趙維明
隨著國民收入的增加,國民健康意識也不斷提高,希望通過各種體育鍛煉提高身體素質,由此便促進了健身房的發展。而隨著國民健身熱情的高漲,國民已不再滿足于簡單的運動健身,而希望將運動健身當做一種悠閑娛樂,在健身的同時還能享受到時光消遣、精致美食等服務,以促進身心的全面放松。在這種需求刺激下健身俱樂部便運營而生。經過多年發展,健身俱樂部已成為體育行業中的一支重要產業,且被越來越多消費者所接受。特別是在當下,越來越多的人將去健身俱樂部當做一種時尚,既能滿足健身需求,也能滿足人們娛樂休閑需求。伴隨著健身俱樂部蓬勃發展,在發展中存在的問題也慢慢顯現出來,因此本文主要研究和分析健身俱樂部發展現狀,并指出當前健身俱樂部在發展過程中存在的主要問題,并針對這些問題提出了相應的改善建議,以促進健身俱樂部更好的發展。
健身俱樂部經營規模不盡相同,有的超過1000平方米,有的僅僅有100平方米。規模不同,經營管理的模式就不同,定位的消費人群就不同。經營時間大致一樣,都是在早上8:30-晚上22:00。教練員方面,健身俱樂部中女教練人數遠遠多于男教練人數,而在這些教練人員中占比最大是體育專業本科生其次為專科生,可以說專業水平還是較高的。消費者中20-30歲的消費者群體所占比例較多,其次為30-40歲的消費者,其他年齡段的消費者所占比例相對較少。健身項目基本是一樣的,主要以心肺練習、肌肉練習、球類、操課等為主,如跑步機、動感單車、啞鈴、杠鈴、舉重床、各類球、有氧健身操、瑜伽、舞蹈、游泳等為主。健身俱樂部中器材基本一致,只有操課類項目中相關課程安排側重點有所不同。在會員收費上,主要以年卡、季卡、月卡為主,其中也不乏有貴賓卡、鉆石卡等,其中年卡費用一般在1500-2000元,規模較大的健身俱樂部其費用相對較高,且會員中大多以年卡會員為主。
當前健身俱樂部發展過程中主要朝著多元化方向發展,除了具備齊全的健身器械外,還應具備良好的健身環境、優雅的悠閑娛樂環境等,滿足消費者悠閑娛樂需求。當前很多消費者特別是年齡在20-30歲之間的,其在健身時同樣需要娛樂、人際交往需求,而娛樂、人際交往需求則需要借助于環境的幫助,如果環境較差則會影響到消費者的需求。因此健身俱樂部發展過程中應充分認識到了解消費者需求的重要性,通過調查問卷等形式對其會員到健身俱樂部的需求進行分析,并構建出完善的環境,如設置出書吧、水吧等悠閑區,并將這些區域設置在相對安靜的區域中,充分滿足消費者悠閑娛樂的需求。
近幾年來健身儼然已成為一種時尚,馬甲線、人魚線等成為眾多健身者的目標。而與此同時消費者在健身時希望得到專業健身教練的指導和幫助,以早點實現健身目標。而這就對教練員的要求增高,教練員除了需要熟練掌握各種器材用途及用法外,還應具備為消費者定量定制合理的健身計劃的能力,并合理指導消費者進行健身,以實現健身目標。而要做到這些則需要健身俱樂部加強對教練員的業務技能培訓,通過培訓全面提高教練員的綜合專業技能,全面滿足消費者的各種健身需求。
健身俱樂部產品同質化嚴重,無法突出健身俱樂部的特色,進而無法吸引消費者成為其客戶。因此面對這一情況應進行產品課程創新,提高產品差異化,以新穎、有創新的課程吸引消費者。在進行課程創新時,健身俱樂部應走出黑河,向西方國家進行學習,引入先進的健身課程體系。另外還可以根據我國傳統健身娛樂項目開發出新的產品課程,做到“人有我有,人無我有”,從而真正吸引消費者成為健身俱樂部的目標客戶群體,提高在市場上的競爭力。
目前健身俱樂部已進入到快速發展狀態之中,且已初具規模,健身俱樂部規模呈現出小、中、大等特點。且在發展中主要以會員營銷為主,而其中又以年卡會員會主。健身俱樂部經營者中超過一半比例年齡在35歲以上,這類經營者閱歷豐富,具備一定的管理經驗。而在學歷上則相對較高,且以高中以上學歷為主。這種年紀和學歷的經營者中,還具備學習新事物的能力,同時也懂得創新的作用。健身俱樂部中女性教練員人數相對較多,且教練員學歷較高,也多以體育學院學生為主,具備較強的專業性。健身俱樂部消費者年齡大多以20-30歲為主,這類消費者一般對環境要求較高,除了有健身需求外,娛樂需求也較高。
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