信息化背景下教學管理隊伍建設的思考

郝銀召

教學管理是保障高校教學工作正常運行的樞紐。隨著信息化的發展，傳統教學管理的手段受到了極大的挑戰。教學管理隊伍建設的落后，與招生規模的擴大、培養環節多元化形成了尖銳的矛盾。本文分析了目前教學管理隊伍存在的問題，提出了建設高效工作、信息化辦公，高素質教學管理隊伍的努力方向。

1 教學管理信息化的現狀

教學管理作為高校教學工作平穩開展的樞紐，信息化的程度，決定著高校教學工作開展的效率和落實的深度。高校教育信息化建設要求高校要盡可能用最少的人力資源去完成較多的復雜的工作。

現在高校的網絡化管理辦公已經基本實現，教學管理已經有相應的系統構建，但是因為人員素質等方面問題，在線下依舊存在落后的管理工作方法，處理數據效率低下。我國很多高校的信息化隊伍建設還在初級階段，一部分高校沒有集中的管理隊伍。有的學校缺乏高素質的信息管理人才，教職工的信息技術水平也是普遍偏低。

當前，高校對于教學管理信息化的內涵和重要性認識不足，教學管理觀念較陳舊，習慣于傳統的理論和方法，習慣于運用傳統的手工方式進行信息收集、管理、反饋和交流，不注重信息化綜合技能的提高，導致教學管理工作仍然陷于繁瑣、復雜、混亂的狀態中。

2 教學管理信息化主要存在的問題

2.1 高校對教學管理隊伍建設重視度不夠

高校以教學、科研工作為主，對師資隊伍的建設主要精力投入在專業教師方面，普遍忽視教學管理隊伍的建設。人員配備不足、老齡化嚴重、專業素養缺乏、晉升空間狹窄等多方面表現出高校對這個群體的忽視。

2.2 教學管理隊伍人員構成不合理

教學管理隊伍老齡化比較嚴重。很長一段時間，教學管理崗位一直在處于一個吸收“交流人員”的地位。很多無能力從事教學、科研的老師，會被安置在教學管理崗位。造成這個崗位老齡化嚴重，而且這類管理者接受信息化的能力弱，對計算機操作、編程、智能辦公的自主性幾近空白，造成工作效率低下。會直接占用專業教師大量的時間去協助其手動完成某項工作。

2.3 缺乏對管理工作者面對信息化必要的培訓

現在高校的教學管理系統基本普及，極大的保障了教學工作、學籍管理工作、培養環節監管工作的高效性。教學管理工作者也越來越依賴于教學管理系統。但是對于系統線下的操作，依舊停留于陳舊的管理手段。對現行辦公軟件EXCEL、VBA、ACCESS數據庫等方面知之甚少。高校應該為管理工作者創造培訓條件，使其充分掌握這種能大幅提升工作效率的技能。用更充足的業務能力，去面對信息化大背景，面對招生規模擴大后的大數據處理。

2.4 缺乏教學管理工作者的評價機制

缺乏對高校管理工作者有效的考核機制。管理工作者的報酬僅依照職稱、職級、工齡等幾個刻板的環節。再加上管理隊伍結構的不合理，晉升空間狹窄，就必然造成青年管理干部“能者必多勞，多勞不多得”的局面，極大地削弱了青年管理干部工作的積極性，必然影響青年管理工作者發揮接受信息化的特長以及主觀能動性的發掘。

3 優化教學管理隊伍的努力方向

3.1 教學管理再認識

高校必須重視教學管理的地位，重新認識教學管理的作用。高校的每一項教學活動都是依托教學管理工作展開的，雖然教學管理不應是主角，但卻是決定教學活動實施效果的關鍵因素。教學管理依照程序化的發通知、收材料，而不研究文件重點突破，勢必對花大精力醞釀的教學活動實施效果大打折扣。造成很多重大的、創造性的教學方案，執行起來如“泥牛入海”，以布置，代替落實。

要使教學管理干部隊伍建設與教師隊伍建設協同發展，對隊伍發展的規劃，要有一套健全的措施。對管理工作者定期考核，同時拓展晉升空間，使其一方面保持工作的熱情，另一方面又有不斷學習的緊迫感。出臺激勵管理工作者發揮主觀能動性的政策。包括探索“多勞多得”的考核機制、拓展管理者晉升空間等多方面。調動青年管理干部積極性，使其投身到管理服務工作中，提升對師生服務水準，勢必助力教學、科研工作。

3.2 優化管理人員素質

高校領導要切實注重管理隊伍的建設。隨著招生規模擴大，創新教育方式多元化，教學管理勢必會面臨大數據處理能力的挑戰，學校方面應該重視對管理人員的相關培訓，要有提升管理人員專業水平的辦法，如工作素養培訓、EXCEL、VBA、ACCESS數據庫等處理數據能力培訓、校際交流研討等，這樣使管理工作者積極思考工作模式，具備專業的數據處理能力，有利于更高效開展工作。這樣，管理工作者自身的工作效率可以得到質的提升，同時因為管理方法的智能化，必然能節約專業教師填報各項材料的精力，使其專心教學科研。

在管理人員招聘方面，招聘人員應同時具備一定的學科知識，才能更好地為進行教學管理服務，不懂專業就不會懂管理，有一定的專業背景才能助力好自己的管理服務工作。

項目資助：天津理工大學2015年校級教學基金項目資助， 項目編號YB15-01。

（作者單位：天津理工大學）