校園快遞代取系統的數據庫分析與設計

陳浩川 饒志堅

一、引言

計算機最大的好處在于利用它能夠進行信息管理，使用計算機進行信息控制，不僅提高了工作效率，而且大大的提高了其安全性。尤其對管理復雜的信息，計算機能夠充分發揮它的優越性。計算機進行信息管理與信息管理系統的開發密切相關，系統的開發是系統管理的前提。

校園快遞代取管理系統是一個為順應時代發展的需要而產生的，實時信息的交互，對于快遞行業的決策者和管理者來說都是至關重要的，因此，校園快遞管理系統能夠為用戶提供實時、充足、快捷的查詢手段。然而，一般的校園快遞站點使用簡單的人機統計再匯總的方式管理，這種管理方式存在很多缺點，例如數據的冗余、數據缺乏實效性等等，時間一長，容易造成數據資料繁多、丟失等等，對于查找、分析、更新和維護都帶來極大的困難。

二、校園快遞代取管理系統需求分析

在目前的校園快遞運營中，對快遞貨物的管理和能及時將快遞貨物取走至關重要，這不僅可以提高用戶對快遞行業的滿意程度從而增加快遞行業的效益，也可以方便對庫存倉庫的管理擁有更多的利用空間。這里對校園快遞的管理包括快遞站點的出貨、用戶信息、訂單、送快遞人員信息四個方面，形成一個密切聯系的整體，環環相扣，只有每個環節的程序都準確無誤送快遞的人員才可以從快遞站點取出快遞，最后送到用戶手中。可以建立一個校園快遞管理系統，在一定程度上為遞服務站點、用戶、送快遞的人員等減輕工作量，做到實時信息交互，方便統一管理和查詢調度。

系統功能需求：

（一）快遞服務站點的管理

快遞服務站點作為直供快遞的運營商，系統需要管理快遞服務站點的基礎信息、快遞貨物的入庫、快遞貨物的出庫、快遞貨物配送結算等操作環節使用。

快遞服務站點信息包括：編號、名稱、注冊時間、所屬區域、地址、辦公電話、聯系人、聯系電話、QQ、郵箱等；

（二）用戶信息管理

用戶是快遞貨物的最終歸屬，系統同樣需要管理用戶的基礎信息；用戶在下單、撤銷訂單、取快遞、退快遞、換貨、路程價格計算的流程中使用；

用戶信息包括：編號、名稱、注冊時間、所屬區域、地址、辦公電話、聯系人、聯系電話、QQ、郵箱、信用等級等；

（三）快遞貨物基礎信息的管理

系統需要管理不同快遞貨物，針對于同一個快遞貨物，可能存在不同的配送形式，比如不同的配送距離有不同的配送價格、不同的價格有不同的配送方式等，系統需要在價格和距離的基礎上擴展對終端快遞貨物的管理；入庫的時候需要在系統中錄入快遞貨物的編號、快遞是什么大學、快遞所有者的信息，這其中就包括取快遞的地址、代收快遞的數量、代收后送貨地址和快遞上所留電話；為了統計的需要可能還需要進行終端快遞貨物的記錄，比如是否可以擠壓、是否可以要輕拿輕放、是否易碎等。

（四）下單、撤銷訂單

系統中終端的管理以終端串碼作為主鍵，終端串碼不允許重復；系統提供用掃碼槍的方式將終端信息入庫，下單的時候需要配置記錄快遞物品的編號、流水號、下單時間也就是訂單創建時間、訂單結算時間、支付類型、支付總金額、訂單狀態、下單用戶的ID即用戶的信息；撤銷訂單也是使用掃碼槍掃碼的方式實現；

（五）終端預訂、撤銷預訂

用戶可以通過手機掃描快遞服務站點的二維碼成為校園快遞代取管理系統的用戶，用電話、短信、QQ的方式找直供中心進行下單，下單后終端存在一個預留的鎖定狀態，鎖定狀態可以有手工取消，也可以在到達時限后自動取消。

