小學教師焦點自助團體輔導設計

自助團體是自我管理團體，團體成員在彼此互動中進行自我覺察、自我修正和自助成長。自助團體具有自發性，成員在團體中自由表達，彼此愿意分享共同的問題與困擾，學習如何解決問題，獲得心靈成長。小學教師自助團體是自發的、開放的團體，沒有學校組織強加的任務，教師自愿參加，每周利用工作的茶歇或周末時間開展團體活動。輔導者負責引導團體輔導過程，但不采用干預的方法來增加團體張力，團體成員通過彼此的互動交流與反饋，提高覺察、接納與自助能力。由于缺乏輔導教師，小學提供給教師的心理輔導比較少，自助團體輔導有效彌補了學校師資不足的問題。自助團體強調自助，教師自己就是一種自助資源。小學教師自助團體輔導目標具有雙重意義：一方面，教師學會自助維護心理健康的方法，另一方面，教師學會充分利用團體資源，在自助與互助中獲得支持與成長。

一、閱讀療法

團體輔導前，團體成員自主學習許維素的《建構解決之道——焦點解決短期治療》。成員每周閱讀部分章節，并思考如下問題：最近閱讀的哪個部分讓自己覺得很享受？閱讀給自己帶來哪些變化？最近工作是否有進展或更有效率？運用了焦點的什么理論與技術來幫助自己達成此成果？面對工作壓力如何做到自我關照？

團體聚會時，團體成員做一致性練習。步驟：團體成員對以下題目做“同意”與“不同意”的回答，檢查自己對題目觀點的認同度，找出個人認為認同度最低的三題，在團體中尋找高認同者，并訪問他為何認同度高，最后團體成員達成一致意見。（1）問題就是問題本身，當事人不是問題。（2）問題發生在兩個人的互動之間，而不是在這兩個人身上。（3）問題不總是發生，有例外存在。（4）過去的事情已經發生，探討過去事情的成因會引發責難，目標是根據未來的責任來發展的。（5）積極探討沒有問題的未來，無須一定要了解過去的行為。（6）積極尋找什么是有效的，而非什么是有問題的。（7）改變可以通過對話歷程而發生。（8）許多改變雖然微小，但卻是非常有價值的。

通過一致性練習，團體成員學習新的觀念與行為，改變看待自身問題的病理性視角，以焦點解決的思維進行自我反思，發展自我賦能，提升希望感與自我效能感，做出積極改變。

二、多重議題

團體成員提出自己在團體中需要的幫助，簡要提出自己的議題，該議題包括教師近期遇到的煩惱及希望改變的事情。成員所選擇的議題要與教師工作生活有關，盡量以學校發生的故事為例，如師生沖突、同事間的競爭與合作、與家長的溝通問題、評優與績效考核問題等。然后將問題清單在團體中交流，各小組選取部分問題進行討論。輔導中強調“問題解決取向”，成員以建構解決之道的態度傾聽伙伴的故事，放下自己的參考框架，感受成員的感受，努力傾聽成員那些有意義的正向部分，并給予鼓勵與肯定。對成員提出的問題，通過反饋與提供備選方案的方式進行幫助。

三、六宮格體驗

團體成員兩人結對分享“自己在最近工作中遇到的煩惱，如何處理這個煩惱”，5分鐘后團體成員進行六宮格練習（見表1），體驗焦點解決的思維脈絡與提問技術，小組成員分享六宮格的設計理念。表格化的練習有助于教師立體邏輯化地探索問題，將自己的思考記錄在每一格里，一步一步有序地練習與體會。通常我們不希望某些事情發生，如某成員的煩惱是與家長溝通困難，家長不支持他，在寫第四格“這個煩惱何時沒有發生”時，他的回答是“不和家長溝通時”，卻沒有理解這一格的探索目的是“尋找例外”，尋找與家長溝通好的方面，如：何時與家長溝通不困難，何時與家長談什么會比較順利，在什么情景下家長愿意與教師合作。輔導者要引導成員探討建構之道的問題解決方法，而不是消除問題；聚焦思考做什么不一樣的事情會帶來改變，而非阻止已經發生的事情。

表1

四、金魚缸練習

自助團體輔導包括體驗階段和對體驗的反思階段。反思階段采取金魚缸練習的形式，即團體成員分內外圈就座，內圈成員在無領導的情況下分享自己參加輔導的體會，外圈成員觀察內圈成員的互動情況，并給予建設性的反饋。之后，內外圈成員互換角色重復以上步驟。以下是部分成員的體會分享：

——通過團體輔導，我學習到了目標導向的談話技術，漸漸掌握了一個推進與學生交流的思維脈絡，這有助于我更好地與學生溝通，引導他們說出內心的困惑與期待。以前批評學生后，學生常有抵觸情緒，我也很生氣，覺得學生不知好歹。現在用1～10分評量批評學生后的效果，發現效果并不理想，只有4分，我需要改進與學生談話的技巧，更好地完成教師工作。

——教師的情緒困擾在很大程度上是因為只看到事情消極方面，如我們往往在意學校管理不好的方面，如不公平，因而多有抱怨，忽略了學校管理好的方面。團體輔導讓我學會從積極的角度看待問題，六宮格練習讓我找到力量主動面對煩惱，并且順利地確定一個小目標，嘗試邁出一小步來解決這一煩惱。過去面對煩惱我總是抱怨，不知道怎么解決，現在自己找到了解決的方法。當自己敢于面對煩惱時，我發現其實“這都不是事兒”。

——我的煩惱是做班主任工作，學生難管，領導常施加壓力。面對煩惱，支持我面對的力量是做教師的責任感、家長的信任與囑托、孩子們純潔的心靈。小組成員肯定了我工作認真負責，他們給我的肯定讓我感到很溫暖，在一定程度上緩解了我的焦慮。通過小組討論，我對班主任工作有了新的認識，重新建構對自己煩惱的看法。經過一番實踐，我被焦點技術所折服，這真是一個有智慧的技術，我應該好好學習，以后多多運用。