涂 雯
公共圖書館數字資源的共建、共知、共享直接影響到圖書館的未來發展,公共圖書館主要是為了為社會團體、出版社、科研機構、社會大眾等提供更加優質高效全面的服務,所以加強數字資源共建共知和共享,是必要的,也是主要的發展趨勢和主流。對于數字資源的建設、利用,不僅僅要在技術和管理方面予以強化和提升,還需要在人才培養等方面不斷優化,從而為推動公共圖書館數字資源最大化利用,更好地為用戶提供多元化服務奠定堅實的基礎。
公共圖書館主要是為面向用戶提供更加全面的數據資源和信息而設立的,公共圖書館信息服務系統建設是當下的必然發展趨勢和重要改革方向,建立目標必須要在計算機網絡信息基礎的基礎上并充分考慮用戶的愛好和習慣等進行分類設置和規劃,同時要對信息服務系統的構成部分、運行環境等進行關聯度分析,從而確保公共圖書館數字資源的最大化利用,系統、科學地指導用戶體驗和使用,進而實現數字資源的共建和共享。當前我們國家公共圖書館館藏數字資源的形式比較多樣化,但是往往都是用戶根據自己的實際情況,分別進入各個圖書館進行資料查找和信息檢索,不同的數字資源系統在形式和內容等方面也存在很大的不同,所以用戶在利用公共圖書館數字資源進行查找時首先要對圖書館和系統的使用說明和具體操作步驟進行熟悉和了解,才能提高檢索效率和質量,這種方法效率不高,且查找全面性不足。必須要對現有的數字資源進行全面整合和規劃,從而實現相對獨立、又標準統一的高效化管理運行平臺,進而增強滿意度,提高依賴性,促進公共圖書館數字資源全面實現共建、共知和共享。
作為文獻信息數據的重要表現形式,數字資源具有較強的優越性,基于計算機技術、通信技術等將文獻信息進行全面融合,以數字的方式進行發布、分析、存取和利用,從而形成系統的信息資源體系。數字資源是一種新型的信息資源,信息量豐富、更新速度快、形式多種多樣、不需要特定的時間和地點等就可以隨時獲取,實現全面共享。所以數字資源的推出備受公眾青睞。公共圖書館數字資源的共建共知和共享,是指將各個類別和類型的圖書館通過運用計算機互聯網技術、現代化通信技術、電子信息技術、多媒體技術等,對圖書館的館藏的信息資源進行綜合協同開發和利用的過程,從而滿足社會行業和大眾日益增長的資源需求。我們國家的公共圖書館數字資源共建共知共享平臺建設起步相對較晚,最早是從二十世紀五十年代興起的,當時受到技術、經濟發展等方面的制約,發展相對緩慢。改革開放以來,尤其是二十世紀九十年代隨著計算機網絡技術和現代化通信技術等飛速發展,公共圖書館數字資源共建、共知與共享也取得了全面發展,開展不斷深入,并取得飛速發展和進步。
由最初的全國文獻信息資源共建共享協作會議通過的協作框架模式的出現,給公共圖書館的建設和融合提供了很多的指導性意見,到后來國家文化部門和財政部門合作支持,全面實施全國文化信息資源共享工程,我國的數字化資源建設取得較大的突破,在全國省市建立了全面共享機制,將優秀的文化信息資源實現全國共建共知和共享,并且各個地區根據自身的實際情況,加強協同合作,形成了集國家數字圖書館平臺、全國文化信息資源共享平臺與各層級基層圖書館平臺的有效銜接和系統傳輸,大大提高了公眾獲取資源的便捷性,取得了實質性進步。
雖然我們國家公共圖書館數字資源漸成規模,且逐漸走上更加系統化完善化的道路,但是在具體運行過程中還存在一些問題需要加以完善和改進,具體存在的問題表現在以下幾個方面:
(1)公共圖書館硬件設施配套不完善。想要全面實現公共圖書館數字資源共建、共知和共享,必須要有完善的基礎設施為保障和支撐,才能實現基本的功能,體現服務價值。當前隨著公共圖書館建設數量和建設規模不斷增長擴大, 很多地區的圖書館將有限的資金放在規模建設方面,但是對于硬件設施配套等方面投入資金有限,在計算機配置、遠程服務終端平臺、多媒體設備等方面以及軟件的升級更新等方面投入資金遠遠不足,不能滿足公共圖書館運行發展需求。所以導致有的公共圖書館空有規模,卻缺乏內涵和硬件軟件基礎設施支持,網絡布局不完善,硬件和軟件設施不配套等,影響了發展和運營。
(2)共建共享數字資源總量配置不充分。隨著公共圖書館規模不斷擴大,需要不斷充實和拓展公共圖書館數字資源的規模,結合地方實際,尋找更多有特色的資源,才能更好地滿足公眾的需求,為讀者提供更加優質的服務,但是由于受到人力、財力等影響,加上對公共圖書館數字資源建設的重要性認識不足,導致在共建共享數字資源建設方面存在很大的短板,不能全面達到既定目標要求,總體上看,共建共享的數字資源在公共圖書館已有的數字資源中所占的比重不高。
