國(guó)內(nèi)領(lǐng)先 國(guó)際一流

文/徐朝哲

一家企業(yè)、一種產(chǎn)品，一項(xiàng)服務(wù)，最為人看重的屬性是什么？當(dāng)然是品質(zhì)，在《上海品牌評(píng)價(jià)通用要求》中，品質(zhì)是權(quán)重比例最高的一項(xiàng)。日前，上海品牌國(guó)際認(rèn)證聯(lián)盟制定并發(fā)布“‘上海品牌’評(píng)價(jià)認(rèn)證依據(jù)”系列團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)（以下簡(jiǎn)稱“評(píng)價(jià)依據(jù)”），作為評(píng)價(jià)企業(yè)、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)是否達(dá)到“上海品牌”的依據(jù)。評(píng)價(jià)依據(jù)也是“上海品牌”認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)體系的重要組成部分，為上海進(jìn)一步發(fā)力打響“四大品牌”奠定基礎(chǔ)，不斷增強(qiáng)城市吸引力、創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力。

雙核認(rèn)證 必達(dá)其一

評(píng)價(jià)依據(jù)有兩個(gè)核心，一是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，二是國(guó)際一流，二者不能達(dá)其一，則不能獲得“上海品牌”認(rèn)證，這是“上海品牌”與其他品牌區(qū)分的重要標(biāo)志，體現(xiàn)了評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的高水準(zhǔn)和先進(jìn)性。

“上海品牌”的定義決定了現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)基本無(wú)法適用。之前國(guó)內(nèi)外也有很多品牌評(píng)價(jià)，但大多數(shù)評(píng)價(jià)的參考依據(jù)是品牌價(jià)值和企業(yè)規(guī)模，更多是為企業(yè)當(dāng)中的“巨人”服務(wù)的，以規(guī)模論英雄。“上海品牌”，對(duì)品牌的內(nèi)涵提出了更高要求，因此，相對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也要具有創(chuàng)新性和先進(jìn)性。在評(píng)價(jià)依據(jù)中，除了對(duì)規(guī)模的要求以外，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)也有明確要求，這在國(guó)內(nèi)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)制定領(lǐng)域是前所未有的。

那么，怎樣的水平是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，又是怎樣的水平才算是國(guó)際一流呢？

國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是一個(gè)行業(yè)的金字塔體系中，在國(guó)內(nèi)處于塔尖的這部分。假如核心指標(biāo)有10項(xiàng)（實(shí)際上可能更多），那么至少有8項(xiàng)超過(guò)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這才能算是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先。當(dāng)然，核心指標(biāo)的確定，應(yīng)集合行業(yè)專家、生產(chǎn)企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)來(lái)共同制定，確保指標(biāo)的科學(xué)性。

國(guó)際一流，需要至少有一項(xiàng)核心指標(biāo)高于國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，才能通過(guò)評(píng)價(jià)依據(jù)的評(píng)定。

更細(xì)致、更精確

以前的品牌評(píng)價(jià)，基本上是對(duì)企業(yè)的，一家企業(yè)獲得了某個(gè)名牌獎(jiǎng)項(xiàng)，那么旗下所有產(chǎn)品或者服務(wù)都成為名牌，這其中也許有的產(chǎn)品或者服務(wù)達(dá)不到名牌的要求，存在濫竽充數(shù)的問(wèn)題。

評(píng)價(jià)依據(jù)，主要針對(duì)企業(yè)的一種產(chǎn)品或服務(wù)，比如某個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌的企業(yè)，旗下有運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)服裝、運(yùn)動(dòng)器械等多種產(chǎn)品，按照評(píng)價(jià)依據(jù)，只有運(yùn)動(dòng)器械滿足了要求，那么“上海品牌”只授予這家企業(yè)的運(yùn)動(dòng)器械產(chǎn)品，其他產(chǎn)品則不能使用“上海品牌”，這是“上海品牌”認(rèn)證區(qū)別于其他品牌評(píng)價(jià)的特征之一。

“上海品牌”認(rèn)證，不是為了認(rèn)證而認(rèn)證，也不是為了樹(shù)幾個(gè)品牌，而是為了凝聚一批高端的品牌集群，引領(lǐng)行業(yè)質(zhì)量提升，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，未來(lái)也可能成為展示上海競(jìng)爭(zhēng)力的一張名片。

上海的、世界的

“上海品牌”認(rèn)證的另一個(gè)創(chuàng)新是打破地域性。認(rèn)監(jiān)委批復(fù)《上海品牌評(píng)價(jià)通用要求》和評(píng)價(jià)依據(jù)的時(shí)候，特別強(qiáng)調(diào)這是一個(gè)非地域性的認(rèn)證，也就是說(shuō)浙江的、江蘇的、全國(guó)的乃至世界的產(chǎn)品或者服務(wù)都可以來(lái)認(rèn)證。

上海品牌國(guó)際認(rèn)證聯(lián)盟由15家機(jī)構(gòu)組成，它們包括：瑞士通標(biāo)、德國(guó)萊茵、法國(guó)必維等在內(nèi)的8家全球業(yè)績(jī)排行前10名的國(guó)際檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)和中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心等7家國(guó)內(nèi)權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)、科研機(jī)構(gòu)以及協(xié)會(huì)等組織。作為“上海品牌”認(rèn)證體系建設(shè)與實(shí)施的平臺(tái)，聯(lián)盟采用國(guó)際通行的合格評(píng)定方式，對(duì)自愿申請(qǐng)認(rèn)證者的產(chǎn)品和服務(wù)，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行市場(chǎng)化評(píng)價(jià)。從成員組成和評(píng)定方式來(lái)看，是國(guó)際化的也是非地域性的。

在這里，“上海品牌”認(rèn)證企業(yè)代表的是一個(gè)高端集群，“上?！边@兩個(gè)字就代表高端而非產(chǎn)地或者地名，這是一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)，等待我們?nèi)?shí)現(xiàn)。因此，支撐“上海品牌”評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，要求非常嚴(yán)格，絕對(duì)是寧缺毋濫。在未來(lái)，“上海標(biāo)準(zhǔn)”將會(huì)代表高端標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到國(guó)際一流水平。

接下來(lái)在上海召開(kāi)的國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)，上海品牌國(guó)際認(rèn)證聯(lián)盟將在展會(huì)上宣傳“上海品牌”認(rèn)證，讓更多的國(guó)家和企業(yè)知道、了解和參與“上海品牌”認(rèn)證。

結(jié) 語(yǔ)

從區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度這一角度考慮，上海的城市競(jìng)爭(zhēng)力還有很大的提升空間?！吧虾Ｆ放啤闭J(rèn)證的非地域性評(píng)價(jià)原則，體現(xiàn)了上海“海納百川”的城市精神，“國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際一流”的評(píng)價(jià)要求，奠定了上海全力打響“四大品牌”的標(biāo)準(zhǔn)基石。