終端預訂需要錄入快遞服務站點、快遞貨物的信息、用戶自己的信息、價格結算，要求快遞員配送的快遞貨物的數量；

（六）配送快遞的快遞員基礎信息的管理

校園快遞服務站點將要配送的快遞貨物交給快遞員，有快遞員將快遞貨物送到用戶手中或送到用戶指定的地點，記錄快遞貨物的ID、代收員備注、代收員證件、審核狀態、快遞貨物所屬用戶、下單的時間、配送單價、付款方式等情況，并對相應單據進行打印；如果貨品存在缺陷等情況，校園快遞服務站點會在第一時間與用戶聯系，讓用戶自己決定是堅持要快遞貨物，還是進行退貨、換貨等操作。以免由于溝通不及時造成不必要的麻煩，降低快遞行業的流通速度，也導致用戶的滿意度下降；

三、數據庫設計

在校園快遞代取管理系統中，數據庫設計占有重要的位置，數據庫設計的優劣，可直接影響到數據庫的冗余度、數據的一致性和數據的丟失問題等。

（一）概念設計

概念設計是整個數據庫設計的關鍵階段。實質就是根據需求來建立概念模型 。這一階段的主要工作是將收集到的信息進行分類和組織，確定實體和實體的屬性，然后再畫出相應的E—R圖。通過 E—R 圖進一步確定后面的關系模型。

1. 實體分析

實體（entity）是客觀存在可以相互區別的事物。確定數據庫實體就是要確定數據庫中存在哪些相互區別的事物。由上述功能需求分析得出本系統有5個實體：校園快遞服務站點、快遞貨物、入庫表訂單表、用戶、快遞員等。以下是本系統主要實體對象及其屬性：

校園快遞服務站點：取快遞地址編號、快遞貨物編號（比如短信編號）、名稱、注冊時間、所屬區域、地址、辦公電話、聯系人、聯系電話、QQ、郵箱等；

快遞貨物基礎信息：快遞貨物編號（比如短信編號）、聯系方式、快遞貨物所有者姓名、快遞貨物所有者地址、代收金額、備注（特別注意事項）等；

訂單表：快遞貨物編號（比如短信編號）、流水號、創建時間、結算時間、支付類型、支付總金額、訂單狀態、下單用戶ID、描述等；

用戶基礎信息：送貨地址ID，評論用戶ID、快遞貨物編號（比如短信編號）、自己是否是快遞員、需要支付價格、用戶姓名、用戶性別、手機號碼、郵箱、用戶地址、快遞記錄、是否是快遞員、描述等；

快遞員基礎信息：快遞員ID、快遞貨物編號（比如短信編號）、代收員備注、代收員證件（存圖片地址）、審核狀態、快遞貨物所屬用戶、付款方式、收款信息、聯系方式等。

（二） 建立E-R模型

ER模型是實體聯系模型（Entity Relationship Mode1）的簡稱，是P.P.C hen于1976年提出的，是直接從現實世界中抽象出實體及實體間聯系的數據模 型。設計E—R圖是建立ER模型的核心工作，目的就是為了確定實體、屬性及之間的聯系。在確定實體，建立實體列表后，就可以按照列表中實體的順序，嚴格遵循E—R圖的設計方法，畫出標準的E—R圖。

四、 數據庫的實現

SQL Server 20013和VS 2015 提供單一管理控制臺，從而簡化了企業數據平臺的部署、管理和優化。通過管理控制臺，管理員可以監控、管理和優化整個企業的所有數據庫和相關服務。該控制臺還具有可擴展的管理基礎結構，這種基礎結構可以通過 SQL 管理對象進行編程，使用戶能夠自定義和擴展數據庫平臺管理功能和構建其他自定義工具。

通過SQL Server Management Studio可以很方便地建立數據庫，在數據庫中定義數據表，建立表問關聯關系。在數據處理過程中，可以在基本表的基礎上建立查詢或視圖。

五、 結論

校園快遞管理系統具有著傳統管理不可比擬的優點，它檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等，可減少更多的人力物力，這些都能夠極大地提高校園快遞服務站點的管理效率，也是促進校園快遞行業管理科學化、正規化的有效措施，還是與世界接軌的重要條件。因此，開發一個校園快遞代取管理系統是很有必要的，具有特有的技術意義和管理意義。