網(wǎng)絡環(huán)境下紙媒編校質(zhì)量的提升策略

◎朱可江

在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深度改變傳播生態(tài)的當下，新聞生產(chǎn)、傳播的各個環(huán)節(jié)都發(fā)生了變化，紙媒上出現(xiàn)的任何差錯，都可以通過網(wǎng)絡無限放大。傳統(tǒng)紙媒要站在文化傳播者的高度，以不變的責任和堅守，應對新聞生產(chǎn)環(huán)境的千變?nèi)f化，努力把差錯降到最低程度。

一、現(xiàn)狀：網(wǎng)絡環(huán)境帶來差錯新“變種”

業(yè)內(nèi)一般把新聞報道中的差錯歸納為三類，即政治性差錯、事實性差錯和技術(shù)性差錯。從日常采編實踐看，單純的政治性差錯基本可以杜絕，事實性差錯和技術(shù)性差錯則防不勝防，特別是網(wǎng)絡環(huán)境給原有以掉字、多字、錯別字為主技術(shù)性差錯，增加不少“變種”，這些差錯有時可能相互作用，產(chǎn)生新的事實性差錯、政治性差錯，甚至釀成媒體的重大差錯。

鍵盤輸入時選擇不仔細，音近字、形近字等引發(fā)的差錯增多。不同輸入法以及電腦的聯(lián)想、復制等多種功能，極大地方便了工作，但由此引發(fā)的問題也不可忽視。如，某報曾在文內(nèi)把“檢察院”誤寫為“檢查院”，把“網(wǎng)絡黨員276人”中的“網(wǎng)羅”誤寫為“網(wǎng)絡”，后來追查，是記者在鍵盤選擇時錯誤。小失誤釀成重大政治差錯。

對詞語意思掌握不牢，亂用錯用，甚至造成意思相反。在這方面，錯得最多的是“首當其沖”“一發(fā)不可收”等詞。如，“項目落地，拆遷工作首當其沖”中的“首當其沖”應為“是當務之急”；“圍繞資料最減、效率最高”中的“最減”，則錯在作者對“減”“簡”二字的理解上。

明顯的邏輯錯誤。這類差錯本身不是錯別字，而是要結(jié)合文本的上下文邏輯、語言環(huán)境等，來判斷作者要說什么，說得是否正確，但很多時候卻被編校人員忽視。如，在談2017年工作時，仍用“今年是十三五”開局之年來表述，“十三五”開局之年應是2016年。邏輯錯誤導致事實性差錯。

另外，還有誤寫亂加、多字少字、用詞不規(guī)范等錯誤，不一而足。差錯無時無刻都可能存在，而且千奇百怪，就看我們有沒有一雙火眼金睛，將其一一糾正。

二、成因：經(jīng)驗和積累不足，環(huán)節(jié)失守

辦媒體出現(xiàn)差錯在所難免，但出錯頻率高，特別是一些低級錯誤頻發(fā)，老問題依舊，就應該深刻查找原因了。

采編校作風不踏實，輕易放走錯誤?！拔闹杏袑颍P下有千鈞”，強調(diào)是媒體的責任。當前，采編校隊伍流動性較大，出版時效越來越快，有的記者沒有養(yǎng)成認真閱讀原稿的習慣，對多字、少字和別字沒認真檢查就提交了稿件，心里想著后面還有編校把關(guān)，把應在本環(huán)節(jié)解決的問題推到下一環(huán)節(jié)；有的采、編、校人員存在盲從心理，要么認為稿件已送審過，絕對保險；要么認為值班總編的改動絕對正確，這種“絕對相信”帶來的“絕對免檢”，有時恰恰導致差錯越過層層關(guān)口，呈現(xiàn)在媒體上。

知識功底不牢固，基本用法出錯。由語言文字功底不牢帶來的差錯，近年有增加趨勢，主要表現(xiàn)在對字、詞意思的一知半解或大而化之上。比如，將“寵辱不驚”用為“榮辱不驚”；將“文化底蘊”寫為“文化底韻”等。受知識面限制帶來的錯誤也很常見，比如，將容積與體積、體積與面積的單位混用等。

口語中的不規(guī)范表達，影響書面用語。比如，口語中常把市人大常委會主任表述為市人大主任，把“的”“地”“得”隨意混用，這些日常的不規(guī)范表達，一定程度上讓編校人員放松警惕；而網(wǎng)絡交流中，字、句使用的隨意性，也降低了編校人員對規(guī)范文字的敏感度和容納度。筆者曾對某報連續(xù)6個月的差錯進行統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)年輕采編人員的差錯率明顯偏高，并且不規(guī)范的表達也占相當比重，這與青年人網(wǎng)絡用語的習慣不無關(guān)系。

