積極推動(dòng)“天津產(chǎn)品”向“天津品牌”轉(zhuǎn)變
——天津市品牌建設(shè)的現(xiàn)狀與對(duì)策

文|吳利蕊 李士紅

本文在對(duì)“天津品牌”建設(shè)的基本情況進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，闡述了總體現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題，提出了天津品牌建設(shè)的對(duì)策與建議。

質(zhì)量是經(jīng)濟(jì)的生命線、是企業(yè)發(fā)展的生命線、是民生福祉的生命線。質(zhì)量品牌是個(gè)永恒的話題，放眼全球經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)崛起歷史，當(dāng)質(zhì)量發(fā)展面臨嚴(yán)峻形勢(shì)之際，紛紛選擇了質(zhì)量品牌發(fā)展戰(zhàn)略，以提高產(chǎn)品質(zhì)量、塑造品牌形象作為各國(guó)應(yīng)對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)或金融危機(jī)的戰(zhàn)略部署，作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略舉措。

品牌是企業(yè)乃至國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的綜合體現(xiàn)，代表著供給結(jié)構(gòu)和需求結(jié)構(gòu)的升級(jí)轉(zhuǎn)變。當(dāng)前，我國(guó)品牌發(fā)展嚴(yán)重滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，產(chǎn)品質(zhì)量不高、創(chuàng)新能力不強(qiáng)、企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)淡薄等問(wèn)題比較突出。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，居民收入快速增加，中等收入群體持續(xù)擴(kuò)大，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)提出更高要求，百姓更加注重品質(zhì)，講究品牌消費(fèi)，呈現(xiàn)出個(gè)性化、多樣化、高端化、體驗(yàn)式消費(fèi)特點(diǎn)。近些年來(lái)，各省市均在探索如何發(fā)揮品牌的引領(lǐng)作用，推動(dòng)供給結(jié)構(gòu)和需求結(jié)構(gòu)的升級(jí)。

天津市第十一次黨代會(huì)提出了要深入實(shí)施質(zhì)量立市戰(zhàn)略，積極轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，全面促進(jìn)天津品牌建設(shè)工作，讓更多的人知曉天津品牌、認(rèn)同天津品牌、分享天津品牌。天津市市場(chǎng)監(jiān)管委質(zhì)量管理處和天津市質(zhì)量管理研究所圍繞“天津品牌”建設(shè)情況開展了相關(guān)的調(diào)查，形成了初步的調(diào)查分析。

“天津品牌”建設(shè)工作現(xiàn)狀

一、“天津品牌”建設(shè)已經(jīng)取得的成果

至2017年底，天津市各委辦局開展品牌創(chuàng)建工作取得一定成效。開展天津名牌產(chǎn)品評(píng)選、天津質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選、“品牌示范區(qū)”建設(shè)、天津著名商標(biāo)及中國(guó)馳名商標(biāo)的認(rèn)定、天津地理保護(hù)標(biāo)志的評(píng)選、評(píng)定“文明誠(chéng)信市場(chǎng)”、“標(biāo)準(zhǔn)化示范園區(qū)”、“廣告產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)”創(chuàng)建工作；開展“農(nóng)產(chǎn)品示范基地”、“綠色基地”、“農(nóng)業(yè)名優(yōu)品牌”創(chuàng)建工作；開展“區(qū)域品牌建設(shè)”、“集群品牌試點(diǎn)”、“誠(chéng)信體系建設(shè)”創(chuàng)建工作；開展“天津海河杯”、“中國(guó)魯班獎(jiǎng)”創(chuàng)建工作；開展“津門老字號(hào)”、“中國(guó)老字號(hào)”、“出口名牌”創(chuàng)建工作；開展“品質(zhì)旅游伴您行”、“星級(jí)景區(qū)”、“星級(jí)賓館”、“星級(jí)旅行社”創(chuàng)建工作；開展“工人先鋒號(hào)”與“津門工匠”創(chuàng)建工作；開展服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)建工作等等。

二、“天津品牌”建設(shè)存在的問(wèn)題

1、政府的服務(wù)和保障機(jī)制有待加強(qiáng)

政府作為“天津品牌”建設(shè)的引導(dǎo)者和扶持者，需要為企業(yè)及產(chǎn)品品牌的培育、建設(shè)及成長(zhǎng)提供有效保障。在實(shí)施過(guò)程中仍有改進(jìn)空間。

