高校教育管理中柔性管理的應用探討

摘 要：本文分析了高校教育管理中柔性管理的內涵及特征，并針對高校教育管理中柔性管理提出了相應的管理策略，從而為高效柔性管理打下良好的基礎。

關鍵詞：高校管理；柔性管理；以人為本；實施策略

隨著時代的發展，社會對大學生人才多元化的要求越來越高，同時社會對大學生的行為和思維方式都產生了很大的影響，這也在另一方面增加了大學生管理工作的難度，也意味著大學生管理工作走向多元化，內涵也更加的豐富，大學生管理工作的難點是能否做好人的工作，要求大學生能夠充分的發揮主觀能動性，要求管理者能夠積極開發大學生的潛能。以人為中心的柔性管理的教育理念，是大學生管理工作中普遍被認可的管理方法。

一、柔性管理的內涵

柔性管理是現代企業公司管理的一種思想，他和以前傳統管理的方式不同，不會過于嚴苛和人才等級分明制度，而是以人們的心理和行為為基礎，采用非強制性的管理方式，從而在人們心中形成心理說服，讓人們心悅誠服的接受這種思想和理念，最終達到管理的真正目的，換句話說就是以人為本的理念。那么從大學生教育工作的角度來講，柔性管理方式可以應用在大學生心理和行為方面，并且采取積極鼓勵和主動引導的方式，激發大學生發揮主觀能動性，形成自我管理的思維方式，自覺的遵守學校的校紀校規，達到高校學生管理的目的。

二、柔性管理的特征

（一）人本性

“人本”思想是現代管理的一個重要思想，將人視為管理的核心和動力，尊重理解被管理者，用心關照每一個人，形成積極、和諧、溫暖、有序的管理環境。在這種管理方式的影響下，傳統的對于學生采取模式化的管理方式逐漸的被淘汰，幫助大學生在實現人生目的的路途中發揮“引導式”教育的作用。

（二）情感性

人是有情感的動物，所以對于絕大多數人來說，情感在很大程度上決定了普通人的思考方式。大學生的行為也在很大程度上受情感的制約，而非理性的決定。情感將人們連接起來，所以作為教育工作管理者，應該與大學生建立情感的互動，學會愛護和尊重大學生，讓大學生對自己敞開心扉，并且將大學生主動的變成自己的支持者，這樣會提升管理的效果，也會使得學生與管理者之間建立良好的互動關系。

（三）過程性

管理者與學生建立良好的關系是一個很長的過程，同時，學生對于事物的認知也是一個很漫長的過程，所以在這個過程中，就更要求管理者要對學生有耐心，讓學生在逐步引導的過程中慢慢接受管理者，這個時候柔性管理顯得尤為重要，管理者不可急躁，因為柔性管理的作用和效果的發揮需要一段時間才能明顯的顯現，管理者要明白柔性管理的過程性，要沉得住氣。

三、柔性管理在高校管理中的實施策略

（一）樹立柔性管理的理念

管理者不可高高在上，對于大學教育而言，柔性管理的理念要求管理者能夠對每一個大學生個體進行積極的關照，能夠建立主體與客體之間相互信任與合作的關系，不要認為自己是管理者就一次有官僚作風，管理者應該走進大學生的生活，了解大學生的世界，并且對于大學生的有些言行，不要過分指責。同時管理者也應該對于大學生的需求進行一定的關照，了解他們的發展需要，了解他們對于生活的渴望和激情，讓大學生心底柔軟，這有助于大學生能夠自由、主動、積極的發展自己的潛能，形成屬于自己獨特的發展風格。

（二）構建柔性管理模式

柔性管理模式并不是說和以往的規范化強制性的管理方式一樣，而是一種屬于柔性管理獨特的工作開展方式。柔性管理模式，首先也應該有屬于自己的柔性規范。這套由性規范，應該考慮到滿足大學生的個性化需求，讓大學生變成時代的弄潮兒，讓他們勇于創新，勇于進取。柔性管理模式也有屬于自己的柔性目標，也就是說，教育管理者應該引導大學生明確“自我教育”的方向與道路。當學生走錯路的時候，敏銳的發現學生的錯誤，采取引導的方式讓學生回歸正途。

（三）創造柔性管理環境

文化對人的影響是潛移默化的，同時環境對人的影響也是如此。柔性管理環境分為兩方面，一方面是指軟環境，另一方面是指硬環境。軟環境也就是所謂高校的人文精神，人文精神對教育主客體的影響是十分深遠的，所以高校應該樹立屬于自己的人文精神，創建屬于自己的校園文化，要有厚重的文化底蘊。硬環境的建設主要是指學校對于一些公共設施的建設，比如圖書館、自習室等一些適合學習的地方就應該建設的比較典雅，對于食堂、超市、宿舍等地方而言，應以讓大學生方便、舒適為宜。

（四）優化柔性管理評價體系

評價管理效果是柔性管理中不可或缺的一項，只有形成評價機制，才能實時的了解在柔性管理工作中存在的問題。同時，管理者也應該與學生建立互評制度，主客體之間的互評會促進管理工作的進行。在整個管理的過程中，管理者會意識到自己管理工作的不完善，而大學生也會自我意識到自己出現的問題，這個時候，管理者積極主動的去引導大學生糾正錯誤，如此以往，形成良性循環的過程，有助于管理工作的進行。

四、結語

高校學生管理中柔性管理的實施可以極大發揮學生能動性，調動大學生潛能，而這種管理方式是一個任重而道遠的過程，所以需要管理者與學生之間的配合，這樣才能夠將管理工作做好。柔性管理，我們一直在路上。

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作者簡介

王智勇（1983.05—），男，民族：土家族，湖南省永順縣人，學歷：專科，畢業于吉首大學，現有職稱：研究實習員；研究方向（專業類別）：社科高校管理。