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大數據時代,我們還有何處可逃

2018-10-27 04:39:18
文萃報·周二版 2018年13期
關鍵詞:用戶分析信息

近日,英美兩國的媒體,爆出了一則與Facebook臉書有關的大新聞。有報道稱劍橋分析公司通過為臉書平臺開發的性格小測試程序,掌握了超過5000萬的用戶數據,操縱了2016年的美國大選。他們針對每個用戶的特點,尤其是那些偏中立不知道投誰的選民,投放洗腦政治新聞,進而最終將川普推向大選勝利。

事實上,Facebook這種事,影響的不止是選舉這樣的大事件。大數據還在操縱我們每個人生活的方方面面。

當代人手機電腦不離手,只要連接了網絡,我們就在留下痕跡。搜索引擎成了我們聯通網絡的大門,每次搜索,都會被看門的數據公司,記錄下我們往哪個方向走。搜索過游戲,就給你推薦游戲;消費過護膚用品,就給推送同類型產品;轉發過汽車新聞,就給推薦汽車。

比如有東西加到購物車還沒結賬,再進入網站時購物車自動恢復;或者看的小說看到一半,再打開網站時自動找到上次讀到的位置。

本來這項技術是為了提供更好的客戶體驗,讓大家瀏覽網站時,不需要一次把所有的事情都做完。然而,這個技術被廣告商盯上了,掌握了我們網上的一舉一動。

通過讀取Cookie,廣告商可以知道我們看過什么網頁,看了多久,操作到什么地步。除了讀取Cookie,數據公司還會收集用戶的個人基礎信息、點贊、社交圈、消費習慣和生活習慣,也就是Facebook這種公司從我們身上拿到的資料。

集齊了他們需要的信息,這些公司就開始對這些數據進行分析。這個分析的過程,叫做用戶畫像。用社交網站上的各種資料,配合用戶在網上的瀏覽信息建立模型,用模型運算預測用戶可能發生的行為。廣告商根據這些分析結果,就可以預測我們可能會買什么,進行定向投放廣告。

它們不僅想知道我們搜索了什么,還想了解我們的各個方面。為了搞到數據,他們想出各種辦法,哄得用戶樂呵呵地自己奉上隱私數據。

像劍橋分析公司給每個用戶5塊錢,用戶不僅把自己的東西都交代了,還給了他們權限去了解自己的朋友們。想想我們,是不是也有曾經為了返券優惠,提供額外資料給某些App呢?

更讓人不寒而栗的是,還有些技術像是幽靈一樣,冷冷地監聽窺視著我們的生活。如手機權限。

手機系統設計的時候,為了避免用戶信息泄露,同時又防止限制過多,有些App不能正常使用,提供了“權限”這個概念。

照相的App需要使用攝像頭和存儲照片的權限,導航App需要定位的權限,由大家決定讓不讓App使用這些功能。

于是,就有些公司把搜集信息瞄準到了這些App上,他們做一個軟件,就想把用戶的全部信息都得到。授予手機上App一些本不需要開的權限之后,它可以隨時監測我們的位置,我們的通訊錄,甚至我們的短信和電話。簡單說,權限就是一把鑰匙,打開我們一切資料的鑰匙。

除了千方百計竊取用戶信息,定制個人推薦,精準投放,數據還在默默地把我們劃分為三六九等,無情殺熟。這種“大數據殺熟”,也就是經濟學上所說的一級價格歧視,廠商(壟斷者)知道每位消費者,對任何數量的產品,要支付的最大貨幣量,并以此決定價格,因而能夠獲得每位消費者的全部消費剩余。這曾經在經濟學上,被認為是不可能出現的情況。然而現在大數據,卻為一級價格歧視的發生,提供了技術支持。

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