社會(huì)工作與社會(huì)工作倫理關(guān)系

■魏　健／內(nèi)蒙古師范大學(xué)

一、倫理的概念意義

倫理是什么？倫理一詞則來自西方拉丁文中的“Ethica”，這是由希臘文“Ethos”（意思為風(fēng)俗習(xí)慣）演化而來，是指在社會(huì)上的一種行為規(guī)范。中國(guó)的解釋為，所謂倫就是指人倫，理是指物理或道理，而所謂人倫就是指君臣、夫婦、兄弟、朋友的五倫。因此，倫理學(xué)的意義就是研究五倫之間道理的學(xué)問，所指的就是人際關(guān)系方面的學(xué)問。專業(yè)的理論意義是某個(gè)從業(yè)人員通過專業(yè)領(lǐng)域的角度出發(fā)聯(lián)合團(tuán)體的協(xié)商達(dá)成共識(shí)，專業(yè)守則或會(huì)員公約以群體自律的方式訂立，達(dá)成全體成員一同來遵守的行為，它的功能有兩點(diǎn)：（1）規(guī)范從事該領(lǐng)域的從業(yè)人員的言行；（2）達(dá)到從業(yè)人員在工作完成之時(shí)依據(jù)專業(yè)倫理依據(jù)而維護(hù)專業(yè)原則性和專業(yè)權(quán)威性；（3）給予一種標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)性的行為有無不當(dāng)或欠缺進(jìn)行評(píng)判。

根據(jù)社會(huì)工作倫理真正的意義就社會(huì)工作范圍來講在于：哲學(xué)信念與價(jià)值取向發(fā)展而來的理論實(shí)施原則來引導(dǎo)人的依據(jù)。關(guān)于社會(huì)工作倫理的內(nèi)容：社會(huì)工作倫理規(guī)范了社會(huì)工作者在助人關(guān)系中對(duì)研究對(duì)象、同事、組織、專業(yè)、社會(huì)的義務(wù)與責(zé)任，包括：（1）對(duì)社會(huì)工作倫理的產(chǎn)生及社會(huì)工作核心價(jià)值進(jìn)行說明（2）對(duì)行為倫理標(biāo)準(zhǔn)的研究與實(shí)施（3）對(duì)不當(dāng)行為倫理問題的提示與處置。社會(huì)工作倫理的特點(diǎn)包括（1）是倫理行為的規(guī)范（2）是以義務(wù)為中心的倫理（3）是集體自律行為（4）多角色進(jìn)行介入（5）多元化價(jià)值介入（6）多元利益劃分。社會(huì)工作倫理是一種專業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的必要條件；社會(huì)工作倫理是角色專業(yè)的定義和對(duì)職責(zé)專業(yè)的基礎(chǔ)；提高服務(wù)成效是社會(huì)工作倫理的重要保障；從業(yè)人員的重要保障是社會(huì)工作倫理依據(jù)。

二、社會(huì)工作與社會(huì)工作倫理的關(guān)系

就目前而言，我國(guó)社會(huì)工作慢慢走上正軌，以招大量專業(yè)人才吸收國(guó)內(nèi)外兼?zhèn)涞睦碚摽萍紴榛鶞?zhǔn)。一，在任何一個(gè)專業(yè)的發(fā)展前景下社會(huì)工作倫理教育有兩個(gè)重要性的標(biāo)準(zhǔn)前提，一是對(duì)于社會(huì)角色專業(yè)化程度是否明了，是否可以通過專業(yè)的使命來進(jìn)行下一步的實(shí)踐；二是在介入的過程中是否能夠勝任及被肯定專業(yè)人員的才能。為案主能夠提供有效的服務(wù)社會(huì)工作要合理運(yùn)用專業(yè)理論，為方便幫助案主能夠更加快速地適應(yīng)當(dāng)下社會(huì)環(huán)境，我們首先需要考慮問題便是服務(wù)效果，然而大部分問題與價(jià)值倫理相關(guān)。社會(huì)工作的使命是為案主提供完好及適合的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的重要前提是合理性的把工作的價(jià)值理論觀轉(zhuǎn)化到專業(yè)的實(shí)踐方案當(dāng)中。在提供專業(yè)服務(wù)的過程中，社會(huì)工作專業(yè)首先要依靠具體的專業(yè)服務(wù)。在社會(huì)工作者的領(lǐng)域里首先要明確地知道自己的社會(huì)身份及責(zé)任，因?yàn)樯鐣?huì)工作者與案主之間的關(guān)系會(huì)受到彼此之間的影響、以及與其他提供服務(wù)者相互之間的聯(lián)系、與形成組織機(jī)構(gòu)之間的有效關(guān)系，社會(huì)工作者應(yīng)案主的需求還涉及到相應(yīng)提供的幫助，服務(wù)的范圍、服務(wù)的種類等相關(guān)問題。影響到倫理思考不僅在多層次的關(guān)系和問題得以解決，還要究其原因到底服務(wù)誰的問題及牽制價(jià)值的多元化等這些問題都。社會(huì)工作倫理教育是提升專業(yè)服務(wù)能力的重要保障并且可以清晰地界定專業(yè)身份及專業(yè)職能。假使社會(huì)工作專業(yè)沒有敏銳的倫理意識(shí)，那即將會(huì)陷入倫理困境，甚至與倫理背道而馳、濫用權(quán)力，這都有可能會(huì)對(duì)案主造成隱形的傷害，嚴(yán)重情況下還會(huì)損害社會(huì)工作者的服務(wù)效果及社會(huì)工作的社會(huì)信任度，也正是因?yàn)樯鐣?huì)工作倫理對(duì)社會(huì)工作發(fā)展的起到的至關(guān)重要的作用。

