網(wǎng)絡主播的污名化倫理困境及其共律機制

◎李 理

網(wǎng)絡直播是一個完全顯而易見的媒介形態(tài)，移動互聯(lián)技術(shù)無疑可以揭露倫理秩序過往研究所假定的文化進程與機制。最為直接的啟發(fā)來自于戈夫曼將污名視為一種合乎邏輯的情感結(jié)果：陳述蒙受污名者處境的核心特征，是一個通常叫做“接受”的問題，雖然這樣說有點模糊。那些與他交往的人沒能給他尊重和關(guān)心，而這是他社會身份中未被玷污的部分使他們本該給予、也使他們期望得到的；由于發(fā)現(xiàn)自身的某些特征讓人有理由這樣做（污名），他附和了這種拒絕。

一、粗鄙的冷嘲熱諷彈幕行為構(gòu)成“污名信息”

直觀的數(shù)據(jù)顯示，觀眾是最好的解說。彈幕可以給觀眾一種“實時互動”的錯覺，彈幕中的污名信息似乎是為了提醒網(wǎng)絡主播感到更多的羞恥，嘲笑主播的主要內(nèi)容是以性羞辱為衍生的相關(guān)信息。網(wǎng)絡主播們在與外界互動中感受到了冷嘲熱諷的信息，不管外界的罵人和羞辱是有意還是無意，只要直播過程的談話內(nèi)容轉(zhuǎn)移話題的時候，主播都面臨著各式性羞辱的信息。

網(wǎng)絡主播選擇抗爭污名的管理技巧指向圍繞性羞辱的認識誤區(qū)和刻板印象。采用以污名的對立面——自豪是一種消除性羞辱的話語方式。尤其是當網(wǎng)絡主播意識到性羞辱不成比例地針對女性主播，認識到局外人試圖在主播有限的直播時間內(nèi)表現(xiàn)出明顯性別歧視成分，這種性侮辱來自于根深蒂固的男權(quán)價值觀，這極大地增強了網(wǎng)絡主播正大光明的反駁和質(zhì)疑詆毀信息和性羞辱的能力，有助于主播抵御圍繞女性性取向的文化羞辱。

二、曖昧的挑逗調(diào)情打賞行為造成污名合理化

造成污名的第二種方式是通過局外人曖昧的挑逗調(diào)情打賞行為來合理化網(wǎng)絡主播性污名。與粗鄙的冷嘲熱諷彈幕行為不同的是，曖昧的挑逗調(diào)情打賞行為則相信主播們默認接受了“壞女孩”這種受損身份，因此打賞打賞者理所應當?shù)恼J為主播應該會迎合他們，因為他們付錢了。直播打賞是直白的進一步消除網(wǎng)絡主播的羞恥感，以“等價交換”的方式邀請網(wǎng)絡主播扮演某種角色，“批準”他們假定愿意與打賞者分享他們的性生活和性幻想，局外人似乎想通過讓網(wǎng)絡主播渲染隱晦的挑逗性暗示來獲得控制的樂趣。

在以粗鄙的冷嘲熱諷彈幕對網(wǎng)絡主播進行直接的大肆羞辱之后，又以曖昧的挑逗調(diào)情打賞來滿足網(wǎng)絡主播的虛榮心，這不僅是因為局外人覺得網(wǎng)絡主播有越軌性代理，還因為存在假想的情感偏差。如果“污名”的目的是誘發(fā)性羞辱，那么隱含的信息是，網(wǎng)絡主播違反了“感覺規(guī)則”，喪失了足夠的羞恥感。匿名評論、他者在場、連麥聊天、語音評論與視頻直播信息的不平衡都是移動互聯(lián)應用技術(shù)對人行為的制約，造成主體和客體的分離，表現(xiàn)為時間的分離和空間的分離，任何一個進入虛擬社會的個體都要經(jīng)過去身份化和身份重構(gòu)的環(huán)節(jié)。虛擬的社會關(guān)系和人際交往避免遭到現(xiàn)實熟人社會的道德約束和價值評價，是淡化自我貶損意識的主要原因，從而羞恥閾值降低和道德界限模糊，引發(fā)網(wǎng)絡主播的自我污名，反而給予自我低評價和自我低效能。

三、去污名化的共律機制

污名正式的社會控制來自于行政力量的苛刻監(jiān)管和直播平臺的自我糾偏。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)直播服務管理規(guī)定》為規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)新聞信息直播服務，提出了“雙資質(zhì)”要求，即：互聯(lián)網(wǎng)直播服務提供者和互聯(lián)網(wǎng)直播發(fā)布者在提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務時，都應當依法取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務資質(zhì)，并在許可范圍內(nèi)開展互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務。互聯(lián)網(wǎng)直播服務提供者應當加強對評論、彈幕等直播互動環(huán)節(jié)的實時管理，配備相應管理人員。但是彈幕在直播過程中內(nèi)容涉及粗鄙語言是一種常態(tài)，監(jiān)管非易事。建立網(wǎng)絡文明用語倡導員實時關(guān)注網(wǎng)友對于網(wǎng)絡低俗不良用語的具體內(nèi)容,特別是了解簡寫、拼音等不良用語的表達方式,隨時反饋給網(wǎng)絡直播平臺技術(shù)處理部門進行字幕監(jiān)管技術(shù)攔截,對于一天內(nèi)多次使用網(wǎng)絡低俗用語的網(wǎng)絡直播用戶發(fā)送提醒警告,屢教不改者鎖定 IP取消當天觀看直播資格。另外，要建立“正能量版塊主播群體”，改變現(xiàn)實社會原有的話語權(quán)力分配格局,從而提升所屬群體的道德合法性和觀點合法性。