論新媒體的“潛規則”

文 / 李珂君

一、“草根”逆襲的一片熱土

當今社會各階層板結化的傾向十分明顯。突破各階層之間的天花板越來越難，可能性越來越小。但新媒體能幫助“草根”完成這一夢想。

借助新媒體，“草根”能成為大V，意見領袖，能獲得巨大的資本投入及商業變現，這在傳統媒體模式是難以想象的。

二、裂變式爆發增長

傳統媒體成長速度雖然有快慢之分，但總體來說，需要一個相對漫長的積累過程，厚積薄發，但新媒體可以做到短期內裂變式爆發增長。

2016年3月，“網紅”PAPI醬一夜之間獲得羅輯思維、真格基金、光源資本和星圖資本的聯合注資融資1200萬元，成為互聯網風投的一個經典案例。PAPI醬微博上粉絲數最多的時候接近2800萬元，當時有些機構給她個人品牌估值是3億元。如果一家傳統領域的媒體做到3個億的規模，需要相當長的時間和巨大的人力、物力的投入。但現在一個“網紅”不到半年時間就做到了，這就是新媒體的力量。

三、超便利的價值兌現方式

作為傳統媒體，從投資到產出需要相當長的產業鏈。但新媒體天生就是易于變現、易于賺錢、易于捆綁資本的。

新媒體可以非常簡潔地實現價值兌現。比方利用自媒體做電商微商，有支付寶賬戶、有微信支付、QQ紅包，甚至在微信公眾號和微博上寫文章都有了“打賞”功能，從內容提供到獲得現實收益，從操作層面來看只是點下鼠標就可以完成。經過長期網絡交往認同，粉絲與自媒體經營者也建立了一種精神認同，非常易于小額支付的實行，只要粉絲數量足夠多，那么就可能是一筆相當驚人的交易額。

傳統的贏利模式，先期投入和經營風險是難以準確估量的。但現在通過自媒體做電商尤其是微商，某種意義上可以做到“零風險”甚至是“零投資”。比如一個自媒體微商的贏利模式是這樣的：不需要有固定的經營場所店面和鋪貨，只要有手機、電腦，就可以坐在家里進行交易。自媒體經營者沒有墊付一分錢就實現了經營創收，這在傳統領域是無法想象的。

四、“長尾原則”與新媒體垂直細分領域的創收經營

“長尾理論”是美國《連線》雜志總編輯克里斯·安德森提出的，其原理是：由于新技術的幫助，得以為那些小眾的需求找到小眾的產品，這部分產品創造的利潤可以和主流產品的市場份額相當，甚至更大。也就是說，企業的銷售量不在于傳統需求曲線上那個代表“暢銷商品”的頭部，而是那條代表“冷門商品”經常為人遺忘的長尾。

新媒體的一大屬性是可以做到在垂直細分領域精細化經營，不怕東西冷門，只要在這個特定領域里做得足夠精深，哪怕這個領域很小眾，也可能帶來巨大的商業利益。

五、贏家通吃法則

新媒體時代貌似很熱鬧、繁榮，但背后的真相其實非常殘酷。在這里有個“二八原則”，那就是在同一個垂直細分領域中，第一名的市場占有量往往達到80%左右，第二名及以后的全部加起來僅占20%左右。這就要求做新媒體，寧做雞頭，不做鳳尾。

中國的電商發展在全世界都是非常迅速的，有BAT、京東、蘇寧、國美這樣的眾多商業巨頭，2017年全國線上交易額是71751億元，其中占第一的淘寶的份額占近八成，京東、百度、騰訊這些互聯網時代的巨頭，在電商方面的收益也只是排名第一的淘寶的一個零頭。

六、核心競爭力由內容轉向渠道再轉向服務

過去傳統媒體經常奉為圭臬的規則是“內容為王”“酒好不怕巷子深”，這是由傳統媒體的信息壟斷模式和總體有效信息的有限導致的。但到了新媒體時代，媒體的門坎被大大降紙，信息壟斷被打破，內容爆發式增長，由傳統媒體時代的信息有限量供應變為信息高度冗余。對于受眾來說，如何從海量的信息中獲取有價值的信息成為重要的問題。這時候，就變成了“酒好也怕巷子深”，好的內容還要有好的渠道，由過去的“內容為王”很大程度上轉變為以“渠道為王”。但當一個新的技術普及穩定下來后，比拼的東西會再次回到“內容為王”——進一步說，是以“服務為王”，即內容和渠道都是服務的組成部分。對受眾來說，不僅要提供好的內容和暢通的渠道，還要提供好的服務體驗，才能提高新媒體用戶忠誠度和粘性，進而實現傳播與經營的價值最大化。