工業化和產業發展對科技館展品研發的啟示

仲凱 劉亞輝

[摘 要]現階段科技館展品研發模式往往只是單件小批量的研發和試制，無論從效率上還是展品質量上，與工業成熟的產品生產還有很大差距，難以滿足科技館展品持續更新的要求，因此需要借鑒現代工業和產業化發展的模式，結合現代互聯網技術，推動行業的快速成熟。

[關鍵詞]展品研發 產業化 大批量定制化生產 MC 互聯網

科普展品是一種能趣味性地重復演示某種已發現的自然現象或規律的模型，或用計算機多媒體等技術展示介紹某種科學知識的工具[1]。展區和展品是科技館的基礎設施和必備配置，其優劣決定著科技館的興衰存亡，其更新換代，關系著科技館能否可持續健康發展[2]。但是現階段的科技館展品研發模式往往只是單件小批量的研發和試制，無論從時間上還是展品質量上，與工業成熟的產品生產還有很大差距，難以滿足科技館展品持續更新的要求。

展品研發的困境，本質上是科技館對展品的定制化生產的需求與現階段行業發展不完善、不充分的矛盾，因此需要借鑒現代工業和產業化發展的模式，結合現代互聯網技術，推動行業的快速成熟。

一、科技館建設現狀和對展品研發提出的要求

（一）全國科技館建設提速對展品數量和展品定制化的需求增加

伴隨著全國的城市化進程和新區建設，科技館作為重要的文化和科技傳播配套設施，其新館建設工作也在全國各省市廣泛開展，粗略統計如表1。

可以預見，從2018年到2022年，將有超過9家科技館陸續建成，展區建設和展品內容的建設需求也將增加，如何避免內容類同、千館一面，也將成為各新建場館展廳設計中要解決的問題。

（二）展品的常態化更新不足，展區改造周期長

筆者參與了中國科學技術館三層“信息之橋”展廳的改造工作，從策劃研究到正式開放，用時整一年，過程如圖1內容。3C展廳自2009年中國科學技術館新館開館到2016年，時隔6年進行了此次改造，更新了大部分的展品，整個展廳也重新設計和布局。展區改造更新周期較長，這種情況在其他科技館中也普遍存在，如2017年12月，四川科技館完成了開館10周年后的第一次大規模封閉改造。

（三）創新型展品的研發投入大，質量不穩定

展品研發從無到有，需要邊研發邊生產，往往只是根據展區建設的特定需求而設計，并不進行批量生產，這是一種作坊式生產模式，因此無論是從質量、可靠性，還是研發周期上，與工業化生產的成熟產品相比不可同日而語。而展品交付使用后，如果后續配套的展品改良和維護跟不上，展品損壞、失效的情況則會經常發生，久而久之就會影響科技館的展品效率和傳播效果，很有可能被撤出展廳。

二、推動展品研發產業化是解決科技館展品研發矛盾的關鍵

展品研發的困境，本質上是展品的定制化生產的需求與現階段行業發展不完善的矛盾，展品的研發還沒有形成成熟的產業，得不到各類型企業的廣泛參與，僅靠做傳統科技館展品的企業，或少數有研發能力的科技館單打獨斗，難以滿足科技館建設對展品的需求。因此，需要借鑒工業和產業化發展的模式來推動整個科技館展覽展品研發行業的發展，以此為科技館展品研發提供不竭的動力。

（一）工業化生產模式的發展歷程

從歷史的發展進程來看，工業化的生產模式經歷了：手工作坊階段（invention stage）、大量生產階段（mass production stage）、持續改進階段（continuous improvement stage）、大批量定制階段（mass customization stage）[3]。

大批量定制生產與大批量生產相比，具備滿足動態需求和分散市場的能力，同時也兼顧低成本和高質量，具有產品研發周期短的優點。之所以能在大批量的基礎上實現定制，是因為大規模定制生產的基本思路是基于產品族零部件和產品結構的相似性、通用性，利用標準化、模塊化等方法降低產品的內部多樣性，增加顧客可感知的外部多樣性，通過產品和過程重組，將產品定制生產，轉化或部分轉化為零部件的批量生產，從而迅速向顧客提供低成本、高質量的定制產品。

