劉天舒
摘要:隨著電商營銷的興起.App界面成了現(xiàn)代商業(yè)營銷的主戰(zhàn)場。如何通過視覺設計的技術(shù)手段,最大限度地捕捉消費者的注意力,從而產(chǎn)生購買意愿,是極具現(xiàn)實意義的研究課題。
關(guān)鍵詞:App界面;視覺設計;消費者;注意力
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,越來越多的電商平臺將App作為營銷的主戰(zhàn)場。在商業(yè)信息極大豐富的今天,美國經(jīng)濟學家邁克爾.戈德海伯提出了“注意力經(jīng)濟”概念。他指出,在信息時代,信息非但不是稀缺資源,相反是過剩的,只有注意力資源是稀缺的。因此,營銷的目的應該是充分調(diào)動各種營銷要素,最大限度地捕捉消費者的注意力。App界面是電商的營銷平臺。如何通過視覺設計的技術(shù)手段,讓消費者對商品信息快速引起注意,并能保持注意力,從而產(chǎn)生購買意愿,是極具現(xiàn)實意義的研究課題。
一、運動的圖文最容易抓住消費者的注意力
人的眼睛在接收信息的時候,最主要是通過眼部的“中心凹”結(jié)構(gòu)。它是人眼中央的一個直徑1.5毫米的小圓圈,只占整個眼睛的體積的1%,但50%的視覺皮質(zhì)將其資源用于此處。因此,這部分結(jié)構(gòu)比其他部分接受圖像更清晰,但由于其體積小,使人的視覺注意力的焦點也變得非常狹窄,因此,消費者在閱讀信息的時候,并不是一下子看到全部,只能非常迅速地從一個部分跳到另一個部分。那么,運動的圖文在視覺掃描過程中,最容易吸住消費者眼球。
在App界面設計中,最需要消費者了解的商品信息,就要以動態(tài)的形式呈現(xiàn),效果最好。例如:“參團邀請”“推薦商品”“促銷活動”等都可以通過彈窗、圖文滾動播放、動圖等功能實現(xiàn)。但動態(tài)的設計不能過多、運動速度不能過快,要有主次區(qū)別,且動作要有先后次序。否則,會造成視覺干擾,過于分散消費者注意,甚至會使消費者感覺眼花繚亂而離開界面。在同一界面中,動態(tài)圖文設計一般不超過三組。每組中圖片數(shù)目不超過八個:由于文字信息相對于圖片不容易識別,每組一般不超過四條。在所有動圖中最受關(guān)注的是觸摸式3D動畫,消費者可以通過觸屏旋轉(zhuǎn)商品,進行身臨其境地體驗,無疑是最抓眼球的網(wǎng)絡體驗式營銷。
二、色彩是靜態(tài)界面中對注意力影響最大的因素
美國紐約大學的研究人員發(fā)現(xiàn):一種商品瞬間進入消費者視野并留下印象的時間是0.67秒,色彩的作用達到了67%。有很多消費者根據(jù)第一印象決定購買選擇,而色彩是第一印象中的首要因素。因此,通過對色彩的設計可以給電商帶來巨大的經(jīng)濟效益。
色彩具有色相、純度、明度三大屬性。色相是指色彩的相貌,分為兩大體系:暖色系與冷色系。其中,暖色系最容易調(diào)動消費者注意力,它包括紅色、玫瑰、橘色等鄰近色。色彩的明度是指色彩的明暗程度。明度最高的色彩是白色、明度最低的色彩是黑色。白色是沒有任何色彩傾向的百搭色,所以,在絕大多數(shù)App界面設計中作為底色使用。在配色設計中,對比越強烈,越容易引起消費者的注意力。因此,明度最低的黑色文字,在白底中明暗反差最大,也最易引起消費者的注意力。
三、優(yōu)化排版,引導消費者注意力
人腦是一個相當出色的數(shù)據(jù)處理器,人在感知復雜的視覺對象時,會有意識或者無意識地將它進行分類、排序,在大腦中建立一個有組織的閱讀系統(tǒng),這就是著名的格式塔接近性原則。對于App界面設計而言,把最重要的信息放在標題圖文旁邊,消費者的視覺會自動地按照次序轉(zhuǎn)移注意力。
另外,要按照人的閱讀習慣進行對重要信息和次要信息的排版。習慣上人們會按照從上至下、從左至右的順序閱讀。因此,在App界面設計中,要把想吸引消費者注意的商品信息放在界面的上端和左側(cè)。
在界面的排版設計中利用對比的方法,也是積極的引導消費者注意力的重要技巧。在界面的一組圖文中,重要的消費信息如:“拼團”“包郵”“‘爆款”等字樣,可采取變大、傾斜、下方襯托底色等設計技巧產(chǎn)生對比效果,使該部分立即突顯出來,成為消費者最先閱讀的部分。
四、有美感的設計,更容易保持消費者的注意力
在同質(zhì)化商品極大豐富、消費水平日益增高的今天,更高層次的審美需求成為越來越多人的關(guān)注重點。由于人的天性、成長環(huán)境和教育程度的不同,人的審美需求也各有不同,有人追求大眾的時尚美、有人喜歡小眾化的個性美,有人喜愛古典的高貴美等等,無論哪一種美感需求,在App界面設計中,要堅持把所有的設計元素為商品的整體審美風格服務的原則。充滿美感的商品藝術(shù)攝影、高清晰度的圖片,細膩、精致地體現(xiàn)商品細節(jié),無疑會吸引消費者更持久的注意力。
總之,對電商App界面進行優(yōu)化的視覺設計,是可以達到迅速捕獲消費者的注意力,并保持關(guān)注,進而拉動消費的效果。此研究必將具有很大的市場價值。
參考文獻:
[1]劉曉丹.藝術(shù)市場行為學[M].中國文聯(lián)出版社.2018 - 01.