yè)壓力的加大讓市場(chǎng)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)不得不隨之創(chuàng)新變革，在適應(yīng)市場(chǎng)綜合型人才培養(yǎng)的總體目標(biāo)下，提高學(xué)生的職業(yè)能力是時(shí)代對(duì)市場(chǎng)營銷專業(yè)提出的新要求。因此，在教學(xué)方面要增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的力度。本文結(jié)合市場(chǎng)營銷教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，從市場(chǎng)營銷教學(xué)中的現(xiàn)存問題著手，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力作簡(jiǎn)單思考。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)能力培養(yǎng) 市場(chǎng)營銷 教學(xué)

引 言

教育是為各領(lǐng)域培養(yǎng)人才的重要民生工程，高等教育各專業(yè)的人才培養(yǎng)要面向市場(chǎng)、面向企業(yè)，要隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化及時(shí)變革人才培養(yǎng)模式。社會(huì)的進(jìn)步催生了消費(fèi)者需求的瞬息萬變，綜合素質(zhì)強(qiáng)的營銷人才才是經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國所需的。對(duì)市場(chǎng)營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)一體化和國際貿(mào)易市場(chǎng)急速變更的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境需求，市場(chǎng)營銷專業(yè)的實(shí)踐性和應(yīng)用性特點(diǎn)，也促使該專業(yè)在教學(xué)上要有適應(yīng)市場(chǎng)需求的相應(yīng)變革，如此才能培養(yǎng)出適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求的營銷專業(yè)人才。

基于學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的市場(chǎng)營銷教學(xué)模式改革的意義

1.面向市場(chǎng)培養(yǎng)人才，發(fā)揮教育的社會(huì)功能

市場(chǎng)營銷專業(yè)是外來專業(yè)，進(jìn)入我國高等教育學(xué)科專業(yè)領(lǐng)域的時(shí)間并不是很長，市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)科體系建設(shè)對(duì)于現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境而言，還有很多欠缺之處。但是，我國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和貿(mào)易發(fā)展對(duì)市場(chǎng)營銷專業(yè)人才的需求在不斷增加，對(duì)營銷人才的綜合素質(zhì)要求也比較高，所以，要針對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)進(jìn)行相應(yīng)的專業(yè)教學(xué)改革，以提高專業(yè)人才培養(yǎng)的效益，滿足市場(chǎng)需求，提高就業(yè)，發(fā)揮教育的社會(huì)功能。

2.面向全球化經(jīng)濟(jì)，培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的營銷人

全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展給我國的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在國際貿(mào)易的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，營銷型人才所需的綜合素質(zhì)更高、更全，高端化的市場(chǎng)營銷人才在職業(yè)發(fā)展能力可持續(xù)性培養(yǎng)上的要求也更高。要保證營銷人才的可持續(xù)發(fā)展，就要保證學(xué)生的持續(xù)學(xué)習(xí)能力，在人才培養(yǎng)上要注重營銷人才對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的及時(shí)掌握和分析，只有具備一定市場(chǎng)營銷經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)分析能力的人才能適應(yīng)市場(chǎng)。因此，在教學(xué)過程中進(jìn)行相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的分析和有意識(shí)的能力培養(yǎng)，是營銷專業(yè)教學(xué)改革的方向，這樣才能培養(yǎng)出具有可持續(xù)職業(yè)發(fā)展能力的營銷人才。

高職院校市場(chǎng)營銷教學(xué)中存在的主要問題

1.教學(xué)方法單一

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息技術(shù)已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍，教師應(yīng)在教學(xué)過程中積極運(yùn)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段。市場(chǎng)營銷專業(yè)在學(xué)科性質(zhì)上屬于應(yīng)用型學(xué)科，對(duì)實(shí)踐教學(xué)有一定的要求，因此，應(yīng)該采取多種教學(xué)方法相結(jié)合的方式。但是在市場(chǎng)營銷專業(yè)的教學(xué)過程中，多項(xiàng)專業(yè)必修課（如市場(chǎng)營銷、消費(fèi)者行為學(xué)，甚至是網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)）的學(xué)習(xí)都是采用傳統(tǒng)的課堂講授方式。專業(yè)課程教學(xué)中多媒體的投入和應(yīng)用還存在不足，不管是在使用的數(shù)量上還是在質(zhì)量上都有待進(jìn)一步提高。教學(xué)手段的制約限制了教學(xué)方法的現(xiàn)代化和信息化，教學(xué)方法的單一無法提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，無法吸引學(xué)生的注意力，影響了教學(xué)效果。

