任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在ERP教學(xué)中的應(yīng)用

李海華　張鈺涵

摘要：介紹了如何在ERP教學(xué)中應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法。由于ERP課程理論太多，內(nèi)容抽象等教學(xué)特點(diǎn)，使用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法可以使學(xué)生的學(xué)習(xí)過程變被動(dòng)為主動(dòng)，通過對(duì)任務(wù)的理解更好地掌握教學(xué)內(nèi)容，極大地提高教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法；ERP

1 ERP的教學(xué)特點(diǎn)及難點(diǎn)

企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resource Planning）簡(jiǎn)稱ERP，主要闡述ERP的基本原理、功能、重要概念和方法。ERP的核心是管理思想，是管理理念和方法通過信息技術(shù)的體現(xiàn)，因此，它體現(xiàn)為一個(gè)軟件系統(tǒng)。由于企業(yè)生產(chǎn)和管理的復(fù)雜性，ERP是迄今為止最復(fù)雜的管理信息系統(tǒng)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)用ERP的價(jià)值就在于通過系統(tǒng)的計(jì)劃和控制等功能，結(jié)合企業(yè)的流程優(yōu)化，有效地配置各項(xiàng)資源，以加快對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)，降低成本，提高效率和效益，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

由于ERP是應(yīng)用于企業(yè)的，單純給學(xué)生講解理論而沒有實(shí)際應(yīng)用的機(jī)會(huì)，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)非?？菰?。而大多數(shù)開設(shè)ERP的院校又沒有條件把學(xué)生安排到真正的企業(yè)去實(shí)地感受ERP的應(yīng)用及在企業(yè)應(yīng)用中的巨大價(jià)值。同時(shí)，ERP軟件不僅融合了計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)學(xué)、管理科學(xué)的知識(shí)，還涉及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科的知識(shí)。這些內(nèi)容的理解和掌握僅僅靠課堂的理論教學(xué)是不夠的，還應(yīng)通過實(shí)踐來(lái)拓展理論教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生學(xué)會(huì)從企業(yè)的、系統(tǒng)的角度來(lái)更深刻的領(lǐng)會(huì)ERP的精髓。

因此，為了更好的提高教學(xué)效果，要求教師在講授理論的同時(shí)，要多舉實(shí)例，使講解盡可能生動(dòng)。除理論教學(xué)外，我調(diào)整了教學(xué)大綱的內(nèi)容，增加了一定的實(shí)驗(yàn)課時(shí)，同時(shí)我注意實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的完整性和順序安排，并采用一個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)例貫穿始終，先從企業(yè)的銷售訂貨開始，然后根據(jù)訂貨合同制定主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃和能力需求計(jì)劃，接著再依據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃及物料需求計(jì)劃制定采購(gòu)計(jì)劃及生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)完工后進(jìn)行銷售發(fā)貨，接著是制單業(yè)務(wù)及期末處理。通過這樣一個(gè)完整的企業(yè)運(yùn)營(yíng)周期的實(shí)驗(yàn)過程，使學(xué)生對(duì)ERP的理論、原理和思想有了一個(gè)非常形象的認(rèn)識(shí)，同時(shí)還鍛煉了動(dòng)手能力，使學(xué)生真正體會(huì)了ERP的精髓。但是，即使如此，學(xué)生可能依然是一種被動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài)，很難體會(huì)到ERP在企業(yè)應(yīng)用的意義。那么如何來(lái)提高學(xué)生對(duì)課程的理解，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情呢？

一般來(lái)說(shuō)，學(xué)生在學(xué)期末的課程設(shè)計(jì)中通常會(huì)取得比較好的學(xué)習(xí)效果，原因是，有課程設(shè)計(jì)任務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)生去主動(dòng)完成課程設(shè)計(jì)。同樣，教學(xué)過程也可以采用如下的步驟：先由教師提出一個(gè)任務(wù)，從而引導(dǎo)學(xué)生去主動(dòng)思考如何完成任務(wù)，然后教師講解完成任務(wù)的方法，最后歸納結(jié)論。由此，筆者認(rèn)為任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法可能是解決這個(gè)問題的一個(gè)途徑。

2 任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法介紹

所謂任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式，是教師把教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成一個(gè)或多個(gè)具體的任務(wù)。讓學(xué)生通過完成一個(gè)個(gè)具體的任務(wù)，掌握教學(xué)內(nèi)容，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。它是一種以學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，教師加以引導(dǎo)的一種教學(xué)方法，它打破了傳統(tǒng)教學(xué)方法中注重學(xué)習(xí)的循序漸進(jìn)和積累的老套路，不再按照教學(xué)內(nèi)容的從易到難的順序，而是以完成一個(gè)任務(wù)作為驅(qū)動(dòng)來(lái)進(jìn)行教學(xué)，完成教學(xué)任務(wù)。