一是政策引導(dǎo)動(dòng)力不足。從政府角度來(lái)講，市政府鼓勵(lì)企業(yè)上項(xiàng)目、搞技改、擴(kuò)規(guī)模的扶持政策多、力度大，而對(duì)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)名牌產(chǎn)品的政策扶持力度較弱。本市雖然早已提出質(zhì)量強(qiáng)市的口號(hào)，也出臺(tái)了相關(guān)的工作方案，但品牌獎(jiǎng)勵(lì)政策較少，且散而亂,目前僅靠各區(qū)縣政府自籌解決，且各區(qū)標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一，影響了企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)品牌的積極性。以天津名牌產(chǎn)品評(píng)選為例，各區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)政策不同，獎(jiǎng)金額度差距較大，企業(yè)積極性參差不齊。

二是發(fā)展環(huán)境仍需優(yōu)化。新政策、新規(guī)定、新辦法都有了，民營(yíng)企業(yè)看得見(jiàn)卻進(jìn)不去也拿不到，猶如隔了一層的“玻璃門”；民營(yíng)企業(yè)剛剛涉足某一行業(yè)領(lǐng)域又被一些市場(chǎng)準(zhǔn)入和進(jìn)入門檻等“硬性政策”彈出的“彈簧門”，這些現(xiàn)象仍需破除。交通、電信、金融、電力、市政設(shè)施等傳統(tǒng)壟斷行業(yè)的進(jìn)入門檻仍然較高，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)投資熱情有待進(jìn)一步刺激。

三是體制機(jī)制不夠健全，法律法規(guī)不完整，協(xié)調(diào)機(jī)制不健全，市場(chǎng)作用還未完全發(fā)揮，保障力度仍需加大，政府與市場(chǎng)關(guān)系、投入退出機(jī)制、產(chǎn)業(yè)政策水平都需要進(jìn)一步提高。

2、企業(yè)品牌建設(shè)意識(shí)和能力有待提升

企業(yè)品牌意識(shí)淡薄，社會(huì)知名度不高。企業(yè)創(chuàng)建名牌意識(shí)不強(qiáng)，發(fā)展定位模糊、沒(méi)有長(zhǎng)期規(guī)劃，重發(fā)展內(nèi)力、輕發(fā)展外力，單純追求經(jīng)濟(jì)效益，不重視自身品牌的建設(shè)和保護(hù)，尤其是企業(yè)主要負(fù)責(zé)人品牌意識(shí)不強(qiáng)，缺乏建設(shè)品牌的積極性、主動(dòng)性，在貫徹卓越績(jī)效模式、宣傳意識(shí)、提升品牌、提高競(jìng)爭(zhēng)力上少有作為，難以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。以天津質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)為例，目前天津質(zhì)量獎(jiǎng)已經(jīng)評(píng)選兩屆，獲獎(jiǎng)企業(yè)15家，僅獲得首屆天津質(zhì)量獎(jiǎng)的天津海鷗表業(yè)集團(tuán)有限公司和天津鋼管集團(tuán)股份有限公司分別榮獲了第二屆中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)。因此，企業(yè)整體實(shí)力不強(qiáng)，發(fā)展不充分，企業(yè)整體水平差距較大。大企業(yè)大集團(tuán)、龍頭企業(yè)數(shù)量少，經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)力弱，全市經(jīng)濟(jì)總量有待進(jìn)一步提高。

3、品牌建設(shè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有待提高

本市企業(yè)產(chǎn)品種類眾多，但品牌產(chǎn)品相對(duì)較少。大

推進(jìn)“天津品牌”建設(shè)的對(duì)策建設(shè)

品牌建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要政府、企業(yè)和行業(yè)協(xié)會(huì)等多方主體的協(xié)同推進(jìn)。“天津品牌”建設(shè)過(guò)程中，既有政策引領(lǐng)規(guī)范不到位帶來(lái)的問(wèn)題，也有市場(chǎng)主體因品牌意識(shí)和能力不足等原因的問(wèn)題。品牌建設(shè)應(yīng)突出創(chuàng)新精神、擴(kuò)大開放視野，妥善應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，挖掘發(fā)展?jié)摿Γ裰舶l(fā)展優(yōu)勢(shì)，聚集發(fā)展要素，培育發(fā)展動(dòng)力，拓展發(fā)展空間，努力實(shí)現(xiàn)有品牌有質(zhì)量有效益的可持續(xù)發(fā)展。

一、發(fā)揮政府在“天津品牌”建設(shè)中的引領(lǐng)作用

1、建立“天津品牌”建設(shè)的整體規(guī)劃

制定天津品牌發(fā)展規(guī)劃，設(shè)立目標(biāo)、方向、原則與部分品牌的產(chǎn)品科技含量低、個(gè)性化優(yōu)勢(shì)不明顯、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。目前少有在規(guī)模、效益、質(zhì)量、品牌等方面居全國(guó)前列的優(yōu)勢(shì)企業(yè)，沒(méi)有形成真正在國(guó)內(nèi)、外市場(chǎng)有影響力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的品牌產(chǎn)業(yè)。

