文化產業上市公司的社會責任評價

周淼淼，孟楓平

（安徽農業大學經濟管理學院，安徽合肥，230036）

一、對象與方法

（一）文化產業上市公司的內涵

聯合國教科文組織曾界定了文化產業這一概念，認為借助創意人的智慧、技能、天賦，借助高新科技更新、提升文化相關的資源，通過知識產權的利用，創造出高附加值的產品或服務，具有創造利益和提供就業的特性就是文化產業。目前，國內外尚未對該類產業的企業形成明確的定義，筆者所提出的文化內涵類型的劃分依據的是現有數據統計中的文化產業最新分類類型，以此得出適合本文研究的文化產業的定義。文化產業企業是將知識產權等無形資產作為主要的投入要素成本，為廣大消費者提供文化產品或者服務，以此來獲取利益，且產品或者服務具有精神價值、傳播特性。

（二）文化產業上市公司的社會責任

Oliver Sheldon曾提出企業社會責任。同時也提到了企業社會責任的定義，具體是企業在合法經營后得到了最大利潤，這還要完成給社會創造相應價值的使命，例如：為消費者提供便利、為企業員工謀求福利和為社會環境做出奉獻等。文化產業相關的企業要有歷史使命感要心懷天下，在企業經營的過程中要考慮社會和國家的利益，這也會促進企業文化的良好建設［1］。

通過對以往學者文獻的整理和總結，將文化產業的企業社會責任定義為：股東責任、消費者責任、員工責任、債權人責任、供應商責任、政府責任和社區責任，促進社會發展，增加就業機會，傳遞正確的價值觀、人生觀。

（三）文化產業上市公司的利益相關者分析

對于企業應承擔的社會責任內容，目前仍無統一的界定。本文參考深圳證券交易所發布的《深圳證券交易所上市公司社會責任指引》中，上市公司積極承擔對股東、債權人、職工、客戶、消費者、供應商、社區等利益相關方所應承擔的社會責任。并且通過10名文化產業相關的專家進行投票，專家由文化企業的管理者和文化產業發展部門的政府人員構成。以所占比率為60%作為入選標準，研究利益相關者包括：股東、員工、顧客、政府、社區、債權人和供應商［2］。這一結果也符合上述描述。投票統計結果如表1。

（四）指標權重方法的選取

因子分析法就是把一個復雜的數據含量根據數據之間的關系分成獨立個數的因子，從而進行分析。通過對各個獨立的因子分析可以得出更多的變量，獲得更多的數據信息來源，使數據分析更具有準確性。通過因子分析法可以把復雜的數據信息歸類成相同類別的因子，通過共性與特性之間的對比分析來獲得數據信息。減少了信息分析的復雜程度［3］。

在研究企業對于社會各主體之間的責任上，因子分析法能夠起到重要的作用，其優勢主要體現在以下幾個方面：第一，根據因子分析法的相關運作方式，能夠完美地從多種變量之間尋找出公共因子的存在，并根據與少量特殊因子之間線性函數關系描述，準確形象得出相關研究結論。第二，在進行因子歸類以及因子比較分析上，因子分析法相比較其他統計方法而言，對于簡化流程以及形象描述研究結論方面具有重要的價值作用。第三，相比于其他統計方法，因子分析法能夠依靠先進的計算機技術來完成對于數據統計計算的流程，這對簡化流程以及體現數據科學性方面具有巨大的優勢。

二、結果與分析

（一）文化產業上市公司責任指標的選擇

文化產業的責任指標的建立在于對企業所要針對各方利益相關者履行的責任為基礎，再根據產業本身所具備的特性，從而得出對應的指標。從指標的分布安排上看，本次設計方案中，將文化產業的社會責任評價指標分為7個利益相關者以及兩級指標。如表2所示。

1.對股東的責任

由于股東對于企業具有所有權，因而企業的經營活動要以提高股東的收益作為主要目的。企業主要的資產來源是通過股東投資所形成的，而企業對于股東的主要責任就在于提高企業自身的盈利能力，從而獲取更多的社會財富來提高股東的投資價值［4］。通常情況下，在分析企業對股東的責任時，采用以下比值：

