對(duì)中小企業(yè)信息化建設(shè)的研究

張志偉

（飛翼股份有限公司，長沙410000）

1 引言

當(dāng)前，大部分的人還都認(rèn)為信息化是大型企業(yè)發(fā)展的需求，但是，隨著信息化時(shí)代的到來，中小其企業(yè)要想發(fā)展，必須將信息化建設(shè)作為企業(yè)改革的重要課題。信息化技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用，不僅能夠提高企業(yè)生產(chǎn)管理效率，同時(shí)還能促進(jìn)企業(yè)綜合競爭能力的提高，因此，中小企業(yè)當(dāng)下發(fā)展的關(guān)鍵就是信息化建設(shè)[1]。

2 研究背景

黨的十九大報(bào)告中指出，中國要堅(jiān)持對(duì)外開放的基本國策，并積極促進(jìn)“一帶一路”國際合作，打造中國國際合作新平臺(tái)，增添共同發(fā)展新動(dòng)力。而在剛剛召開不久的PEC中，提到APEC中小企業(yè)信息化促進(jìn)中心是促進(jìn)APEC各經(jīng)濟(jì)體中小企業(yè)信息化發(fā)展和應(yīng)用的開放性、非盈利性服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)盟，經(jīng)省工信廳多次對(duì)接并向工信部積極爭取，該促進(jìn)中心今天終于落地海南。在會(huì)議當(dāng)天，促進(jìn)中心分別與阿里巴巴、海南中小企業(yè)服務(wù)中心簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，聯(lián)手推動(dòng)亞太地區(qū)中小企業(yè)信息化應(yīng)用，共同推進(jìn)“一帶一路”沿線國家中小企業(yè)發(fā)展。

此次會(huì)議中，中小企業(yè)局局長表示：APEC中小企業(yè)信息化促進(jìn)中心的成立，將有利于提升APEC中小企業(yè)的信息化水平，加強(qiáng)務(wù)實(shí)合作，成為各經(jīng)濟(jì)體中小企業(yè)及相關(guān)機(jī)構(gòu)的紐帶，有效提升本地區(qū)中小企業(yè)的信息化應(yīng)用水平。

3 企業(yè)信息化的內(nèi)涵

企業(yè)信息化指的是企業(yè)采用先進(jìn)的信息化管理理念，并將計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行整合、管理、制造和設(shè)計(jì)，從而為企業(yè)戰(zhàn)略和決策層提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。其本質(zhì)是提高企業(yè)的綜合競爭能力。當(dāng)下對(duì)中小企業(yè)信息化的理解為：第一，橫向化的中小企業(yè)，也就是說中小企業(yè)需要利用信息技術(shù)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營過程中的各個(gè)部門進(jìn)行有效管理，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益；第二，縱向信息化的中小企業(yè)，也就是將網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)過程中，實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)溝通和交流[2]。

4 中小企業(yè)信息化建設(shè)的措施

4.1 強(qiáng)化企業(yè)信息化觀念

中小企業(yè)信息化建設(shè)要想取得一定成功，首先需要企業(yè)管理人員或者是領(lǐng)導(dǎo)層強(qiáng)化信息化觀念。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)對(duì)信息化理念的重視，并對(duì)其進(jìn)行深刻的理解和認(rèn)識(shí)，明白信息化建設(shè)的重要性；其次，加強(qiáng)員工信息化建設(shè)的觀念。領(lǐng)導(dǎo)層人員需要對(duì)員工開展信息化建設(shè)重要性的講座，并鼓勵(lì)和要求員工勇于接納新的事物，改變自己，從而使員工投身到企業(yè)信息化建設(shè)過程中；最后，企業(yè)需要對(duì)信息化建設(shè)進(jìn)行全面認(rèn)識(shí)。企業(yè)的信息化主要有信息共享、綜合集成與智能決策等方面的知識(shí)。

4.2 利用先進(jìn)的系統(tǒng)

當(dāng)下，各種先進(jìn)的信息化系統(tǒng)和技術(shù)被開發(fā)出來，企業(yè)要想做好信息化建設(shè)，就需要將先進(jìn)的信息化系統(tǒng)引進(jìn)來。例如，智邦國際ERP系統(tǒng)的應(yīng)用，將企業(yè)的實(shí)際管理需求與先進(jìn)的信息技術(shù)完美融合到一起，從而打造了企業(yè)一體化管理體系，打破了各部門、各區(qū)域、各系統(tǒng)之間的壁壘，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、采購等所有環(huán)節(jié)的一體化管理，全面提升了企業(yè)核心競爭力。