任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)在于：

（1）使學(xué)生更易掌握教學(xué)內(nèi)容。

采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)，教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)都是圍繞如何完成這個(gè)具體的任務(wù)進(jìn)行。教師教學(xué)思路清晰，學(xué)生學(xué)習(xí)目的明確，更容易掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。

（2）提高學(xué)生的主動(dòng)參與意識(shí)。

采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式，每節(jié)課教師都要求學(xué)生完成一個(gè)具體任務(wù)，學(xué)生會(huì)有緊迫感，在教師講解過程中，就不再是被動(dòng)地接受。

（3）提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和綜合應(yīng)用能力。

采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)，學(xué)生的學(xué)習(xí)過程是圍繞完成一個(gè)具體任務(wù)進(jìn)行的，這個(gè)具體任務(wù)將教學(xué)內(nèi)容融合在一起，這使得學(xué)生在完成任務(wù)的過程中，即是學(xué)習(xí)教學(xué)內(nèi)容的過程，也是綜合應(yīng)用教學(xué)內(nèi)容的過程。

（4）培養(yǎng)學(xué)生注重掌握方法的意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。

采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)，有利于培養(yǎng)學(xué)生注重掌握方法的意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。在布置任務(wù)后，教師不限定實(shí)現(xiàn)任務(wù)的方法和思路及完成作品的形式和內(nèi)容，僅僅是提供完成任務(wù)所需的工具，這就為學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)意留有了余地。

3 如何在ERP教學(xué)中應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法

那么如何在ERP的教學(xué)中使用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法呢？ 任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)方法大致可分為五個(gè)階段。第一階段是教師引導(dǎo)期，第二階段是學(xué)生操作期，第三階段是討論期，第四階段是鞏固期，第五個(gè)階段是總結(jié)期。

第一階段，教師主要是提出具體任務(wù)和要求，并對(duì)如何完成這一任務(wù)作一些方法上的闡述。這一階段教師主要是方法上的指導(dǎo)及作一些啟發(fā)性的提問，使學(xué)生知道從哪里入手，以及可以做哪些調(diào)整。這一階段的關(guān)鍵是教師引而不發(fā)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的操作欲望和好奇心。

第二階段，以學(xué)生具體操作為主。在教師引導(dǎo)后，很多學(xué)生已經(jīng)躍躍欲試了。這時(shí)候，教師應(yīng)留給學(xué)生充足的操作時(shí)間，使他們?cè)谑褂弥畜w會(huì)、感受和領(lǐng)悟。對(duì)于學(xué)生遇到共性問題，教師可統(tǒng)一示范，集體解決；個(gè)別問題可單獨(dú)輔導(dǎo)。這是學(xué)生消化和吸收知識(shí)的階段，學(xué)生由不會(huì)到會(huì)，由初識(shí)到熟練掌握，是學(xué)生充分調(diào)動(dòng)思路，發(fā)揮能力的階段，時(shí)間上可占整個(gè)教學(xué)進(jìn)度的一半左右，在教學(xué)進(jìn)程中是一個(gè)緊張的高潮期。

第三階段是討論期，主要是教師查漏補(bǔ)缺，講解一些難點(diǎn)和重點(diǎn)，并觸類旁通給出應(yīng)用實(shí)例，進(jìn)一步加深學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解。這一階段特點(diǎn)是教師點(diǎn)評(píng)為輔，盡可能開展一些熱門問題的討論，讓學(xué)生通過與其它同學(xué)的交流討論在思路上得到啟發(fā)。這一階段的特點(diǎn)是：集思廣益，開拓思路，鼓勵(lì)創(chuàng)新。在教學(xué)節(jié)奏上給學(xué)生一個(gè)放松的時(shí)間。

第四階段進(jìn)入鞏固期。學(xué)生在看了別人方法之后，又會(huì)涌起再度嘗試的欲望，在這一個(gè)階段，學(xué)生進(jìn)一步鞏固所掌握的知識(shí)，同時(shí)在得到啟發(fā)后作一些調(diào)整和創(chuàng)新，進(jìn)一步使掌握的知識(shí)熟練應(yīng)用。

第五階段是總結(jié)期。采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式，由于教師主要是在方法上進(jìn)行引導(dǎo)，學(xué)生主要時(shí)間花在動(dòng)手摸索上。這就存在學(xué)習(xí)能力不同的同學(xué)，在同一節(jié)課內(nèi)所掌握的知識(shí)多少也不同，容易造成學(xué)生成績(jī)兩極分化和教學(xué)知識(shí)點(diǎn)的疏漏。針對(duì)這些問題，就要求教師在采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式進(jìn)行教學(xué)的同時(shí)，要加強(qiáng)課堂小結(jié)和知識(shí)點(diǎn)的回顧，使學(xué)習(xí)能力差的同學(xué)或操作有疏漏的同學(xué)能通過教師的總結(jié)和回顧，跟上教師的教學(xué)進(jìn)度，全面掌握知識(shí)點(diǎn)，達(dá)到教師的教學(xué)要求。