凈資產收益率：這主要是指企業在一定時間段內所獲得的財富在總資產中的比值。而這一比值的提高也是象征著企業的經營活動良好。因此，股東的投資收益也就越大。計算公式為：凈資產收益率=稅后利潤/凈資產×100%。

每股收益：這主要是針對股東在企業所投資的份額計算，通過每股所得的利潤與總體股指數的對比，從而來得出股東的獲利程度。計算公式為：每股收益=稅后利潤/股本總數×100%。

資本保值增值率：反映企業資本在實際情況下的增減情況，反映了股東投入企業資本的保全性和增長性，指標值與資本的保全狀況呈正比。資本保值增值率=（期初所有者權益+本期利潤）/期初所有者權益

表1 利益相關者統計結果

2.對消費者的社會責任

根據徐泓、朱秀霞所述，消費者的要求是企業在實現產品或者服務時所要重視的因素，因為滿足消費者要求需要消耗企業的部分資源，從而擴大了企業的成本，其對消費者的責任也就促使了企業的營業成本的升高［5］?？蛻羰巧系郏绾翁岣呦M者的滿意體驗值，是每個企業都會去思考的命題，對企業的興衰起到重要影響的是消費者的滿意度。然而，消費者滿意度的測量無法定性，銷售增長率反應了客戶是否再次購買或使用某種商品或服務［6］。綜上所述，在對企業承擔的消費者責任的研究上，通常采用以下比值作為研究的方向：

銷售增長率：這主要是指企業在一定的周期內出售商品或者服務的增長量比值。企業的銷售額得到增長，所獲得的利潤也就被擴大，企業的發展也就更加順暢。反應了客戶是否再次購買或使用某種商品或服務。計算公式為：銷售增長率=本年銷售增長額÷上年銷售總額=（本年銷售額-上年銷售額）÷上年銷售總額。

營業成本率：這主要是指企業在經營活動中為了獲得利益所投入的先前資金。營業成本與企業的盈利在函數關系上呈現反比例函數關系。計算公式為：營業成本率=營業成本/營業收入×100%。

3.對政府履行的社會責任

企業在經營活動中受到外部環境的影響較大，而外部環境主要是指政府的政策調控。因此，企業要承擔起對于政府的社會責任［7］。這些表現無法量化只能定性，本研究選取稅金的大小及其所占比例從定量的角度進行評價。

資產納稅率：這主要是指企業在獲得社會財富之后，通過納稅的形式上交給國家的部分財富的比值。這一指標與政府履行的責任在函數關系上呈現正比例函數關系。計算公式為：資產納稅率=企業納稅總額/平均資產總額×100%。

表2 文化產業上市企業社會責任評價指數

是否參加政府組織的文化活動：當年參加政府組織的文化活動為1，否則為0。

4.對債權人履行的社會責任

根據尹美群等人所述，企業在履行債權人的責任時，應當保證債權人的本金不受到企業風險而造成損失，此外應該根據時限以及本金數額支付相應的利息部分［8］。因此本文將旅游企業對債權人責任的指標確定為反應旅游企業償債能力和債權人資本安全程度的資產負債率、流動比率、速動比率和利息保障倍數。

資產負債率：這主要是指關于公司的年終債務占公司總資產的比例，反映了公司在資金方面是否充裕，與該數值在函數關系上呈現反比例函數關系。計算公式為：資產負債率=負債總額/資產總額×100%。

流動比率：這主要是指企業在償還債務方面的能力，但是僅僅局限于在短時間的反映，是一個流動資產與流動負債的比值。計算公式為：流動比率=流動資產/流動負債。

速動比率：這主要是指企業的速動資產在流動資產中的占比情況，也是可以反映出公司在償還債務上面的能力，與上述比率一致，只僅僅局限于反映在短時間內。速動比率與公司的償債能力在函數關系上呈現正比例的函數關系。計算公式為：速動比率=速動資產/流動負債。

利息保障倍數：這主要是對公司償還債務中支付相應利息能力的反映，這個指標是稅前利潤與利息費用之間的比值，能夠為公司在支付利息上起到調整的作用。計算公式為：利息保障倍數＝息稅前利潤/利息費用。

