淺談汽車維修企業人才現狀與人才培養

李剛

摘要：汽車已經成為當下人們出行的重要方式。汽車行業在國內發展迅速，加之一些外企汽車品牌入駐中國，汽車行業及汽修等占據我國國民經濟的重要地位。這也對汽車維修企業的技術提升以及服務水平提出了更高的發展要求。但隨著近些年人們收入的增加，汽車已逐漸成為家庭必備工具之一，但市場上汽車維修人員的較大空缺也引發了汽車行業及社會的關注與思考。國家和企業也高度重視這一市場現象，著力培養專業技能過強的汽車維修人才。本文將簡要分析培養汽車維修企業人才的現存問題，并針對汽車維修企業的發展現狀提出培養汽修人才的建議，希望對汽修企業培養專業人才有一定的啟發作用，以期促進我國汽修行業的蓬勃發展。

關鍵詞：汽車維修；專業人才；崗位培訓

引用：

汽車維修是適應現代汽車行業飛速發展的需要；也是汽車產業發展的重要組成部分。而汽車維修行業對于維修人員需要出從專業素質、崗位需求以及服務水平出發，培養出具有良好的職業技能，懂得汽車各設備的使用以及汽車的維護和修理，還要具有一定的汽車維修企業的現代管理知識的汽修人才。汽車維修也隸屬于第三產業，在汽車維修企業在維修方面達到超高技術的同時，也是注重提高汽修人才模式的建立，只有建立起強大的汽車維修人才隊伍，才能為我國汽車行業提供堅實的后備力量支持，在促進汽車維修業發展的同時帶動汽車行業的整體發展，實現互利雙贏的效果。

1.汽車維修企業人才培養現狀

1.1 缺乏專業的汽車維修培訓

汽修企業的發展目標之一就是對人力資源進行管理。汽修人才是汽修企業成功抓住市場需求的重要手段。而現階段很多的汽修企業在入職員的培訓上，社會崗位的定位模糊，有的只是進行簡單的上崗培訓，很少談及對汽修人員的職位晉升情況以及綜合發展。對于入職新人只是通過老員工簡單的傳授維修與護理汽車等相關知識，但是實際中汽修過程中，會遇到很多不同的汽修問題，而老員工所傳授的知識并不能也對復雜多變的維修問題。在人才的技能培訓上，汽修企業沒有系統的一套培訓流程與專業培訓團隊，這就容易導致人員在進入公司后學習不到專業的維修技術而中途轉行，致使維修人才的流失。

1.2 汽車維修觀念與設備落后

當前由于汽修企業對于崗位的技能培訓主要是通過老員工的口口相傳與企業內汽修過程的觀看與實踐。這些老員工一般在職時間較長，對于傳統的汽車有著豐厚的維修經驗，但隨著現代汽車種類與型號的增多，帶來的汽車維修問題也更加復雜與多樣。但現存的大多數汽修員工都是按照舊的維修經驗，企業內的維修工具與設備都相對落后，不能夠滿足市場對于汽車維修精準化多樣化的要求。

1.3 維修質量差、保修期內的返修率高

現階段市場上的汽車維修企業很多，但真正做大做強的企業較少。由于汽車維修企業對人才缺乏專業的專業培訓，企業內部的維修人員專業素質參差不齊。使得對于汽車的維修水平有限，致使企業的維修質量較差，汽車維修的費用本就很高，但在汽車維修質量保證的期限內卻會很快的再次出現同樣甚至不同的汽車維修問題。一方面是汽車維修企業內部自身技術水平有限所致，另一方面也反映了我國汽車行業的快速發展與汽車維修業之間的巨大矛盾問題。

2.汽車維修企業的人才培養策略

人才是國家和企業戰略發展的重要推動力；是經濟發展的主導力量，也是企業發展的經濟命脈。只有使每一個企業中的每一個人得到充分發展和發揮最高水平，才能推動企業的發展。要想在現代企業競爭中處于不敗地位，必須依賴于有效的人力資源培訓工作，而人力資源培訓又對提高企業的管理水平和績效產生著巨大的作用。

2.1 提高汽車維修人才的職場應用能力

根據調查研究發現，大多數汽車維修對汽修人才職場應用能力培養不足，汽修人員在入職時，只有在學校學習了相關的汽修書本知識，缺乏相對操作的實踐經驗。進入職場以后，大多只是學習職業性、技術性的專業知識了，忽略了對實踐操作應用能力的加強。由于前期準備工作沒有做好，在進入職場后，面對真正汽修的應用能力就無法很好的應付。這不僅不利于自身汽車維修的專業知識的有效發揮，還阻礙了自身的發展。因此，基于需求分析，對汽車維修人才的職場應用能力需要汽修企業加強職工技能和知識培訓，開發職工智慧潛能，激發職工創新欲望，增強汽修人才的市場競爭力。

2.2 汽車維修專業化培訓

大數據時代的悄然而至，信息的更新是日新月異的，尤其是汽車維修更是緊隨工業的發展步伐。現大多數的汽修企業的維修觀念落后，對于高檔類汽車的維修能力嚴重缺乏，對于員工的培訓也缺乏專業化方向上的引導。致使維修人員所接受的專業技能嚴重滯后，實用性差，還影響市場上汽修人才的正常接軌。導致我國的汽修水平嚴重滯后于發達國家的發展水平。汽修企業要結合國內外先進的維修技術與人才專業化培訓方案，逐步形成有別于傳統汽車維修的獨特人才培養體系，不僅有利于汽車維修人員學習到最新的汽車維修技能，還進一步促進我國工業的朝著多人才、高水平、多功能的方向發展。

2.3多功能汽修人才模式

自中國實行改革開放的基本國策和加入世界貿易組織后，越來越多的中國人都自發的學習英語。尤其是在涉及汽車專業核心技術里面，大多國際性的交流都是英語交流。隨著汽車的進出口也愈來愈來常見。這就對汽車專業方面的英語有著更高的要求。除了掌握汽車維修的專業知識，汽車專業英語也在汽車維修中發揮著重要的作用。對于汽車維修人才的培養來說，加強對英語的學習，提高職場英語的應變能力十分重要。這就需要國家的汽車行業以及維修行業以及高校汽車專業的教育中要注重對人員及汽修人員職場英語應用能力的培養，進一步培養全面綜合發展的人才。

人才的競爭，很大程度上有賴于汽修企業人力資源的開發。這就迫切需要加強汽修人員的技能培訓，提高職工技能和知識，開發職工智慧潛能，激發職工創新欲望，增強職工市場競爭力，提升汽修人員的效率，實現企業又好又快發展。企業員工培訓，作為直接提高經營管理者能力水平和員工技能，為企業提供新的工作思路、知識、信息、技能，增長員工才干和敬業、創新精神的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開發，是比物質資本投資更重要的人力資本投資。

結束語：

總之，我國汽車維修企業人才培養有著極大的發展進步空間；首先要調查清楚市場對汽車維修人才的基本要求，按照市場要求來培養適合崗位的專業化人才。以市場實際需要為方向，幫助學生了解汽車維修業的國內的發展動態，多多關注國際上汽車行業的最新進展，加強職工外國語言的學習，使學生養成英語思維的習慣。掌握常用汽車維修英語的基本表達，提高職場的綜合競爭力；為我國汽車行業的發展輸送源源不斷的專業維修人才。

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