4.3 加強(qiáng)企業(yè)信息技術(shù)人才、信息管理人才隊(duì)伍建設(shè)

加強(qiáng)中小企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵就是信息化人才的儲(chǔ)備，為此，企業(yè)需要多培養(yǎng)精通信息化的人才，并且在進(jìn)行人員招聘的時(shí)候，多招收一些信息技術(shù)專業(yè)人員。此外，企業(yè)還可以聘請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)員工進(jìn)行信息化技術(shù)培訓(xùn)，從而提高企業(yè)全體員工的信息化技術(shù)水平，培養(yǎng)一批信息管理人才隊(duì)伍。

5 具體實(shí)例分析

當(dāng)下，國內(nèi)的很多軟件供應(yīng)商分別提供了ERP、MES、EAM等各類產(chǎn)品，以期促進(jìn)企業(yè)將其應(yīng)用到管理過程中，并提高管理效率，但是由于其并沒有實(shí)現(xiàn)一體化融合，并且國外的大型通用性ERP系統(tǒng)與國內(nèi)管理理念不符合，使得效果一直不好。最近，朗坤公司對(duì)這些產(chǎn)品進(jìn)行了研發(fā)，并建立了基建/生產(chǎn)一體化、財(cái)務(wù)/業(yè)務(wù)一體化、生產(chǎn)管理/過程實(shí)時(shí)監(jiān)控一體化、績效/業(yè)務(wù)一體化、集團(tuán)/工廠管控一體化特色的集約化的管控平臺(tái)。其具體內(nèi)容如下：

5.1 基建與生產(chǎn)一體化

當(dāng)下的大部分企業(yè)越來越關(guān)注生產(chǎn)與基建之間的關(guān)系，從某種意義上來說，基建就是要為生產(chǎn)做好一切準(zhǔn)備，兩者之間需要變成一個(gè)無縫連接，而這個(gè)連接需要設(shè)計(jì)者從設(shè)計(jì)、選址、設(shè)備選型、各個(gè)參數(shù)的在線監(jiān)測等開始，從而為企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)行打下良好基礎(chǔ)。

5.2 生產(chǎn)管理/過程實(shí)時(shí)監(jiān)控一體化

生產(chǎn)管理/實(shí)時(shí)監(jiān)控一體化平臺(tái)的建立主要是通過設(shè)備編碼體系將生產(chǎn)過程的實(shí)時(shí)監(jiān)控與設(shè)備管理、檢修管理等管理內(nèi)容進(jìn)行有效融合，從而對(duì)其實(shí)際運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控，以便于相關(guān)人員及時(shí)掌握生產(chǎn)運(yùn)行情況，為設(shè)備維護(hù)提供重要的依據(jù)。同時(shí)，其還支持遠(yuǎn)程專家診斷，通過專家系統(tǒng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行專業(yè)化分析和指導(dǎo)改進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理與監(jiān)控的有機(jī)整合，提升設(shè)備運(yùn)行過程中的效率和可靠性。

5.3 績效與業(yè)務(wù)一體化

企業(yè)為了加強(qiáng)績效與業(yè)務(wù)一體化管理，對(duì)員工進(jìn)行權(quán)責(zé)分明管理。建立了統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的、實(shí)用的績效模型，并將各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)范圍、職責(zé)進(jìn)行了模式化、量化和結(jié)構(gòu)化的管理，使其融入企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)過程中。相關(guān)人員可以通過該系統(tǒng)平臺(tái)，對(duì)經(jīng)營業(yè)務(wù)中的關(guān)鍵點(diǎn)和控制點(diǎn)進(jìn)行直觀、直接查詢，最終實(shí)現(xiàn)客觀、公平公正的分析、總結(jié)，使責(zé)權(quán)利原則真實(shí)落地，扁平化、專業(yè)化管理發(fā)揮最大效益。如圖1所示，為績效與業(yè)務(wù)一體化平臺(tái)示意圖。

圖1 績效與業(yè)務(wù)一體化平臺(tái)

6 結(jié)語

綜上所述，在信息化發(fā)展的當(dāng)下，企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)必然趨勢(shì)，也是企業(yè)今后的主要研究課題之一。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員和管理人員需要帶領(lǐng)全體員工進(jìn)行信息化觀念的改變，并采取有效措施來提高自身信息化技術(shù)水平，從而加強(qiáng)對(duì)信息化軟件和系統(tǒng)的應(yīng)用，進(jìn)而提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理效率，增強(qiáng)企業(yè)在市場中的競爭實(shí)力，促進(jìn)中小企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。