5.對供應商履行的社會責任

企業對供應商的義務履行得好，一方面可以帶來良好的品牌效應，另一方面還能與其他企業建立良好的合作互動，穩定供應鏈，提升信任度，促進合作，還能緩解融資過程中受到的約束［9］。文化企業的特殊性，使得任一環節都需保質保量，因此，與供應商的融洽合作至關重要，提高對供應商履行的社會責任能夠實現雙贏［10］。

應付賬款周轉率：供應商每月的成本與付賬款的比值。應付賬款周轉率=營業成本/應付賬款平均占用額；應付賬款平均占用額=（應付賬款期末余額+應付賬款期初余額）/2

供應商賬款支付保障率：用來衡量企業償還應付賬款的能力。計算公式為：供應商賬款支付保障率=現金/應付賬款×100%。

6.對員工履行的社會責任

企業能夠得到發展離不開每一位員工的價值體現，因此，企業要把保證員工的切身利益以及提升員工的素質作為企業總體戰略目標的主要方向之一，在履行的責任上，也應該對自身的員工進行相應的負責［11］。保障員工的切身利益涉及到多種方面，而根據近年來對于企業給予員工的福利報酬以及成立相關工會來為員工發聲的情況，給出了以下說明：

員工工資福利比：個比率主要是指在公司的實際收入中用來支付員工的工資所占據的部分，在一定情況下，該數值與員工的福利呈現正比例函數關系，是員工福利的明確反映。計算公式為：員工工資福利比=員工工資福利額/主營業務收入×100%。

是否成立工會：工會將會對于維護工人權益、壯大工人聲勢都有所幫助，因此工會是聯結公司與工人之間重要的紐帶。此外，《工會法》中具有關于建立工會的明確規定，如果在公司中并未建立相應的工會，那么公司的企業主就不能參與相應的政治活動，這就迫使了企業主在建立工會方面是非常積極的。以此來看，國家鼓勵支持企業成立工會。當年成立了工會，取1，否則取0。

7.對社會履行的社會責任

由于企業作為組織形式的經濟體，在社會中積累了大量的財富，這就使得企業應該承擔起對社會的責任，而這個責任不僅體現在對社會物質性的反饋，也將會在引領社會風向，促進社會發展方面做出相應的貢獻［12］。物質性反饋主要是指企業從社會中積累了財富，應該以不同形式部分財富轉移到社會群體中，促進社會的公平與正義。而企業主要采用對貧困地區進行各種類型的捐助等系列公益活動，因此指標選取為捐贈收入比，同時向社會提供更多的就職崗位，因此指標選取為就業貢獻率。從以上兩個方面來進行對社會承擔起責任。此外，企業還應該在樹立社會形象，引導社會思潮方面體現自身的導向作用［13］。

就業貢獻率：這主要是指公司在提供崗位方面的貢獻程度，基本與上述員工福利比值是相類似的，但是就業貢獻率著重是員工在現金方面的收入占據公司的平均資產的部分，這與公司就業貢獻呈現正比例函數關系。計算公式為：就業貢獻率=為員工支付的現金/平均凈資產總額×100%。

捐贈收入比：這一指標主要是指在公司的實際收入中，對于社會捐贈部分收入的占比。在一定情況下，可以反映出公司的捐贈力度，兩者之間呈現正比例函數關系。計算公式為：捐贈收入比＝捐贈支出額/主營業務收入×100%。

文化創新：對于社區來說，企業還具有有承擔文化方面的創新責任。在社會發展進程中，公司的發展應該圍繞著社會主流價值觀不斷進步，并且在推動社會主流價值觀形成上，公司也應該做出相應的貢獻［14］。諸如文化產業公司在提供相應的文化產品以及文化服務時，應當將富有正能量的企業文化注入產品或者服務中，為大眾文化消費樹立一種新思潮，同時也履行好自身對于社會的文化創新責任。

（二）樣本及數據來源

根據對文化產業的界定，同時考慮到數據的可獲取性及可靠性，本研究從相關數據庫中提取出了2009～2016年深滬兩市A股上市的文化產業公司財務報賬表，通過進一步篩選，將選取年度內公司經營有過變更，財務數據不完整，及被ST等財務狀況出現異常的公司刪除，最終選取了2009～2016年持續活躍的33家文化產業內的上市公司作為決策單元。

