◎黃 偉 成 超
2017年6月,為進一步推進媒體融合,湖北日報成立了融媒體中心,運營多年的湖北日報官方微信公眾號也納入其中。此后,短短一年多時間,湖北日報官方微信號就創造了十幾篇閱讀量“10萬+”的爆款文章,成為省級黨報中的佼佼者。在眾多爆款誕生的背后,筆者根據親身參與運營的實踐,淺析黨報微信號誕生爆款文章的一些經驗。
梳理一年多以來湖北日報官方微信發布的爆款文章,大致上有幾個類別:
關注湖北日報的讀者,很大程度上對政經類,尤其是對本省的這類新聞格外關注,這類新聞往往是誕生爆款的一個切入點,也是黨報最擅長的題材。比如,湖北日報微信發布的《重磅!湖北省省級機構改革方案剛剛公布!》閱讀量超過50萬;《重磅!湖北這個縣正式撤縣設市!》一文閱讀量也達到十萬以上;《湖北這位市委書記,為推介家鄉拼了!開賽車上央視,7分鐘演講讓全國觀眾動容流淚!》閱讀量接近20萬……
這類選題的最大特點就是針對關注黨報的目標讀者群,選取本省的重大政經新聞。像上文提到的機構改革、撤縣設市等大家都關心的內容;要么抓住特殊節點。就像“市委書記開賽車上央視”一文,抓住的就是當時十堰正在參加央視“魅力中國城”活動,從而引發巨量關注。
另外值得注意的是,重大政經新聞本省媒體幾乎都會發布,如何做到脫穎而出?這就需要新媒體編輯在內容上下功夫。再說回前面提到的爆款文章,如機構改革一文,湖北日報微信并沒有簡單堆積文稿,而是第一時間推出了獨家圖解,一目了然,也激發了用戶轉發分享的欲望。而撤縣設市一文,湖北日報微信當時并未抓住第一落點,在省內其他主流媒體已經發布的情況下,這篇文章并沒有人云亦云,而是做了深度解讀,分析了背后的政策、好處等等,最終依然成為爆款。
這類選題可以說也是省級黨報可以挖掘的獨特題材。比如湖北日報微信刊發的《已經公示了!湖北這18個縣將成省級文明縣,快為家鄉投一票!》《加油!湖北12地正申報國家、省級“園林城市(縣城)”!》閱讀量都超過20萬。
這類選題操作起來比較簡單,再配上投票功能,就能取得非常好的傳播效果。主要特點就是利用了黨報的權威性,同時引發用戶的家鄉榮譽感。長期實踐發現,關注黨報的群體,對這類省級、國家級榮譽稱號都比較重視,同時對稱號背后的意義或多或少有一些了解,也愿意分享,甚至自發的去推介宣傳,這也是這類選題屢試不爽的原因。
當然,這類選題也不宜做過多過濫,以免讀者產生審美疲勞,也會影響黨報的權威性。
社會新聞類選題一般是都市類報紙微信公眾號的 “常客”,并非黨報微信號擅長的領域,但是如果抓住了熱點或者用戶的痛點,也可能產生爆款文章。比如湖北日報微信發布的《高考放榜!理科715、文科688,湖北這些孩子考得好!但還有更重要的事…》《武漢37歲男子被查出胃癌晚期,他的朋友圈讓人淚崩,面對疾病有太多話要說》等都是“10萬+”爆款。
“高考放榜”這條微信,就是抓住了高考熱點和當天放榜的時機,再就是突出了本省特色,成為爆款。從用戶留言也可以看出,對重大社會熱點,他們也高度關注。而“武漢男子被查出胃癌”這條微信,則是抓住了用戶的痛點。快節奏的工作,讓現代人越來越關注自身健康,這本身是用戶痛點之一,而這條微信從本地的新聞出發,拉近了和用戶的距離。
可以看到,社會新聞如果具備了一些條件,也有可能成為黨報的爆款文章。要么是重大社會熱點事件,同時具備話題性,能引發討論反思;要么能抓住用戶的痛點,同時突出本地特色,又有很好的新聞性。
選題是否合適,決定了爆款能否產生,但是不是選題選對了就夠了?答案當然是否定的。新媒體和傳統媒體是兩種完全不同的話語體系,如果把黨報報紙的內容照搬到微信上,你會點開閱讀嗎?即使你找準了選題,在編輯制作微信文章時,如果不遵循新媒體的一些規律,只能白白浪費了好題材。所以編輯策略非常重要。
首先要說的就是標題。自媒體圈內流行這樣一句話:好的標題等于微信文章成功了一半。這句話或許有所夸張,但足以說明標題對一篇微信文章的重要性。用戶每天面對成百上千的微信公眾號,如果黨報微信文章的標題不能吸引人,那何談爆款?