下面通過一個(gè)實(shí)際的例子來(lái)說(shuō)明在ERP教學(xué)中如何應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法。在ERP教學(xué)中我用一個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)例貫穿始終，并讓學(xué)生據(jù)此編寫企業(yè)運(yùn)營(yíng)的劇本并按角色進(jìn)行實(shí)際演練。使學(xué)生真正理解了一個(gè)制造企業(yè)從銷售訂貨、采購(gòu)、生產(chǎn)到銷售發(fā)貨及制單的完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)周期。在分配編寫劇本這個(gè)任務(wù)時(shí)，按任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式不是單純地介紹劇本結(jié)構(gòu)及內(nèi)容，而是將所有內(nèi)容設(shè)計(jì)為“某某企業(yè)某月運(yùn)營(yíng)案例模擬”這一具體的任務(wù)，教師通過講解企業(yè)運(yùn)行的具體過程讓學(xué)生掌握劇本主要內(nèi)容。首先，教師可以先展示一份已經(jīng)完成的劇本給同學(xué)。同學(xué)們看到這個(gè)劇本，頭腦里就有了一個(gè)初步的完整的印象。這時(shí)候，教師再分析這個(gè)劇本中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、崗位角色、場(chǎng)景設(shè)定、場(chǎng)景人物及事件等。通過教師的分析，學(xué)生對(duì)如何設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、如何分配崗位角色、如何設(shè)計(jì)場(chǎng)景等過程有了直觀的認(rèn)識(shí)。然后讓學(xué)生分組開始設(shè)計(jì)劇本大綱，并在此基礎(chǔ)上展開討論，教師可以拿出幾個(gè)學(xué)生作品來(lái)分析其中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與各場(chǎng)景的邏輯關(guān)系、角色及事件的設(shè)計(jì)優(yōu)劣等，并鼓勵(lì)學(xué)生繼續(xù)完善。而且由于教師備課時(shí)教師事先做過一遍，對(duì)學(xué)生難以理解或容易出錯(cuò)的地方容易把握，重點(diǎn)難點(diǎn)突出。這樣教學(xué)，不論教師教還是學(xué)生學(xué)，整個(gè)教學(xué)過程都顯得條理清楚、層次分明、順理成章。同時(shí)，教師在教學(xué)過程中應(yīng)注意多提問題啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生，把教學(xué)內(nèi)容充分貫穿到實(shí)際的任務(wù)中?？傊?，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式教學(xué)，有利于學(xué)生掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高多方面能力。同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生通過課余時(shí)間練習(xí)操作ERP系統(tǒng)，使學(xué)生不僅理解了ERP的原理和思想，還能運(yùn)用ERP軟件解決實(shí)際問題。

4 結(jié)束語(yǔ)

從上面對(duì)任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的介紹可以看出，任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法符合ERP教學(xué)的層次性和實(shí)用性，按照由表及里、逐層深入的學(xué)習(xí)途徑，使學(xué)生可以循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)ERP學(xué)的知識(shí)和技能。最大可能地降低學(xué)生依賴教師的心理，使學(xué)習(xí)由被動(dòng)變主動(dòng)。在這個(gè)過程中，學(xué)生會(huì)不斷地獲得成就感，更大地激發(fā)起求知欲望，從而培養(yǎng)出獨(dú)立探索、勇于開拓進(jìn)取的自學(xué)能力。必須承認(rèn)，軟件過程是持續(xù)改進(jìn)的過程，ERP學(xué)的內(nèi)容也在隨著實(shí)踐的深入而不斷完善，因此，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)的能力是ERP教學(xué)的一個(gè)重要目標(biāo)。

這里要特別強(qiáng)調(diào)的是：任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的關(guān)鍵是設(shè)計(jì)好“任務(wù)”?！叭蝿?wù)”設(shè)計(jì)的好壞直接影響教學(xué)效果，因此，“任務(wù)”的設(shè)計(jì)和編排是關(guān)鍵。教師在采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法進(jìn)行ERP教學(xué)時(shí)要特別注意“任務(wù)”的設(shè)計(jì)。

參考文獻(xiàn)：

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[3]馬璇. “任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”在信息技術(shù)教學(xué)中應(yīng)用再探討[J]. 中國(guó)信息技術(shù)教育. 2015（17）：P35-37

作者簡(jiǎn)介：

李海華（1975--），女（漢），吉林省長(zhǎng)春市人，博士。

基金項(xiàng)目：

吉林省教育廳社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“吉林省電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)研究”（2015343）；吉林省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題“基于結(jié)構(gòu)方程模型的專業(yè)型碩士教育滿意度的評(píng)價(jià)研究”（GH14219）；吉林省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃課題“‘對(duì)分課堂教學(xué)模式在高校教學(xué)改革中的研究與實(shí)踐”（GH16249）；吉林省高等教育教學(xué)改革研究課題“基于國(guó)際視野的地方高校IT人才培養(yǎng)模式研究”。