在研究對象的選取上，應該體現研究目的的最終價值，因此根據上述原則以深滬兩家證券公司在2009～2016年期間的數據作為本次分析的研究報告。從上市公司年報、社會責任報告、企業官方網站及相關新聞獲取相關社會責任的資料來獲取研究中所涉及到的數據，并根據因子分析法的相關運作方式來提取公共因子，從而來對公司對社會主體所承擔的責任進行描述。

（三）應用性研究

1.因子分析適應性檢驗

如表3所示，KMO檢驗值為0.759，Bartlett球度檢驗中的顯著性為0.000，比顯著性水平0.05要小，自由度為91，拒絕變量之間獨立的假設，即變量之間相關性較強。綜上，適合進行因子分析。

表3 KMO 和Bartlett的檢驗

2.因子提取

通過提取載荷平方和從而來得出前7個主因子，關于載荷系數、貢獻率以及累積貢獻率如表4所示：

表4 提取載荷平方和

如表5所示，資產負債率（-0.775）、流動比率（0.877），速動比率（0.890），以及利息保障倍數（0.768），根據上述數據的分析結果，可以清晰的看到因子1的載荷比較大，這就說明了關于公司在承擔的相關責任上，對于債權人責任承擔的主要情況。而表中還顯示了關于資產收益率（0.799），每股收益（0.766）以及股東權益周轉率（0.803），在因子2有較大的載荷，它們表示企業在履行股東責任的情況，稱之為股東責任因子。就業貢獻率（0.809）、捐贈收入比（-0.792）、文化創新（-0.741）這三個指標，從圖上說明了因子3具有比重比較大的載荷，這就說明了企業在承擔的相關責任上，對于社區的責任承擔情況。銷售增長率（0.811）、營業成本率（-0.798）這兩個指標，在因子4上有較大的載荷，表示企業在消費者社會責任的情況，稱之為消費者責任因子。而表中還顯示了關于應付賬款周轉率（0.859）以及供應商賬款支付保障率（0.791）的數據表現，其中在因子5上具有了較大比重的載荷，說明了公司在承擔社會責任中，對于供應商的責任承擔情況。資產納稅率（-0.828）、參與政府文化項目（-0.784）在因子6上有較大的載荷，這也說明了公司在對社會主體承擔的責任上，對于政府的責任承擔情況。員工工資福利比（-0.874）、是否成立工會（-0.778）在因子7上有較大的載荷，這就說明了公司在對社會主體的責任承擔中，對于員工的責任承擔情況。

3.各社會責任因子得分

根據上述各表的分析，將公司對于社會主體的責任承擔情況劃分為7個公共因子，在這一數據的基礎之上，計算出公司應履行對股東、債權人、供應商、員工、消費者、政府、社區責任的得分，具體見表6，從而作為公司各個維度和綜合的社會責任的評價指數。其中根據累計貢獻率得出各年份公司的社會責任綜合指數的計算公式。

4.應用分析

如表7所示，2016年期間的企業社會責任均值為-0.0012，與2009的均值-0.0059相比，雖然期間有所下降，但是總體呈上升的趨勢，反映整個文化產業環境的企業履行社會責任情況趨于良好。

表5 成份矩陣

表6 因子成分得分系數矩陣

表7 2009～2016分年度描述性統計結果

三、結論與對策

基于實證分析構建了針對文化產業上市公司的社會責任評價指標體系。該指標體系從股東、債權人、員工、供應商、顧客、供應商、社區七個維度來進行評價，定量和定性指標相結合，客觀性指標可從企業的年報及發布的相關報告中獲取數據，半客觀性和主觀性指標的引入保障了評價體系的全面性，較為系統全面體現了社會責任。

根據因子分析得出，社會責任履行水平由7個因子按照一定的權重共同決定，由權重可以看出每個指標對于綜合得分的影響程度，文化產業上市公司發展在履行社會責任時應該關注并追求各項指標的均衡發展。本文的研究為評價文化產業上市公司履行社會責任提供思路，更好地激勵和約束其履行企業社會責任［15］。