風險意識在基層醫院血液透析室護理管理中的應用

蘭祥莉

（四川省宜賓市第二中醫醫院 四川 宜賓 644000）

1.資料和方法

1.1 基礎資料

本次研究主要在2015年2月到2016年1月期間來我院血液透析室接受治療的230患者中，選擇其中80名患者作為研究對象，讓選中的80例患者通過抽簽分組方式合理分成對照組和實驗組，兩組分別包括40名病人。其中對照組患者的年齡范圍在30歲到60歲，其中男患18例，女患22例。實驗組患者的年齡范圍在29歲到60歲，其中男患20例，女患20例。這兩組患者的平均年齡差異不大，她們的透析治療年齡在4個月到4年不等，其中有24例急性腎功能衰竭，15例急性腎小動脈硬化，20例腎炎，16例糖尿病腎病以及5例尿毒癥。為分在對照組的40名病人實施基礎護理，將基礎護理上添加的人性化護理模式提供給實驗組的40個病人。

1.2 方法

我們為對照組患者提供專業的基礎護理，為實驗組提供基礎護理，并在此基礎上提供人性化護理，在護理期間觀察患者的脈搏、呼吸以及血壓等數據，將其記錄下來便于后續對其分析。在分析這些數據時，我們一般采用SPSS16.0軟件處理數據，然后用（±s）表示計量資料，并用t作為檢驗指標。

2.結果

相比于對照組的基礎護理，實驗組的基礎護理與人性化護理結合的模式收到的效果更好，同時也更容易讓患者滿意，減少了醫患糾紛，在臨床觀察期間，我們還可以發現患者的不良反應明顯降低了，通過將上述數據整理分析我們可以發現這些差異具有統計學意義，詳情請見表1。

表1 不同護理方式下患者滿意程度、醫患糾紛、不良反應的發生率的對比

3.結論

護理操作、處置以及配合搶救等各種環節和過程中血液透析室護理風險管理全面貫穿，有時候特別簡單的臨床活動都會發生風險。護理風險管理模式可以預防可能發生的事情，從而減少發生護理風險的概率，將優質安全的護理服務提供給病人。將風險管理在血液透析室中實施，使護理工作人員提高對風險事件的認識，通過專科培訓標準以及擬定應急預案，從而有效提高血液透析室護理工作呢元的專業可惡水平和應急能力，通過對血液透析進行全程監控管理，可以有效提高病人治療的安全性、舒適度、生活質量以及長期生存效率。通過開展人性化服務，來滿足病人的身心，增進護士和醫生之間的關系，從實施風險意識以來病人的投訴明顯得到有效減少。接受透析治療的病人越來越多，為醫院創造了很多社會利益和經濟效益。通過對實施效果進行觀察，風險意識管理和質量管理密不可分，可通過進行風險管理，不斷羅列護理工作目前存在或者是潛在的風險，尋找出薄弱環節，采取積極的應對措施，從而增強護理工作人員的風險意識和應對技能，在護理質量得到改善的同時也可以獲得有效提升，使本院血液透析室護理管理逐漸的走向制度化和規范化。

提高護理人員的護理意識有利于基層醫院血液透析室的護理工作的進行，因為在血液透析過程中難免發生一些突發情況，其中比較常見的就是透析器破裂、透析感染等問題，引發很大的醫患糾紛，這些問題不僅為醫生帶來了麻煩，還有可能會影響到醫院的正常工作。為了解決上述問題，我們建議采取基礎護理與人性化護理相結合的護理方式，因為在臨床實驗中我們可以發現，基礎護理與人性化護理相結合的護理方式很大程度上提高了患者的滿意程度，降低了醫患糾紛發生的概率，值得臨床推廣。