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，創(chuàng)新能力不強(qiáng)。在鋼鐵制造、建筑業(yè)等低端產(chǎn)業(yè)較多，高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)較少，轉(zhuǎn)型升級(jí)有待進(jìn)一步加快；建立研發(fā)機(jī)構(gòu)的少，研發(fā)投入不足，自主創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步增強(qiáng)；競(jìng)爭(zhēng)力較弱，缺乏具有較高品牌知名度和龍頭帶動(dòng)力的領(lǐng)軍企業(yè)，承接國(guó)際先進(jìn)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和自主發(fā)展的能力亟需增強(qiáng)。

4、品牌建設(shè)人才素質(zhì)有待改善

有些企業(yè)存在求穩(wěn)怕變、小富即安心理，做大做強(qiáng)意愿不強(qiáng)；產(chǎn)業(yè)支撐服務(wù)體系不夠完善，高端人才引進(jìn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定、配套設(shè)施建設(shè)、市場(chǎng)培育力度等方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)；高級(jí)管理人員、研發(fā)人才以及各類技術(shù)人才不足，品牌管理制度不夠完善，不能量身打造符合企業(yè)文化和服務(wù)特性的自主商標(biāo)品牌，制約著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。指導(dǎo)策略，發(fā)動(dòng)各區(qū)政府、企業(yè)和全社會(huì)提高品牌質(zhì)量意識(shí)，擴(kuò)大宣傳，打造“天津品牌”金色名片，通過(guò)品牌效應(yīng)，帶動(dòng)品牌建設(shè)的發(fā)展。

匯聚各行各業(yè)品牌發(fā)展力量，確定品牌培育發(fā)展的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)以及重點(diǎn)產(chǎn)品，制定品牌培育規(guī)劃，有重點(diǎn)地選擇優(yōu)先方向，在局部形成突破。拓展天津名牌產(chǎn)品認(rèn)定領(lǐng)域，加大商標(biāo)品牌培育力度，培育優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品品牌，開展工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。

大力培育天津品牌示范區(qū)集群，打造全國(guó)知名品牌產(chǎn)業(yè)集群高地。以支柱產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、科技型中小企業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為重點(diǎn)，培育做強(qiáng)一批國(guó)內(nèi)外知名品牌。大力發(fā)展戰(zhàn)略型新興產(chǎn)業(yè)，加速向服務(wù)型產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、高端都市農(nóng)業(yè)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)版集聚。

2、政府加大政策扶持，完善保障機(jī)制

制定和完善促進(jìn)品牌建設(shè)的扶持政策，完善相關(guān)產(chǎn)業(yè)、環(huán)境、質(zhì)量、科技、金融、財(cái)稅、人才培養(yǎng)等政策措施。對(duì)于質(zhì)量?jī)?yōu)良的天津品牌，在科技立項(xiàng)和招投標(biāo)等方面給予政策傾斜，營(yíng)造有利于品牌創(chuàng)建發(fā)展的良好環(huán)境，推動(dòng)品牌建設(shè)水平的不斷提升。各區(qū)政府和各有關(guān)部門要結(jié)合本地區(qū)、本部門職能，制定促進(jìn)品牌建設(shè)的政策和措施，加大對(duì)品牌建設(shè)工作的投入。

制定和完善促進(jìn)品牌建設(shè)的獎(jiǎng)勵(lì)政策，加大對(duì)天津品牌的獎(jiǎng)勵(lì)力度，對(duì)獲得國(guó)際級(jí)、國(guó)家級(jí)、市級(jí)等品牌項(xiàng)目的組織和個(gè)人給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，并形成穩(wěn)定的投入機(jī)制，保障對(duì)品牌成果的獎(jiǎng)勵(lì)和扶持資金。保障和支持品牌建設(shè)工作，助力品牌工作穩(wěn)步發(fā)展。

加快政府職能轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新管理，建立品牌建設(shè)發(fā)展協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)質(zhì)量工作的整體部署和協(xié)同推進(jìn)，加強(qiáng)全市各級(jí)政府和相關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)，形成工作合力。加強(qiáng)規(guī)劃統(tǒng)籌，制定實(shí)施方案，明確工作目標(biāo)，落實(shí)工作責(zé)任，切實(shí)提高質(zhì)量工作水平。

3、注重品牌建設(shè)人才培養(yǎng)