(3)沒有形成統一規范的共建共享數字資源。隨著計算機網絡技術的發展,公眾的個體化需求也在不斷改變,所以公共圖書館數字資源建設也應當緊跟形勢變化,在環境、資源管理以及使用標準等方面不斷更新完善和調整,才能更好地體現實用性。但是可以看到不同時期公共圖書館數字資源在標準方面很難統一,即使在同一個時期建設的數字資源,在標準和平臺維護管理等方面也存在很大的不同,導致讀者在使用時比較費力,需要對每一個公共圖書館的情況進行全面了解,才能提高檢索效率,浪費了時間,且影響了資源收集的全面性。因此需要對公共圖書館共建共享數字資源進行統一規劃和整合,從而提高標準的統一性,更好地為用戶服務。
(4)公共圖書館共建共享數字資源的宣傳推廣不深入。想要更好地為讀者提供服務,滿足多樣化需求,除了在自身能力建設方面不斷提升以外,還要加強對共建共享數字資源的推廣,才能讓公眾知曉如何快速地獲取數字資源,進而滿足自身的需求。但是當前雖然建成了一定的共享網絡體系,在實際推廣宣傳等方面措施和方法不多。
(5)公共圖書館數字資源共建共享過程需要進一步優化,當前在數字資源共享過程中發現,很多數字資源用戶使用比較盲目,互聯網服務器等隨意濫用,侵權盜版等情況時有發生,導致很多數據庫不能正常運行,甚至對訪問權限進行了必要設置,影響了共建共享的效果,應當在合法化方面予以規范。
(6)缺乏高素質綜合性人才管理。公共圖書館數字資源共建共知共享,是一個系統的工程,需要大量的高素質人才進行建設和維護。他們既要有專業的圖書管理學科知識和計算機網絡知識,又要具備統計分析等管理能力,當前雖然建設規模不斷擴大,但是在人才方面還缺乏大量的管理人才和高素質高技能人才,缺乏系統科學的培訓,在各個圖書館之間的合作交流等方面還需要進一步探索。
(1)構建系統完善的數字資源共建共享組織管理體系。數字資源共建共知共享不是一個部門單方就能夠完成的,是一個系統工程,需要科學規劃和統一組織,所以要建立統一的組織管理協調部門,形成完善的組織管理體系,從而對公共圖書館數字資源共建共知共享現狀進行全面調查,科學規劃和系統安排,明確責任分工,劃分職責權限,從而實現有序推進和運行。
(2)多措并舉,提高公共圖書館數字資源標準化、規范化建設水平。一方面要對公共圖書館數字資源共建共享基本要求和標準、規范、方法等進行統一,制定相對完善的規劃指導意見,指導各地有序進行建設。另一方面不斷學習和借鑒國外先進的管理理念和方法,結合國內實際情況和用戶需求,不斷完善和提高建設標準,加強規范化建設,切實滿足用戶需求,提高信息檢索效率,既要在硬件配置等方面形成相對統一的標準規范,又要在軟件開發和應用方面加強融合性,確保數字資源共建共知共享平臺能夠互相兼容、識別和傳遞,提高資源共享度、推廣度和知曉度。
(3)加強數據庫資源共享建設。對于公共圖書館數字資源共知共享建設而言,加強數據庫建設,從而結合地區實際開發獨具特色的地方數據庫資源,從而不斷豐富和完善、推廣資源特色,是一項重大的惠民舉措。所以要積極鼓勵地方圖書館根據地區實際,不斷挖掘有特色的數字信息資源,進行整合優化,形成強大的多樣化的數據庫平臺,進而實現資源的全面共享,將更多的特色資源分享給社會大眾。
(4)加大數字資源共建共享網絡體系建設。公共圖書館數字資源共建共享網絡是保證系統可靠安全運行的重要平臺,所以要以國家主導的數字資源共建共享網絡平臺為基礎,結合地區實際和區域情況,構建自下而上的多層級資源共享數據網絡,加強分工和協作,明確職責和權限,協同推進、分步實施,從而在深度和廣度上得到全面拓展,豐富網絡數字資源。重點在軟件開發與應用以及安全性方面進行探索,既要提高公共圖書館里數字資源共建共享平臺的運行效率,又要保證合法性和安全性,營造良好的運營環境,提高公眾的認可度、關注度,進而滿足多樣化需求。
(5)加強高素質人才引進和知識素質培訓,提高人員崗位勝任力和綜合素質。既要不斷引進更多的高端高素質人才充實到公共圖書館數字資源共建共知共享建設工程中,提高硬件和軟件系統開發、設計、應用水平,為推動圖書館數字資源共建共知共享向著更深層次、更高領域發展做出積極貢獻,又要加強對現有人員的培訓,不僅注重圖書管理專業知識、圖書管理數字化操作技能和計算機網絡知識等培訓,還要注重綜合素質培訓,提高責任心和服務能力,從而更好地為地區圖書館數字資源共建共知共享平臺有序推進,形成獨具特色的服務體系和品牌而不斷努力。提高基層圖書館人員的基本待遇水平,提高他們的工作主動性和積極性。同時配置專門的地區公共圖書館服務技術人員,引入現代化遠程教育培訓和指導機制,突破時空限制加強網絡教育培訓,不斷提升操作人員和服務人員的綜合能力。還要加強法律知識培訓,更好地利用法律武器維護公共圖書館數字資源共建共享平臺的合法性、規范化運行。
總之,公共圖書館數字資源共建、共知與共享是新時期文化建設的重要組成部分,也是一項系統的工程,需要科學規劃、分步實施、有序推進,在不斷了解公眾需求的基礎上,打造集構架公共圖書館網絡為指導、獨具地區特色的、統一規范的現代化公共圖書館數字資源共建共享平臺,更好地為社會大眾服務,提高綜合文化實力。