新詞層出不窮，跟不上最新標準。國家語言資源監(jiān)測與研究中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，近年來，漢語每年產(chǎn)生1000個左右的新詞，網(wǎng)絡流行語更是一茬接一茬，特別是國家一系列重大方針政策、重大舉措的密集出臺，新的時政詞匯相繼推出，稍不留神，就會出現(xiàn)“外行話”。比如，有的媒體把“一帶一路”倡議誤寫為“一帶一路”戰(zhàn)略；把“貧困地區(qū)脫貧”誤寫“貧困地方脫貧”等；而“長江大保護”早已取代了“長江萬億經(jīng)濟走廊”“項目向長江兩岸集中”等提法和表述。

傳統(tǒng)校對方式發(fā)生改變。采編數(shù)字化環(huán)境下，校對人員對稿件的校對多在編輯初審過的大樣上完成，少了對原稿的依賴；網(wǎng)絡又讓不少校對人員省掉查閱詞典、追根溯源的流程，遇到疑問上網(wǎng)百度，網(wǎng)上答案魚龍混雜，若不加甄別，可能會錯上加錯或者將對改成錯。

獎罰措施落實不力，間接給差錯開綠燈。獎、罰是編校質(zhì)量制度的一個環(huán)節(jié)，有的媒體擔心處罰傷面子，怕批評人、處罰人，問責的“拳頭”高高舉起、輕輕放下，獎懲措施行若空文；有的媒體獎罰尺度不分明，一個標準定差錯，引不起全員的重視，刺激不了?“記性”。

三、解困：謹記責任，不容半點僥幸

媒體是文化的一部分，具有認知、教化的功能，一個差錯頻發(fā)的媒體，等于自降身價，其權(quán)威性和影響力大打折扣。針對當前編校質(zhì)量出現(xiàn)的新問題、新特點，媒體人應時刻謹記責任，在規(guī)范業(yè)務流程的基礎上，不斷探索適應新環(huán)境下的編校方式和技術(shù)手段。

強化責任意識，把降低差錯作為打造媒體和個人形象的一部分。今天的新聞就是明天的歷史，媒體要從體現(xiàn)文化擔當和責任擔當?shù)母叨?，重視和提醒差錯的危害性；每個人要把自己當作媒體的“把關(guān)人”，把差錯當作個人形象的一部分，時刻保持對文字的敬畏，以細琢細磨的態(tài)度對待經(jīng)手過的稿件，不容半點僥幸。

合理利用網(wǎng)絡，探索適應數(shù)字化采編的編校機制?；ヂ?lián)網(wǎng)是工具，既要充分利用網(wǎng)上信息，為校判信息提供依據(jù)，也不能照單全收，要注重信息的出處，把網(wǎng)絡查詢與新聞當事人、工具書等有機結(jié)合。規(guī)范業(yè)務流程，明確責任分工，采編校合一，讓一人身兼數(shù)職，看似高效，實則存在局限和缺陷，好比對一篇文章的理解，采、編、校各有不同的視角和側(cè)重，三者可以相互補充，但不能完全代替。建立定期學習制度，把差錯預防作為業(yè)務學習的一部分，對差錯多的人經(jīng)常以集體補課的方式“回爐”，用制度督學。完善糾錯制度，既要發(fā)動媒體內(nèi)部糾錯，也要用外力加壓，請讀者糾錯。嚴格獎懲措施，定期公布差錯人，對常年差錯居前的采編人員，進行崗位調(diào)整和組織處理。只有久久為功，日積月累，才能形成習慣和定勢，收到成效。

實時更新知識儲備。語言是時代的風向標，是客觀現(xiàn)實的反映。一方面，有些漢字的用法在不斷更新，媒體要及時發(fā)布權(quán)威部門的更新內(nèi)容，以確保大家按照詞法編校；另一方面，面對新形勢、新任務、新要求，特別是涉及國家治理層面的一系列新理論、新思想、新戰(zhàn)略不斷推出，編輯部要對這些新詞匯、不同步的提法和表述及時匯總、學習，讓全體采編人員頭腦中有明晰的界線，準確掌握、運用，確保新聞宣傳只幫忙不添亂。

列出詞語的使用紅線和禁區(qū)，發(fā)布風險提示。既要列出常見的詞法、句法和邏輯差錯，以便及時校正，又要將一些格調(diào)不高、品位低下的網(wǎng)絡詞匯納入使用禁區(qū)，還要對隨意對傳統(tǒng)詞匯的改裝嫁接，隨意更改固定用法等行為發(fā)布風險提示，帶頭規(guī)范使用通用語言文字，帶頭維護語言的純凈。

新聞媒體是傳播文化的重要工具和平臺，胡喬木同志曾以“報紙是人民的教科書”作比，強調(diào)報紙內(nèi)容的示范效應。發(fā)現(xiàn)差錯需要一個能摒棄喧囂，靜心閱讀的環(huán)境，也需要個人綜合素質(zhì)打底子，面對社會上的各種浮躁之氣和媒體間激烈的競爭，有職業(yè)理想的媒體人，更需刻意培養(yǎng)自己的專注和一絲不茍的精神，學會積累和沉淀，每每在稿件和版面上寫下自己名字時，內(nèi)心應有一種莊嚴的儀式感。