三、社會(huì)工作倫理的重要性

以人為本、充滿關(guān)懷和倫理價(jià)值是社會(huì)工作基本專業(yè)準(zhǔn)則，它包括人的成就、自尊、能力、地位都含括在它的范圍之中，社會(huì)工作的使命導(dǎo)致倫理價(jià)值與社會(huì)工作劃分兩個(gè)板塊。社會(huì)工作的發(fā)展在當(dāng)今社會(huì)中不能離開倫理的庇護(hù)，當(dāng)代的社會(huì)工作只有在社會(huì)倫理嚴(yán)加看守下，現(xiàn)代社會(huì)工作的發(fā)展需要倫理以一種新的形式回到它的懷抱，才不會(huì)迷失未來發(fā)展的方向。現(xiàn)代倫理對(duì)現(xiàn)代社會(huì)工作有效功能有：第一，為現(xiàn)代社會(huì)工作為某種道德上的支持和價(jià)值上牽引運(yùn)行提供指引方向的作用。第二，為現(xiàn)代社會(huì)工作的造就有效運(yùn)作在于所需的社會(huì)環(huán)境合理機(jī)制和情感建構(gòu)。第三，為現(xiàn)代社會(huì)工作中提供相應(yīng)的解決倫理疑惑和問題的方案。社會(huì)工作中在倫理問題上滲透在各方面，比如社會(huì)工作從業(yè)者一定要有較強(qiáng)的靈活性，并能夠覺察到在專業(yè)實(shí)踐當(dāng)中的相關(guān)倫理問題，對(duì)工作實(shí)際情境中所涉及到的倫理原則要有明確地認(rèn)知性，并把在專業(yè)活動(dòng)之中將倫理原則有效運(yùn)用起來。導(dǎo)致社會(huì)工作與倫理在現(xiàn)代化發(fā)展中可以在同一對(duì)象的不同層次和不同角度形成有效結(jié)合點(diǎn)基于社會(huì)工作發(fā)展本質(zhì)性轉(zhuǎn)化和倫理關(guān)注點(diǎn)的改變。

倫理基于人際關(guān)系方面所持有的價(jià)值信念和行為原則，它主要包括個(gè)人的自身對(duì)行為意識(shí)的控制和調(diào)節(jié)，達(dá)到對(duì)他人行為的期望標(biāo)準(zhǔn)。唯有遵守了倫理準(zhǔn)則才可以運(yùn)用清晰地的行為標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范社會(huì)成員的行為并且保障社會(huì)專業(yè)的聲望。我們衡量社會(huì)工作的基本行為概念來源于社會(huì)工作角度對(duì)社會(huì)工作倫理的運(yùn)用，對(duì)社會(huì)工作倫理的規(guī)范來制約著我們每個(gè)人的行為態(tài)度和責(zé)任，將社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)揚(yáng)光大，扛起社會(huì)上每個(gè)人肩負(fù)的相應(yīng)責(zé)任，使得社會(huì)更加和諧，創(chuàng)造美好亮麗的明天。