鋼鐵企業高技能人才評價指標體系構建研究

摘 要：針對目前鋼鐵企業高技能人才評價體系存在的不足，本文結合鋼鐵企業的目前發展狀況，從職業道德、職業能力、工作業績和專業水平4個方面選擇評價指標參量，建立鋼鐵企業高技能人才實際狀況評價指標體系，基于層次分析法和專家打分確定高技能人才評價體系的各個指標權重；并進一步分析各指標權重的合理性。最后給出鋼鐵企業高技能人才的評價指標體系的內容、方式和評價標準，對鋼鐵企業在人才招聘、培訓和評價中提出對策，該評價指標體系對鋼鐵企業高技能人才評價起到參考作用。

關鍵詞：鋼鐵企業；高技能人才；評價指標體系

近幾年，受國際和國內市場和鋼鐵行業產能過剩的影響，許多鋼鐵企業面臨轉型或淘汰，甚至倒閉局勢，這就使得鋼鐵企業之間競爭日趨激烈，而高技能和復合型人才的培養和儲備是鋼鐵企業提高競爭力的有力武器，而什么樣的員工才是企業高技能人才，換句話說就是用什么方法才能評判和鑒定高技能人才，這就需要建立一套可靠標準的鋼鐵企業高技能人才評價體系。因此，本文對鋼鐵企業高技能人才評價標準體系進行探索研究。

1 鋼鐵企業人才評價指標體系建立

由于鋼鐵企業高技能人才評價指標信息很多，所以從眾多的指標信息中選擇出評價方法所用的評價指標，使其成為重要有用且實際可操作的指標成為關鍵。因此，為了使所用評價方法所用評估指標能夠全面和真實地反映出鋼鐵企業高技能人才的實際情況，參考一些現有其它領域評價方法，再綜合考慮鋼鐵企業高技能人才評價過程中所用指標的實際可操作性，本文從職業道德、職業能力、工作業績和專業水平4個方面選擇一級評價指標參量，分別選擇職業準則、道德情操、道德品質、創新能力、操作能力、工作方法和態度、工作業績、學術論文計算機和專業英語10個二級評價指標，建立鋼鐵企業高技能人才實際狀況評價指標體系，如表1所示。

2 確定基于層次分析法的高技能人才評價指標權重

鋼鐵企業高技能人才評價指標建立過程中，依據層次結構依次實現，目標層主要實現人才評價，準則層以人才評價指標為準則，方案層根據計算求得最優指標作為最終的決策量。

分別選擇10位鋼鐵企業的企業負責人、人力資源管理負責人和專業技術能手作為專家組，對所建立的鋼鐵企業高技能人才評價指標進行打分，并進行統計。假設對鋼鐵企業高技能人才評價指標量進行m次打分，且要評估打分的指標為n個，其構成判斷數據矩陣Xij，則有：

（1）

由式（1）得到高技能人才評價指標的熵，則評價指標第j個指標的熵可按式（2）計算。

（2）

由式（2）可計算評價指標第j個指標的熵權，計算如式（3）所示。

（3）

最后計算出各層次的鋼鐵企業高技能人才評價指標的權重，如表2所列，并對判斷矩陣進行一致性檢驗，結果顯示CR<0.10，通過檢驗。

由表2可知，鋼鐵企業高技能人才評價體系的一級指標中職業道德所占權重為35.3%，而專業知識所占權重為15%，由此可以得出，在當前復雜的社會環境和鋼鐵行業面臨困境情況下，鋼鐵企業高技能人才評價指標中，職業道德最重要，反而專業知識所占權重較小，這種情況完全符合目前的現狀。

3 結果分析

基于表2中鋼鐵企業高技能人才評價體系各指標所占權重，我們得出目前在高技能人才評價中職業道德所占權重較大，這種情況實際上與其他領域人才評價相似，因為不管是普通員工還是高技能人才，在生活和工作學習過程中，即使能力再高，專業水平更好，倘若該人才的職業準則、職業情操和職業品德較低或存在較大問題，那么根本不符合“高技能人才”標準。借鑒國外在高技能人才評價方面的經驗，他們通常以法律為基礎，以“德”為條件，確保“能”的培養和評價。

綜上所述，本文對于鋼鐵企業高技能人才評價指標體系構建可為我國企業，特別是我國鋼鐵企業人才評價指標體系建立提供參考依據，尤其是在人才評價過程中，可按照“德、能、績、識”展開評價，實現鋼鐵企業高技能人才評價的科學性。

4 結論及對策建議

鋼鐵企業在高技能人才培養和評價過程中，需要從企業大局長遠利益考慮，從實際出發，結合本企業實際情況，本著以人為本思想，以法律為基礎，以“德”為條件，確保“能”的培養和評價，同時，也考察平時工作表現和專業知識的積累。因此，鋼鐵企業在招聘、培養、評價高技能人才過程中，應當特別注重：（1）招聘時以法律為基礎，以“德”為條件，培養和評價主要針對其在恪盡職守、愛崗敬業、誠實辦事、信守公道、作風嚴謹、顧全大局等方面的行為和表現；（2）在招聘、培養和評價時，其次檢驗其創新能力和操作能力，培養和評價其傳藝授徒、解決企業難題、快速準確解決疑難故障、提高產品質量和維修方法的能力；（3）在評價時，企業還要聯系實際，對于高技能人才在平時的工作表現中的工作方法、態度和工作業績展開調查；（4）專業知識雖然占的權重最小，但是，在當前競爭激烈的社會環境下，要想成為復合型、專業性、高技能人才，其學術論文的發表，計算機的掌握程度，專業英語的熟練程度必不可少。

參考文獻

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作者簡介：趙小梅（1971，3-），女，經濟師，青海西寧人，青海西寧特殊鋼股份有限公司，從事人力資源管理工作。