培育具有全球視野、精通質(zhì)量管理的新型企業(yè)家隊(duì)伍。為企業(yè)提供智力和人才保障，弘揚(yáng)精益求精工匠精神。鼓勵(lì)企業(yè)引進(jìn)國(guó)際品牌專業(yè)人士到本市工作，帶進(jìn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和管理方式，提升企業(yè)的管理水平。開展高端人才培訓(xùn)，培育適應(yīng)發(fā)展需要的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。加強(qiáng)各區(qū)政府和各有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的品牌意識(shí)培養(yǎng)，培育具有品牌發(fā)展理念的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍。聚集高校及科研機(jī)構(gòu)各種優(yōu)勢(shì)資源，吸納多專業(yè)、多區(qū)域品牌專家，更好地為企業(yè)出謀劃策。

二、發(fā)揮企業(yè)在“天津品牌”建設(shè)中的主體作用

1、提升企業(yè)創(chuàng)新技術(shù)能力建設(shè)

提高企業(yè)技術(shù)研發(fā)能力，將實(shí)施品牌戰(zhàn)略和技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造與技術(shù)引進(jìn)等工作緊密結(jié)合起來(lái)，注重提高產(chǎn)品的技術(shù)含量。積極采用新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)、新工藝、新材料和新設(shè)備，不斷研發(fā)出適銷對(duì)路的具有國(guó)際先進(jìn)技術(shù)水平的產(chǎn)品。注意對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的開發(fā)和利用，創(chuàng)出企業(yè)自己的馳名商標(biāo)和專利技術(shù)，提高產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2、引進(jìn)先進(jìn)質(zhì)量管理方法

利用卓越績(jī)效管理、六西格瑪管理等先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和工具，引導(dǎo)更多企業(yè)導(dǎo)入現(xiàn)代管理理念。學(xué)習(xí)借鑒世界先進(jìn)質(zhì)量管理方法，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和模式，提升企業(yè)整體管理水平，提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)有通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)、天津質(zhì)量獎(jiǎng)、全國(guó)質(zhì)量標(biāo)桿的意識(shí)，樹立自己良好品牌。

3、強(qiáng)化品牌建設(shè)的人才隊(duì)伍建設(shè)

企業(yè)品牌建設(shè)的首要因素是人才資源，應(yīng)強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)和人才培訓(xùn)。一是組建能使企業(yè)成員有效溝通的管理團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)傳遞品牌觀念和具體的操作性，提升員工的品牌意識(shí)，避免流于形式的品牌口號(hào)行為。二是成立專門的品牌管理部門，參與企業(yè)的發(fā)展決策，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌建設(shè)的系統(tǒng)性、整體性。三是建立并完善員工激勵(lì)制度和培訓(xùn)制度，提升企業(yè)全體成員的工作熱情和歸屬感，尤其對(duì)推進(jìn)品牌建設(shè)有功的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是提高品牌建設(shè)合作意識(shí)，企業(yè)應(yīng)善于借助“外腦”，運(yùn)用社會(huì)資源彌補(bǔ)企業(yè)自身不足，通過(guò)與外聘專家共同制定品牌發(fā)展定位、發(fā)展規(guī)劃等，學(xué)習(xí)成功品牌的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，走科學(xué)的、系統(tǒng)的、正確的品牌建設(shè)之路。

三、加大品牌建設(shè)宣傳力度

運(yùn)用多種渠道多種形式宣傳，進(jìn)一步加大品牌宣傳力度，努力營(yíng)造氛圍，提高品牌的知名度和影響力。充分發(fā)揮輿論宣傳作用，在媒體開辟品牌創(chuàng)建工作專欄，大力宣傳名企名品名家名人，大力推廣“天津品牌”公益廣告。開展“互聯(lián)網(wǎng)+品牌”活動(dòng)，舉辦“天津品牌”名優(yōu)精品展覽。在“中國(guó)品牌日”、“質(zhì)量月”、“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)期間，組織品牌產(chǎn)品進(jìn)行展示、推介和咨詢服務(wù)等活動(dòng)，增強(qiáng)全社會(huì)的質(zhì)量意識(shí)和品牌意識(shí)，讓追求卓越、崇尚質(zhì)量成為全社會(huì)全民族的價(jià)值導(dǎo)向和時(shí)代精神，形成政府重視品牌、企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)品牌、消費(fèi)者認(rèn)知品牌、多方保護(hù)品牌的良好社會(huì)氛圍。

綜上，在“天津品牌”培育中，既要打造有為政府，發(fā)揮政府的引領(lǐng)規(guī)范作用; 又要發(fā)揮企業(yè)的主體作用，構(gòu)建有效市場(chǎng)。