當然,好的標題不等于“標題黨”,在當下自媒體標題黨泛濫之時,黨報更應該拿出“好標題”作為表率。比如前面提到的“機構改革”,報紙標題是《全省機構改革確定時間表和路線圖》比較符合黨報的風格,而微信用的《重磅!湖北省省級機構改革方案剛剛公布!》給用戶一種震撼效果,同時強調了“剛剛”,激發用戶閱讀欲望。再比如2018年2月,湖北省工會出臺經費管理新規,當時湖北日報的標題是《我省基層工會經費管理新規出臺》,而微信標題為《發錢了!剛剛,湖北省總工會出新規:婚喪嫁娶可送慰問金!》,這個標題直接點出最吸引人的新聞點,同時也是大家最關心的問題,最后成為爆款。
微信公眾號標題的創作要在保證真實客觀的基礎上,盡可能地貼近受眾群,話題新穎,令人感同身受。不管平臺與載體如何變化,標題的寫作切入點須獨特。雖然話題的領域不同,但是給人的印象應是正面與積極的。
其次就是微信內容的編排。作為微信編輯一定要有新媒體思維。再說《重磅!湖北這個縣正式撤縣設市!》一文,經過重新編輯整合,體現了獨特的視角,以完全不一樣的面貌出現在微信端。點擊量超過了純粹拼速度和信息源的消息。還有前面提到的《湖北這位市委書記,為推介家鄉拼了!開賽車上央視,7分鐘演講讓全國觀眾動容流淚!》一文,并沒有簡單的敘述新聞而是整合了大量相關資料,多角度呈現了這次事件,還配有視頻等,盡可能讓整個內容更豐富更有深度,引發用戶共鳴。
最后,就是要重視與用戶的互動。對用戶的留言進行認真回復,才能激發用戶互動的積極性,增加與用戶的黏性,吸引更多的用戶參與互動轉發,不斷擴大用戶群體。如果對留言不理不睬,會慢慢挫傷用戶參與互動的積極性。沒有活躍的用戶群,爆款文章也就無從談起。
最典型的例子就是湖北日報微信曾發布的一篇名為《“我家孩子絕不能那樣”,中國農大高材生成反面教材?這個湖北娃讓人肅然起敬!》的爆款原創文章,講述了中國農業大學高材生馬偉放棄上海高薪工作,回到老家公安縣種植純生態草莓的故事。除了文章戳中用戶淚點和痛點,良好的互動功不可沒。這篇報道中編輯與用戶的互動,讓用戶有了表達共鳴、表達想法、表達實際心意的窗口,讓紙面上的新聞人成為了有血有肉可觸可感的鮮活人物,形成了一股輿論場。
爆款文章的產生,除了內容的優質,推廣傳播也必不可少,如果沒有大量轉發,閱讀量很難大幅提升。作為省級黨報,本身就具有一定的平臺優勢,掌握一定的傳播規律或可事半功倍。
這里先要說微信信息的推送時間。根據受眾的一般閱讀習慣,曾有研究分析指出,早晨用戶更愿意閱讀“硬新聞”,中午則是喜歡看行業信息和知識類文章,晚上則喜歡看軟性內容或深度報道。當然,這并非絕對,但根據筆者實踐經驗,在沒有重要“大新聞”的情況下,基本符合這種規律。
此外,每一條微信文章都有一定的發酵期,編輯需要善于把握。有研究指出,對于一篇新聞作品來說,一般二十多個小時后微信閱讀量就會達到峰值,再大幅上升的可能性不大。但根據筆者經驗,如果不是時效性太強的新聞,是可以多次發酵,多次掀起點擊率高潮。每過一段時間,就進行一次推廣,可以起到了很好的效果。
比如湖北日報微信曾發布過一篇《她又出現了!習近平身邊的女翻譯,原來是湖北人!》的爆款文章,閱讀也是接近20萬。文中的這位女翻譯是湖北武漢人、個人經歷很勵志,同時又是武漢外國語學校畢業,這幾重因素共同作用下,經過多次推廣發酵,引發了一般用戶之外的校友群體、家長群體的大量轉發。
當然,影響微信傳播的因素還有很多,筆者只是根據實踐擇期重要而言之。
“10萬+”的產生并非一蹴而就,不確定性也很大,需要新媒體編輯在長期的實踐中不斷積累經驗,摸索規律。但正如筆者前面所言,在堅持正確導向和原則的情況下,爆款文章對提升黨報的影響力和傳播力大有裨益,是黨報微信號應該積極追求的目標之一。最后,筆者再次總結打造爆款文章的了幾個要點:轉換思維和話語體系,用新媒體方式生產新媒體產品;打破常規,跳出束縛,創意第一;簡單實在,傳遞有價值的信息,傳遞契合用戶需求的內容。