在降低肝病科護理人員針刺傷風險中應用品管圈臨床價值分析

趙金鳳 楊筱然

【摘 要】目的：以降低肝病科護理人員針刺傷風險中應用品管圈臨床價值展開討論。方法：將我院2017年6月至2018年6月間作為研究時段，并將2017年6月至2017年12月的護理人員分為對照組，2018年1月至6月的護理人員分為實驗組，兩組的護理人員不變，每組分別包含35例護理人員，同時在兩組時間段分別選擇50例患者進行滿意度調查。對照組實施常規管理方式，實驗組實施品管圈針對性的管理。根據兩組護理人員針刺傷發生率以及患者的滿意度進行對比。結果：實驗結果顯示，實驗組護理人員的針刺傷發生率為5.71%，顯著低于對照組的22.86%，且患者滿意度高于對照組，組間差異具有統計學意義（P<0.05）。結論：品管圈對降低肝病科護理人員針刺傷風險效果顯著，同時還能提高肝病科患者的滿意度，具有較高的臨床運用價值。

【關鍵詞】肝病科；針刺傷；風險；品管圈；臨床價值

【中圖分類號】R446.1

【文獻標志碼】A

【文章編號】1005-0019（2018）12-149-01

品管圈是指工作性質相似或相同的人群自主組成的團體，人數為6人左右，然后全體人員開動腦筋，根據各方面的問題和矛盾進行解決，是一種活性的品管模式，其目的在于提高工作效率和降低工作中的風險[1]。而隨著我國社會的發展，人們的安全意識和護理要求逐漸增強，為降低不必要的風險，提高護理服務質量[2]，本次研究中，將2017年6月至2018年6月間作為研究時段，并將2017年6月至12月的護理人員分為對照組，2018年1月至6月的護理人員分為實驗組，兩組的護理人員不變，以降低肝病科護理人員針刺傷風險中應用品管圈臨床價值展開討論，并取得 歡ǔ曬直ǜ嬡縵隆*？

1 一般資料與方法

1.1 一般資料 將2017年6月至2018年6月間作為研究時段，并將2017年6月至12月的護理人員分為對照組，2018年1月至6月的護理人員分為實驗組，兩組的護理人員不變，每組分別包含35例護理人員，同時在兩組時間段分別選擇50例患者進行滿意度調查。其中男性護理人員11例，女性24例，年齡最小21歲，最大36歲，平均年齡（27.8±4.2）歲。所有護理人員根據年齡、性別等一般資料上無明顯差異，具有良好的可比性，具有統計學意義（P>0.05）。

1.2 方法 對照組實施常規管理方式，嚴格按照科室的相關制度執行。實驗組實施品管圈針對性的管理方式，具體內容如下：

首先是建立品管圈，根據目前科室所存在的問題成立相應的品管圈，選擇護士長為圈長，所有成員齊心協力，共同培訓學習和進步，并將知識進行總結分類，掌握品管圈相關改善護理質量的方式。

培訓完成后所有成員提出建立和需要改進的問題，并采納較為權威、嚴重并且需要立馬解決的問題，根據科室的相關特征和性質，擬定實行方案，并嚴格按照方案執行和操作，并定時根據實施效果和問題進行總結和修改。通過發現問題、提出問題、解決問題、總結問題等方式，針對針刺傷風險進行改進。

1、加強護理人員的安全和防范意識，定時安排培訓，針對針刺傷風險進行講解，普及相關健康知識；2、培養護理人員的操作技巧，并根據操作方式不同選擇合適的銳器盒，禁止出現徒手分離注射器的情況，正確的操作各類器械和工具。3、熟練的掌握留置針技巧，護士長應帶頭示范，并告知護理人員正確的操作方式和流程，并定時進行考核。

1.3 評價標準 采用本院自制的表格根據兩組護理人員針刺傷發生率以及患者的滿意度進行對比。

1.4 統計學方法 本次研究中涉及到的所有數據均采用統計學軟件SPSS19.0進行數據處理，本次研究結果中護理人員針刺傷發生率及患者的滿意度計數資料用率（%）的形式表達，數據采取卡方檢驗，若p<0.05，則證明統計學意義存在。

2 結果

2.1 實驗結果顯示，實驗組護理人員的針刺傷發生率為5.71%，顯著低于對照組的22.86%，組間差異具有統計學意義（P<0.05），詳情見表1。

2.2 實驗結果顯示，實驗組患者的護理滿意度顯著優于對照組，組間差異具有統計學意義（P<0.05），詳情見表2。

3 討論

品管圈的出現，解決了大部分疑難雜癥，能夠有效提高團隊的凝聚力，提高護理人員的相關能力和責任感，同時還能提高護理人員的積極性和處理問題的相關技能，通過加強護理人員的風險意識，能夠有效的降低針刺傷發生率，提高患者的護理滿意度[3]。

同時，想要改進護理服務質量，并不是一朝一夕能夠做到的，需要長期堅持品管圈才能達到效果，通過定時的提出問題、總結問題，并根據發現的問題采取相應的處理措施，從而達到提高護理服務質量和護理管理質量的目的[4]。本次實驗結果顯示，實驗組護理人員的針刺傷發生率為5.71%，顯著低于對照組的22.86%，且患者滿意度高于對照組，組間差異具有統計學意義（P<0.05），說明將品管圈應用于日常的護理管理中，能有效改善護理服務質量[5]。

綜上所述，品管圈對降低肝病科護理人員針刺傷風險效果顯著，同時還能提高肝病科患者的滿意度，具有較高的臨床運用價值。

參考文獻

[1] 朱正云，孟卉.品管圈活動在肝病病房護士針刺傷發生中的應用[J].齊魯護理雜志，2016，22（01）：98-100.

[2] 古文珍，林麗婷，鐘桂興.品管圈活動降低手術室護士針刺傷發生率的效果分析[J].中華口腔醫學研究雜志（電子版），2015，9（06）：493-496.

[3] 黃小群，古利平，劉川.品管圈管理在降低臨床護士針刺傷的應用[J].中國現代藥物應用，2015，9（14）：289-291.

[4] 李晶，李雪，呂召莉，張春艷.品管圈活動在預防護理人員發生意外針刺傷中的應用[J].臨床合理用藥雜志，2014，7（24）：147-148.

[5] 王曉燕，楊丹，徐小君，王樓蕾.品管圈在推進安全型留置針使用及減少針刺傷中的應用[J].現代醫藥衛生，2014，30（14）：2224-2225.