探析小學班主任與學生溝通的技巧

黎麗

摘要：班主任與學生溝通的技巧對學生身心發展起到輔助作用。根據時代特色和小學生的思想、行為特點，班主任與學生溝通的技巧需要在心理認同和情感共鳴等基礎上完成升華、超越自我。

關鍵詞：班主任；學生；溝通；技巧

中圖分類號：G625.6文獻標識碼：B文章編號：1672-1578（2018）08-0209-01

古人言："一言可以興邦，一言可以誤國。"班主任常與學生打交道，涉及的師生問題多角度、全方位。班主任與學生之間，可謂 "朝見口，晚見面"，像鄰里關系相處著；"遠親不如近鄰"，班主任與學生深入溝通，巧施技巧，可使師生關系達到乳水交融。本人實施"六心"教育：真心交換情感；誠心打動心扉；關心鑄就團結；愛心贏得信任；細心洞悉世界；全心營造和諧。在班主任與學生的溝通中有"六心"教育作為依托，并巧妙地融入一些畫龍點睛的技巧，但有一定的技巧可循，才能最大限度地提高班主任與學生溝通的效果。

1.真心交換情感，誠心打動心扉

班主任與學生交流的前提應表露親切、關懷的情感。凱洛夫說："感情有著極大的鼓舞力量，因此，它是一切道德行為的重要前提"。心理學家莫勒比恩有一個公式值得借鑒：感情表露=語言+聲音+面部表情，也有一定的占有比例。在個別談話時，班主任親切、真誠、自然的表情，不僅有利于消除學生的緊張心理和對立情緒，而且會使學生感受到對他的關愛，從內心萌發對班主任的尊敬與信賴。在與學生個別交流，班主任要根據個性不同的學生、性質不同的事和不同的環境與氛圍，恰當地表達自己的想法與感情。德國諺語：一兩重的真誠，其價值等于一噸重的聰明。讓學生感覺到你的心是真的，他才會與你交流情感；讓學生看到你的誠意，他才會向你敞開內心的世界，達到"心誠能使石頭開花"的境地。

2.關心鑄就團結，愛心贏得信任

諺語 "有了巧舌和誠意，你能用一根頭發牽來一頭大象" 說得好。有了真誠之心作為奠基，關愛兩心就成了推動交流技巧的助力器。在真誠之心運作下，學生與你傾心交心，同時巧施關愛，關愛他的學習、生活，關愛他的挫折、迷茫。。。。。。用親切、風趣、幽默的語言，增強與之交流的感染力和說服力，有助于形成輕松愉快的談話氣氛，消除學生的疑懼心理，有利于學生敞開心扉、開誠布公地說出心理話。真誠在先，關愛跟后，精誠所至，金石為開。關愛之心，必須堅持平等、尊重原則，切不可高高在上，盛氣凌人，要放下教師架子，把學生放在與自己平等的地位，尊重他的個性、人格，給他以親切感，學生才會感覺到你的真誠，感受到你的關愛，才會信任你，交流才能得以縱深，問題就能挖究出來予以解決，達到交流的目的。

我班李宇飛同學，是個雙困生，上課睡覺，經常外出上網，夜不歸宿，一直是同學、老師眼中的差生。作為班主任，我看在眼里，急在心上。與他談過三次話，第一次：在校園里漫步暢談，談他的家庭、現狀、今后，讓他感受到我的真誠。第二次：家訪。與其及父母傾心相談，關注他的發展，給他向上的動力，使其及父母感受到我的關愛。第三次：轉換角色，跟他交朋友，與他亦師亦友。告知他"做任何事情，沒有坦途。有壓力才有動力，有目標才會拼搏"的道理，并及時定下學習目標，后來他端正了態度，學習有了明顯進步，成為班中優秀生。教育家普魯塔克說："學生的心靈不是一個需要填滿的罐子，而是一顆需要點燃的種子"。我用真誠播下種子，用關愛育出了碩果。

3.細心洞悉世界，全心營造和諧

在班級管理中，僅有真誠和關愛之心遠遠不夠，更需要時刻走進學生的心里，與其融為一體，想其所想，學會用細心去洞悉他們內心世界的千變萬化。既要綜觀群體的發展趨勢，也要細察個體的成長與發展空間，這樣才能縮小與個性相異學生的心理距離。師生之間細心交流，及時并準確地獲得彼此的信息，更重要的是給雙方一種知無不談、言無不盡的感覺，細心讓學生感受到信任與尊重，有利于班主任通過學生一些細微的反應，了解學生的內心情感，捕捉學生流露的思想，從而有的放矢地調整自己的交流角度、內容和方式。在個別交流時，班主任需保持冷靜的頭腦，清晰的思路，表現出細心和耐心、希望與期待，才會收獲實效。

我班黃家文同學，學習非常差，在班上不與人說話，獨來獨往，是個性格內向的人。按常理看，一個安靜的學生，學習應該不會差到哪里去，可他就是懶惰。我通過細心觀察，發現他人品不壞。向班上其他學生了解并家訪，知道他按時回家，做家務，孝順父親。原來，他是單親家庭，母親在他小學三年級時去世了，自小缺乏母愛的他，僅依賴父愛，他父親說"他在家是個好孩子"。細心知情，談話便豐富了素材。我經常找他談話，在學習上鼓勵他，在生活上關愛他。由于他身體素質好，我用其所長，安排他擔任體育委員，讓他融入班集體，不再做"獨行客"，在校運會中，他帶領全班學生努力拼搏，獲得了出色的成績，受到了學校的獎勵，贏得了同學的掌聲。從我身上，他深深感受到了久違的母親般的師愛。細心的觀察使我發現了他；真誠和關愛使他重新定位自己，收獲了自我。只有在談話中表露出全心全意為學生所想的真誠感情，雙方的交流才能產生共鳴效應，才能使班級朝著良好的局面發展，共同演奏出一曲和諧的美好"步步高"樂章。

要做好班主任工作，不僅要用"六心"，更要輔之于技巧。在班主任成長和發展的道路上，我們要不斷學習教育學、心理學，厚積新形勢下先進的教育教學理論，創新教育方式，提高與學生溝通的技巧，用我們的智慧去培養更多的新型人才。

參考文獻：

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