打造民主和諧新引擎

文/崔紅梅

農墾建三江工會以創廠務公開之新、創民主和諧之業、創效能服務之優為出發點，以推進民主管理、民主參與、民主監督為落腳點，創新廠務公開形式，完善廠務公開內容，形成了“內容全面、機制完善、參與廣泛、效能民本”的“三欄、兩區、一站式”廠務公開格局。

一是利用公開板和信息欄，打造“三欄式”公開窗口。在全局16個農場、116個管理區、600多個企事業單位，統一設置公開板和信息欄，在黨務公開、政務公開、財務公開的基礎上，設置公開欄、疑問欄、答疑欄，打造“三欄”式公開窗口。通過設立職工疑問欄和干部答疑欄，建立“回音壁”，進行互動式公開，做到質疑有答復，落實有回聲，激發職工參與民主管理、民主監督的熱情。規范管理區23項、場直單位 20項，機關33項公開內容，做到涉及經濟社會發展的大事要事堅決公開，涉及職工群眾生產、生活等好事“小事”及時公開，涉及職工群眾關心關注的難事敏感事徹底公開。做到制度性、政策性的內容長期公開，經常性的工作定期公開，階段性工作逐段公開，動態性工作隨時公開，不涉密的事項依法公開，接受群眾監督。

二是利用街道社區和管理區，打造“雙區”公開陣地。針對居民組整體搬遷后，廣大職工居住地和工作地分離的實際情況，積極做好社區和管理區對接工作，使重大事項在職工群眾的居民社區（即居住地）和管理區（即生產地）同時公開，保障職工知情權、發揮行使民主監督權。為使“雙區”載體更豐富，公開媒介多樣化，各單位充分發揮公開欄、公示板、電子屏、納諫箱、信息網、查詢一體機、廣播站等的作用，立體化、多渠道公開。

三是利用綜合服務大廳，打造“一站式”公開平臺。全局16個農場的社區管理服務站、居民委綜合服務大廳為依托，以“敞開一扇門，服務千萬家”為理念，以“簡化辦事程序、提高服務效能、轉變工作作風，提升群眾滿意度”為目標，通過設立公開服務值班人員、配齊公開監督員、開通公開咨詢服務電話和郵箱，開放廠務公開電子閱覽室等多種形式，實現土地承包利費、惠農資金發放、農業風險金理賠、困難職工幫扶等“一站式”辦公、“一條龍”服務。

四是健全實施考評機制，確保“零距離”公開服務。明確各單位主要領導為第一責任人。建立目標責任制度、干部包片責任制度，完善公開承諾制度、職工代表巡視檢查制度、公開報告制度、公開量化考核和廠務公開監督暫行辦法等推動廠務公開落實，確保“三欄、兩區、一站式”公開在內容上有廣度、在內涵上有深度、在執行上有力度，實現公開網絡全覆蓋，公開服務零距離。