總結起來，大規模定制生產模式主要特點是：產品設計模塊化、產品制造專業化、生產組織和管理網絡化、企業間的合作關系伙伴化。

（二）科技館的業務特點符合大批量定制生產的特征

盡管現階段科技館的創新型展品研發處于手工作坊階段，但傳統型展品尤其是流動科技館的展品，因其采用了標準化的整體設計和較多的通用結構，完全可以滿足大規模生產的需要，展品研發行業已經有所積淀。另一方面，如果把展品按照組成分解，其零部件不乏生活中常見的標準產品，比如齒輪、齒條、搖桿等機械部件；電視、電腦、觸摸屏，ipad等電子器件；音箱、LED燈等電氣元件；展品研發中真正具備獨創性，需要定制的部分，其實是展品的創意、外殼，以及展品的軟件，因此通過合理的拆分產品部件，使用常見的標準化元件能夠滿足大部分展品的原型機制作的需求，在原型機基礎上再進行外形的定制化設計和總裝，特異化的展品生產是可以實現的。因此，科技館展品非常適合采用大規模、定制化模式生產，這對于整個行業的產業串聯和升級大有益處。

三、推動展品研發產業化的對策與方法

（一）營造開放共贏的研發環境，促進展品研發企業成長

展品的研發不是一蹴而就的，需要長期持續的投入，短期可能看不到效益，因此，想吸引社會各行業參與展品研發，需要有一定的政策傾斜和投資引導，規劃科普行業和展品研發行業發展藍圖，營造整個科普行業開放、公平、共贏的大環境，使行業的參與者獲益，使企業在參與中成長壯大。隨著整個產業的參與者不斷增多，市場經濟將逐漸發揮作用，推動整個行業的日漸成熟。

（二）促進科技館展覽展品的集約化建設，擴大展品研發市場

推動全國科技館展覽策劃和展品更新常態化，設定常設展覽展品的年更新率指標，并以3年為考核周期，考核展區展品的更換比例，嘗試以漸進的、迭代更新的方式更新科技館展廳展品，盡量避免大規模、長時間的展廳封閉改造，實現內部管理和展廳利用的集約化。

以制度和規范約束展品的更新率，能夠縮短單個展品的生命周期，加快科技館展品換血，擴大展品市場需求，有利于發揮市場經濟的調節作用，吸引更多企業參與科技館展品的研發生產。

鑒于目前全國科技館的發展階段各異，可以先由經費充足、人員有保障的科技館選擇適宜的展區開展試驗，通過嘗試與實踐，將展品的質量和更新頻率等指標納入科技館行業標準，再面向全國科技館推薦試行。

（三）推動展品模塊標準化，促進上下游產業鏈的行成

展品研發過程中的不同階段可以由不同的專業團隊分別承擔，科技館作為需求方進行統一調度，逐步形成多方協作的生產管理方式。

將展品按照構件進行拆解，相同的結構和器件由統一的供貨商進行加工生產，比如將展品的主機、顯示屏幕、展柜等進行統一采購，這樣有利于展廳的運維管理。

（四）優化科技館展廳的基礎設施

展廳中的基礎設施（電、網絡）按照網格化的方式提供，每個網格中都有一組電源和網線的隱藏地插，后續展品更新時，無論展品坐落于哪個網格，都可以直接取電上網，無需重新裝修展廳。

（五）利用互聯網思維，建立開放的展品研發共享平臺

互聯網的發展改變著人們的生活，電商平臺的出現，顛覆了傳統百貨商店的運營模式。眾包平臺的出現，使自由職業和遠程辦公變得可行。

科技館展品研發的各個環節都有不同的人員參與，并具有各自的規范要求、工作成果、技術資料和經驗總結，如何有效地組織這些資源，打破各環節之間的壁壘，需要將互聯網思維的開放共享精神融入其中，建立一個展品研發的共享平臺，這樣可以像淘寶一樣，任何人和組織都可以在平臺上提供服務和案例；可以像百度文庫一樣，存儲和共享技術資料；可以像企業OA或項目管理系統一樣，在線組織一個遠程協作的展品設計項目；可以是一個展品愛好者社區，將展品研發的相關信息實時分享給該領域的關注者。

參考文獻

[1]藍冬青.廣西科技館科普展品設計制作缺陷之探討[J].科普研究，2010，5（4）：63-66，92.

[2]唐金同.從廣西科技館與合肥科技館展區展品改造更新工作探究科普教育基地可持續發展建設[J].大眾科技，2014，16（1）：150-152.

[3]榮烈潤.大批量定制——21世紀的主流生產方式[J].機電一體化，2005（1）：6-9.