把握尺度 方寸之間盡顯教育本色

馬宇

擔任班主任的六年來，遇到了各種各樣的家長。六年的班主任工作經驗告訴我要想把一個班級管理好，要把每個學生教育好，離不開家長的配合。所以如何有效的溝通，爭取家長的認可和配合顯得尤為重要。面對一些特殊的家庭，面對比較難溝通的家長，我們要把握好進退的尺度，有進有退，才能達到最好的效果和結果。

開學初的一節英語課上，我提出了一個問題，讓同學們思考，我發現大多數同學都舉起了手只有賈智博同學躲躲閃閃，便叫他來回答這個問題，他兩眼直勾勾的瞅著我不說話，我引導，我鼓勵，我威脅，可是到最后罰他上后面反思也沒說一個字，同學們看到后都哄堂大笑，只有他偏偏就是瞅著我！我心想，這家伙有脾氣啊！挑戰我來了！下課后我把他的家長叫到學校，溝通后才明白，這背后的原因：1.孩子是單親家庭，很自卑。2.在小學的時候被英語老師教訓過，對英語學科甚至英語教師有抵觸情緒，打心眼里的排斥。3.孩子確實底子很薄，學習上確實存在實質性困難。了解過后，我就孩子的問題以及作為家長如何進行家庭教育等方面和她做了詳盡的溝通。首先要建設老師，對孩子進行耳濡目染的熏陶。讓孩子喜歡老師信服老師。其次，家長多付出，監督孩子每日的作業和聽寫，并幫他配一個小組長，幫助孩子彌補不足。從那以后，賈智博的媽媽會經常主動地聯系我，了解孩子在學校的表現，也會反饋在家的情況，對孩子的學習更上心了。我也做到給與更多的理解和呵護。孩子的進步十分明顯，第一考試英語38分，第二次58分，第三次就是72分了。孩子明顯自信了。面對這樣沒有方向和方法的家長，老師的進就是給家長的定心丸，是對孩子盡責的態度，對孩子負責，對家長負責。

還有一名同學剛分進班時第十名，可是在學習的過程中發現學習很懶惰，不積極。我針對她的近況和她的媽媽溝通，還沒等我說完孩子的情況，她媽媽就立馬搶過話語權，一口氣說了女兒很多不是，自己又不會輔導，完全一副任其自由發展的架勢。我一忍再忍，最后嚴厲的責問到：“從始至終你一直都在給孩子的問題找各種理由和借口，起不來就說孩子胖的，說什么孩子臟不衛生，這不好那不好，要么就過分自信的認為孩子有能力，就是偶爾懶惰，馬虎。您能不能正視孩子的優點和缺點？有問題就解決，不要讓孩子學習家長的這種找借口。”我對家長的言語很理解，但不能忍受一味的抱怨。雖然我批評了家長做的不合理，但是也能逼迫家長進行反思。有些家長就是這樣要么覺得自己很有話語權，不把班主任放在眼里，要么就推脫自己忙，文化低，把班主任太當回事，撒手不管孩子。面對如此的家長我們要主動出擊，要有力度和氣勢。此時老師的進不失為一種良好的溝通。此時的進就顯得是一種智慧和謀略。

班主任的工作中也會碰到不管你怎么努力和付出也不能理解你的家長。這時候我想退一步應該是最好的溝通方式。一天晚上，一名家長的媽媽給我打來電話，大致的意思是讓我嚴加管教她孩子，可是換一種方式。仔細詢問過后才知道原來孩子前幾天一直感冒咳嗽打針，遲遲沒有好轉，后來覺得孩子是被嚇到了，聯想到之前我打過一個手板。說孩子很膽小，希望老師能換種方式。比如表揚。掛了電話，心里確實五味陳雜，放在以前我肯定會想，真是好心沒好報，以后不管就是了！但是現在雖然覺得自己的嚴厲沒有得到家長的認可，但是我仍然很慶幸，家長能夠心平氣和的和我溝通。因為我也是一名母親，能夠理解一個媽媽的心情。所以，我第一時間發了信息給孩子媽媽，承認了工作的不足，對家長的言行表示理解，并且承諾積極地調整。后來，孩子媽媽又發了好多信息給我，我想正是因為我的短信，讓家長感受到了被尊重，從而建立起了良好的關系。我想我的退展現了我的耐心理解，這是一種風度。我的退是勇于承認錯誤和不足，承擔責任，這是一種反思。我想我的退能一點一點消磨家長的怒氣和怨氣。我相信在家長面前的退不是怯懦，而是一種堅定的成長，讓我在反思中更加完善自己的行為和工作。

班主任的工作中，永遠避免不了和家長之間的交往，沒有深入的了解難免會有誤會有摩擦。總是盛氣凌人，咄咄逼人，家長就會敬而遠之，而一味的傾聽，步步忍讓，又得不到家長的尊重和信賴。所以作為班主任要把握好進退的尺度，在方寸之間筑起一座良好溝通的橋梁。我想我會做的越來越好。