優質護理服務應用于老年腦梗塞護理中的效果評價

河南省新鄉市中心醫院（453000）戚亞品

1 資料與方法

1.1 一般資料 整體篩查法抽取2016年12月～2018年1月期間在我院神經內科診治老年腦梗塞患者120例，以隨機雙盲法平均分為兩組，對照組中男36例，女24例；年齡范圍50～76歲，平均（65.73±5.41）歲；觀察組中男35例，女25例；年齡范圍：50～76歲，平均（66.11±5.38）歲；兩組患者基本資料比較數據差異無統計學意義（P＞0.05），可比較。

1.2 護理方法 對照組實施規護理。觀察組實施優質護理服務。主要有：①創建優質護理服務，營造優質護理服務醫院環境。培養醫護人員的責任意識、優質護理服務意識。病房環境應舒適、干凈、整潔，床鋪被褥柔軟、舒適，定期更換。減少各儀器設備操作聲音，適當控制探視人數，病房應定時通風換氣。②優質心理護理服務。老年腦梗塞者身體疾病、特殊心理結構，極易出現悲觀、抑郁、恐慌、孤獨等心理，醫護人員應重視患者心理變化，根據患者負面情緒及時疏導，鼓勵、關心、體貼患者，多陪伴患者，并鼓勵家屬、朋友多理解、陪伴患者，給予患者必要的家庭支持干預，消除患者負面心理。③創建優質的生活護理干預。醫護人員根據患者飲食、生活習慣，適當幫助患者養成良好的生活習慣。醫護人員各項操作動作輕柔、舒緩，飲食應堅持高蛋白、低鹽、豐富維生素、清淡、易消化、粗纖維原則，幫助患者翻身，清潔皮膚，被褥舒適、平坦。注意做好患者衛生清潔工作，飯前飯后清潔口腔，幫助患者洗澡。④早期康復鍛煉。老年腦梗塞患者多伴肢體、語言、神經功能損害，應對患者早期功能康復訓練。待患者癥狀恢復后，即可開始行肢體功能、語言功能訓練。患者在臥床期間，可指導患者語言鍛煉，從簡單用字到詞語鍛煉，注意糾正患者錯誤發音。指導患者日常簡單生活訓練，比如握拳、梳頭、洗臉、穿衣、上廁所等。

1.3 評價指標 健康調查簡表（SF-36）[1]調查患者生活質量，調查軀體角色、社會功能、情緒角色、心理衛生4個維度，每個維度總分0～100分，分數越高，患者生活質量越好。舒適度：簡化舒適狀況量表（GCQ）[2]評價患者舒適情況，調查患者生活舒適、心理舒適、生理舒適三個維度，每個維度0～100分，分數越高，患者舒適度越高。

1.4 統計學方法 用SPSS20.0統計分析數據。呈均數標準差“±s”表現的計量數據，檢驗時使用獨立配對t，當P＜0.05時，代表數據比較存在統計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者生活質量比較 觀察組軀體角色、社會功能、情緒角色、心理衛生均高于對照組，數據比較存在統計學意義（P＜0.05），見附表1。

2.2 兩組患者舒適度比較 觀察組生活舒適、心理舒適、生理舒適較對照組高，數據比較存在統計學意義（P＜0.05），見附表2。

附表1 兩組患者生活質量比較（分）

附表2 兩組患者舒適度比較（分）

3 討論

優質護理服務需要護理人員全面履行自我職責，精細基礎護理及專科護理，重視患者需求，解決患者日常生活所需，滿足患者合理需求，站在患者的角度去思考如何實施護理，如何解決患者所出現的問題。老年腦梗塞患者在接受優質護理時，重視患者心理、生理問題，了解老年腦梗塞患者住院期間可能存在的問題，解決患者心理負擔，創建舒適的住院環境，滿足患者生理、軀體角色的舒適度；同時重視患者對日常功能恢復的擔憂，并及早采取康復訓練，從各角度、全方位的去思考，為患者提供全面、整體、連續的護理模式。此次研究結果就證實了與常規護理相比，優質護理服務能夠提高患者軀體角色、社會功能、情緒角色、心理衛生質量，改善患者生活舒適度、心理舒適度及生理舒適度。總而言之，對老年腦梗塞患者采取優質護理服務，患者生活質量及舒適度明顯提高，康復效果顯著。各醫院應重視優質護理服務實施情況，深化護理內涵，滿足患者需求，能進一步提高醫院良好形象。