2.教學(xué)理念落后

專業(yè)課教師的教學(xué)理念是影響教學(xué)過程的指導(dǎo)性因素，市場(chǎng)營銷專業(yè)的教師大多數(shù)是高校的畢業(yè)生，也就是從高校畢業(yè)又到高校工作的人才輸出。但是，市場(chǎng)營銷專業(yè)屬于實(shí)踐型的應(yīng)用專業(yè)，在師資上對(duì)教師的市場(chǎng)分析能力和營銷經(jīng)驗(yàn)有一定要求，如果教師毫無市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，就無法勝任該專業(yè)的教學(xué)工作。具體來講，其一是教師在教學(xué)理念上缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)，無法與市場(chǎng)環(huán)境相掛鉤，無法樹立正確的人才培養(yǎng)觀；其二是教師市場(chǎng)理念滯后，將導(dǎo)致對(duì)人才的能力培養(yǎng)滯后于市場(chǎng)發(fā)展。如，現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)時(shí)代需要具有大數(shù)據(jù)思維和互聯(lián)網(wǎng)思維的營銷人才，如果教師在市場(chǎng)理念上本身就缺乏大數(shù)據(jù)理念，那在教學(xué)中就無法對(duì)學(xué)生的大數(shù)據(jù)思維和互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行言傳身教的培養(yǎng)和影響。

3.實(shí)踐培養(yǎng)缺乏

市場(chǎng)營銷專業(yè)的最大特點(diǎn)就是實(shí)踐性，如果教師在教學(xué)過程中缺乏對(duì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，一味地紙上談兵，就容易出現(xiàn)實(shí)踐能力差的“優(yōu)秀學(xué)生”。目前，高等教育領(lǐng)域市場(chǎng)營銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)明顯是不夠的，在核心類的專業(yè)課程上，營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)往往就是布置一兩次課后作業(yè)或是學(xué)生授課演練，并不是在真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境下進(jìn)行，實(shí)踐教學(xué)非常缺乏。

4.可持續(xù)學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)不受重視

高校在學(xué)生可持續(xù)學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)上的重視程度遠(yuǎn)不如對(duì)學(xué)生的考證、應(yīng)試能力的重視，而可持續(xù)學(xué)習(xí)能力是影響學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)鍵能力，在高等教育階段應(yīng)大力培養(yǎng)。目前，在市場(chǎng)營銷專業(yè)的教學(xué)過程中可持續(xù)學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)嚴(yán)重缺乏，主要體現(xiàn)在忽視對(duì)學(xué)生的個(gè)體特質(zhì)挖掘，多采取考試的形式進(jìn)行學(xué)科評(píng)價(jià)等。日常教學(xué)中要增加對(duì)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)和自學(xué)能力的評(píng)價(jià)，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)自身可持續(xù)學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。

學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的市場(chǎng)素質(zhì)要求

1.職業(yè)能力中的知識(shí)素質(zhì)

據(jù)調(diào)查顯示，企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營銷崗位的職業(yè)能力要求在知識(shí)素質(zhì)方面主要集中于行業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、商品知識(shí)、商務(wù)禮儀、法律知識(shí)、管理知識(shí)、信息技術(shù)知識(shí)和客戶管理知識(shí)等幾個(gè)方面。其中，行業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、商務(wù)禮儀和客戶管理知識(shí)為較重要的前四個(gè)知識(shí)素質(zhì)。

2.職業(yè)能力中的技能素質(zhì)

市場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)營銷專業(yè)人才的技能素質(zhì)要求按照百分比的排序，分別是市場(chǎng)調(diào)查分析技能、營銷策劃技能、口頭表達(dá)技能、推銷技能、網(wǎng)絡(luò)營銷技能、商務(wù)談判技能、信息處理技能、文字表達(dá)技能、英語交流技能。其中，最為重要的是市場(chǎng)調(diào)查分析技能和營銷策劃技能。

3.職業(yè)能力中的能力素質(zhì)

市場(chǎng)營銷專業(yè)應(yīng)具備的基本能力主要有：交際能力、溝通能力、創(chuàng)新能力、抗壓能力、邏輯思維能力、組織管理能力。在這幾種能力中抗壓能力和溝通能力是企業(yè)最為看重的，也是營銷人才最應(yīng)具備的職業(yè)能力。

基于學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的市場(chǎng)營銷教學(xué)研究策略

1.增加體驗(yàn)式教學(xué)在市場(chǎng)營銷教學(xué)中的應(yīng)用

體驗(yàn)式教學(xué)注重學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，讓學(xué)生以自我為中心，主動(dòng)學(xué)習(xí)自己所需的專業(yè)知識(shí)。具體的教學(xué)方法可以通過市場(chǎng)情景模擬學(xué)習(xí)，即根據(jù)模擬的不同情境進(jìn)行任務(wù)角色的設(shè)定，讓學(xué)生扮演不同的角色，并處理營銷活動(dòng)中所遇到的問題。這種模擬情境中的角色扮演，可以給學(xué)生一種模擬真實(shí)市場(chǎng)環(huán)境下的人物體驗(yàn)，將自己的理論知識(shí)在具體的營銷活動(dòng)中得到實(shí)際運(yùn)用，有助于學(xué)生在情境中掌握營銷知識(shí)技能，對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)有益。如模擬小米集團(tuán)在高校的手機(jī)新品營銷策劃，分別讓學(xué)生扮演消費(fèi)人員和營銷策劃人員進(jìn)行營銷任務(wù)的完成。模擬情境需要提前布置，學(xué)生根據(jù)情境和任務(wù)進(jìn)行反復(fù)演練，最后以模擬活動(dòng)的形式呈現(xiàn)在課堂上。這樣既能夠鍛煉學(xué)生的公眾表達(dá)能力，也給學(xué)生一定的自主發(fā)揮空間，在“玩”的同時(shí)增加專業(yè)實(shí)踐知識(shí)。

2.改進(jìn)市場(chǎng)營銷專業(yè)在教學(xué)中的現(xiàn)代化教學(xué)手段

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的教學(xué)應(yīng)該是線上線下相結(jié)合的，多種現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)可以運(yùn)用在市場(chǎng)營銷專業(yè)的教學(xué)中，如ERP的沙盤模擬、理財(cái)電子對(duì)抗實(shí)訓(xùn)室的運(yùn)用、營銷類電子軟件的教學(xué)應(yīng)用，甚至是MOOC平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)教學(xué)視頻等，都可以成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的教學(xué)手段。市場(chǎng)營銷專業(yè)的實(shí)踐性特點(diǎn)決定了專業(yè)課程中教學(xué)案例的重要性，而教學(xué)案例的選用就可以借助于現(xiàn)代化的教學(xué)手段，如可以借助互聯(lián)網(wǎng)的MOOC平臺(tái)選用頂級(jí)高校的營銷案例，給學(xué)生傳遞最新的信息。

3.更新教學(xué)案例，活學(xué)活用

理論知識(shí)的掌握最終應(yīng)該內(nèi)化為能力，而將這種內(nèi)化程度的轉(zhuǎn)化率提到最高的是案例教學(xué)。在市場(chǎng)營銷教學(xué)中，案例教學(xué)是重要的課堂實(shí)踐環(huán)節(jié)，可培養(yǎng)學(xué)生的理論知識(shí)運(yùn)用能力、分析能力。因此，案例的選擇非常重要，案例的新穎性和適用性是最重要的兩個(gè)選擇標(biāo)準(zhǔn)。新穎的案例對(duì)于學(xué)生來說要具有新鮮感，如果能夠選用最近發(fā)生的案例，學(xué)生作為體驗(yàn)者或者當(dāng)事人會(huì)有一定的代入感，可增強(qiáng)案例分析教學(xué)的情境性。同時(shí)，要注重對(duì)案例的分析和講解。案例教學(xué)中的分析講解一定要讓學(xué)生先講，每一位學(xué)生都要發(fā)言，鼓勵(lì)不同視角和不同觀點(diǎn)的產(chǎn)生。學(xué)生分析后才是教師進(jìn)行引導(dǎo)式的啟發(fā)分析，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步思考，并整理自身觀點(diǎn)的相關(guān)信息。最后，要對(duì)案例分析的講解進(jìn)行總結(jié)歸納，在學(xué)生將理論和實(shí)踐進(jìn)行有效結(jié)合后，教師再適當(dāng)?shù)貙?duì)學(xué)生的分析作評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)學(xué)生積極思考，從而促進(jìn)學(xué)生可持續(xù)學(xué)習(xí)。

參考文獻(xiàn)：

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[4]陳瑞華：《基于學(xué)生能力培養(yǎng)的市場(chǎng)營銷教學(xué)模式改革與探索》，《經(jīng)貿(mào)實(shí)踐》2016年第7期，第235-236頁。

作者單位：陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)與現(xiàn)代物流學(xué)校